市場營銷“真”與“假”

説説十大常見營銷詞語對你的客户來説真的意味着什麼。

多年來，我看到成千上萬的營銷信息通過網站、新聞發佈、會議和電話。因為這些信息裏往往充斥着各種誇誇其談的內容，我為最常見的市場營銷謊言做了一個列表，並且寫明瞭當企業這樣宣傳的時候，他們實際上想表達的是什麼。下面是我最喜歡的十條：

謊言：“我們的產品是（尖端的、前沿的、超級前沿的）。”

真相：“這是一個測試版，我們希望你能幫我們調試。”

謊言：“我們的產品是（最先進的、第三代、支持網絡的）。”

真相：“我們有一些產品，但是我們也不知道你為什麼想買它們。”

謊言：“我們會超出你的期望。”

真相：“我們做不到，因為我們剛剛用這句愚蠢的話抬高了你的期望。”

謊言：“我們希望成為你的夥伴而不僅僅是你的供應商。”

真相：“我們希望鎖定你，讓你一直是我們的客户，把競爭對手擋在外面。”

謊言：“我們在開發產品的`時候時刻圍繞着你的商業目標。”

真相：“我們祈禱着我們有什麼東西是你認為你需要的。”

謊言：“我們是行業領導者。”

真相：“我們知道這句話沒意義，但是它聽起來很酷呀。”

謊言：“我們的產品是（不同凡響、非常卓越、獨特的）。”

真相：“我們不知道如何量化客户購買後的收益。”

謊言：“我們提供360°的服務。”

真相：“當你打電話來的時候，你總是會忙得團團轉。”

謊言：“我們提供世界一流的客户服務。”

真相：“當你打電話來的時候，技術服務人員只是勉強能説英語。”

謊言：“我們的總體擁有成本最低。”

真相：“我們的產品價格大幅度虛高。”

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