學企業管理的故事

三隻動物組成的狩團隊深山住着一位獵人，養三隻 動物，分別是鷹、犬和馬，每次出去狩時都帶著它們。這三隻動物分工明確，鷹負責從空中尋找物，犬負責追逐物，馬則負責載著主人追趕物，然後將物馱回家。 它們一向表現優秀，彼此合作無間，從沒有失誤過。人也按照它們的表現每天發給食物犒賞， 日子就這樣一天一天過去。

有一回，獵人在狩過程中受傷，需要休養一段時間，於是將三隻動物叫到 自己牀前，獵人説：“我這陣子能出去打 ，但我們還要生活下去。我看你們已經配合很多，今天就自己出去打，也不用找大型的動物，找一些野兔、狐狸之的小動物就。還是和以往一樣，鷹負責尋找物，犬負責捕捉物，馬將物馱回家。你們各自做好自己 的工作就可以，回後 我會按照你們的表現 獎賞食物。”

三隻動物出發，由於它們之間一向分工明確，所以也用多，按照各 自的方式開始動。鷹飛上天空後，發現叢中有一隻兔子，刻告訴犬，犬按照鷹指引的方向飛奔而去，馬跟隨在犬後面。鷹仔細觀察，發現兔子向西跑去，就提醒犬：“注意！注意！兔子向西跑！”犬向西追去。“兔子向南跑！”犬又向南追去。

兔子斷變換奔跑的方向，犬距兔子越越遠。鷹想：“這樣哪能抓得到呀！”於是，一個俯衝，將物抓住帶上天空，再使勁從空中摔下，犬一下子衝過去，咬住兔子，叨著回家。 人很高興，也沒有詢問打的過程，就按照出發前的承發放食物。

晚上，三隻動物相互埋怨起。犬：“鷹，你的工作是尋找目標，用著管我的事，你去抓兔子撈過界？要是主人知道，會覺得我沒有做好呢。” 馬：“犬，運送物是我的工作，你幹嘛自己把兔子叨回呢？” 鷹：“我好心才幫你的，要然你怎?抓得到兔子？”犬又説：“我的事用你管，要是出問題，你負責？” 馬接著：“犬，這也是我想要對你的。”

鷹：“好，那我們各司其職，我負責發現物與指引方向。”犬：“我負責抓物。” 馬：“我負責運回物。 咱們誰也別管誰。幸好主人沒有問我們怎?抓到兔子的，要是知道，你鷹發份食物，犬發一份，而我卻?也沒有，只有看你們吃的份。”

第二天，三隻動物又出去打，大家互相話，按照前一天晚上的約定開始工作。鷹飛上天空，發現樹有一隻兔子，就向犬發出信號。犬按著鷹的指 示去抓兔子。 就在要抓到的那一刻，突然旁邊竄出一隻，和犬扭打起，犬身上頓時傷痕。 鷹想：“要要去幫犬呢？幫它，一定會被罵；不幫，但抓到兔子，犬可能還會受傷。”可是一想到昨晚的怨氣，鷹決定還是不要去管閒事。

馬這時候也看，心想要要去幫犬助陣呢？但一想起昨晚的事，它也決定不去淌那池渾水。於是，犬獨自和奮戰，最後雖然勝地趕走，卻也傷得輕，因此當天三隻動物空手回到家。 主人它們沒有帶物回，加上犬傷痕，問明原因後，把它們三個傢伙痛罵一頓，還罰它們捱餓一晚，給任何食物吃。 三隻動物難以解地摸著自己的腦袋，心開始嘀咕：“各司其職，明確分工很好嘛。” 各司其職，明確分工，錯嗎？

通過以上故事彭傑老師認為團隊管理要遵循以下原則才能使成員更好的發揮各自能力：

1平等友善

彭傑老師認為與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進的員工，都需要丟掉不平等的關係，無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的瞭解。要特別注意的是真誠相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶，真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優秀，即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以後，以後你並不一定能完成一切，還是平等友善地對待對方吧。

2善於交流

同在一個公司、辦公室裏工作，你與同事之間會存在某些差異，知識、能力、經歷造成你們在對待和處理工作時，會產生不同的想法。交流是協調的開始，把自己的想法説出來，聽對方的想法，你要經常説這樣一句話：“你看這事該怎麼辦，我想聽聽你的看法。”

3謙虛謹慎

法國哲學家羅西法古曾説過：“如果你要得到仇人，就表現得比你的仇人優越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”當我們讓朋友表現得比他們還優越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當我們表現得比他們還優越時，他們就會產生一種自卑感，甚至對我們產生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護着自己的形象和尊嚴。

所以，對自己要輕描淡寫，要學會謙虛謹慎，只有這樣，我們才會永遠受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過一番妙論：“你有什麼可以值得炫耀的嗎？你知道是什麼原因使你成為白痴？其實不是什麼了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的`碘而已，價值並不高，才五分錢。如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點點的碘，你就變成一個白痴了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒有住在瘋人院的東西——價值五分錢的東西，有什麼好談的呢？”

4化解矛盾

一般而言，與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”，甚至成為敵對關係。對別人的行動和成就表示真正的關心，是一種表達尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。

5接受批評

從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現。

6創造能力

一加一大於二，但你應該讓他大得更大。培養自己的創造能力，不要安於現狀，試着發掘自己的潛力。一個有不凡表現的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂意與你合作。

總之，作為一名員工應該以你的思想感情、學識修養、道德品質、處世態度、舉止風度，做到坦誠而不輕率，謹慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團隊作戰的能力。

承擔責任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的夥伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。

團隊合作並非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時，它極其難以實現。團隊合作並非不值得經歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。