酒店業崗位職責(合集10篇)

在學習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的酒店業崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店業崗位職責1

1、直接對xxx有限公司（以下簡稱公司）董事長（或總經理）負責；

2、代表公司協助並監督酒店的管理運營，並協調酒店管理方與業主方之間的利益關係，確保公司的合法權益得到體現；

3、全面協調公司與酒店管理公司的友好合作關係，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行；

4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和彙報，建立健全請示報告制度；

5、參與酒店重大業務問題的決策，協助管理公司做好公共關係，履行企業的.社會責任，營造酒店良好、安全的經營環境；

6、參與酒店物業的交付驗收，審查酒店管理公司開業和運營的各項準備工作；

7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告；

8、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度薪酬預算和決算報告；

9、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度營銷預算和決算報告；

10、監督指導公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評估意見；

11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續發展的現代企業文化；

12、監督考核並參與酒店日常的財務管理，採購管理，現金流管理，負債管理等各項財務工作，保護公司利益不受侵害；

13、監督指導酒店財務部門執行國家有關財税、法律、法規和準則，保證合法性，對於違反法律及公司規定的財務行為及時制止、糾正並上報公司；

4、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納税籌劃及審計工作；

15、審核酒店各項財務報表、營業報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向公司彙報酒店的財務狀況和經營狀況，定期向公司提供專業評估意見；

16、監督考核酒店資產管理、使用、維護的執行情況，保證其完整性及良性運轉；

17、酒店管理合同中規定的其他工作；

18、公司領導交辦的其他工作。

酒店業崗位職責2

崗位職責：

1.針對餐廚方面客户，通過國內外交易會，網絡平台，公司提供客户資源等開發客户，成交訂單，完成銷售目標；

2.積極處理公司分配的.詢盤報價及跟進，維護現有老客户；

3.銷售及採購合同的擬定，執行，跟進及落實工作，管理外銷合同，跟進訂單出貨和客户投訴反饋。

任職資格：

1.大專及以上學歷，英語、商務英語、國際貿易類相關專業，具備熟練的英語聽説讀寫能力；

2.一年以上出口工作經驗，優秀應屆畢業生可考慮，具有日用品，餐廚用品出口經驗及供應商資源優先考慮；

3.掌握基本的計算機操作，熟悉辦公軟件運用；

4.具備較好的溝通、協調及執行能力，做事認真、細心、機智靈活，能承受一定壓力，責任心強。

酒店業崗位職責3

工作職責：

協助業務經理開發供應商、酒店

協助業務經理上線產品

協助業務經理維護供應商合作關係

比對競爭對手，跟進產品劣勢

任職資格：

全日制本科學歷，酒店或旅遊專業

應屆畢業生或1年左右酒店、酒店批發商相關工作經驗(銷售協調、預訂、前廳等)

良好的溝通能力和協調能力，能熟練使用英語

靈活的'處理事物及應變能力

較強的責任心和上進心

有英語或小語種特長

酒店業崗位職責4

1、協助業主公司及經營團隊在酒店開業前辦理好相關的營業證照。並與證照發放部門保持良好的溝通與關係。

2、全面傳達業主公司的核心價值觀，代表業主方和管理方進行日常的溝通協調工作，確保雙方信息暢通，及時傳達有效信息、指示、文件、通知、協調業主方與管理方之間的關係。

3、協調業主公司財務部與酒店方完成設立業主及酒店方賬目的合併銜接系統及程序

4、督促酒店管理方完成開業時採購的FF&E及SOE及各類貨品的盤點及分類，與業主財務部協調固定資產的登記程序及管理制度。

5、監督酒店日常財務運作，確保酒店管理公司適當運用業主提供的資源；審核酒店各類財務報表，確保其準確性及符合酒店管理合同的有關規定，如有差異及問題及時向業主彙報。

6、匯同酒店管理方與審計公司、税務機關以及其他政府機構保持良好的工作關係；確保酒店管理方按時編制財務報表及税務申報並遵循國家法令法規；確保酒店管理方按國家規定存檔會計資料以備相關部門及政府機構檢查。

7、審核酒店現金流量，依據酒店管理合同向業主申請撥款或根據酒店經營狀況向業主交納經營利潤。

8、負責審核酒店經營賬户和開辦賬户的銀行存款餘額調節表，監控酒店各類營業執照及許可證的取得和到期續辦。

9、檢查酒店年度市場開發計劃，經營預算和資產更新計劃，以供業主最後審批

10、向酒店管理方財務總監提供力所能及的工作支持，完善內部財務運作程序，並提高整個團隊的`工作質量和效率；審核酒店管理方各項內控制度及其執行情況，向業主提出意見和建議。

11、維護業主財產及各項權益的安全，完成業主委派的各項工作指令，遵守業主公司及酒店的各項規章制度。

酒店業崗位職責5

職責描述：

1.代表公司參與酒店的經營管理，督促和協助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經營環境；

2.履行業主的各項權利，與管理公司形成良好的.配合，保障酒店的正常運營；

3.協助公司對管理公司的年度經營計劃進行審核，並監督執行過程；

4.協助管理公司處理外部事宜，為酒店創造良好的經營環境；

5.深入酒店各項經營管理，完成經營過程中業主的各項審批工作，開源節流，避免酒店管理方的工作漏洞；

6.維護好酒店資產，加強酒店資產管理，確保酒店資產的完整性；

7.瞭解當地酒店的發展狀況及競爭酒店動態，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經營方向；

8.及時傳達公司的相關決定以及上報管理方需要公司決策事宜；

9.完成公司交代的各項接待任務。

任職要求：

1.酒店管理、旅遊管理或財務等相關專業，本科及以上學歷，英語良好。

2.良好的溝通協調能力、判斷決策能力、商務談判能力、公關和危機管理能力。

3.熟悉和酒店經營相關的法律、法規和政策。

4.具備良好的職業操守和敬業精神。

酒店業崗位職責6

崗位職責：

1、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店各項經營目標；

2、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程；

3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。

4、制定酒店一系列價目，促銷方案；如房價、成本支出、審核採購物品，控制毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性。

5、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

6、閲讀和分析月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，並採取對策，保證酒店經營業務順利進行；

7、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

8、主持總經理辦公例會，聽取各部門管理人員情況彙報，並針對有關問題進行重點講評和調整。

9、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關係，協調各部門之間的`關係，使酒店有一個高效率的工作團隊；

10、健全各項財務制度。閲讀分析每日、每月賬務報表。督促監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作，指導財務工作；對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。

11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，並將巡視結果傳達至有關部門；分析原因，採取措施，提高管理人員的責任意思。

12、督促管理酒店硬件維修保養工作；

13、與各界人土保持良好的公共關係，樹立酒店形象，並代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，根據酒店的實際和業務淡旺季的客源情況增減員工，

任職要求：

1、年齡在30-45歲之間，十年以上酒店行業工作經驗，五年以上品牌酒店餐飲業、休閒娛樂行業同等職務工作經驗，具有成功的管理經驗及優良的工作業績；

2、精通酒店、餐飲業、休閒娛樂行業日常運營管理，熟悉品牌運作和市場拓展；

3、具有良好的市場營銷運作經驗，並能有效策劃企業各項商業活動；

4、出色的溝通協調能力，社會交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力；

5、具有良好的敬業精神和責任心，對財務預算、成本控制具有極強的管理能力，能夠創造良好的經濟效益；

6、具備優良的執行力，善於帶動、管理團隊並完成運營目標的綜合素質。

酒店業崗位職責7

崗位職責：

1.對轄區內酒店進行拜訪，識別捕捉新生意機會，開發新客户和新用户；

2.拜訪老終端酒店客户，維護公司產品的持續使用；

3.為客户提供服務支持，向端酒店客户提供菜品調製的方案或建議，及時解決拜訪客户過程中遇到的問題；

4.負責酒店客户信息管理，建立、健全轄區內酒店檔案資料；

5.負責在終端酒店進行陳列協議的'簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼；

6.負責維護當地重要烹飪關係的客情；

7.收集轄區內終端市場信息並向直接主管反饋，包括終端酒店價格體系實施的狀況、競品信息、客户。

任職資格：

1.大專及以上學歷，市場營銷或相關專業；

2.應屆畢業生或1年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲行業或調味品基礎知識者優先考慮。

酒店業崗位職責8

工作職責：

1. 確保籌開酒店按計劃順利開業。監督酒店合法經營，管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的安全。

2. 督促酒店上交運營部要求的各類預算及報告，並做建設性建議。

3. 督促酒店完成預算指標。高效處理酒店違背業主利益的各種問題，並及時向運營部反應重大問題。

4. 監督各酒店服務品質，做好各種接待工作。

工作內容：

1. 及時高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開期工作，並監督酒店開業團隊及時高效完成一、二類採購、人員招聘及培訓、建立管理制度及操作手冊、市場營銷推廣。確保開業儀式成功，酒店按計劃開業；

2. 監督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經營，監督管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的`安全；

3. 督促酒店及時高質量，按運營部要求上交開辦費預算、年度經營預算等報告，並提出合理化建議；

4. 確保各籌開酒店預算內開業，已開業酒店制定可行及挑戰性經營預算，並最終完成各酒店預算指標；

5. 積極配合運營部各項工作，及時高質量上交各種報告。以業主利益出發點及時高效處理現場各種問題，重大問題及時向運營部彙報；

6. 負責監控各酒店提供高品質服務和接待工作。

酒店業崗位職責9

工作職責：

1、負責區域內酒店的拉新拓展；

2、維護酒店關係，培訓酒店前台操作日常管理系統；

3、根據區域的'特點制定不同的方案，為商家提供多樣性地推支持建議；

4、管理維護區域內酒店，持續保證業績增長。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、具有銷售經驗，行業不限，其中有酒店、團購、ota工作經驗優先考慮；

3、瞭解o2o行業的基本情況；

4、形象氣質良好，有親和力，較強的溝通談判能力；

5、工作積極主動，並能獨立開展工作，能承受較大壓力；

6、誠信、敬業，注重業績導向。

酒店業崗位職責10

工作職責：

1.負責分管區域內商旅酒店資源的開拓談判，及年底的續簽；

2.監控所負責區域商旅自採酒店的房態、價格情況，保證酒店預訂業務的順暢及價格的競爭力；

3.負責分配到自己的公司客户酒店託管項目，協助及指導業務助理完成酒店的價格溝通和錄入的工作，及時與運營反饋和協調，確保項目準時上線；

4.負責年底公司rfp的續簽的'溝通及議價；

5.對分管區域內的酒店市場及商旅市場進行考察評估，蒐集市場數據，定期提交所負責區域的商旅市場報告；

6.協調攜程商旅和分管區域酒店的各種問題(包括預訂、結算、客户投訴)；

7.配合公司其他部門的工作。

任職資格：

1.本科以上學歷；

2. 3年以上旅遊互聯網公司工作經歷或者5年以上高星級酒店銷售部工作經歷；

3.優秀的溝通表達能力，形象良好，親和力強，良好的職業素養；

4.熟悉ota運營或酒店業渠道銷售運作，具備優秀的商務談判能力可優先考慮，並放寬學歷要求；

5.較強的邏輯推理能力和數據分析能力；

6.商務英語能力聽説讀寫良好，熟練的office辦公軟件能力。