酒店業務崗位職責

隨着社會一步步向前發展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的酒店業務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店業務崗位職責1

1、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店各項經營目標;

2、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程;

3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。

4、制定酒店一系列價目，促銷方案;如房價、成本支出、審核採購物品，控制毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性。

5、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

6、閲讀和分析月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，並採取對策，保證酒店經營業務順利進行;

7、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

8、主持總經理辦公例會，聽取各部門管理人員情況彙報，並針對有關問題進行重點講評和調整。

9、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關係，協調各部門之間的關係，使酒店有一個高效率的工作團隊;

10、健全各項財務制度。閲讀分析每日、每月賬務報表。督促監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作，指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業情況;檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。

11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，並將巡視結果傳達至有關部門;分析原因，採取措施，提高管理人員的責任意思。

12、督促管理酒店硬件維修保養工作;

13、與各界人土保持良好的公共關係，樹立酒店形象，並代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，根據酒店的實際和業務淡旺季的客源情況增減員工。

酒店業務崗位職責2

1.主要做會員店的管理與業務洽談。

2.建立完善客户檔案；

3.做好銷售統計；

4.收集市場信息，為業務開發新客户做相關準備工作；

5. 保持同公司各類客户的密切聯繫，並建立長期穩定的良好合作關係；

酒店業務崗位職責3

1、落實公司下達的銷售促銷方案、品類推廣方案、大型主題性推廣營銷方案等，並在所管轄區域內的執行、及時評估、反饋，確保部門銷售目標的順利達成;

2、負責開展現代渠道商業經營，提高市場份額和市場表現，實現合理利潤;

3、負責執行公司統一規範的價格體系，維護現代銷售渠道與傳統銷售渠道之間銷售秩序良性發展，避免衝貨現象的.發生，並針對衝貨問題按公司要求及時處理;

4、執行現代渠道大區和省區市場管理規範，確保市場表現符合公司要求

酒店業務崗位職責4

職責：

1、通過公司的系統的培訓，瞭解公司以及行業，並且熟悉業務流程和銷售技能;

2、根據公司提供的客户資源，負責客户的開拓、維護和管理;

3、跟進目標客户，與客户維持良好的客情關係，最終達成業績目標;

4、對團隊成員進行日常工作指導及管理;

5、每日團隊信息收集彙總並給到可行性的建議;

6、完成上級領導交辦的其它事件。

任職要求：

1、基本：2428歲，兩年以上團隊管理工作經驗，大專以上學歷(特別優秀者適當放寬)，男女與專業不限;

2、素質：注重修養，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，敏鋭細心，有責任心和敬業精神，願意挑戰自我;

3、良好的溝通表達能力，分析判斷能力，商務談判能力，開拓能力，學習能力，抗壓能力，執行力。

酒店業務崗位職責5

1、市場和行業信息收集：定期對市場和行業環境進行信息收集與分析，及時調整營銷策略和計劃，

2、 銷售目標實現：整合公司各種資源，達成銷售目標；

3、收集客户信息並轉成準客户信息，定期拜訪客户，瞭解客户需求，不斷開發新客户，以擴大市場份額；

4、帶領業務員開拓新客户，拜訪老客户、提升業務人員業務能力。

5、做好重點客户的維護與異常處理，及時解決客訴，滿足和提升客户的滿意度；

酒店業務崗位職責6

職責：

1、根據公司戰略規劃之要求，對接行業客户，完成行業需求分析、業務商業模式分析，業務規劃，從中挖掘新商機，並促進項目立項。

2、梳理每個新增業務的詳細需求，撰寫業務大綱、業務流程圖、業務需求點等，形成可與產品經理溝通的完整的業務文檔;

3、把握當前產品業務迭代及業務滾動發展方向。

4、熟悉通信運營商領域和互聯網行業，能對市場及客户進行分析，提出市場策略;

5、對線上零售、電商、O2O有一定見解，能夠獨立牽頭完成業務規劃、分析及設計，對重點項目業務進行重點跟進;

6、對零售及渠道有較深認識，瞭解相關的平台能力，能提出信息化能力建議;

7、主導項目向產品的孵化和包裝，研究產品市場思路，提出可落地產品模式，形成產品推廣方案，達到產品推廣和市場拓展的目的。

任職要求：

1、 大學專科以上學歷，至少5年以上互聯網從業工作經驗，3年及以上項目經理或需求經理工作經驗。

2、出色的溝通能力，與客户溝通獲取業務需求，並能牽引客户;

3、有業務團隊管理能力、時間計劃管理能力，能指導團隊業務和水平提升;

4、文字功底強，PPT能力強，較強抗壓能力，能吃苦。

5、 具有運營商相關工作經驗者優先。

酒店業務崗位職責7

1、開發小區客户，整理有意向的客户信息，完成客户跟蹤與溝通，進行產品銷售；

2、開發物業合作，針對某一樓盤客户，進行定點開發；

3、開發渠道合作，與裝修公司、整裝公司等進行異業合作；

4、完成部門下達的個人業績目標；

5、配合公司的宣傳政策，提升品牌知名度，提高客户滿意度；

酒店業務崗位職責8

1.遵守酒店的各項規章制度,儀容儀表符合酒店要求。

2.認真執行收銀工作流程,要嚴格遵守酒店的各項規章制度、工作紀律,認真履行《收銀員工作職責》,以酒店的利益作為工作前提;

3.收銀員要做到熟練辨別貨幣(包括人民幣和外幣)的真、假,而且要能夠熟悉的操作pos機,快速結算,提高顧客的滿意度;

4.每日核對備用金和收支現金,對收入的現款、票據按照不同的種類填寫日報表,並交審計員審核。

5.準確打印各項收款帳單及發票,及時、準確收妥客人交付的費用,在工作中做到銀票兩訖,對現金必須辯別真、偽,對掛應收帳款的客人要求其有協議單位掛賬,或是財務通知。

6.遵循酒店的財務制度,對每日長短款如實彙報。

7.做好各部門的相互聯繫工作,避免客人的消費漏單。

8.對收銀台可能發生的突發事件,要做到隨機應變,處理不了,及時上報直接主管;

9.維護好工作使用的電腦、打印機、驗鈔機、計算機等的清潔。

10.收銀員要有優質的服務態度:微笑、細緻、耐心、優質的服務,使顧客擁有輕鬆、愉快的心情。

酒店業務崗位職責9

崗位職責:

1、根據公司經營方針開拓新的境內外酒店或酒店供應商，並負責酒店/供應商的價格談判、簽約、關係維護，有境外酒店開拓經驗者優先考慮;

2、負責酒店的房態、價格日常管理，盡力保證客户預訂業務的順暢及價格競爭力並持續保證業績產出;

3、監控供應商酒店產品的預訂可靠性及服務品質;

4、負責因酒店/供應商產品問題導致的客户重大投訴的協調處理;

5、對酒店市場進行考察評估、蒐集市場數據，定期提交酒店產品報告;

崗位要求:

1、本科及以上學歷;

2、優秀的溝通表達能力、商務談判及應急問題的處理能力;

3、熟悉ota運營或對酒店內部運營流程熟悉;有酒店相關行業從業經驗優先考慮;

4、有較強的邏輯推理能力、酒店數據分析能力和文字表達能力;

5、能熟練運用office等辦公軟件，有一定數據分析能力和文字表達能力。

酒店業務崗位職責10

職責：

1、負責公司的銷售運作，建立和管理銷售隊伍;

2、負責公司線下市場推廣活動方案的策劃、執行;

3、負責帶領銷售團隊，開拓市場，實現銷售目標。

崗位要求：

1、2年以上相關工作經驗，市場營銷、廣告等相關專業;

2、具有較強的創意能力、團隊管理能力，有成功項目經驗者優先;

3、性格開朗，責任心強，具有較好的團隊合作精神和執行力，能承受一定的工作壓力。

酒店業務崗位職責11

職責：

1、負責公司產品在廣東省區域內銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

5、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

崗位要求：

1、有駕照，熱愛銷售、希望挑戰高薪的優先錄取;

2、有金融機具、LED銷售或從事過廣告工程、安防監控業務者優先。