![漫談CRM產品設計的指導思想電商論文]( "漫談CRM產品設計的指導思想電商論文")
- 客户瓜葛管理(CRM)其本意強調的是對於客户“瓜葛”進行有效管理，從而到達保持較高的客户佔有率(customershare)的目的。所謂瓜葛，是指兩個事物之間其中的1方對於另外一方的行動方式和感受狀況。所以，1個瓜葛同時會擁有行動以及感受兩種特性。並且，作為擁有感受能力的人(客户)...
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![論保險業CRM系統的建立與實施電商論文]( "論保險業CRM系統的建立與實施電商論文")
- CRM(customerrelationshipmanagement即客户瓜葛管理)在發達國家起步較早，發展迅速，已經勝利地運用於各個行業，特別是在金融、保險等服務性行業，利用更加廣泛。跟着我國勝利地加入世貿組織以及CRM管理理念的普及，如何樹立相應的CRM系統並付諸施行，已經成為加速我國保險業市場化...
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![在營銷渠道碎片化的情況下如何建設 CRM 系統？]( "在營銷渠道碎片化的情況下如何建設 CRM 系統？")
- CRM系統的作用更多的在於後端的客户服務,二次營銷,是體系化,系統化的進程,但由於營銷渠道的多樣化,導致數據入口多樣,難以規範統一,比如我們公司,由於廣告投放的多樣,後端對於不同渠道或不同產品都有不同的銷售線索跟進人員,但問題就出現了,現有CRM系統只能處理單獨的銷...
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![怎樣讓銷售人員愛上CRM系統]( "怎樣讓銷售人員愛上CRM系統")
- 很多企業上了CRM系統目的是希望藉助CRM幫助銷售人員用高科技手段來提升業績，然而事與願違，在CRM系統實施中遇到的最大障礙就是銷售人員的抵制心態，銷售人員不願意用，銷售人員説：“CRM太過於複雜，它增加了我們的工作量。”還有的員工説：“這套CRM並不能滿足我們的需要。”還有的...
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![用CRM系統實現對銷售人員績效考核]( "用CRM系統實現對銷售人員績效考核")
- 最能提升正激勵的影響的是銷售人員的績效考核和對銷售人員的公平評價，好的績效和評價可以形成趕學比超的銷售氛圍，通過這兩點的實施，我們管理者對銷售管理狀態起到了決定性的作用。易客CRM通過對多年銷售管理工作的研究，企業可以利用CRM系統來實現對銷售人員的績效考核和對銷...
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![SAP CRM系統合同管理模塊配置手冊]( "SAP CRM系統合同管理模塊配置手冊")
- 篇一：CRM營業員問題你1.補打工單：免填單打印。2.預繳終止記錄新系統查不到了。3.沒竣工的工單在老系統中是可以撤單的，但是在新系統中，可以在未竣工訂單處理中查詢到。4.根據身份證號查詢報損銷户號碼，用户查詢->報損銷户號碼查詢5.報損賬單查詢在報損賬單繳費裏面。6.話費有...
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![五常大米CRM實施方案]( "五常大米CRM實施方案")
- 如題，五常大米CRM實施方案要求：一、簡述CRM（400字以內）二、簡述五常大米目前營銷存在的問題（500字以內）...
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![如何利用CRM系統管理銷售團隊，提升銷售業績]( "如何利用CRM系統管理銷售團隊，提升銷售業績")
- 一個偉大的企業是由偉大的團隊創建的，而銷售團隊在企業中又是重要的組成部分，企業銷售團隊質量怎麼樣，從業績上就可以看的出來，那麼如何才能有效的管理銷售團隊，提升銷售業績？如何在維繫客户的同時，方便銷售人員更快地鎖定目標、安排好工作計劃，提高工作效率？面對日趨激烈的競爭，企...
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![數據挖掘和CRM的結合的作用力]( "數據挖掘和CRM的結合的作用力")
- CRM中的數據挖掘指通過高等統計工具等的使用，利用分類、關聯性、序列分析、羣集分析、機器自我學習及其他統計方法，從數據庫中龐大的數據中，收集與顧客相關的數據，對這些數據進行篩選、推演與模型建造等程序，找出隱藏的、未知的、但卻對企業經營十分有用的信息，或者説是在數據...
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![CRM與我國銀行業營銷思想的轉變論文]( "CRM與我國銀行業營銷思想的轉變論文")
- 我國金融業買方市場已經初步構成，營銷推行以及服務吸引戰術“並舉”的經濟行動，標誌着中國金融業已經經步入了“以客户為中心”的歷史階段。客户成為金融業相當首要的商業資源，對於客户瓜葛的樹立、保持以及培養引發了金融業的高度注重。“以產品為中心”向“以客户為中心”...
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