一個管理者應有的能力，你具備了嗎

管理者是整個運營過程中和核心，起着至關重要的作用。它需要比非管理者有更出色的能力，這些能力不難被發現，只要注意，我們都可以做到。

美國著名管理大師邁克爾·波特曾説：“一個管理者的能力表現並不在於指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。”

接下來，畢老師和大家聊一聊管理者需要具備哪些能力，看看你都具備了嗎？

★自我管理能力

管理者最重要的管理能力是對自我的管理。換句話説，用於自我管理的“自由時間”是最具價值的。

在制度上要以身作則，不能“只許州官放火不許百姓點燈”，要講誠信，實現對下屬的承諾。

★協調能力

在公司裏，衝突難免會發生。同事間應該彼此互相支持和理解，但一旦衝突激化，管理者就必須出面進行解決。

作為管理者，要能敏鋭地覺察部屬的情緒，建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於着手處理與排解。而對於情節嚴重的衝突要果決地加以排解，以妥善、有效的策略化解衝突。

只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

★培訓能力

培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

管理者必然是渴望擁有一支實力強大的工作團隊。聰明的管理者會盡量往下授權，讓員工參與可行的計劃，培養員工自信心和決斷力。

在發佈指示時，不用太過詳盡，多關注員工的潛能開發，要引導員工反覆思考、制定計劃策略並付諸實行，只有這樣員工才能夠獨當一面。

培訓下屬的'方法有很多，其中最基本的培訓方法，則是以下所列出來的四點：

1、以教育為主的指導培育法；

2、以見習為主的指導培育法；

3、以體驗為主的指導培育法；

4、以動機為主的指導培育法。

★決策與執行能力

常言道：“無不可用之兵，只有不可用之將。”一個管理者若無法妥善分配公司資源，或者無法制定正確的決策，即使擁有再優秀的團隊也是無用。

在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調等，決策之後，就需要團隊共同的執行。

而團隊執行力的關鍵是管理者自身的執行力。

此外，管理者在確定決策方案，預備下達執行指示時，要注意確認“6W、3H、1R”此十項原則，才能讓部屬確實地執行決策。

★規劃與統整能力

管理者不能只着眼於短期的策略規劃，還需要有制定長期計劃的能力。換而言之，管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能只看得見現在而看不到未來。

管理者要適時讓員工瞭解公司的遠景，讓員工不至於在繁雜的事務中迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

★帶領團隊的能力

有句話是這樣説的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”

當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。

團隊成員各有各的特點和風格，之所以能夠協同作戰，是因為管理者在其中起到的關鍵作用。管理者作為團隊中的“靈魂人物”，善於營造一種團隊協作，平等溝通的文化氛圍。

無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

★溝通能力

作為一個管理者還需要具備良好的溝通能力，善於傾聽，傾聽職員心聲，瞭解組織內部員工互動的狀況，

惟有如此，團隊成員才能心連心，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

管理是一門極其綜合性的學問，它需要每一個管理者在現有的基礎上，不斷的加深學習管理知識和實踐經驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優秀的管理者，才能跟上這個年代的步閥。