影響力讀書心得

我們有一些啟發後，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編精心整理的影響力讀書心得，希望能夠幫助到大家。

影響力讀書心得1

聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一直都對銷售工作感興趣，所以對此類書感興趣。看了之後，果然收益很多。

可能書中説得我們平時都遇到過，但是沒有這樣系統的總結和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之後，發現我們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些內容還是我們沒有發現的，如果不讀此書，可能還被矇在鼓裏。不知道自己被別人算計，還以為他們為自己着想，關心自己。現實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對我們自己來説也是一種成熟的表現。

通過看這本書，，也讓我學會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。

開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自己對銷售的技巧太欠缺了，所以還希望通過一年的時間將孫老師説得這剩餘的四本書都看完來提高自己。書中的`一些經典的案例，更起到畫龍點睛的作用。

影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招我們可能還會被矇騙。從這章發現人性的弱點，思想變化，太容易被影響。這裏面的例子我也很喜歡，因為很生動。

互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則，也是我們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。

社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會，但通過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。

喜好、權威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。

短缺——這是商家用的最多的手法。

通過這眾多方面的介紹，我更全面和具體的瞭解，人通常都被什麼影響着我們的行為和思維方式。

我只是説了一些這本書的優點，缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有一定差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不符合國情。還有些部分有點重複，反而應該細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應該多一些，因為這樣會更生動具體，比起抽象的文章來説要好得多。

不過要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己，就會衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每天都處在爾虞我詐之中，所以外國人來中國就會不適應，説中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。所以也會影響着大家。

影響力讀書心得2

在看這本書以前，總認為影響力就是自我影響別人的本事，此刻看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺得該書寫得十分專業，裏面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細讀，下頭是我的一點讀書心得。

我認為影響力就是過去事情的印象，這種印象在左右着我們今日、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負面的影響。總爾言之，我們在不知不覺中受到了昨日的、過去的事情的影響。該書將這種規律系統的揭示了出來，它來自於我們所受的教育和生活環境，以及人們共有(或者是固有)的.觀念和生活經驗。

我們生活的現代社會太複雜了，而我們理解到的信息也太複雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善於利用這種規律的人簡便的掌握着他人的動向，透過人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，人們要想堅持清醒的頭腦，堅持清晰的確定力，或者説不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算明白自我會被騙，人們還是會踏進這個圈套，僅僅是因為期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這麼做，於是我們這麼做了，可是卻被騙了，可是沒有辦法，我們必須這麼做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自我也會變成互惠的“獵物”。複印紙

書越讀越有意思，我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現象，能夠從中獲得更多的收穫，以此來更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者説如何去應用它，關鍵是如何創造性地應用它，因為很多人都在用它來謀取利益。

影響力讀書心得3

一次偶然的機會下，我有幸閲讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書，讀完以後覺得十分震撼，早就知道這種學術性書籍看起來會比較枯燥，但這本書已經出版20年了依然如此暢銷，我還是決定仔細體會一下作者的觀點，讀完以後發現裏面的每一個觀點都是指向了人們非理性的弱點，而這些正是容易被我們所忽視的。

羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會心理學家，他的一生都在研究影響力，在書中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作，整本書由7個部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，每一部分，我都有對工作上的感悟。

影響力的武器。人們會不自覺地做出一些模式化的自動行為，由於從小到大的生活經驗會讓我們對事物進行條件反射的歸類，一些人喜歡收益率較高時間短的理財產品，但一些人又偏向於風險低的長期理財產品。因此，我們可以利用這一點，為客户推薦一些適合自己的理財產品。

互惠。其實互惠原理在生活中並不鮮見，自古以來，中國人就有滴水之恩當湧泉相報的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來，這也是一種影響力。當我們與客户之間存在互惠的時候，關係才會維持的更長久。

承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學會為自己的語言買單，絕不假大空，實事求是給客户分析每款理財產品的優劣，讓客户可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產品，但凡是答應客户的，都一定要全力以赴的完成。

社會認同。人們在判斷一件事情的時候，通常會以大眾的普遍選擇出發，我們可以給客户推薦優質底層資產、銷售比較快的理財產品，用實際例子給客户分析理財產品的好處，影響消費者的購買傾向。

喜好。一般來説人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求，而我們對於客户來説有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質，提高自己的專業水平，給客户留下良好的第一印象，拉近與客户之間的距離。

權威。具有權威性的東西更讓人有實施的動力，當我們想給客户表達理財產品的時候，可以利用一些國家政策或者國企央企這種實力擔保方之類的具有權威性的內容，增加客户的信任度，加大投資者信心。

稀缺。當某一樣東西稀缺的時候，會顯得更加珍貴，更會燃起人們的擁有慾望，從經濟學角度來説就是“物以稀為貴”，對失去某種東西的恐懼更能激發人們的行動力。一款收益較高並且即將售罄的理財產品，更能激發起客户的購買慾望。

這本書給了我很大的啟發，要想做好這份工作，為客户推廣理財產品，就要學會抓住客户的心理和購買傾向，給客户提供出更優質的理財產品和更詳細的解説，讓客户看到我們的專業度，這樣才能更加的信任我們，購買我們的產品。

影響力讀後感7

《先發影響力》的作者是西奧迪尼，他有一本書叫做《影響力》。專門研究怎麼影響他人的教授，用了幾十年的時間就研究這一件事情：如何在他人的腦海當中植入一個開關，讓別人不知不覺當中就能夠接納你的意見或者建議。

本書的英文名是：Pre-suasion把Per改為pre就是預説服，本書的中文直譯應該是預説服，與《影響力》書名也有一個承接。

什麼叫預説服？

作者有一個做銷售的`朋友，每次銷售幾乎都能成交，而且很厲害，都是那種大單。作者覺得很奇怪，他是怎麼做到的呢？作者與他一起去拜訪了幾個客户，發現這位朋友在拜訪客户時，開始之前突然會説：”我的筆記本落在車上了，麻煩你讓我去取一下。”因為要走門禁，客户只好把鑰匙給他。有時候是文件夾，有時候是其他東西，每次都同客户説他有東西落在車上。然後那些不同的客户就會給他一個鑰匙，讓他自己出門去拿。

西奧迪尼感到很疑惑，為什麼每次都要丟三落四的呢？後來就問這個朋友説：“我已經發現了你有這個習慣，我相信這個肯定是刻意安排，否則的話你不可能每次都忘東西，請你告訴我，為什麼這樣安排？”朋友不願意説，這可是銷售的祕籍，可是後來被問急了，説：”好吧！你會讓一個什麼樣的人在你的辦公室拿着鑰匙走來走去？只有熟悉的、信任的人，你才能夠把鑰匙交給他，儘管是第一次見面，但是我用了這麼一個小小的技術讓他把我在腦海中預設為熟悉的人。”

這就是預説服，預先説服你，我們是熟悉的人，讓你信任我、相信我，後面成交的機率也隨之大了起來。很多做銷售的人，一上來就給人推銷產品如何好、如何有作用，或者會説你不用我們的產品是你的損失哦，這樣就沒有給你的客户預説服。

關於“證明”

人是一種感性的動物，我們人整天大部份時間處在非理性的狀況之下，理性的思考少之又少，《思考的快與慢》説到：我們得知道人的非理性，才能夠準確地掌控怎樣去表達才能變得更加有效。

先發影響力的核心：

1.注意力：

正向檢驗策略，我們的頭腦證實容易，證偽困難，就是我們聽到別人説一件事的時候，我們習慣性地首先去想的就是好像有過，所以會覺得都對（比如説去算命，算命先生説的每句都好想符合）我們很少去想他哪兒不對，想他哪兒不對這件事情繞了個彎，很多人的大腦不願意想這樣的事。

2.聯想：

人腦特別喜歡聯想，有時候一個美好的比喻會拯救一個品牌，原因是他給你帶來了一個非常正確的聯想方式。不同的比喻會帶來截然不同的解決方案。

當有人把犯罪比喻成猛獸時，人們的建議是修建更多的監獄把猛獸關起來。當比喻成病毒時，人們的建議是要治病，注意教育，要讓更多的孩子接受教育。

有一個哲學家説過：當你想説服別人的時候，最重要的不是理由而是措辭，你的措辭決定着對方能不能接受你的意見。

影響力讀書心得4

剛剛讀完影響力。感覺體會還不夠豐富，就不直接發到評論區了。先存在這，慢慢改。

這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。

這本書給我的一個最大的體會就是：西方研究方法的説服力——數據加上實驗。

我很希望能夠學會這樣的方法來處理事情。用數據和事例，而不是用假設，以為，甚至是道聽途説的一面之詞。這是一個可怕的習慣。

人是這個世界上最複雜的動物。有句老話叫，先做人，後做事。

誠然，不過我想套改一下的是，會做人，會做事。也就是説，連人都能做好了，做事情理論上也不會差到哪裏去。

這本書就是一本研究人的行為習慣的書。

很多的原則都很有意思，舉個自己的例子吧。

我今天到一個部門辦個手續，理論上只要自己帶了照片，就不用在那裏洗照片。拍個免費的數碼就行了。

雖然門上有這麼寫。但是，我看到幾乎所有的人都拿了個交過錢之後的小牌牌。我就在想，哦，估計必須得交錢。

看到門上的字之後，我還是不放心。於是，就問照相的工作人員。

工作人員毫不猶豫的説，你的照片不行，因為你這是打印的。

於是，我毫不遲疑地就交了錢。

等到照片出來之後，我一比，和我自己帶的`照片一樣。我可以不用交這個錢來辦照片的。

為什麼，我毫不遲疑地交了呢？

回到書中的幾個原則：

一是從眾。

二是盲從權威。

三是特定的“因為”句式。

在這三個因素的趨勢下，我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為，但是還是做出了這樣的行動。

這本書，講的就是這些道理。你為什麼會做出這樣或者那樣的決定。

影響力讀書心得5

《影響力》裏介紹的最後一個定律是：短缺。物以稀為貴，因此我們都會在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到，稀缺所帶來的陷阱遠比其帶來的紅利更多。由於人的帶寬有限，人在稀缺狀態時會把所有的注意力都放在稀缺的對象上，而忽略其它的東西。與此同時，我們對稀缺之物的價值判斷也會遠超於它在非稀缺狀態下的價值判斷。

因此，當賣家告訴你這款商品數量僅剩一兩個時，或者這棟房子已經有人來看過而且他明天還會再來時，你很有可能會馬上覺得把它買下來，儘管在得知這個消息之前你可能並不想買它。

除了數量的限制，對時間進行限制也是依從業者慣用的技巧：限時優惠這種方法讓你覺得不買就虧了，於是你又對銷售者説了yes。

短缺除了會引發對短缺之物的需求，還會引發我們對失去已經獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少，我們想獲得它的自由受到限制時，我們就會對它產生一種更加強烈的慾望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”：羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情，但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子，他們的.愛情不會這麼濃烈，甚至很有可能在幾個月之內發現彼此並不合適而分手。

越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。這一點在教育上很有意義：對於不利於孩子健康成長的東西，像垃圾食品和電子遊戲，如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會適得其反，反倒不如平常心對待並且加以引導。

那短缺面前，我們又該如何保護自己呢？知道短缺壓力產生的原因及其作用方式並不足以保護我們免遭它們的傷害，因為“知道”是一種認知過程，而認知過程會被短缺引起的強烈情感衝動所抑制。

我們需要一個包括兩個步驟的應對方法：

1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒衝動時，我們應該利用這種衝動作用作為使其立即停下來的信號。我們應該冷靜下來，重新恢復理智。

2、問一問自己，我們為什麼想要這樣東西。假如我們的目的主要是擁有它，那麼我們應該根據它的稀缺程度來決定它的價格。而如果我們想擁有它是因為它的功能，那麼我們應該記住，無論這樣東西是稀缺還是充足，它的功能是一樣的，稀缺的小甜餅吃起來並不會更美味。

影響力讀書心得6

《影響力》這本書很早就我讀完了，只是讀後感一直擱着沒有時間寫，起先我是準備像往常一樣寫讀書筆記的，讀完後我改變主意了，決定結合自己的生活實例和現在武漢市普遍存在的一種特殊現象寫一篇讀後感，《影響力》讀後感。

4月初的某一天我在亞貿上完課像往常一樣坐公交車回家，在閲馬場，上來一男子，我注意到了他，人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人，身上背這個運動包，樣子特別滑稽，身上髒兮兮的，他上車後沒有刷卡也沒有給零錢，就對司機很客氣地説了聲"謝謝"。司機也沒有説什麼直接讓他上了，我當時想，這司機還蠻人性的，因為我每天這路坐公交車，經常有乘客逃票或少給錢的情況發生，司機常常為此大發雷霆，也因為常常有這樣不自覺的乘客，司機拒絕及時趕路，導致我們這些上班族遲到(當然因為這種情況遲到比較少，因為真正因此停留很長時間的司機也不多，我不是在為自己偶然的遲到找藉口，其實我很少遲到)。其實車上當時空餘座位還蠻多，但奇怪的是這位特殊的乘客並沒有找個位置坐下來，而是在靠近下車門的位置站着。過了一會兒，他居然很陶醉地唱起了歌，這麼晚下班的乘客大都一臉倦容，他卻那麼有激情，形成了鮮明的對比。想起來覺得自己好傻，就在這會兒，我還沒有意識到他實際是在"賣唱"，等到他挨着向大夥伸手要的時候才察覺到，不過我和很多人一樣，很心安理得的給了10塊錢，心想毛不準這是一個汶川地震後的幸運兒呢，這樣自己也算是在獻愛心吧，雖然10塊錢不多，毛不準就是他一天的生活費呢，心裏想着還挺得意的。

這件事就像生活中的一個小插曲一樣拋在腦後了，知道5月中旬的時候，同樣是在亞貿上課，也同樣是坐同一輛公交車，仍然是在閲馬場車站，上來一個殘疾人，他沒有買票，只對司機説了聲"謝謝"。我仔細觀察了一下眼前這個人，不錯，就是上次那個殘疾人，還是同樣的行頭同樣的裝扮，那衣服髒到恰如其分，頭髮亂得恰到好處，再過一點估計司機就不會讓他上車了，再幹淨一些恐怕就沒人願意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都沒變，之後也是逐個要錢，我心理生氣不好發作我只好低頭玩手機遊戲，不理他，他停頓了一會兒走開了。之後他在古琴台下了車。別人大多數都給錢了，我這次沒有給，因為我覺得這個人是個騙子。

大家怎麼也想不到的是，就在昨天，對，就是20xx年6月9號，我下班後在公交車上有碰到了他，一切程序都沒有變，除了我不但沒有給錢，反而很氣憤的`對他説了句"你已經第三次向我要錢了，這也太戲劇化了吧?"他並沒有表示驚訝，甚至臉上一點表情也沒有，只是很快在下一站下車了。這會兒，想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當時很氣憤，很想對所有乘客揭穿他的騙局，但我沒有，我想，即使我現在揭穿了他的騙局，恐怕我下一次再碰到更高明一點的騙子還是會上當，因為大多數人在這些事情上都是很感性的，不會仔細去考慮是否受騙，也就是我們要思考一個問題，其實這些不算高明的騙術我們應該能識別，為什麼偏偏上當了，弄清楚這一點，就可以保證我們以後少上這樣的當，讀後感《《影響力》讀後感》。其實，《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的説法，我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是--權威。是它在支配着我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

比如，我們如果在某一公共場合，一個衣着平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發表演講，説某支股票價格會在一個月內翻一番，我們可以肯定大多數的人都不會相信他，因為在大多數人的眼中--更準確地説是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會相信他的"謊言"，即使他説的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴、戴着眼鏡的學者在一個高檔學術報告廳裏發表同樣的演説，那麼大多數的人都會立刻做出現在就去買股票的決定，即使他説的全是謊言。因為，人們從心底裏認為他是一個值得信賴的人，這一點從外表上就能看出來，不是嗎?我們為什麼會相信第二個人呢?這就是影響力中所説的"權威"為什麼他是"權威"?這個是我們的眼睛告訴我們的，雖然我們不會用嚴格的定義去判斷是否權威，但是眼睛總會通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權威的概念。因為在大多數人的認知當中，第二個人的穿着更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時，你是相信一個穿着一本正經的學者，還是一個相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中，也是這個人身上的某種信息讓我們默認了他值得同情，雖然他很不幸被同一個人撞到三次。通常，我們會認為乞丐一般都是穿着破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見到的乞丐也是這個樣子。於是，這樣我們形成了一種"思維定勢"：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，於是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。當事實情況與我們的"思維定勢"發生衝突時，我們會怎麼樣呢?答案就是：我們會失去判斷的標準，從而做出錯誤的行動。唄我三次撞到的這個乞丐，就是因為其利用了我們的"思維定勢"，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的"權威"的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明，他這樣做也的確是成功的。那麼，我們應該如何避免這種情況的發生呢?如果説讓每個人碰到類似事情都認真思考一番再決定是不可能的，因為畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情願地為他做出犧牲。現在只要出門，幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有殘疾的也有肢體健全的。我想，要真正避免這種情況的發生，恐怕應該是怎樣做到不要出現這樣的騙子，這個恐怕需要調動很多元素才能完成，包括教育和國家政策等等。比如，如果殘聯能調整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業就是一項不錯的措施。

影響力讀書心得7

讀了這本書，雖然自己並未讀完，但是針對與前面一小部分內容，卻有着自己的理解。當你看到這本書的書名的時候，你肯定會聯想很多？會猜測“影響力”這三個字到底是什麼含義？通過我對這本書前小部分的閲讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來説明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。

針對於本書第一章的內容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價使產品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外，還應該是產品。我們應該意識到不是所有的產品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質的原因在於例子中的產品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當它超出市場價格外時候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品（意思是説沒有珠寶昂貴），那提價的後果又不一樣。這個例子可以告訴我們，在我們購買同樣的商品的時候，要善於分析價格變動的前因後果，節省不必要的開銷。當然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機械的行為。

通過上個例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器，因為它們都不是實質上的事物。如果你看了這本書中的許多例子後，這武器便不是武器，因為你已經瞭解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優點，在例子之中告訴你表面中的`實質。

針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學習這門課而言，關鍵在於去分析和理解消費者的心理，然後再適當用各種方法去攻破心理防線，最後達到自己的根本目的。

而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發現。但是當你讀了這本書後，你會發現互惠無處不在。我記得在大學裏，有一次我走在路上，突然一個身穿西裝的男士，突然就問我有關學校的問題，然後接着就問我是否在學校裏擔任幹部，然後問我是否想在大學裏嘗試創業，最後我才知道他的目的是在於吸納校園代理。我並不是牴觸校園代理，我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為，最後再説明怎樣有所作為！我想到了每逢大學開學的時候，總是有很多人上門賣英語報紙。可是很多人都是被賣報紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情，因為它能使我們成長，使我們在經歷某些事情後更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們迴歸這本書。

互惠原理的威力在於，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點小恩小惠然後再提出自己的請求，將會大大提高我們答應其請求的可能性。其實在結合我們所學課程，我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調查問卷，就會有小禮品贈送，這種情況你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鈎。當然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現實也是殘酷的。也許往往隨着世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。

所以，如果能獲得消費者的心，在於你是否讓他們感覺到你的服務或者你的商品與他的“利益”掛鈎。比如，你去剪頭，剪完後朋友都説不錯，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個理髮師。為何？因為這個理髮師讓你在你朋友話語中得到的稱讚，這也便是所謂的“利益”。

綜上，我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對於這本書前面小部分的感想。最後我想説的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力？就是要讓我們將死書變活，運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。

影響力讀書心得8

買這本書已經很久了，一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字，這才發現自己錯漏了一顆明珠。

昨天晚上，乘着大家外出散步，我一個人靜靜地坐下來看了第一章。有點豁然開朗、醍醐灌頂的感覺。

第一章講的是互惠原則。互惠原則真是應用廣泛，只要有人的地方就有互惠原則的存在。互惠原則是社會關係存系的重要紐帶。基本每個人都被納入到了這個關係網絡中，不遵從這種原則的人往往會被社會職責，甚至唾棄。所以，重要性可見一斑。

小到鄰里之間、朋友之間，今天你給送我一根絲瓜，明天我幫你打個水，今天你請我吃飯，明天我幫你貸個款。大到國家之間貿易往來。一方施惠，另一方接受。接受的一方就會產生歉疚感，理所當然的認為自己有類似“還恩”的義務。故而，超市裏免費試吃，網絡購物裏的.免費試用，都是利用了互惠原則，希望引發潛在購買者的歉疚感，讓你不好意思只吃不買，從而成為真正的購買者。

書中還指出，哪怕是被強塞的恩惠，也能帶來接受方的報恩心理。所以説，即使一開始是不情願的互惠關係，後來也會產生互惠原則帶來的應有效應。

互惠原則裏還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之，先退讓的一方會讓另一方產生歉疚感，從而也做出相應的讓步。所以，由此產生了一個絕招，叫“先提大要求再提小要求”。先提一個較大的要求，待對方拒絕後，再提出小要求，就很容易成功。比如你希望領導能給你批一個假期，但是怕不成功，那麼在和領導談的時候，可以先提一個較高的要求，比如表示自己工作非常繁忙，希望領導能夠給你加薪。加薪沒這麼容易啊，一般領導是不會同意的。當然，如果同意了那就賺到了，如果不同意，也是意料中的，那麼你就可以退而求其次，希望領導批個假期，這時候就很容易成功了。大家在平時的生活工作中肯定都有過類似的感受，只是對這種現象沒有歸納總結過。而這本書把我們日常的這種感受歸納總結出來，並用科學的依據進行解釋，故而看完之後會讓人恍然大悟，有了原來如此的想法。

影響力讀書心得9

朋友推薦《影響力》這本書不錯，非常暢銷。於是迫不及待地網購了一本，本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。在閲讀過程中發現此書不像看小説那樣輕鬆愜意，對於這種學術性的書籍，在閲讀之前就告訴自己，不能像看小説那樣囫圇吞棗，要認真的去對待，對於一些重要的語句在閲讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予大量的事例來講解説明，讓看似比較專業術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點，而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對於這此書的認知，我簡單的歸納總結為以下：

互惠原理，就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。接受和償還往往聯繫在一起。一旦接受，往往產生負債感。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。互惠原理的威力在於，即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人，如果先施於我們一點小小的恩惠然後再提出自己的要求，也會大大的提高我們答應這個要求的可能性。

承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場，就會發自內心或來自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個人都希望用實際行動來證明自己的選擇或判斷是正確的。我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎麼想的，尤其是當我們要決定什麼是正確的行為的時，一般説來當我們對自己缺乏信心時，當形式顯的不是很明朗時，當不確定性佔了上風時，我們最有可能以別人的行為作為自己行動的參照。

社會認同。中國有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這麼回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。社會認同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。

喜好，一般情況下人們容易答應自己認識和喜歡的'人提出的要求。“光環效應”是指一個人的一個正面特徵會主導人們對這個人的整體看法表明，陌生人對於喜好感來源於：外表的吸引力、相似性、稱讚、接觸和合作、關聯權威，在權威的強大壓力面前，個人的抵抗力是十分渺小的。遵從權威任務的意願對我們來説通

常都是件很實際的事情，通常我們會進入一個誤區：有時候權威的話並沒有什麼道理，可我們還是會毫不猶豫的按照他們所説的去做。我們從小就被教育説“要聽話”，在後來的成長過程中，我們確實發現服從權威在很多時候，給了我們一條行動的捷徑。權威的外部特徵一般表現在頭銜、衣着及外部標準等方面。

短缺，所謂“短缺”從經濟角度上來講就是“物以稀為貴”。當某樣東西即將短缺時，就會燃起。

影響力讀書心得10

在看這本書以前，總認為影響力就是自己影響別人的能力，現在看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺得該書寫得非常專業，裏面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細讀，下面是我的一點讀書心得。

我認為影響力就是過去事情的印象，這種印象在左右着我們今天、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負面的影響。總爾言之，我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規律系統的揭示了出來，它來自於我們所受的教育和生活環境，以及人們共有（或者是固有）的觀念和生活經驗。複印紙

我們生活的現代社會太複雜了，而我們接受到的信息也太複雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善於利用這種規律的人輕鬆的掌握着他人的動向，透過人們內心的負債感（互惠原理）或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看，人們要想保持清醒的頭腦，保持清晰的'判斷力，或者説不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算知道自己會被騙，人們還是會踏進這個圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這麼做，於是我們這麼做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這麼做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。複印紙

書越讀越有意思，我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現象，可以從中獲得更多的收穫，以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者説如何去應用它，關鍵是如何創造性地應用它，因為很多人都在用它來謀取利益。

影響力讀書心得11

影響力的幾個武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。在日常生活和工作中我們總是無形地被影響也影響着他人，也許我們不知道是什麼概念，但是它們都大量地被實踐運用着。

凡事皆有兩面性，書中關於影響力的幾個武器也一樣：如果我們的出發點是學習如何影響控制他人以利於自我，那影響力就變成了厚黑學，我們可以套路別人一次兩次甚至三次，但久了總有失靈甚至反噬的時候。要知道凡事有度，過，猶不及；如果我們是為了學習提升自我，學會更加理性地思考並嘗試改善一段關係，那這些影響力武器就能幫助我們更好地面對生活。很多人常犯的一個錯誤是把自己當作聰明人而把其他人都當作傻瓜，以為耍一些小聰明、小手段就能安身立命，到頭來反而聰明反被聰明誤。沒有大智慧不耍小聰明，始終覺得人與人之間難能可貴的是真誠坦蕩，我們真的學會了換位思考，能夠設身處地地為他人着想，解決他人的痛點問題自然能夠互惠互利。偉大的企業也好各行各業的翹楚也好，之所以能夠優秀而富有影響力和感染力是因為他們都努力打造出了人無我有、人有我優的核心競爭力，這是他們無可替代的'祕訣，如果沒有實力和能力再多的技巧也只是曇花一現。個人所理解的影響力是內在魅力自然而然地散發，不是刻意為之。一個層次的問題通過同一層次是解決不了的必須通過另一層次才能解決，所以當我們不斷提升自我、實現躍遷之後之前所面臨的問題自然迎刃而解，我們的影響力自然也會隨着個人躍遷而增強。對於容易受外界影響，個人覺得最有效的方法是提高自我的獨立思考能力，如果平時能夠做到獨立思考而不人云亦云，那麼在外面對各種營銷手段也不容易被套路，而且會跟作者一樣能夠“吃一塹，長一智”掉的坑都成為學習成長的墊腳石最後還出了書，這也是一種境界了。

影響力讀書心得12

《影響力》被某位我不曾聽説過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之後，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自己的思維侷限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。 日記

一直對心理學和社會學感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有説明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有着多麼巨大的影響力。

順從原理---機械反應與固定思維模式：當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那麼貴了，有時候衝動消費就是這樣產生的。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。

我向來屬於被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用於買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意願的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閲歷和知識。

高中老師曾説應該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統，每個人都免不了有社會稱許性，於是總是執着的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。

真正可怕的可能不是外部的'壓力，而是來自自我內心的支持系統，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之後，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收穫還是一種干擾，總之，認清內心的想法是最重要的。

社會認同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不瞭解總是讓我們盲從那些和自己有着相似稟賦、處境或經歷的人。其實，大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中，隨着社會發展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥着我們的雙眼。

而這些信息抑或是選擇在我們的內心裏不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要麼是社會認同效應的產物，要麼就是一個荒謬的決定。但是沒辦法，有時候，聽不見自己的心聲時，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時，我們還有足夠的時間和機會去挽回。

作者在最後闡述避免受社會認同影響的兩種方法：環顧左右之後，別急着往前衝，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦幹的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。

喜好---人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。喜好來自於外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱讚、關聯性。當我們做出任何一個順從他人的決定時，都應該把我們對請求者的感情與他提出的要求分開。

權威---即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。面對權威，問問自己：這個權威是不是一個真正的專家？我們要對這個權威相信到什麼程度？實質重於形式，內涵重於內容。

短缺---機會越少，價值越高。人面對收益時總是風險偏好型的，面對損失時總是風險規避型的。作者説，每當我們面臨某種東西短缺的壓力時，一定要問自己：我想從它身上得到什麼？明確自己的需要，再去爭取。

讀完《影響力》，我的腦海中只浮現出兩個字：理性。掌握足夠的信息，明確真實的想法，做事情還是要有戰略才行。

影響力讀書心得13

何為情商？領導管理者在工作中如何運用情商？簡意之，可以理解為管理情趣的能力，吳教授指出：領導者應該學會並具備把思想植入別人頭腦的能力，他認為：所有的工作事故都有與情緒失當有關。從這一層面是不是可以理解為：如果在工作中能調動情緒，就可以調動一切。

吳教授的情商理論包含十五個表徵：樂羣性、穩定性、恃強性、興奮性、有恆性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。

作為領導管理者，如何運用以上表徵呢？

從內部對自身而言，“應儘量獲得矛盾的知識”，多用自我教育、不斷完善、修復及提升自己的智慧指數，從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛；從外部對別人而言，首先，要從意識上不要忽視別人的想法，要全力傾聽，少用或慎用思維定勢及比較原理；其次，要注意控制情緒傳遞途徑，在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性，增大鈍感性；再次，在策略選擇上要注意移情換位，要對事件中的自己、對方、旁人等利益相關人進行換位思考，儘量避免換錯位，甚至越位情況的出現，這就需要我們提升自己的處理能力及效率，少以已度人，並在此過程中始終保持熱情且不失當。

我們出現情緒失當，往往是因為自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有時會把自己看得太重，而現實中自己不可能時時處處都位於重要位置，更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色，但往往是這種時刻，更容易讓人產生“不如別人”的想法，這可能就是吳教授所説的“人人都有自卑情結”。

如何應對這樣的問題呢？

首先，要想獲得別人的好感，取決於你對別人的'賞識，認可和讚美是激發別人關注和親近你的基礎。其次，要想使別人獲得你的好感，取決於你對別人尊重和寬容，畢竟，人不是工廠流水生產線上的產品，個個整齊劃一。再次，溝通的質量是問題解決的保證，孫子語：“致人而不至於人”，《金剛經》中的“空”、“如如不動”都暗示我們，溝通的質量取決於“自我”，用吳教授的話來説，就是“操之在我”。

如果我們都能懷着真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態度，我們就能夠自我超越，提升自己的管理影響力，更好地工作，可能就會有高質量的效果回報。

影響力讀書心得14

最近讀完了《影響力》這本書，頗有感觸。

作者認為，我們所處在這樣一個知識大爆炸、信息大爆炸的時代，我們沒有辦法、時間和精力，去仔細分辨每一種現象的合理與否，我們在日常中的很多活動，並不是依靠自己的深度思考和邏輯分析，而是一種慣性，而社會心理學則是研究這種慣性，廣大的商家也是利用潛在客户這種慣性，去“套路”廣大消費者。

我敢肯定很多人和我一樣有着類似的經歷。時常走在路上會遇到很多“隱藏的商人”，他們以贈送的方式換取聯繫方式。時隔數日，他們會向你推銷一些廉價的精品物，然後你可能會不假思索的買了一堆，但後來，這些東西可能被丟在了不知名的角落。

這樣的例子還有很多。比如：當你填了某份考證問卷後，很多機構便從不同渠道購買了聯繫方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來表明自己是某某機構的某姓老師。聊了幾句後説可以贈送免費資料作為參考，藉此添加微信。一番詢問之後，讓你無意識的表明你的立場——報名了考試就一定要通過。接着，他們開始提及自己銷售的課程並願意給出優惠價，同時告訴你，名額有限而他把這個名額留給了你，錯過近期的優惠價可能就沒有機會了。結果就是，你可能真的沒有多想就買了。

看了《影響力》這本書，我開始意識到我們一直以來都是這六大影響力武器的受害者。上面就發生在身邊的例子都已經涉及到五個影響力武器：互惠原理、承諾一致、喜好、權威、稀缺。

這幾種營銷心理學，哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見的，與其説這是一些營銷中很常見的手段，不如説是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了，他所講的這六種方式環環相扣，不痛不癢就能直擊你的內心深處，而你也就因為產生的共鳴而一步一步地上鈎，最終成為人家的囊中之物。

我覺得本書既像是武器，又像是一面盾牌，人是複雜的社會性動物，日常工作生活離不開人際交往及各種交易活動，不可避免的，人總需要通過其他人達到自己的目標，或是幫助其他人完成他們的目標，這也是我説影響力既是武器又是盾牌的原因，在沒有意願、沒有時間、沒有精力或沒有認知資源對情況進行全面分析時候，我們最容易使用孤立的線索，我們往往會把焦點放在一些片面的.信息上，用更原始的方式來做出錯誤的決定。

隨着生活節奏的日益加快，各種信息紛至沓來，我們的大腦沒辦法在總覽全局的情況下，需要我們保持大腦的清醒，在道德範圍內用影響力的武器去完成自己的目標，也要防止落入他人影響力的陷阱。

影響力讀書心得15

學校安排我們看了有關情商與領導力的視頻，我覺得收穫良多，其中的案例特別多，一個個的小故事卻藴含着非常深奧的道理。我的體會主要有以下幾點：

第一，快樂的工作。我們應該努力創造良好的工作環境，這個環境必須是和諧的，團結的，穩定的，這樣有利於提升大家的幸福感。有的時候，員工工資不高，但是心情特別好，就比較穩定。有的時候，工資特別高，但是流動性特別大，這就是工作環境的問題。競爭是一定要的，但是我們需要的是良性競爭，並非惡性競爭。而且，這個環境還必須是學習型的，必須是有價值的。因為員工並非只需要工資獎勵，所有人心裏還是非常希望提升自己的水平的，工作難度要適中，換言之，要讓員工有成就感。否則，非常容易沒有幸福感，甚至產生消極的情緒。

第二，敢做比會做重要，沒有完美。有了想法和建議，要付諸努力，否則，那隻能是想法和建議。我自己的一個缺點是有了好的想法，好多不能付諸於實踐。不能總在感傷過去，否則現在的機會也會錯過。所以，以後的日子裏，爭取做到把實際的想法變成現實，人生沒有失敗，所以也沒有必要去害怕失敗，不存在的東西不足畏懼。

第三，侍強性，認識到自己的`優點，給下屬平台比指揮他做事重要。我們帶班，一定要認識到自己的優點，給同學們平台，讓他們去展示。因為我們最終的目的是培養他們成才。老師不能幫學生做太多事情，否則，老師鍛煉出來了，學生卻沒成才。再有，好的班委的組建需要班主任像劉備一樣，能夠識人，大膽用人。學生非常喜歡在班裏能夠體現自己的價值，我們要發揮他們的特長，展現他們的價值。這樣學生才會有動力。

第四，發揮優點勝過克服缺點，發揮優勢勝過克服劣勢。對於自己，我們要懂得什麼是我們的優勢，什麼是我們的特長。發揮自己的優點和特長，不要一味的沉浸在彌補自己的缺點和不足上。對於學生和同事，我們要及時發現他們的特長，不要總在關注別人的缺點和不足。一個團隊，肯定是互補的，肯定是相互彌補不足，併發揮自己的優勢。有優勢來彌補不足。

第五，提高自己的情商。智商高，能把書讀完；情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，對與我們自己，對於我們的工作都非常有益處。