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空中乘務專業的相關禮節

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行走時標準動作

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起步時的姿勢,基本上是站立時的姿勢。然後從腰部開始移動。

重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那隻腳而向前行進。

語言要與動作相一致

人若滿腔熱情,說話時便會不由自主地加上動作,做動作時也會自然而然地伴隨著語言。我們應該注意的是,如果沒有熱情,既然說得天花亂墜,也會被認為是冷淡的、事務性的,從而成為所謂的“殷勤而無視了”。

微笑篇

虛假的笑容,馬上就會被識破。請好好注意一下對方的表情,若對方流露出不快,則說明你的笑容不是發自於內心的微笑。

笑容,不僅需要用眼、口來表現,更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像,如果沒有融入他的神韻,他就只能是一尊塑像,毫無生氣可言。

所以,千萬不要忘記用心來微笑。

習慣於在照相機、攝像機前工作的時裝模特、女演員,可以在轉瞬之間在鏡頭前做出美麗動人的笑臉。可這不是我們所需要的笑臉,因為這些笑臉並不讓人感到親切,原因何在?

我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來,非常意外的`結果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來,對於我們日常生活十分重要的笑臉,應該是眼中含笑的。

身體狀況不佳時,即使露出笑臉,也會讓人感到不自然。因此,要想用發自內心的微笑與人接觸,健康是一個重要因素。


標籤: 乘務 禮節 空中
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