與上司溝通要有技巧

並不是與老闆説笑越多就越好，也並非悶頭幹活就是出色員工。

　　【與上司溝通要有技巧】

進入辦公室幾年，職位越升越高，與老闆交談的時間也越來越多。不再是初入門時，見了老闆一低頭走過去的職場新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老闆提忠告?是該事無鉅細都一一彙報，還是努力幹活只彙報成果?辦公室政治上演時，你是該將忠心和盤托出，或者是打太極、做牆頭草?

　　誤區一：溝通的形式大於內容

小靈與阿麥條件相近，性格不同，小靈比較注重自我修煉，不大關注外界看法，阿麥則是見誰都打得火熱，人稱溝通專家。上司喜歡比較喜歡哪一個呢?

阿麥!對，他是比較受歡迎，因為他相當注重別人的看法，對誰都想留下好人緣，對自己的上司，更是務必使他舒服熨貼，對比起來，小靈這種直言無忌，我行我素的人，就率先遭到淘汰。

那麼過得半年，阿麥升職了嗎?沒有!他被同一個老闆開除，理由是工資不是付給一個對誰都唯唯諾諾的人，他或許適合去服務行業發展吧。

　　■貼士：

上司是與你有根本利益關係的人，所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老闆都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果!

他很喜歡你誇他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況彙報得再清楚全面一點，這感覺並不起決定作用。

你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悦你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大於內容。

　　誤區二：對老闆進言

阿MAY到崗一年，耳朵裏已經灌滿了老闆的閒話，她上司是高級總監，下轄數十個部門，雷厲風行的作風很容易招來眾人的非議，阿MAY很想把這些情況反映給老闆，也勸她在管理方式上稍微柔和一點，又怕身為行政助理不夠分量，被她誤會成愛傳閒話的小人。那麼她該不該説呢?

該説!是的，身為下屬，完全有必要也有責任給自己的上司提出針對性的意見，這其實也是領導所期望的，有見識的`人才有發展前途，太安於現狀，或者因為害怕不敢説的，往往是碌碌庸才。

於是阿MAY預約了一個下午工作的空擋，跟上司談了自己的看法，一邊喝咖啡一邊閲讀報告的上司先是心不在焉，接着就皺起了眉頭……最後説：好了，你可以出去了，我也給你個忠告：辦公室不是散佈流言蜚語的地方。

　　■貼士：

對老闆進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她説某事您做得不對，某人背後對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放鬆她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。

　　誤區三：辦公室裏的站隊

在這個等級森嚴，薪水奢侈的跨國投資銀行裏，人人都知道伊莎貝兒是部門經理TONY的嫡系。兩人出自同一名校，TONY是她的大師兄，伊莎貝兒很感激他對她的照顧，兩年內公司內部晉級伊莎貝兒都幸運升級，因為他的信任，她也看到他喜歡弄權，安排好幾個陷阱給副部門經理的手段。內亂導致效率低下，團隊裏出事，自然是經理首先遭殃。但總經理單獨召見伊莎貝兒，要問問她的看法和意見。

總經理説：我知道TONY是你的師兄，因此我更希望你客觀公平地陳述事實。

伊莎貝兒沒有猶豫，老老實實把TONY的把戲和盤托出，另外補一句：這些事情本來就與我的原則不和，只是找不到合適的機會跟您溝通。

三個月後，伊莎貝兒被調到後勤部門去管雜務，TONY辦理完辭職手續後特地去看她，冷笑一聲：你莫非以為出賣我就能升官發財?走着瞧吧。

　　■貼士：

老闆一方面覺得你説出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質麼……

遇見類似情況，一種選擇是：態度模?兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段，只是聽説，那就不足以作為證據提供;一種選擇是，跟老闆先説清楚：從公司的立場出發，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不願意説的。並且僅僅就事論事，不針對個人發表任何情緒性評價、總結。

最後，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現，哪怕該人在老闆那裏再怎麼炙手可熱。