跳槽季至用工“吃緊“ HRO 助企業提前佈局

元宵節剛過，不少職場人士便開始蠢蠢欲動起來，趁着春節後的招聘高峯，尋找着“擇木而棲”的良機。有些甚至在節前便已經聯繫好了新東家，只等過完年之後便走馬上任。有人離開，HR就要及時招聘新人進來填補崗位缺口，這“一進一出”，不光讓HR在節後忙的焦頭爛額，也讓公司的業務發展受到了不小的影響。

小姚在北京一家企業從事HR工作已經兩年了，每年春節假期結束回到公司，就不停地在工位區轉來轉去，看是否有未到崗的同事，“怕有人過完年不打招呼就不來了，而我們還不知道。去年春節後有一個項目經理突然離職，讓我們措手不及，一時半會兒又招不到合適的人接替他的工作，導致項目停滯了好久。”小姚説這是他們最怕遇到的事。“節後的一兩個月每天像在打仗一樣，一邊要給離職的員工辦理離職手續，一邊又要為新入職的同事辦入職手續，跑窗口辦社保公積金之類的手續，還要被老闆追在屁股後面‘要人’。“小姚表示真的'亞歷山大啊!

針對小姚公司的情況，HR專家指出，員工節後的大量流失一方面反映了員工對企業的滿意度不高，另一方面也暴露了企業HR專業性的不足。眾所周知，春節假期之後是一個跳槽高峯， 因此，HR在節前就應當有所規劃，早做準備。

同樣，小姚遇到的問題也是很多企業HR面臨着的困擾。針對年後跳槽高峯，不少有遠見的HR在節前便已經開始做好了兩手準備，一手通過薪酬、福利等方法提升員工滿意度和忠誠度，打温情牌留人，以減少節後員工流失;一手開始做招聘準備，制定人才戰略計劃。而那些辦理社會保險、公積金等繁瑣的日常性事務則交給了專業的人力資源外包商，以便輕裝上陣，迎接節後跳槽旺季。

陳明是一家公關公司的人力資源部門總監，在去年年底，當其他公司的HR還在為年終獎計算忙的焦頭爛額的時候，他便與中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團達成了合作，將人事代理、薪酬管理等相對非核心的業務交付給他們代辦，自己則帶領着人資部同事從員工需求的角度出發，為員工提供令人滿意的人力資源服務，以便吸引人才，留住人才，激勵和發展人才，進而提升員工滿意度和忠誠度，降低來年的員工流失率。陳明説：“HR所扮演的應該是管理者,而非執行者，不能一味地把時間放在社保、公積金、薪酬等非核心事務上，應該把目光放的更高、更遠，真正發揮出HR應有的價值。”

據瞭解，幫助陳明解決“瑣事”的易才集團作為中國最專業的人力資源外包服務提供商，為他們提供了包括社會保險服務、住房公積金服務、員工檔案服務、人事手續服務、政策諮詢等人事代理服務以及薪酬管理服務。並且通過易才集團的全國佈局網絡，還確保了企業在跨地域人事管理上的規範化和準確度，更重要的是節省了大量人力物力，真正幫助企業HR實現了“低成本、高效率”的人力資源管理。

陳明公司採用人力資源外包成功有效地抑制了節後跳槽頻發的現象，這也充分説明近年來人力資源外包獲井噴式發展是必然趨勢，根據易才集團的追蹤分析，採用HRO(人力資源外包)的2012年財富中國500強企業已經達90%。在未來，企業人力資源的管理還將出現“員工即是客户”、“戰略地位上升，管理責任下移”及“外包服務持續升温”等新趨勢，這些都是目前企業HR所關注的熱點，同時也是未來HR工作轉型最為重要的組成部分。因此，HR工作的重點應當由一個次要的、服務支持型的崗位轉向幫助企業保證積極競爭力的核心職能部門。將非核心業務交給專業的人力資源外包服務提供商，人力資源管理部門才能騰出更多的時間在“戰略角色”的扮演上，更大效率和效益地發揮整個部門的運作能力和功效。