關於工作述職報告三篇

在當下社會，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的工作述職報告3篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

工作述職報告 篇1

在公司領導正確領導與同事奮鬥下，xx走過XX，迎來新的發展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷着認真負責、積極肯幹的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。

一、XX年工作總結

XX年，我在售後服務中心做售後服務工作，負責集團電腦網絡、小區智能化系統的維護。

1、在工作中，我以為客户着想，客户方便的服務理念，完成服務項目。

2、在日常的電腦網絡維護方面，努力使自己能夠達到儘快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客户交流，探討電腦網絡應用上的技術。

在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規模病毒軟件擴散中，以充分為客户儘快恢復的態度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態。

3、集團公司5月進行辦公環境整體改造，與同事一起，協助房產，在規定時間內，完成網絡線路佈線改造工作，恢復網絡自動化辦公環境。在這裏，得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上，根據領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客户時間不統一的困難，在規定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區智能化方面，處理了樓宇對講系統、監控系統的日常維護。在市內的小區維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監控系統處理等技能。

二、存在的問題

1、對售後服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售後維護項目，在售後服務各項程序、綜合處理、規範化、制度化上處理不夠；對售後服務的水平、質量，建設性有待提高。

2、對具體維護項目的分析，客户關係的把握，優化處理不足。

3、集團公司5月份的網絡佈線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

三、工作體會

在日常工作中，心態很重要，尤其是對售後服務工作。積極的思想、平和的心態，能促使工作進步，促進工作順利。

售後工作述職報告

沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

四、XX年度工作設想

擁抱現在－－XX，中國的奧運年，武陵城人的`大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。

XX年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。求發展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發展。

工作述職報告 篇2

20xx年是充實和忙碌的一年，在公司領導和同事們的支持和幫助下，我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊，伴隨着公司的穩健發展一起快速成長。

這一年，辦公室走出了骨幹員工調離後交接的陣痛，行政事務有序過渡，內部管理井然有序，調研督辦深入一線，充分發揮了中樞核心機構的職能;

這一年，網絡營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實踐邊摸索，逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客户來源的**個人的核心團隊。

這一年，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。

現將20xx年工作述職如下。

一、辦公室工作

今年3月，辦公室的骨幹員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前台的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。

辦公室驟然面臨着巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一佈置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。

面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯繫公司領導和基層部門的核心紐帶。

今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象，提升服務水準;前台、司機、文祕各司其職，高效有序;勇於創新實現突破;會務接待規範禮儀;督辦職能充分發揮，廣告CI 工作慎重選擇大膽突破，先後編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。

二、網絡營銷部工作

網絡營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。

今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網絡營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎麼做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。

在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起，通過QQ羣、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構築起寶冶技術的網絡天地。

幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960餘萬元的市場訂單，寶冶技術的網絡營銷終於挺過了嬰兒期。

這是羣策羣力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。

三、黨支部和共青團工作

今年由於工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。

機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛鍊和培養年輕的團幹部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。

四、工作中的不足

在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

1、過於性急，不太講究工作方式方法。

這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以後需要改進。

2、考慮問題不太周全。

辦公室的有些事務，由於閲歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，儘量把每一件事都辦好。

20xx年，對辦公室和網絡部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和幹勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢幹，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!

工作述職報告 篇3

20xx年*月，我與同事組成駐村工作隊，進駐**，認真開展精準扶貧工作，及時入户走訪、深入羣眾、仔細摸排，仔細研究探討**精準扶貧工作，主動對接，多方幫扶，半年來，取得了一定的工作成效。

**基本情況

**北與****縣按壤，東與**接壤，南、東分別與**和**相鄰，**面積***萬畝，總人口***户***人，其中****户**人，下設**，支部現有黨員**人，殘疾户**户，整體轉移後實際享受政策補貼和有住房的户子***户，現有返鄉户**户。

駐村工作開展情況

進駐**以來，主要進行了20xx-20xx年建檔立卡貧困户幫扶需求調查、不動產權登記、土地確權、脱貧攻堅大排查、大整治、村“兩委”換屆選舉準備等工作。

1.**為****，家庭人口2人，因交通事故致殘、無勞力等原因，人均收入低於現行國家貧困標準線，納入20xx年度貧困户予以扶持。**兩委和**聯通過搬遷轉移解決醫療費用、殘疾救助等幫扶措施，並於20xx年內先後投入幫扶資金1.2萬元，幫助他們解決無錢看病、生活沒有着落的燃眉之急，並於20xx年底實現脱貧。現在**一家通過異地搬遷轉移，有了70平米的安居住房，生態補貼、公益林補貼、2人的農村牧區養老補貼等年均收入近6萬元，實現了“兩不愁三保障”，穩定脱貧。

2.姚有平為****，家庭人口6人，因心臟病更換?膜、缺乏資金等原因收入低於現行國家貧困標準線，納入20xx年度貧困户予以扶持。通過異地搬遷轉移、為其子女和兒媳提供就業、協調慈善總會投入1.3萬元產業扶持資金購買適齡母羊發展產業、協調報銷醫療費用等幫扶措施，使姚有平一家於20xx年底順利脱貧。現在姚有平一家擁有150平米的搬遷安居住房，子女和兒媳就業穩定，每年育肥出欄羔羊50只，並有着生態補貼、公益林補貼等穩定的收入，實現了“兩不愁三保障”，穩定脱貧。

工作成效

1.經過實地調研和外出考察，針對**的實際情況，工作隊與**黨支部多次討論，決定發展**集體經濟，開發**古法羊皮紙製作，在**新區租房創辦廠房一處400平米，現以投入生產。

2.重點發展畜牧業，通過“黨支部+合作社+牧户+貧困户”模式，採取圈養育肥和傳統放牧相結合的方式，推行羔羊短期育肥、快速出欄新型養殖。

3.積極發展第三產業，實行多元增收，引導貧困户快速致富。

4.按照旗委政府的相關工作部署，及時組織召開了工作座談會，通過走訪慰問、個別訪談、集體座談等形式，結合實際，擬定了**3年發展規劃。

5.5月份順利完成**黨支部換屆改選工作，8月份完成村委會換屆工作書記連任“一肩挑”，選出了新一屆監委會主任和委員，並進行了培訓。

存在問題

1.****反映返鄉户飲水問題困難。

2.黨員居住分散，5位老黨員年齡較大，參加集中學習比較困難。

3.分到樓房的搬遷轉移户由於沒有土地，且停發了移民補助後存在穩定就業難，**打零工收入低的問題。

下步工作思路

1.開展黨建規範化建設，創新開展“主題黨日”活動。

2.認真組織實施陶利發展規劃羊皮製作合作社儘快投入使用。

3.開展宣傳、宣講，讓新一屆領導更好的為民服務。

4.解決存在的實際問題。