眾包條件下的服裝供應鏈設計模式論文

摘要：創新是企業保持領先地位的核心能力，因而如何提高供應鏈的創新水平對增強供應鏈的市場競爭力尤為重要。以服裝供應鏈為例，在闡述了眾包與開放式創新的含義的基礎上，將眾包與服裝供應鏈的創新相結合，提出眾包條件下服裝供應鏈的三種設計模式。

關鍵詞：創新；服裝供應鏈；眾包

１眾包的定義及應用

“眾包”一詞是由美國連線記者傑夫豪（ＪｅｆｆＨｏｗｅ）於２００６年最早提出來的，並在２００８年對它進行了完整的定義：“眾包是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自願的形式，外包給非特定的大眾網絡的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來，許多國內外知名學者從不同的角度對其進行了研究，並提出了各自的見解。Ｔｈｒｉｆｔ（２００６）認為眾包是用來刺激和協調不規則資源的整合，使之能夠組織化工作；Ｂｒａｂｈａｍ（２００８）描述眾包為企業在線發佈問題，大眾羣體（專業或非專業）提供解決方案，贏者獲取報酬，且其知識成果歸企業所有，是一種在線、分佈式問題解決模式和生產模式；肖嵐、高長春（２０１０）認為眾包的實施動機是降低成本、解決難題、尋求創意的過程。作為一種開放式創新模式，最早從眾包中受益的是美國禮來醫藥公司，它創立了Ｉｎｎｏｃｅｎｔｉｖｅ眾包創新平台，並通過這個平台發明了藥物Ｃｉａｌｉｓ，Ｃｉａｌｉｓ成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Ｖｉａ—ｇｒａ）的強有力競爭者（ＤａｎｉｅｌＢｕｒｒｕｓ，ＪｏｈｎＤａｖｉｄＭａｎｎ，２０１１）。２００５年Ｉｎｎｏｃｅｎｔｉｖｅ公司獨立出來與多個大型公司合作，成為了全球重要的創新發展平台。

２在眾包條件下研究服裝供應鏈的設計的優勢

眾包是基於Ｗｅｂ２．０網絡技術發展的產物，隨着互聯網的普及，網民數量也大幅增加，消費者的需求也愈發個性化，他們希望能夠參與產品的創新、設計以及製造過程，而Ｗｅｂ２．０網絡技術的高交互性雙向溝通功能使得跨區域、跨組織、跨文化、跨專業的網絡用户能夠在眾包平台充分發揮在各自領域的專業優勢，共同研發出新產品，大大降低了大眾參與創新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應鏈的設計模式具有以下優勢：

２．１提高服裝設計效率，降低風險

眾包條件下服裝供應鏈中的各個環節都可以在眾包平台根據自己的發展需求徵集創意，一些原本需要僱傭專家來做的工作，眾包參與者可能願意免費或者以很少的報酬去做，服裝供應鏈中的企業只需要以較少的成本採取一些激勵措施調動眾包參與者創新的積極性，就能夠充分利用服裝企業內外部人員的智慧。

２．２滿足消費者個性化的需求

基於眾包的服裝供應鏈設計的大眾參與性使得用户能夠在眾包平台根據自己的喜好提出有關產品設計的一些建議，從而使得服裝供應鏈向市場提供的產品更能滿足用户的個性化需求。例如曾經在凡客上賣得很火的凡客ＶＴ，都是出自創意設計師之手，將創意產品化，風格化，雖然最終由於平台的原因沒有繼續下去，但從當年ＶＴ的.火爆程度可以看出，用户對個性化的產品需求其實是存在的。

３服裝供應鏈的設計模式研究

以一個簡單的僅包括供產銷三個環節的服裝供應鏈為例，傳統的服裝設計主要是集中在服裝供應鏈的製造環節，由製造商內部的設計部門自行設計服裝款式並完成新產品的生產，然後通過零售商將新產品推向市場。為設計出成功的產品、降低設計成本以及製造成本、提高供應鏈的運作效率，企業必須尋找出新的創新途徑。服裝企業從最初關注企業內部知識的創造和知識的開發，發展到更關注基於吸收能力的企業外部知識的利用，企業創新績效越來越依賴於高效率和高效益地利用知識。傳統的創新理論認為，在一條包括供應商、製造商、零售商及終端用户的服裝供應鏈中，服裝供應鏈的創新僅來源於成衣製造商，但是之後的學者通過研究否定了這一理論。１９８８年美國麻省理工學院的ｖｏｎＨｉｐｐｅｌ教授首次提出創新源具有可變性的假設，並通過大量實地考察、理論分析和實證研究對該假設進行驗證，得出製造商、用户和供應商都可能成為創新源的結論。即在開放式創新模式———眾包條件下，服裝供應鏈的創新可以通過充分利用內外部資源獲得，除了來源於成衣製造環節之外，服裝供應鏈的設計還可以來源於面料供應環節和成衣銷售環節以及終端用户。根據服裝供應鏈中服裝的設計來源於不同的環節，提出眾包條件下服裝供應鏈設計的三種模式：以面料供應商為創新源的服裝供應鏈設計模式、以成衣製造商為創新源的服裝供應鏈設計模式、以成衣零售商為創新源的服裝供應鏈設計模式。

３．１以面料供應商為創新源的服裝供應鏈設計模式

面料供應商作為服裝供應鏈的起點，通常扮演着為服裝供應鏈下游企業提供原材料及半成品的角色，很少會有人將其與服裝供應鏈中服裝的設計聯繫在一起。基於發展的觀點，面料供應商在他的經營過程中也會去努力尋求突破。在服裝供應鏈中，與服裝供應鏈中的成衣製造商相比，面料供應商對原材料及半成品的特性更瞭解，在眾包條件下，供應商可以在供應鏈內部平台展示一些布料的特性，由供應鏈下游企業根據對這些不同類別的布料的特性以及對消費者偏好的瞭解，提出相對應的布料更適合生產哪種類型的服裝以及哪些布料的生產工藝需要改進的建議。面料供應商將在內部平台中搜集的一些可行性方案加以整理，並把有關產品製造的方案傳遞給下游的成衣製造商，為下游成衣製造商的設計生產提供參考，促進成衣製造環節產品的生產和推廣；以面料供應商為創新源的供應鏈設計模式，一方面可以提高服裝供應鏈的服裝設計效率，推動供應鏈的運作進程；另一方面還可以增加面料供應商所提供的原材料的銷量。

３．２以成衣製造商為創新源的服裝供應鏈的設計模式

傳統的創新理論認為服裝供應鏈的創新僅來源於製造商，作為服裝供應鏈的創新中心，成衣製造環節創新能力的提高對整體服裝供應鏈設計能力的提高起着決定性的作用。與傳統創新理論相比，眾包條件下以製造商為創新源的供應鏈的設計模式擴大了組織的邊界，充分利用了企業內外部人員的智慧。服裝供應鏈的創新一方面是由成衣製造環節內部的服裝設計師發揮自身的智慧設計出產成品或是半成品，再由其將這些半成品或產成品發佈到相應的眾包社區，向眾包社區的參與者徵集修改意見或建議，製造環節服裝設計師根據眾包社區反饋的修改方案對原先的產成品或半成品加以改進之後投入生產；另一方面供應鏈的創新完全來源於眾包社區，成衣製造商直接購買眾包社區中其認為有價值的設計並投入生產。例如２０１４年４月１４日上線的服裝社交創作網站“集思廣益”，從創意眾籌、設計師審核、用户投票、預售、樣衣製作到批量生產形成一個完整的供應鏈。其生產銷售模式是一件衣服的設計有５０人投票就算通過，投入生產，並在線上以及線下進行銷售。對一些特別走俏的款式，才會保留一定的庫存，類似ＺＡＲＡ的快時尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫存風險。

３．３以成衣零售商為創新源的服裝供應鏈的設計模式

成衣零售商作為服裝供應鏈中最接近終端消費者的環節，最能把握消費者的偏好。服裝零售商為了滿足客户的個性化需求，通過自己公司的平台發動註冊用户在該平台設計自己喜歡的服裝款式，同時平台註冊用户可以對各自的設計方案進行評分並在線訂購自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費者歡迎的幾種款式交由上游的製造環節進行生產，生產出來的產成品可以直接由製造商郵寄給在線訂購的消費者，也可以由消費者從零售商處自助提貨，這種模式類似於美國無線Ｔ恤的營銷模式。或是服裝零售商成立一箇中介平台，並在該平台銷售多個品牌不同款式的服裝，發動平台註冊用户提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的ＡＰＰ“有範”。以零售商為創新源的服裝供應鏈的設計模式能夠提高服裝供應鏈新款的研發效率，降低整個服裝供應鏈的服裝設計成本，同時還能夠在一定程度上降低服裝供應鏈的庫存成本，擴大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤，是一種拉動式的供應鏈的創新模式。

４結語

在當今經濟環境的影響下，我國服裝企業要做大做強，創造更好的經濟效益，最重要的就是要提高服裝企業的設計能力，使我國從服裝大國變成服裝強國。在理論研究的基礎上根據創新的來源提出了眾包條件下服裝供應鏈的三種設計模式，是從一個全新的視角來探索如何提高服裝供應鏈的設計能力。關於這三種設計模式在實際應用中能否達到預期效果，筆者將繼續進行深入研究，以求真正使得我國服裝企業的設計能力得到提高。

參考文獻

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