職場交流案例分析

一、案例回顧：

初入職場，汪敏玉進了一家還算説得過去的企業---杭州當地某知名的民營軟件企業，成為了當時比較風光的IT人士，主要負責老闆和銷售部門的行政文字工作。儘管收入不算低，但是汪敏玉總覺得在能力各方面與周圍的人相比還差了一大截。

“當時最大的體會就是，工作跟學習不一樣了，很多事情自己都不懂”，與眾多的大學畢業生一樣，剛走出校園的那份稚嫩和天真同樣深深地烙印在汪敏玉身上。然而正是汪敏玉這種高度的自覺意識，成就了她作為職場新人的第一步輝煌。天生大方、豪爽的性格，使得汪敏玉總是尋找着各種各樣的機會以虛心學習的心態去跟同事、領導交往；後來，這種態度得到了辦公室主任的高度讚賞。“辦公室主任一直比較看好我，甚至非常細心地教導我”。正因為如此，汪敏玉理所當然地成為了當時十幾個同期進入公司的應屆畢業生中比較出眾的一位。

二、案例分析：

根據以上汪敏玉這個案例，可以將職場交流的技巧歸結成一下幾點：

1、眼神交流：不管是你在説話還是你在聽別人説話，注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流，能傳遞大家關心的話題，能鼓勵和你談話的人。

2、肢體語言：用肢體語言可以用在很多用語言不能表達的場合。比如，手臂保持張開的姿勢，可以告訴別人你很平易近人，也樂於接受別人的意見；手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機或者不願意溝通。這樣，在通過語言交流之前，你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的'講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態度能夠使談話更加輕鬆有效。

3、要有勇氣説出你的想法：溝通技巧是一步步練出來的。人説話猶豫不決是因為他認為自己沒有什麼有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受，只有當你對某件事情有了自己的認識以後，你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這麼大，你的想法並不是每個人都會贊同，但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法説出來，你就有機會。

4、説話聲音能被別人聽到：當你説出你的想法時，要有自信，一定要讓別人聽得到。用適當的音量可以告訴你的聽眾你在説什麼，你所説的話是經過深思熟慮的，你説的話是值得一聽的。適當的音量和聲調能夠保證你的聽眾聽清楚你説的每一個字，避免產生誤解。

如何更好地職場交流？上面小編已經為大家介紹了一下，相信大家對於如何更好地職場交流也有一定的瞭解了吧。綜上所述，其實在職場上多去大膽與身邊的同事、上司、老闆去溝通，以及多去總結，就能很好地進行職場交流，這才是職場之道。

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