世界500強-諾和諾德面試經歷

希望這個帖子對正在找工作的朋友有幫助!

前一天接到諾和諾德的面試通知，胰島素代表的職位，HR告訴我是個集體面試，心裏就開始忐忑了，難道就是傳説中的羣面，(要知道GG我還是第一次羣面啊，早就聽説外企喜歡羣毆，場面往往很血腥)。第二天下午兩點準時來到宏達國際廣場六樓，一看已經有七八個面友先到了(不知道怎麼稱呼，先這麼叫着吧)，正圍坐着閒聊，打了個招呼，隨便找了個位置坐下。

不一會，陸陸續續又來了四五個，這時，HRGG也進來了，微胖的身材，帶個黑框眼鏡，説話挺秀氣。他告訴我們今天總共12個人面試，分為兩組，主要的流程是公司文化介紹，產品線介紹，每個人2分鐘自我介紹，然後會有一個案例分析，最後是提問。説完就開始放公司宣傳片，介紹了下諾和諾德的發展史，以及胰島素的研究之類的(這部分省略)。

重點來了，HRGG給了個醫院銷售時的真實案例：在某高級別醫院，有甲乙兩主任，這倆主任都是副主任，目前科室沒有正主任。甲是當地糖尿病協會的副主委，公司對甲的投入力度一直很大，甲也很合作，對公司的產品很支持，但甲很在意我們對其他科室主任的投入，最近，有消息稱甲主任也開始關心競品了。甲乙帶組的牀位差不多，但乙主任的產量比甲主任低30%，對我們公司也有一定的看法，認為公司對他的維護力度不夠。據可靠消息，乙主任馬上要升為正主任了。現在公司只有一個參加國際學術會議的名額，請問1.應該把這個機會給誰?2.給出原因?3.如何操作?(有個前提，給誰都會被對方知道)

案例説完後，HRGG説有什麼疑問可以隨時問他，然後每個人10分鐘的思考時間，小組討論10分鐘，最後每組選一個發言人陳述。(到這的時候，我已經傻眼了，因為以前根本沒分析過什麼案例，完全不知道門路。)隨後有些面友針對這個案例提了一些問題，但最有意義的是問甲乙兩主任的年齡大概是多少，由此我們又獲得了一個重要的信息：甲今年五十多了，而乙只有四十出頭。在這裏要強調一點，問問題的時候最好切中要點來問，別問一些案例中本來就有的問題，問的好的話會給HR留下比較深的印象，不好的話會讓HR認為你思考問題的方式存在問題，如果實在找不出問的就別問，免得畫蛇添足。

在小組討論的時候，我們組做的比較好，首先意見統一，其二由於時間有限，不可能讓每個人都闡述自己的觀點，所以我們選擇讓一位成員把他的想法完整的.説一遍，另外一個成員記錄總結，然後根據這個成員的觀點我們來進行討論，意見相同的就不多説了，如果有不同的意見，可以補充或完善。最後由記錄的成員代表全隊進行發言。(在這個過程中，我認為應該首先主動承擔記錄總結的任務，用意很明顯就是讓HR看到你有這方面的組織統籌能力，如果這樣的機會被其他成員搶了，也不要顯露出不高興或不配合，因為這個時候團隊是最重要的，你可以積極的參與討論，説出自己的觀點，HR也會注意到你的表現的。並且你可以在發言人講完後，站起來補充自己的觀點，這也是一個很好的表現機會)。而另外一個組的成員由於意見不統一，感覺就跟吵架一樣，公説公有理，婆説婆有理，最後他們發言人表述的時候邏輯也不清楚，並且剛一講完就有兩位成員站起來倒戈，説自己不同意。其實這給HR的印象不太好，因為就算討論的時候意見不合，但最後發言的時候必須要統一，不然怎麼體現你們的團隊精神呢?

而我們組的六位成員都覺得應該把這個名額給乙主任，主要基於以下四點：1.乙年輕，潛力大，(我們日後與他的合作時間明顯比甲要長，因為甲很有可能過幾年就會退休了，也就是説乙能夠給我們的產出是大於甲的)。2.乙馬上要升為正主任，實權在握(正主任肯定是我們維護的重點，沒什麼好説的)。3.乙對我們本來有看法，正好通過這個機會修復其客情關係。4.在對其投入較大的前提下，甲主任也開始關注其他競品了，説明他對我們的忠誠度有下降，究其原因，不外乎競品的政策更好，能夠給他更多的經濟利益，也反映了其對短期利益(物質方面)的偏重，而對長期利益(學術地位的提高)有所忽略了(因為諾和諾德在糖尿病領域有絕對的領導地位，可以給其提供大量學術交流的機會)。

在操作的層面上，我們想到的主要是做好甲主任的安撫工作，1.承諾我們對他的維護力度不會變，打消其對公司的不滿情緒(雖然這麼説，但實際操作起來是很考驗人的説話技巧的，在待會的科室模擬中會詳細提到)2.給出其他的補償安排。(比如公司要舉辦一個老專家旅遊活動，邀請其參加等)3.承諾下次一定把機會給甲。(其實，現在想想這幾個答案都不是太好，但當時我們也想不出來更好的了)。

兩個組都講完後，沒想到HRGG竟然要模擬當時的情況，扮演甲或乙主任，看我們每個人到底怎麼跟主任説。這個真是考驗人啊，因為不管你是支持甲還是乙，HR都會有一大筐的理由來反駁你，並且直接告訴你，如果你不把這個名額給我，我就跟競品走了之類的，可以説很多人都是被堵的啞口無言，包括我自己，哎!

現在細細的想一下，感覺這樣説比較好，1.首先訴苦：告訴甲主任，自己其實一直在為他爭取這樣的名額，但公司考慮到乙主任對我們本身就有意見，用量也比你少，你也知道我們公司的任務越來越重，如果再不修復與乙主任的關係的話，怕會對銷量產生嚴重的影響，所以實在不得已才把這個名額給乙的。(其實，甲心裏非常清楚，他現在已經沒有足夠的優勢與乙競爭了，人家比你年輕，並且馬上要成為正主任了，他需要的是一個合理的説辭讓他好下台)。2.拋出其他橄欖枝，吸引他的注意，如剛才提到的旅遊之類的，讓他覺得雖然沒去開成會，但其他方面還是有收穫的，並承諾其一直是我們重點維護的專家，以後有什麼國際學術會議還是會首先考慮他。(歡迎各位積極跟帖，討論到底怎麼説比較好，BTW：做代表還真是累啊!!!)

案例分析完了後，HR問我們還有什麼關於公司的問題都可以提，有些面友問了一些比如：諾和諾德的產品有哪些，與其他產品優勢在哪裏之類的。感覺這些問題技術含量不高，都是可以在公司網站上查到的，這樣問的話，反而讓HR感覺你沒做功課，對他們公司不重視，因此提醒面試之前要多瞭解這個公司的相關背景和產品，才能夠提出真正讓HR印象深刻的問題。

完了後，HR説兩個星期內會通知複試結果，下來與其他面友交流，得知他們這次只招一個代表，但卻已經面了好幾批人了，五六十個人中選一個。(哎，聽到着，心裏真是寡涼寡涼的，估計也沒什麼戲了)，但畢竟是自己的第一次羣面，學到了不少的東西，感覺還是挺有收穫的。想想剛才HRGG提到的豐厚待遇(MONEY自不會少，還有很多培訓學習的機會以及每年出國旅遊的福利)，只得吞吞口水，告訴自己革命尚未成功，同志仍需努力呀!!!