產品經理手冊（大綱）

產品經理手冊(上)

這是某研發諮詢公司的一個PPT的講稿提綱，關於如何做一個成功的產品經理，比較全面，與大家分享一下。

1. 產品經理的定位、職責與素質模型

2. 產品的市場管理

3. 產品的開發管理

4. 產品的上市管理

5. 產品經理的培養--資源池

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打造全方位的產品經理

這是一個產品、服務掛帥的年代，產品管理作

為一種組織結構，已經廣佈各行各業。在這樣的組

織結構中，產品經理形同在組織中經營一家小型虛

擬公司，他的職能是跨部門的，甚至是聯結企業內

外的橋樑。因此產品經理必須具備各種知識和技

能，包括營銷規劃、銷售、產品開發、財務、客户

關係、時間管理等，只有這樣才能在競爭激烈的今

天，成功的`為產品打造出一片天。

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產品經理成長的三個步驟

* 研發內部各職能領域的互動 (研發項目經理)

開發、測試、中試(工藝、結構、試製等環節)等

* 研發與產品線的各職能領域的互動

生產、採購、市場、銷售和技術支持等

* 市場驅動研發 (從源頭貫穿全流程)

產品經理關注市場一線的需求，策劃成功的產品

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產品經理管理體系給公司帶來的收益

* “雞生蛋”和“蛋生雞”的問題

* 將組織建設成為一種擴張式的組織

產品經理的梯隊建設

對事負責的團隊文化

強烈的客户需求導向

成功經驗的複製

* 成功產品給公司帶來的現金收益

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產品經理是如何定位的?

後勤

研發 媒體宣傳

客户服務 高層管理

生產 產品經理 銷售

財務 採購

客户 Marketing

法務

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產品經理與企業內部各領域的接觸程度

廣告代理商 2.6

財務 3

物流 3.1

產品服務 3.4

廣告 3.5

Marketing 3.7

生產 3.9

客户 4

研發 4.1

銷售 4.5

0 1 2 3 4 5

資料來源：《產品經理的第一本書》

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產品經理如何貫穿全流程

需求拉動PULL 市場推動PUSH

業務開發 產品概念/ 產品試用 市場推廣

解決方案

產品

經理 R&D Marketing Sales

新技術及

行業標準 產品開發 行銷策劃 銷售管理

用户

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成功的產品經理應該具備的能力

1. 市場管理的能力(需求管理)

2. 產品開發管理的能力

3. 產品的上市管理的能力(商業能力)

4. 跨部門的團隊管理的能力

5. 領導力和人格魅力

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產品經理素質模型

個人影響力

15%

項目管理與團隊

管理的能力

技術能力 35%

15%

人際溝通及處理

業務能力 衝突的能力

15%

20%

資料來源：《銀湖計劃》

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產品經理的素質特徵

素質特徵：

有管理經驗，是一個精明而講究實際的管理者

有個性魅力，使項目組成員快樂而有生氣

有全流程的豐富的工作經驗

具有創造性思維

具有靈活性，同時具有組織性和紀律性

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產品經理的性格特徵

性格特徵：

誠實、正直、熱情 沉着、冷靜、果斷

善於溝通 敏感、反應敏捷

多面手 精力充沛、堅韌不拔

自信、有進取心 善解人意

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目 錄

1. 產品經理的定位、職責與素質模型

2. 產品的市場管理

3. 產品的開發管理

4. 產品的上市管理

5. 產品經理的培養--資源池

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產品市場管理流程的幾個階段

1. 正確的理解市場 (如何尋找潛在的機會和目標)

2. 進行市場細分 (定義初步的細分目標市場)

3. 產品組合分析 (競爭環境、投資機會等的分析)

4. 制定業務計劃 (整個產品線或產品系列的業務計劃)

5. 管道管理及資源平衡 (排定項目優先級)

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如何正確的理解市場

1. 環境分析 (PEST法)

2. 市場分析 (市場、客户、銷售渠道和網絡)

3. 競爭分析 (波特的競爭力模型)

4. 對公司自身的分析 (SWOT分析、優先級排序)

組合分析-戰略地位分析(SPAN)

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產品研發項目小組的演進

跨職能核心小組

項目小組

職能小組

1950s-1980s 1980s-2000s 2000

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業界最佳產品管理團隊的層次

外圍組

核心組

決策層：公司層面，決定產品/項目

CHAIRMEN

投資策略

投資評審團隊

外圍組 管理層：管理產品交付

核心組

LEADER

產品管理團隊

外圍組 執行層：執行產品開發管理

核心組

產品經理/

項目經理

產品開發團隊

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貫穿全流程的產品開發團隊的構成

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產品開發結構化流程的特點

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實例講解：結構化流程圖

0 1 2 3 4

概念評估 策劃/規範 開發 評估 產品發佈

產品功能描述

可靠性/

概念評估 分析

環境測試

產品開

發計劃 實地測試

0階段評審 階段1評審 階段2評審 階段3評審 階段4評審

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到什麼程度合適?

最優目標要基於組合需求

非結構化 過於結構化

極其隨意 沒有創新空間

流程不可重複 高效的流程 官僚主義 & 緩慢

平衡的

沒有衡量指標 太多的測評指標

可重複的流程

沒有文檔 可測評的 過多的政策&規範

依賴於“英雄” 文檔化並得到應用 通常被忽視或遭暗中削弱

持續改進

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產品開發流程改進曲線

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產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點

1. 概念階段

2. 計劃階段

3. 開發階段

4. 驗證階段

5. 市場發佈階段

6. 產品生命週期管理階段

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產品開發的決策評審機制

第一階段：技術評估： 第二階段：具體調查：

*構思工作 *試驗工作

*可行性試驗 *競爭性技術

*定義下一步研究項目 *確定戰略

*商業可行性的定義

*前期市場評估

*前期生產評估

*業務立項書和下一步任務