酒店收益總監崗位職責

在社會發展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的酒店收益總監崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

酒店收益總監崗位職責1

1、公司採用合夥人制。熟知互聯網技術應用。

2、制定本部門的組織架構、崗位説明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

3、制定公司的.服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理系統提升酒店品牌價值，提升服務質量;

4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客户滿意度;

5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統的處理，確保公司標準有效執行;

6、隨時關注、蒐集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策提供依據;

7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和後期營運需求，提出優化建議;

8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;

9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。

酒店收益總監崗位職責2

1、做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的'控制、即時房態的控制。

4、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

5、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

酒店收益總監崗位職責3

1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2、對於酒店的.發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3、詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4、清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5、監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

酒店收益總監崗位職責4

1、根據酒店全年發展戰略做出酒店全年銷售預算、並按淡旺季分解到各季度月份執行完成任務；

2、瞭解國家有關酒店行業管理規定，熟悉國內酒店業發展狀況，並根據情況做出年計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃；

3、定期考察周邊酒店銷售行情和同級別酒店銷售價格等行情；

4、制訂市場營銷部管理規定和工作程序，報總經理批准後執行；

5、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，並呈報總經理批准後組織實施；

6、監督審核銷售員工作不斷完善銷售績效考核方案；

7、審核酒店公關策劃方案；

8、制定酒店重大促銷計劃和方案；

9、細分酒店銷售客户羣體做出相應公關策略；

10、組織酒店大型的營銷推廣活動；

11、建立完善客户檔案開發新客户、維護老客户、穩住大客户；

12、完成各項上級交予的重要客户的接待工作；

13、組織和實施部門例會制度；

14、維護好各對外政府口和同行酒店關係；

15、做好第三方網絡維護平台，保持網絡銷售持續增長；

16、對酒店內部做好各部門銜接工作；

17、制定前台、銷售全年培訓計劃並執行；

18、做好總經理臨時交予的'任務；

酒店收益總監崗位職責5

1、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的`各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的服務水準。

6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店收益總監崗位職責6

1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客户、旅遊團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標;

2、與客户保持密切的'業務聯繫，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

3、分析客户心理，瞭解客户對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客户信息;

4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客户;

5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客户建立檔案，並有計劃地發展新客户。