醫院文化建設合集(15篇)

醫院文化建設1

醫院文化建設的內涵，就是多年來形成的醫院風氣，一種醫院精神，也就是醫院職工的共同理想、信念追求、道德規範、價值標準、工作態度等。醫院文化建設對於提高醫務員工整體素質，展示醫院良好形象，推動醫院建設全面發展具有極其重要的作用。

一、堅持以人為本，強化教育引導，培育精神文化

近年來，高新技術在醫院得到了廣泛應用，隨着醫學模式由生物醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變，醫院工作也由以醫療為中心轉向以病人為中心，這一轉變，對醫院各項工作的開展提出了全新的要求，建設有自身特色的醫院文化，培育有個性的醫院精神，也不能脱離這個中心。因此，在新時期必須把以人為本，全方位提高職工素質作為醫院文化建設的基本內涵，着力培育精神文化。一是積極引導職工認清形勢，增強服務意識。二是以活動為載體正確引導。開展“做好服務，從我做起”、“進一步解放思想,推進創業創新活動”等為主題的活動。經過不懈的努力和實踐，形成獨具特色的醫院精神，即救死扶傷的奉獻精神，爭創一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業精神，求真務實的科學精神，愛院如家的主人翁精神。這五種精神是醫院精神文明建設的重要成果。

二、堅持以人為本，增強凝聚力，激發團隊精神

首先要體現“以人為本”理念，體現出人情味和人性化。同時，要把“以病人為中心”的理念變成每個職工共同的理想和期盼，明確醫院的目標，增強實現目標的認同感、責任感和使命感，增強主人翁意識，每個人將自我價值融於醫院的整體價值中。只有形成共識，才能有效地塑造醫院形象，激發團隊精神。

以質量為核心，以技術為根本，是醫院一切工作的生命線。首先必須保證門診質量，提高急救水平，在保證所有專科門診正常開放的同時，認真安排落實好專家門診，從而保證了門診質量，提高

了疑難病的首診確診率。另外還要對醫院進行“人性化服務設計”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫療服務導向滿足人們多樣化、個體化需求的發展方向，並將服務延伸到院前的`預防、健康指導、健康體檢和院後的隨房等。在以病人為中心的服務過程中，要在醫院環境、醫療質量、工作效率、品牌意識、醫院形象等方面形成一種行之有效的質量管理模式。

三、堅持以人為本，規範醫療行為，狠抓制度文化

規範醫療行為，完善激勵和監督約束機制，做到有章可循，違章必糾，這是醫院制度文化建設的重要內容。因此，我院在實踐中着重做了１０項工作：

(１)強化醫療工作制度和技術操作規程的執行。

(２)認真推行“病人選醫生”制度，工作的好壞優劣讓服務對象來評説。

(３)完善職業道德規章制度。

(４)強化優質服務，實施《崗位文明服務規範》。

(５)推行醫療服務承諾制，實施“社會服務八項承諾”。

(６)發放《告病員書》，簽訂《醫患道德公約》，規範醫務人員行為，建立良好的醫患關係。

(７)進一步完善醫德檔案，加強醫德考核，並把醫德醫風作為綜合目標責任制的主要內容，考核結果與個人利益掛鈎並及時存入檔案。

(８)定期進行門診、住院病人問卷調查。

(９)推行公示制度，實施“陽光操作”，打造誠信醫療。在門診、病房公佈各種檢查、服務項目及３００種常用藥品的價格，並對住院病人實施“一日清單制”。

(１０)實施１次申告待崗制度，只要因病員、社會人員、單位內部

人員申告及各類考核中發現有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個方面問題之一的，一經查實，實行待崗，加大監督處罰力度。

四、堅持以人為本，提高醫療質量，改善就醫環境

（一）改善就醫環境是醫院物質文化建設的基礎。全院上下堅持掛牌上崗，開展微笑服務，規範職業語言，杜絕服務忌語。在門診，推行“一站式服務”，一站式服務內容包括８個方面，即院長代表、導醫導診、方便門診、審批服務、諮詢服務、預約服務、便民服務、發放報告等，從而在根本上實現醫患之間的零距離服務。此外，切實加強醫院基礎設施建設，裝飾院內外環境。急診樓及病房設有中央空調系統，大廳導醫示意圖、各科室標識牌配有中英文，室內四季有花草，設有健康宣教專欄；各病區均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內定期進行綠化、草坪的修剪，以此美化醫院環境，努力為病人提供一個優美、舒適的治療環境。

（二）醫院要以加強硬件建設為契機，通過流程再造達到整改目的。

1、門診樓各科室設有獨立候診區，各護士站均有電腦自動分診系統，電子顯示屏和語音提示會提示患者何時進入何診室。

2、門診診室一人一診，一醫一患，醫患通道分開。患者可以毫無保留地向醫院陳述病情，最大限度地保護患者的個人隱私。

3、門診樓設施上，設有扶梯和直梯，方便患者上下。對一些特殊的患者，醫院在設計上進行了特殊的考慮。2部電梯設有殘疾人專用按鈕；位於一樓服務中心為行動不便的患者準備了輪椅；衞生間設有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。

4、門診一改傳統模式，融入了休閒與服務的新模式。進入門診首先感受到導診護士的微笑問候，大廳迴盪着流水般的背景音樂，大屏幕滾動播放當日出診專家介紹和收費標準，各個樓層美觀清晰的導示標牌，甚至連衞生間的牆上也準備了掛鈎，以方便患者

掛皮包等。門診一樓設有便利店，結合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問題。

5、位於一樓的患者服務中心實際上是醫院的總控制枱，整合各科室分散的資源，統一調度，同時，也是醫院與患者溝通的平台。通過接受電話、信函、來院、網絡等方式提供預約掛號服務。實行會員制，對會員實行輔助檢查綜合性預約及結果回報服務，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨預約的模式。

6、為方便健康檢查，門診設有體檢中心。中心獨成體系，各種檢查設備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規檢查。中心的醫院以專業、權威、固定為特點，除開展健康分羣常規體檢外，還開展專病體檢、健康飲食諮詢等項目，實行一體化服務。

醫院文化建設2

什麼是醫院文化?雖然每天在醫院裏工作，但從未深刻思考過這個問題。為期兩天的《醫院文化建設培訓班》讓我第一次對“醫院文化”這一概念有了些許瞭解和認識。

醫院文化這一概念是從企業文化這裏演化而來，新時代的“醫院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫院文化泛指醫院主體和客體在長期的醫學實踐中創造的特定的物質財富和精神財富的總和。包括醫院硬文化和醫院軟文化兩大方面。而狹義的醫院文化是指醫院形象、服務理念、文化理論、價值觀念、道德規範、社會責任、醫院精神等，以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和。醫院文化的主體是人，核心是培育和創造一種催人奮進、開拓創新、爭創一流的醫院精神。它的目標是以思想教導、意識引導、行為倡導，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。

隨着醫療改革的深入，政府對醫療支出的不斷投入支持，醫院的設施環境都不同程度的得到改善，各項規章制度和行業規範的出台使得各醫院在硬文化方面都有所統一。如何能體現醫院自身獨特的醫院文化，重點還是在軟文化上。而最能體現醫院個性的也就是醫院精神、經營理念、職業道德等觀念性的元素，醫院發展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。

那麼如何建設醫院文化?以下是我的一些拙見。

首先，要從領導體制的建立開始。要建立以醫院領導為主、心得體會主要科室負責人蔘與的醫院文化建設領導小組，負責組織包括醫院文化建設在內的軟件建設的工作開展。

每個人都有自己的個性，尤其在追求個性的時代，與眾不同已經是種時尚。不同個性的人聚在一起，成為了醫院文化的主體。要凝聚這些不同的個性，向着同一個目標前進，就需要一個強有力的領導核心，不然只會是一盤散沙。所以醫院文化建設的關鍵和前提是領導的高度重視和積極倡導。我想這也是這次培訓班要求黨政工團負責人蔘加的原因吧!

其次，要為醫院文化建設制定目標。目標的設計不僅要具有共性，還要具有個性，既要具有優秀組織文化所共有的特徵，如愛崗敬業、勇於創新等，又要體現醫療工作的特點，如“以病人為中心”的觀念和“醫者父母心”的品德要求等，更要突出醫院自身的特色文化，如“社區健康守門人”“一切為了孩子”等。

我們可以把醫院文化建設比作裝修房子，先要有設計師，量身定做設計方案，再由裝修工人實現基礎構建，最後則是房子的主人在今後的時間裏一點點地佈置家居、添置擺設，最終成為擁有主人自己獨特風格的房子。房子可能是一樣的.，設計師可能是同一個，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會有所不同。醫院職工就像是房子的主人，文化建設就是家居、擺設、軟裝潢，不同的主體構成了獨特的醫院文化。

再次，要動員全體職工開展醫院文化建設。醫院文化建設不是一蹴而就的，需要時間的積累和沉澱，醫院文化建設也不是單憑一己之力，需要醫院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創新，開拓進取。

醫院文化應該營造和倡導積極健康的文化環境和價值觀念，使之成為醫院職工認同並自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，使職工在醫院文化潛移默化的作用下，克服陋習、樹立新風、團結奮發，積極達成醫院各項目標的實現，提高醫院的競爭能力，更好地為患者提供優質的醫療服務，為社會做出更大的貢獻。

作為社區衞生服務中心，我們不可能和二、三級醫院去比規模，比設備，按照他們的一套方法來做。要建設符合社區衞生服務中心的醫院文化，就要發揮自身特點。服務社區是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優勢，簡便驗廉是我們的優點，預防保健是我們的職責。

我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛互助，這些可能就是大醫院很難做到了。若論醫療技術水平，我們肯定比不上大醫院，但是我們擔負着社區十幾萬人口的預防保健任務，守護着他們的健康。中醫有句話叫“不治已病治未病”，説的就是預防疾病的重要性。“中醫進社區”讓老百姓在社區衞生服務中心就能享受到各項中醫藥服務，我們與曙光醫院合作開展的“治未病”工程甚至出現在報紙電視上。以上這些都可以説是我們醫院文化建設的累累碩果。

其實，我們平時的很多工作都是醫院文化建設的一部分，通過這次的培訓班，我們更清楚地認識到醫院文化建設的重要性，更深入地瞭解到需要有一套完整的、系統的醫院文化建設規劃，通過黨政工團各部門的通力合作，入黨申請書凝聚全院職工的力量，才能發揮醫院文化建設的最大作用，取得良好的社會影響和經濟效益。

醫院文化建設3

1醫院文化及其管理的關係

在醫院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯繫與相輔相成的關係。兩者之間最大的區別為醫院文化主要在社會文化的發展進程中形成，不但可幫助醫務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用；醫院管理作為確保醫院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫院工作正常運行，還能為醫院發展創設健康的外部環境。兩者之間聯繫主要是醫院文化的發展進程中，需要醫務人員和管理人員具備相關的文化與素質，並對於醫院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義，要想建立和諧健康的醫院文化，就必須完善醫院的各項管理制度，明確每位醫務人員的工作職責，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進醫院改革與發展。此外，醫院建立起優秀的管理制度，不但能夠規範全體醫務人員的工作作風和行為準則，還可以協調好醫務人員之間、部門之間及醫患之間的關係。因此，加快對醫院文化建設的進程，把醫院文化合理的應用到管理當中，可促進醫院管理水平的提高，加大醫院知名度與信譽。

2醫院文化的建設在醫院管理當中的應用

2.1在人力資源的管理中應用。第一，醫院文化的建設能夠有效完善醫務人員的工作作風與工作傳統，並對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創設出和諧、團結及奮進的局面；第二，醫院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路，並加以歸檔和整理後加以分析研究，隨着當前醫院與醫院之間的競爭日益劇烈，醫務人員的態度在很大程度上就反映出該醫院的職業素質與醫院的文化內涵等。所以必須加強對醫務人員的管理，採取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫院要把醫務人員在醫患問題的處理中所折現出來的思路建議加以整理分析，並利用到後期的人員管理與醫患關係處理工作借鑑，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫務人員對醫患問題處理的能力。

2.2在質量的管理中應用。第一，醫院文化的建設應用於護理工作的作用：可在醫院的'內部建立起健全的負責制與門診醫師負責制。讓醫務人員在工作中更好的服務於患者，而不是隻有口號沒有行動，並在節假日設置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護理需求，提供人性化護理服務；第二，醫院文化的建設應用於住院質量中的作用：在醫院的內部建立起完善的服務機制，嚴格規範相關醫務人員的工作任務，並採取高標準質量的考核制度定期對醫務人員加以考核，從而提高醫院內部的整體管理質量。並且當患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫務人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進醫患之間的感情，提升患者對醫院的信任感；第三，醫院文化的建設在後勤保障工作質量中應用的作用：在醫院的內部必須開辦相關的培訓工作，並以患者作為核心，儘量滿足患者要求，為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知，醫院文化不但能夠提醫院管理質量，還能規範醫院的管理，改善醫院的管理環境與效果。

3結語

綜上，隨着當前時代發展和改革進程的儘快，在醫院文化的建設中，其速度也不斷的加快，對於維護醫院內部各種關係、提高醫院管理的水平及加強醫務人員的職業素質等具有重要作用。所以加大對醫院文化的建設應用在醫院管理中的作用研究，是醫院中一項重要的工作任務。

作者:陳健 單位:江蘇徐州醫學院附屬醫院

醫院文化建設4

1.建設醫院文化的主要策略

1.1新時期加強制度文化建設

制度文化是醫院文化建設的基礎，也是醫院文化建設的重要內容，制度文化對醫院的長期發展有十分重要的作用，因此，醫院在進行文化建設時，首先要注重制度文化建設。例如醫院在護理髮展中，可以推進護理質量標準化管理，醫院要根據實際情況，制定護理規範，保證護理人員在日常工作中有章可循。醫院文化是現代醫院的重要管理方法，雖然制度文化是醫院文化的重要組成部分，但醫院不能過分依靠制度，要注重人文化管理，從而營造一個和諧、民主、輕鬆的工作環境。

1.2新時期注重與思想政治工作的結合

思想政治工作是建設醫院文化的重要手段，加強思想政治工作，能有效地提高醫院所有員工的思想政治素質，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀。醫院要以核心工作為中心，不斷更新思想政治工作的觀念、方法，為醫院的發展提供有力的指導依據，要積極的發揮思想政治工作的作用，影響良好的文化環境，根據員工的需求，構建文化體系，將文化建設和員工的實際情況結合起來，切實滿足員工的需求。醫院文化建設和思想政治工作是密不可分的，只有做好思想政治工作，才能為醫院文化建設創建良好的條件，才能將醫院文化的作用充分發揮出來。

1.3新時期加強醫院精神培養

醫院文化建設的核心就是醫院精神，醫院精神是醫院文化的內在體現，是醫院風貌的展示，醫院精神是醫院的發展理念、服務態度、核心價值觀、職業道德、約束觀念、行為準則等的綜合表現，能引導醫院員工積極自動、樂觀自信的進行工作，還會引導員工自我約束，塑造醫院良好的形象。醫院精神是醫院內在的向心力，它會將員工的思想觀念和醫院的整體觀念結合起來，充分調動員工的積極性、創新性，確保醫院能快速、穩定的發展。醫院精神是醫院文化的最終體現，因此，醫院要特別注重醫院精神的培養，在日常工作生活中要主動關心幫助員工，提高員工對醫院的歸屬感，讓員工能認同醫院精神，通過醫院精神來提高醫院的服務質量、醫院水平，從而為醫院塑造良好的形象。

1.4新時期培養羣體價值觀

醫院文化要求注重醫院羣體行為的培養，而羣體行為是建立在共同的價值觀的`基礎上，因此，醫院在建設醫院文化時，要注重羣體價值觀的培養。醫院要培養員工"患者至上、高效服務、團結奮進、求實創新"的價值觀念，這種羣體價值觀念是醫院長期發展建立的醫院羣體價值取向，是醫院的核心凝聚力。醫院可以採用目標激勵的方法鼓勵員工將羣體價值觀念發揚光大，不定期對員工進行職業道德教育，將羣體價值觀念落實到醫院的具體崗位和員工身上，從而有效地提高醫院員工的綜合素質。

1.5新時期構建相互信任的文化理念

在新時期醫院發生了極大的變化，在醫院發展過程中，特別強調以患者為中心，實施人性化醫院服務，而要想實施醫院的人性化服務，就必須保證醫患之間的理解、包容、尊重、平等。醫院要構建相互理解、相互關愛、相互尊重、相互信任、相互幫助的文化體系，真誠、真心、真實的為患者服務，從而為醫院的塑造一個良好的形象。

1.6新時期建立和諧意識

和諧是醫院文化的重要內容，醫院要推行民主議事，建立和諧意識。民主管理是解決醫院內部矛盾，增強醫院凝聚力的重要手段，醫院要設立公開的院務辦公室、監督小組、領導小組，讓醫院的所有員工瞭解醫院當前情況，通過民主議事，來提高員工對醫院的歸屬感。醫院要利用民主監督來保證各項決策的規範性、科學性，從而讓員工能對和諧有更深層次的認識，進而為醫院文化建設的順利進行提供保障。

2.總結

醫院文化建設對醫院員工綜合素質、服務質量、醫療水平等的提高有十分重要的作用，醫院要加強制度文化建設，注重醫院文化與思想政治工作的結合，加強醫院精神培養，培養羣體價值觀，構建相互信任的文化理念，建立和諧意識，構建有利於醫院發展創新的文化體系，從而為醫院各項工作提供強大的精神支持。

醫院文化建設5

一、醫院檔案文化與醫院文化建設的關係

（一）檔案建設與文化參政

醫院文化作為由醫院領導決策層倡導，體現全體醫院職工共同信念的一種文化氛圍，其內容必須是創造性強且富有特色的。檔案中記載着醫院內部的各種實踐活動，在醫院領導需要有計劃性地發揮醫院文化建設作用時，檔案管理工作者可以依據檔案資料為醫院的文化建設提供相應的建設性意見和建議。如針對對醫療工作的改革、管理制度的修訂、職工思想教育的開展等多方面的完善，基層醫院領導階層都可以從檔案內容中得到啟發。

（二）檔案建設與文化傳承

醫院文化的形成不是在一夜之間憑空產生的，它需要依賴於地方基層醫院內部和外部具體環境下。隨着我國市場化經濟的發展和醫院商業化競爭意識的增強，不少地方基層醫院開始重視在吸取中國傳統歷史文化淵源的基礎上，借鑑先進的醫院文化建設經驗，突出了開放性創新意識，贏得了良好的羣眾基礎。在應用檔案資料時，醫院領導不能夠將過去那些陳舊的傳統資料一一摒棄，而是要認真篩選出那些優秀的文化傳統，將先人的寶貴經驗傳承下來。

（三）檔案建設與文化教育

文化教育功能即醫院針對現階段的發展現狀提供先進人物的宣傳活動，那些檔案當中所記載的先進人物史實無疑會對當今現狀起到教育鼓舞的作用。眾所周知，營造先進人物活動是醫院宣揚正面價值觀的一種象徵，他們博愛無私的精神和救死扶傷的情操都體現着該醫院整體的價值觀念和行為準則。同時，宣傳的先進人物為實際榜樣，有利於增強醫院的凝聚力，提高全體員工的`職業道德操守，最終使醫院文化得到全面地弘揚。

（四）檔案建設與文化傳播

地方基層醫院要發揮檔案建設的文化傳播功能要做到以下兩方面的內容：其一，在檔案管理工作中，文化建設人員要不斷完善檔案資源的整理和開發，爭取在醫院外部環境中擴充醫院裏有限的檔案文化資源，以徵集稿件的形式將更多的精力放在蒐集反映本醫院歷史變遷、人文事蹟、治療特色等文獻資料工作中去。其二，在檔案文化建設工作裏，地方基層醫院的檔案管理部門通過編寫史書修訂人物誌，事先挖掘出那些有文化價值的檔案資料，極大豐富了檔案資料文獻的編著成果。現階段，我國已有不少地方基層醫院編寫了自己的醫院史書。對於醫院的全體職工來説，一部醫院發展的史書記載涉及到醫院從興起、到發展、再到現今，其中肯定有不少的榮耀時刻或者辛酸坎坷，醫院職工面對這些過去必將會對未來有所沉思，感覺到自身肩負着發展的重任，另外，一些新入職的醫院職工也能通過瀏覽醫院發展歷史的記載，使自身迅速融入到醫院文化當中。

因此，文化建設作為醫院檔案管理的關鍵環節，必須從檔案的載體和內容上分別着手來進行相關的管理建設。只有這樣，才能夠最大程度地發揮醫院文化檔案記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，並且充分展現檔案文化的價值和內涵。

二、檔案文化建設表現在醫院文化建設中的功效

醫院檔案充當着醫院文化的表現載體，它對於醫院的發展歷程，傳承下來供行醫者所繼承的醫德文化等方面都有着十分詳實的記錄。同時，醫院檔案也是醫院發展從傳統到現代的見證者，是醫院文化建設最真實的歷史反應。在文化建設實踐工作中，醫院文化管理者只有將醫院優秀的傳統精神融入到當今醫院文化的建設中去，醫院的職工既能瞭解到醫院源遠流長的發展歷程，又可以通過學習前輩的醫德醫術素養刺激自身奮發圖強的動力，為醫院的發展貢獻出自身的力量，幫助醫院實現最大化效益。具體來説，地方基層醫院檔案文化建設表現在醫院文化建設中的作用功效表現在以下幾個方面：

（一）醫院文化建設中的檔案文化作用

和醫院文化的功能作用相似，檔案不僅能在觀念形態上反映出醫院的總體醫療水平和綜合實力，而且能將具體的這些水平和實力具體反映出來供相關的從醫人員學習參閲。因此，檔案的文化屬性特徵決定了它是醫院文化建設中必不可少的重要組成部分。檔案與醫院文化的發展是具備密切關係的，一個優秀醫院的文化建設必定會存有詳實的文化資料檔案，這裏面不僅僅記載的是醫院歷經滄桑的時代發展軌跡，而且還是醫院文化精髓的歷史傳承，積澱了醫學前輩研究者辛勤的勞動汗水。

（二）醫院管理服務中的檔案文化作用

在當代我國社會醫療衞生體制政策陸續出台的時代背景下，地方基層醫院的改革方向也將以調動醫院職工社會活動的積極性，堅持醫院組織問診的公益性為具體的實施目標。要做好以上兩點，地方基層醫院的文化培育活動是必不可少的，正是由於檔案文化是醫院文化建設的重要部分，能夠對醫院發展的經驗提供參考性價值以及在醫學技術應用的發展上有利於當代醫院職工借鑑學習。這樣一來，也就便於醫院管理模式實施從經驗管理、科學管理逐步轉變為文化管理，配合國家政策加快醫療衞生體制改革的步伐。

因此，醫院發展的內在動力源泉就在於醫院文化的發展，檔案記錄作為醫院文化管理的重中之重，必然能夠成為醫院對外宣傳文化和反映醫院歷史發展軌跡的基礎性工作。不過，隨着時代的發展，如今的醫院文化管理早已突破了文化表現形式的束縛，將更多的管理精力集中到文化積累方面。另外，檔案這種特殊的記錄資料可以表現出不同形式的記載方式，如文字、圖像、音頻、視頻等，每種傳播介質的表現形式都具備非常豐富的文化內涵和文化價值，大大提升了醫院文化建設功能的靈活性。

醫院文化建設6

當前和諧文化建設已經成為了我國社會建設的主流文化，而和諧醫院文化作為我國和諧文化的重要組成部分，已經成為了現代化醫院發展所不可獲缺的軟實力，其主要是在以病人為中心和以人為本的理念基礎上，服務於醫院管理工作。主要在對和諧醫院文化的內涵以及作用分析的基礎上，從當前和諧醫院文化建設中存在的問題入手，探討醫院管理中的和諧醫院文化構建策略。

1和諧醫院文化的內涵及其在醫院管理中的重要作用

1.1和諧醫院文化的內涵

和諧醫院文化作為醫院的核心價值觀、思想政治工作載體以及現代化醫院生存和發展的重要保證，其是在長時期的實踐過程中所產生的新型現代化管理理論，在受到了醫院廣大職工的接受和認同後，能夠產生強大的內部凝聚力，從而使得職工產生強烈的歸屬感、責任感以及使命感。在當前的社會主義市場經濟環境下，和諧醫院文化通過新的道德觀、價值取向、積極健康的文化環境和觀念的營造，使和諧醫院文化成為職工認同並自行遵守的信念和行為準則，彰顯出了良好的醫院形象。總的來説，和諧醫院文化在本質上是醫院的底藴和靈魂，其在現代化醫院的發展過程中發揮着極為重要的作用，併成為了醫院可持續發揮發展的良好動力基礎。

1.2和諧醫院文化建設在醫院管理中的重要作用

首先，和諧醫院文化建設在醫院管理中發揮着重要的導向作用，主要是在醫院建設和形成的過程中，伴隨着產生了相應的文化定勢，在該種文化定勢影響下，醫院廣大醫務人員的思想和行為能夠逐漸走向醫院發展奮鬥的目標上來，從而通過和諧醫院文化的建設，進一步推動了醫院的健康和穩定發展。其次，和諧文化建設的靈活方式和豐富內容，實現了對醫院傳統思想政治工作方式以及工作內容上的不足之處的彌補，從而成為了醫院政工工作的有效載體。而通過醫院政工工作與和諧醫院文化建設的有效融合，在進一步加強了思想政治工作有效性的同時，也有效的解決了思想政治工作説教形式帶來的各項問題。第三，和諧醫院文化建設通過充滿熱情以及和諧融洽的環境氛圍的創建，實現了醫務人員思想行為和醫院整體的充分聯繫，並且在此過程中有利於進行互幫互助和團結一致的和諧整體建設，從而有效的增強了醫院的凝聚力以及向心力。

2和諧醫院文化建設中存在的主要問題

2.1形式化問題

形式化問題主要是當前部分醫院在進行和諧醫院文化建設的過程中，片面的將和諧文化建設侷限在理念構思、文化手冊以及“文化上牆”等形式上，並沒有制定相應的規範制度對和諧文化建設進行促進和保障，從而造成了和諧醫院文化建設成為了一種沒有實際意義的口號。

2.2雷同化問題

雷同化問題主要是指在進行和諧醫院文化建設的過程中，醫院並沒有充分依據自身特點進行和諧醫院文化內涵的深度挖掘，盲目的追隨和諧文化建設的'潮流或者是進行其他醫院和諧文化建設的模式的照搬，造成了醫院和諧文化建設目標缺乏針對性和實用性，不能有效的引起醫院職工的共鳴和認同。2.3脱節化問題脱節化主要指的是和諧醫院文化建設與管理制度的脱節和基礎設施建設的脱節，從和諧醫院文化建設的全面性來講，其應是貫穿於醫院管理的整個過程中，但是當前普遍存在着和諧醫院文化建設與醫院管理制度和管理體制不能有效融合，和諧醫院文化建設得不到相應的基礎設施保障等重要問題。

3醫院管理的中的和諧醫院文化構建策略

3.1加強醫院和諧精神的培養，從而增強醫院的凝聚力

對於任何形式的團體或者是組織而言，其在發展建設的過程中都需要相應的精神支柱作為前進和發展的動力，而和諧精神是現代化醫院在長期的發展和醫療活動過程中逐漸形成的價值導向和心理定勢，其滲透在醫院的價值觀念、競爭意識以及行為道德準則等各個方面。特別是在當前的醫療衞生行業轉軌時期，當前醫院發展過程中存在的醫風醫德問題以及醫患關係緊張等問題，都應通過和諧精神文化的培養，從而更好的引導醫務人員進行思想意識和行為方式的轉變，進行醫院形象的再塑造，以此適應醫療體制改革的發展需要，最終為和諧醫院文化建設奠定良好的思想基礎。

3.2通過醫院制度的規範，從而為和諧醫院文化建設提供製度保障

從和諧醫院文化構成來看，醫院制度是其重要的主體構架，充分體現出了醫院的主體傾向以及主導性要求和日常工作流程，其不僅僅是對醫院科學管理、醫療技術以及行為準則的反應，同時也是醫院現代化以及科學化和民主化的程度的直觀性反應。醫院制度的規範，在一定程度上促進了醫院管理中的各項關係之間的協調處理，並且通過醫務人員工作積極性和創新性的發揮，有效的促進了團隊協作能力的發揮。制度的規範化除了要依靠良好的道德教化，還應具備相應的強制力量，特別是在當前的社會主義市場經濟條件下，醫務人員的思想觀念意識以及價值取向發生了不同程度的向個人利益的傾斜。由此，通過醫院制度的規範，不僅是保證就醫人員人身財產安全的重要保障，也是提升醫療服務質量和維護良好的義務工作秩序的重要基礎，從而直接作用於醫院管理中的和諧文化建設。

3.3狠抓發展，確保和諧醫院文化建設的物質和技術基礎

針對當前和諧醫院文化建設過程中存在的各種問題和不和諧因素，除了院方醫療服務理念以及患者醫療認識水平的影響之外，還有一項極為重要的因素就是醫療環境現狀以及醫療資源的緊張。所以，在當前羣眾普遍反應的就醫難基礎上，應通過和諧物質文化基礎的建設，從而對醫療環境進行改善，並結合醫療服務理念的轉變以及醫療技術和設備水平的提升，使醫療服務質量向更高的台階邁進，因此來滿足和諧醫院文化建設的需要。另一方面，在醫院建設發展的過程中，還應相應的進行基礎設施以及醫院環境建設，比如通過文化活動室以及職工之家等文化設施的建設，培養起醫護人員的才藝，豐富病患在醫療就診期間的精神生活，從而為醫院和諧文化建設提供重要的物質基礎保障.

醫院文化建設7

摘要：本文闡述了醫院文化建設的基本概況，探討了醫院文化建設在醫院改革與發展中起到的促進作用。醫院文化建設的主要內容包括物質文化、制度文化及精神文化建設。醫院文化建設有利於改善醫德醫風、提升醫院核心競爭力、調動醫務人員的工作積極性、形成健康快速發展的良好氛圍，從而提高醫院知名度，增強社會競爭力。

關鍵詞：文化建設；醫院發展；物質文化；制度文化；精神文化建設

21世紀是市場經濟迅猛發展的時代，人們對服務的要求不斷提高，醫療服務市場由單純的服務、技術競爭轉向高層次的文化競爭[1]。如何主動參與競爭，提高自身綜合實力，是醫院發展的根本問題。現對醫院文化建設的基本概況進行闡述，分析醫院文化建設對促進醫院健康、快速發展的積極作用。

1醫院文化建設的主要內容

醫院文化是醫療工作者在長期實踐的基礎上逐步形成並被全體工作人員共同認可和遵守的價值觀和準則。醫院文化建設是醫院生存和發展的重要資源和財富，是提升醫院核心競爭力和整體素質的關鍵。醫院文化建設主要包含醫院物質文化建設、醫院制度文化建設和醫院精神文化建設[2]。1.1物質文化物質文化包括醫院建築佈局、內部環境、醫療設備及生活設施等，是醫院文化的硬件組成部分。隨着人們的物質生活水平不斷提高，患者對醫療機構的需求逐漸由單純的醫療技術上升到醫院基礎設施和環境方面。因此，先進的醫療設備、舒適的就診環境、人性化的建築佈局，可以撫慰患者心靈，讓其感到身心愉悦，增強患者及家屬對醫院的信任度[3]。1.2制度文化制度文化包括醫院高層的管理目標、規章制度及醫院人員的工作守則。隨着醫院分工越來越細緻，制度文化成為醫院正常開展各項工作的重要保障，同時也是醫院文化存在和發展的前提。1.3精神文化精神文化能增強全體醫務工作者的凝聚力和戰鬥力，是在實踐中逐步形成的共同目標，是價值觀、行為準則、醫德醫風、服務理念與服務水平等的綜合體現。精神文化有利於激發醫務工作者積極性，增強其自信心，凝聚發展動力，同時還可展示醫務工作者的精神面貌和醫院的綜合實力[4]。

2醫院文化建設在醫院發展中的促進作用

醫院文化是醫院價值觀和使命的根本體現，是加速精神文明建設的重要途徑。通過醫院文化建設，引導醫院員工更好地發揮主動性和積極性，鞭策醫務人員無私奉獻、愛崗敬業，凝聚人心且融洽醫患關係，充分展示了醫務人員的風采，推動了醫院健康快速發展。首先，醫院文化建設有利於改善醫德醫風，緊抓“以患者為中心”的服務宗旨，弘揚“救死扶傷”的傳統美德。優秀的醫院文化有利於提高醫療效果和患者滿意度，以一種無形的正能量指引員工的言行舉止，使之自覺抵制不良風氣的侵蝕。醫院文化為醫療衞生體系注入了新的活力，提升了醫院的核心競爭力。其次，醫院文化建設有利於調動醫務人員的工作積極性，優秀的醫院文化可增強職工對醫院的歸屬感，在醫院內部形成良好的人際關係，充分調動廣大職工的熱情，促進互相協作、配合，形成有利於醫院健康、快速發展的良好氛圍。最後，醫院文化建設有利於提高醫院知名度，增強社會競爭力。醫院通過優化技術資源，強力開拓新業務，建名科、樹名醫，着力提高醫院高、精、尖科技水平。良好的醫院形象有利於醫院在處理社會難點、熱點問題時提升知名度，獲取社會和羣眾的'信任，提升醫院的整體競爭力。

3結語

在醫院的持續發展中，文化建設能夠不斷提高市場經濟中醫院的核心競爭力，不斷優化醫院高層管理結構。總之，醫院文化在醫院健康發展中的作用表現如下。

（1）凝聚作用。在醫院的發展建設中，堅持“以患者為中心”，以樹立醫務工作者的主人翁意識為根本，深入推進醫院文化建設。將醫院的發展同醫務人員的切身利益密切結合起來,樹立醫務人員愛崗敬業的高度使命感和奉獻精神，促進形成利益共同體，調節好各方面關係，使醫院能夠有長足的進步和發展。所以，醫院文化能夠增強醫院凝聚力，為實現醫院整體目標提供精神動力。

（2）鼓舞作用。醫院文化建設以心理學為基礎，通過有效的溝通、人文關懷和心理疏導，充分提高和發揮醫務人員的潛在能力。所以，醫院文化建設能夠使醫務人員以飽滿的工作熱情迎接各項挑戰，圓滿完成醫院分配的各項工作，促進醫院的健康發展。

（3）協調作用。醫院長遠戰略目標的實現，必須依靠各部門的協作能力，醫院文化建設增強了醫院員工的團結意識，這是實現醫院資源優化配置的必要條件。醫院文化建設作為一項系統的科學理論體系，是醫院發展的基礎，關係到每一位醫務人員也關係到醫院的各個方面，是醫院的一面旗幟。加強醫院文化建設能夠提高醫院在市場經濟條件下的競爭力，促進醫院持續發展。

參考文獻：

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[4]王豔姿.加強中醫醫院文化建設促進中醫醫院全面發展[J].湖南中醫雜誌,20xx,31(7):201-202.

醫院文化建設8

一、醫療文化建設對醫院經營管理的作用

1、醫療文化建設可提高院內生產力

我國社會發展進程中長期高度秉承“科學技術是第一生產力”理念，而醫院文化建設中將院內人員作為發展核心，也是促進文化提升的最主要資源。通過建立良好的醫療文化可完善以人為本的基礎導向，在不斷激發醫務人員潛能及創造力後積極促進醫院整體發展。醫院的經濟發展前景也與文化導向具有相互影響的作用，在當前市場經濟大環境下，醫療文化可良好推動其經濟發展。綜合分析醫療文化可作為醫院生產力的重要分支，對其持續與穩定創造有效保障。

2、醫療文化建設可改善醫院競爭實力

目前，品牌建設已成為醫院發展過程中的主要途徑，伴隨我國社會與經濟的不斷進步，國民生活狀態與思想意識均發生了顯著變化，其自我健康意識逐漸上升，而醫療消費觀念已由原始的盲目狀態轉變為計劃性消費中。在日常發生健康異常等狀況時，大多均摒棄了“有病亂投醫”情況，而通過醫院質量與口碑等多方面綜合評估後再開展治療。進而醫院若維持良好的社會認同與青睞，務必需要全面提升品牌形象，經改善醫院美譽度後方可獲得滿意效果。醫療文化的建立可主導醫院尋求到更準確的發展方向，而後在品牌設立時將醫療文化特色進行貫徹，增加醫院無形資產並創造優秀的社會名聲，促使社會人羣具有更高的認同程度後積極促進醫院競爭實力。但在建立品牌的實際工作中，部分醫院由於缺乏主導目標，盲目創建品牌理念，也會引發形象設立不當而影響醫院穩定發展。醫院品牌的建立必須將醫療文化作為根本要素，完善內部文化氛圍後綜合評定發展目標才能保證具備競爭實力的品牌效應。

3、醫療文化建設可增強醫務人員凝聚力

以往醫院經營管理過程中經常存在越級管理與多人管理等狀況，而單純採用人員管理措施往往會促使醫務人員負性情緒偏高，即便其規章制度相對嚴格，但也會影響到院內工作者的意識態度與工作積極性。常規制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問題，對於心靈層面仍缺乏準確控制效用。醫院通過建立合理的醫療文化理念，將傳統人文精神等優秀文化貫穿於管理實施中方可促使醫療文化中獨特性與時代性良好提升。人類思想意識經常會受到心理波動的影響，常規方式開展經營管理時，即便相關制度具備科學性與完善性也會在個人主觀意識下發生偏差，而既往醫護人員違背院內製度等相關事宜多因此原因所引發。諸如此類主觀意識形態所導致的問題嚴重程度越高，對醫院穩定狀態的阻滯程度也會明顯增加，如醫院僅通過制度建立來控制醫務人員，便會存在較高的風險性。全面瞭解傳統人文精神，再增添時下優秀文化理念，便可促進工作人員的基礎意識改善，從而保證了穩定發展態勢。

二、醫療文化發展建議分析

1、提升傳統文化地位，保持獨特文化特徵

儒家思想為我國傳統文化中的`精髓，該種思想不僅是相對獨立的文化模式，也是完整全面的文化系統，其思想意識中將道德理念作為基本出發點，對獨立家庭、社會團體乃至整個國家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導意識，與當前社會文化思想相融合便可解釋為團隊精神。醫院構建醫療文化過程中合理納入傳統儒家思想，通過理念融合後促進團隊協作精神與能力的提升，便可發揮滿意的整體協作效果。同時，醫療文化中深化儒家思想也可確保醫學倫理的良好體現，在基礎治療效果的基礎上對患者公平性與認知權具有積極促進作用，從而緩解了醫患糾紛的風險，促使醫院經營管理更加合理有序。

2、完善核心價值觀念，強化道德文化準則

未經建立醫療文化的醫院如同喪失航向的帆船，各方向所產生的風力均可發揮逆風效果，而醫療文化在醫院中的作用正如同合理的航向，在建立正確目標後不斷促使醫院準確發展。自實質層面分析，醫療文化已不僅僅體現物質性需求，更是整個醫院的精神支撐，唯有高尚的道德文化水平才能促進醫院乃至整個醫療事業的發展。目前，醫院的和諧發展需依靠人力、文化、政治與經濟等多方面的輔助，其中文化準則承擔了標準衡量作用，在其他資源穩定狀態下，不斷糾正臨牀偏差，及時調整回正確方向，從而保證醫療文化的合理性。

醫院文化建設9

1、行醫以德為先，服務以誠為本

2、以拒收紅包為榮，以收受紅包為恥

3、廉潔行醫，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生

4、反腐倡廉牢記服務宗旨，科技興院發揚奉獻精神

5、正直是行事的品質核心，廉潔是從醫的行為準繩

6、依法執業，廉潔行醫

7、拒絕紅包回扣，拒絕商業賄賂

8、加強行風建設，創建文明醫院

9、減輕患者經濟負擔，讓患者看得起病、看得好病

10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起

11、行醫遵醫德，做人守人格

12、依法行醫，依法就醫，依法化解醫患矛盾糾紛

13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫不守醫德是墮落的開端

14、尊重患者，尊重醫務人員，共建和諧醫患關係

15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福

16、廉潔從政、廉潔行醫、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務

17、不謀當謀之事，為醫之恥；貪求身外之財，從醫之危

18、憑精湛醫術救死扶傷，懷高尚醫德懸壺濟世

19、事能知足心常愜，人到無求品自高

20、忠於職責日理萬機似覺少，廉潔行醫額外一分也嫌多

21、廉潔行醫始能一身正氣，為民服務堪稱人間天使

22、醫院之本，救死扶傷；醫生之本，德術並舉

23、牢固樹立以病人為中心的'服務理念

24、救死扶傷，盡職盡責

25、創無紅包醫院，歡迎社會監督

26、廉潔行醫，杏林春暖；清心愛民，橘井情深

27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費

28、廉潔自律三個我：從我做起，對我監督，向我看齊

29、生命在我手中，責任重於泰山

30、常修從醫之德，常懷律己之心；長思貪慾之害，常戒非分之想

31、糾正不正之風，共建和諧醫院

32、醫者之德，德被天下；醫者之愛，大愛無邊

33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使

34、為患者着想，杜絕大處方、大檢查

35、強化責任意識，確保醫療安全

36、從醫須心繫千家憂與樂，診治應胸懷百姓暖和寒

37、行醫一時，鞠躬一生；不求聞達，但求利人

38、聽聽羣眾的呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行

39、誠實是為人的行為支撐，守信是立業的道德基石，正直是行事的品質核心，廉潔是從醫的行為準繩

40、救死扶傷，仁義為懷，醫精德誠，廉潔在心

醫院文化建設10

摘要醫院文化建設是推動醫院發展的內在動力，是提高醫院綜合競爭實力的核心內容，也是醫院管理內涵的重要體現。隨着醫院改革的不斷推進和深化，各級醫院競爭日益激烈，更多的醫院把目光着眼於醫院文化建設，以求醫院發展更為科學、持續、健康。本文以建院十年的寧波市鄞州第二醫院為例，探討醫院發展初期的醫院如何構建醫院文化。

關鍵詞醫院發展初期 醫院文化 醫院管理 構建思路

所謂醫院文化，是指醫院在一定的民族文化傳統、地域文化特色中逐步形成的具有本醫院特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。 醫療文化並非只是狹隘的文化活動或者是簡單的口號標語，它是一種先進的意識形態，是一種管理思維。培育醫院文化是個長期、持續的過程，它在醫院自身發展中，逐漸累積、沉澱醫院和員工所廣泛接受的倫理價值觀，繼而轉化成一種內在的自我驅動，自覺遵守、傳承。在醫院文化導向、凝聚、激勵、約束、教化等功能的作用下，各級醫院給予醫院文化建設的重視度也日益漸長，處於不同發展時期的醫院，對文化建設有着不同的理解和側重。

如果把事物的發展分為起始、上升、鼎盛、衰微、消亡五個階段，筆者理解的醫院發展初期相當於事物的起始、上升階段。這個時期的醫院發展要把握醫院發展方向，明確學科重點，培育專家人才，凝聚員工隊伍，佔有市場份額，提升醫院知名度……因此，醫院發展初期的醫院管理、規章制度、職工行為影響着醫院文化形成的基礎，紮實的文化基礎必定有助於醫院優秀文化的培育。對於發展初期的醫院筆者建議可以突出一個核心、抓住三個重點、打造八項工程（以鄞州第二醫院為例，該院建院近十年，為三級乙等綜合性醫院）。

一、突出一個核心

建設醫院精神文化，提升職工隊伍凝聚力。精神文化是醫院文化的靈魂和根本，關係醫院文化建設的方向，是文化建設中的最高層次，是制度文化的昇華。醫院要在較長一段時期內提煉、昇華醫院核心價值體系，醫院所有的改革和發展都將圍繞着這個價值觀進行，並貫徹到醫院管理的每一個細節之中。目前，鄞州第二醫院已提煉醫院精神“德為先臻於至善，術為本生命至上”，下步將通過各類活動、宣傳、教育等手段不斷滲透，使之成為全院職工認同、社會稱讚的.文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發展。

二、抓住三個重點

（一）建設醫院物質文化，展示醫院對外形象

物質文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫院文化的重要途徑。一是以醫院二期工程投入使用為契機，系統設計醫院內外標識標牌，名稱規範、規格統一、特色明顯；重新整合、規劃醫院功能區，優化就醫流程，為患者提供一站式診療服務。二是發揮醫院文化長廊文化展示作用。醫院文化長廊作為醫院向職工、患者展現醫院文化建設成果的重要載體，不僅要定期更新，更要拓展內容，體現醫務人員文化修養，展現醫院文化內涵。三是要規範職工着裝，特殊科室可以根據服務對象的不同而適當採用個性化工作服，如兒科、產科等，既體現醫務人員精、氣、神，又改善和諧的視覺體驗。

（二）建設醫院制度文化，提高醫院管理水平

有效的管理來源於科學的制度。制度文化具體包括管理制度、人事分配機制，行為規範，道德準則等。制度文化不是純理論的文字，而是貫穿於醫院管理、運營的整個過程中的內涵實質。建院十年，醫院運營中的各項規章制度，部分已出現不合時宜、行業標準變化、可執行性不強等問題，如醫療質量、醫療安全、行風服務、隊伍建設等相關制度需有破有立、修訂完善。只有不斷完善、與時俱進的制度才有其生命力、有其可執行性，富有醫院特色的制度文化應當具備科學的制訂、修訂、執行、修訂的循環機制。

（三）建設醫院行為文化，規範職工職業行為

醫院的行為文化由醫務人員在診療過程中通過和患者及家屬之間的交往所產生的活動所構成，是醫院經營風貌和職工素質等的集中表現。醫患糾紛是時下最為熱議的民生問題之一，也是醫院無法避免的問題 。在實踐中，醫護人員診療過程中，規範的操作流程、行為舉止及文明合理的用語都將大大減輕患者的不滿情緒。

三、打造八項工程

（一）打造羣團文化工程。積極引導職工特別是青年職工樹立起正確的世界觀，大力倡導無私奉獻的職業操守，培養其良好的醫德醫風，增強其愛崗敬業的熱情和主觀能動性。要廣泛聽取職工的意見和建議，開展職工喜聞樂見、新穎的活動。要發揮新媒體的作用，搭建職工不同需求的微信羣、論壇等平台，給有專長的職工廣闊舞台。

（二）打造學習文化工程。營造濃郁的全院、全員學習氛圍，打造學習型醫院。積極採用便捷、靈活的學習方式，如醫院OA系統學習專欄、論壇學習討論區、微信互動等，組織醫務人員業務技能培訓，練就熟練的技能，具備過硬的業務素質。同時，也要引導全院職工學習溝通交流技巧、形象禮儀、文明用語等，樹立服務理念，展現良好風貌。

（三）打造廉政文化工程。開展廉政警示教育和職業道德教育，倡導廉潔自律風尚，牢築思想道德防線。組織廉政專題活動，如簽訂責任狀、重點崗位及人員廉政談話、廉政主題微型黨課、廉政書畫展等，引導廣大幹部職工遵法守法、廉潔行醫。

（四）打造服務（關愛）文化工程。以實現服務文化的循環提升為目標，即醫院服務文化創造了職工滿意，職工滿意培育了滿意的患者，滿意的患者推動了醫院發展，醫院發展又促進了醫院服務文化的昇華。一方面要服務職工，努力滿足職工日益增長的物質、文化需求；另一方面要服務患者，打響醫院“無痛”品牌，讓來院就診患者減輕病痛，感受賓至如歸的服務體驗。

（五）打造管理文化工程。引導中層幹部解放思想，樹立起“以人為本”的管理理念，即為職工和患者服務的人本管理理念。要學習國內外先進管理方法，接受並運用新的管理工具和方法，如熟練掌握6S、QCC等管理工具等。要加強科室間的協調、溝通和配合，制定、完善和落實各項考核指標及滿意度評價體系，形成以人為本的管理系統。

（六）打造安全文化工程。要推行全員安全文化建設，使每一位職工都能意識到患者安全和職工安全的含義，從而能自覺地規範自己的安全行為，同時幫助他人規範安全行為。職能科室要明確安全行為的工作職責，建立起安全追蹤、反饋、評價體系。

（七）打造品牌文化工程。要使醫院品牌更具生命力，只有將醫院品牌文化根植於醫療市場需求中，根植於優質的服務文化中，根據醫療市場的發展形勢及患者需求導向，大力發現、培養、樹立、宣傳醫院優秀學科、各方面的先進典型，樹立人民羣眾認可的行業品牌，全面提高醫院知名度和社會影響力。

醫院文化建設11

所謂醫院文化，是指醫院在長期的運行管理過程中，所形成的具有醫療行業服務特色的文化觀念、文化形式和行為模範。它具有導向、凝集、激勵、協調、約束輻射等多種功能和作用。醫院文化一經形成，便可產生巨大的粘合力，它似一條無形的紐帶，把各個個體分散的力量凝聚成一個合力。培育、倡導和提煉醫院精神是醫院文化建設的核心，而醫院文化建設即是構建和諧醫院的關鍵。在我院以後後工作中，可從以下三點來加強我院文化建設。

1.培育職工艱苦創業的精神：醫院要發展、要生存，就必須降低醫療成本，全面提高職工的主人翁意識和成本效益意識，讓全員全力以赴參與到降低醫療成本，時醫院運動處於低成本的良性狀態，在競爭中立於不敗之地。醫院的工作不是孤立的工作，它需多人配合、各部門參與、支持才能完成。同時，團隊精神是提高滿意度的必要保障。

2.培育職工創新進取的精神：醫院從實際出發，規劃處高於現實的目標，促使職工不安於現狀、勇於創新，激發職工不斷進取、追求卓越的精神，使醫院比學趕超蔚然成風。

3.培育職工的思想政治覺悟：醫院是社會主義精神文明的窗口，醫院文化不僅僅是為了提高醫療管理水平和經濟效益，更是為了培養醫務人員樹立全心為患者服務的思想意識，提高職工的思想政治覺悟，開展行之有效的政治教育，讓白求恩的精神深植於職工腦中。

總之，醫院的發展離不開醫院文化建設，醫院文化是醫院有形的物質財富和無形的精神財富的總和。不久前，我院正式更名為區人民醫院，這個小小的'改變，是我院的責任更加重大，我們應以更嚴格的標準要求自己，以更加飽滿的熱情投入到工作來。所以，加強醫院文化建設，首先要加強服務文化，構建更加和諧的醫患關係。所謂服務文化，是以服務價值為核心，以患者滿意為目標，強調人性化、親情化的服務。醫院注重宣傳教育，引導醫務人員樹立以人為本的服務理念，把尊重人、理解人、關心人貫穿到醫療服務的每一個環節，平等對待和尊重每一位患者，用真誠關愛的態度去感動患者，努力營造任性化的服務氛圍。

不久前，我結束了為期3年的住院醫師規範化培訓，很榮幸加入到了播州區人民醫院這個大家庭，在以後的工作中，我會以更加嚴格的標準要求自己，為創建更加和諧的播州區人民醫院助力。

醫院文化建設12

摘要：檔案是歷史信息的重要載體，醫院檔案記錄了醫院發展的歷程，承載了醫院的精神文化，這些對醫院文化建設都具有重要的影響。對檔案管理工作在醫院文化建設過程中的作用進行了闡述，並對如何加強檔案管理提出了幾點建議，希望能為醫院文化建設略盡綿薄之力。

關鍵詞：檔案管理；醫院；文化建設；醫護人員

為了給患者提供更好的醫療服務，為醫護人員創造良好的工作環境，醫院也在文化建設方面不斷努力。檔案不僅是醫院進行文化建設的重要信息來源，同時，它還展現了醫院濃厚的文化氣息。因此，在醫院文化建設過程中我們要重視檔案管理工作，並積極對其進行完善和改進。

1檔案管理工作的重要作用

1。1為醫院文化建設提供參考依據

醫院檔案記錄着醫院建設和發展的全過程，是反映醫院興衰的重要載體，是醫院的寶貴財富，也是醫院進行文化建設時重要的參考依據。醫院文化建設要以醫院的歷史背景為基礎，符合醫院的發展歷程以及發展過程中所逐漸形成的文化特點。只有這樣，才能使醫院文化建設具有強大的理論根基，並在此基礎上促進醫院精神文明建設的發展。要想打造具有一定特色的醫院文化，就要通過查閲檔案資料瞭解醫院的歷史，因為檔案是一所醫院過往的沉澱，它不僅記錄着醫院發展過程中創造的輝煌，也記載着遇到的挫折，所以，從檔案中我們可以發現一所醫院它的精神力量所在，它的靈魂所在，這些都是進行文化建設時的重要依據。

1。2有助於為患者提供更好的服務

醫院文化建設的中心就是為患者提供更加優質的服務，因此，我們應將職業道德建設作為醫院文化建設的重點工作內容。在醫院的檔案資料中，記載了諸多以往患者的資料，這些資料對提高醫院的醫療技術水平有着重要的幫助作用。一份完整的患者檔案同時也體現了醫院管理制度健全與否，服務質量優劣與否。比較完善的患者檔案往往凝聚着醫院管理者以及醫護人員的心血，它體現了管理的健全性、醫護水平，它可以有效避免醫療糾紛的發生，緩解醫患之間的矛盾，是醫院文化建設先進程度與否的重要標誌。通過了解患者檔案，我們不僅可以瞭解醫院職業道德建設水平，同時，也可以為今後加強醫院文化建設提供寶貴經驗，進而為患者提供更好的服務。

1。3使醫護人員的精神境界得到提升

醫院與其他企業相同，都需要建設屬於自己的文化，以此來提高自身的凝聚力和向心力。所以，醫院不僅是治病救人和救死扶傷的場所，還應當是廣大醫護人員實現自身價值的精神家園。醫院文化建設的最終目的就是提高醫院的精神境界，進而為醫院的發展提供無窮的動力。醫院檔案真實地記錄了醫院發展過程中所經歷的艱辛與磨難，也承載了無數醫護人員和管理人員的毅力與堅持。如果沒有他們的努力與付出，就沒有醫療事業輝煌的今天。而支持他們克服重重困難、堅定地走下去的就是強大的精神動力，這種精神動力來源於他們對醫療事業的熱愛與忠誠。熟讀醫院檔案資料，瞭解醫院的歷史，才能將這種精神傳承下去並將其發揚光大。由此可見，醫院檔案資料是醫院文化建設的'精神源泉。

1。4檔案資料有利於完善人事管理

員工是醫院得以生存和發展的最大資源和資本，因此，人文關懷也是醫院文化建設的重要組成部分。只有將所有員工的工作積極性都調動起來，才能使醫院的綜合實力得到提升，增加醫院的競爭力，進而提高醫院的經濟效益。醫院的文化建設要真正做到關心員工，從員工的切身利益出發，處處替員工考慮，才能使醫院文化建設具有很強的凝聚力。

2加強檔案管理工作的具體措施

2。1增強檔案管理工作的服務意識

檔案管理工作是醫院建設和發展的基礎，因此，檔案管理人員應當深刻認識到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動性，增強服務意識。檔案管理工作的服務性主要體現在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當檔案管理人員能夠為醫院各部門及時、準確、全面地提供他們所需的檔案資料時，才能體現檔案管理工作的真正價值。

2。2及時增添有價值的檔案資料

檔案是醫院重要的信息資源，它為各個部門工作的開展提供着重要的信息支持。因此，檔案管理人員應當注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫院檔案室在資料管理方面主要存在以下問題：①專業類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質檔案資料多。針對上述情況，我們要重視專業類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫院檔案資料不僅具有醫療特色，而且信息內容豐富，能夠為醫院其他工作的開展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時為使用者提供所需資料。

2。3完善檔案管理基礎設施建設

隨着科技的不斷髮展，現代信息處理技術的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進而為醫院文化建設提供更多使用價值。因此，我們應當藉助先進的管理設備，提高檔案管理工作水平。在管理過程中，可以利用計算機技術更好地維護檔案的安全性和完整性。在享受網絡技術為我們提供便捷的同時，也要注意網絡安全維護工作，以免計算機遭受網絡風險，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強光、防高温、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預防措施也是檔案管理過程中對庫房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責，將這些管理工作落實到位。

3結束語

綜上所述，醫院文化建設離不開檔案管理工作的協助。因此，為了進一步推動醫院的文化建設工作，我們應當轉變傳統的檔案管理工作理念，強化服務意識，制訂符合醫院實際情況的檔案管理制度，並努力提升檔案管理人員的業務素質，使檔案管理工作水平得到全面提高。同時，檔案管理工作也需要得到院領導以及各部門同事的理解和支持。讓我們共同攜手，為醫院文化建設事業的發展努力奮鬥。

參考文獻：

［1］楊巧。淺議醫院檔案管理體系［J］。蘭台世界，20xx（12）：47。

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［3］孫毛毛。檔案在醫院文化建設中的作用［J］。江蘇衞生事業管理，20xx（02）：90。

醫院文化建設13

【摘要】為了提升醫院競爭力，拓展醫院的市場空間，塑造特有的醫院文化是必不可少的。隨着新媒介的出現，醫院文化的建設也發生了改變，為醫院文化建設的工作帶來了諸多便利。本文就新媒介在醫院文化建設中的實踐進行了相關的探討和研究。

【關鍵詞】新媒介；醫院文化；建設

目前，新媒介層出不窮，受新媒介的影響醫療市場產生了巨大的變化。對此，醫院需要更新自身的發展理念，抓住新媒介所帶來的機遇，搭建全新的醫院文化建設平台，加強醫院在醫療市場中的核心競爭力，進而帶動醫療事業的整體發展。

一、新媒介應用於醫院文化建設所存在的問題

首先，新媒介的使用人羣主要為青少年，其對信息的需求量較大且具有一定的接受能力。由於新媒介具有功能多樣、方便快捷等優點，很快受到了青少年人羣的認可和需求。但是大齡人羣對新鮮事物的接受速度較慢，其無法快速適應新媒介所帶來的改變。而在醫療事業中，其主力軍依舊是經驗豐富、資歷深厚的老年羣體，這就導致新媒介在醫院文化建設的過程中受到了年齡特點的影響，出現了年齡層次的劃分。也就是説，青年羣體接受新媒介的應用，但其缺乏相應的號召力。老年羣體雖然具有較強的號召力，但其對新媒介接受速度慢，短期內無法認可新媒介。其次，醫院應用新媒介後如何向社會推廣也是一項難題。例如，微信。雖然醫院可以建立微信公眾賬號，但是其受到公眾平台的限制無法對關注者進行主動添加，也就是説要向受眾者進行宣傳，進而讓其關注賬號。而目前醫院推廣公眾賬號的主要渠道為院報、宣傳欄等，這些宣傳方式效率較低。最後，醫院對新媒體應用於醫院文化建設方面缺乏重視。其考核項目只有醫風建設、醫療服務建設、環境改善等，沒有具體而系統的評價，對醫院文化科學健康的發展有所影響。

二、新媒介在醫院文化建設中的應用對策

（一）提升新媒介工作者的工作能力。為了使新媒介有效應用在醫院文化建設工作中，工作人員不僅要對新媒介的操作和應用有所瞭解，還要具備相應的辨別能力，對信息的內容進行合理的分析，避免錯誤信息對受眾者的誤導，進而影響醫院工作的展開。工作人員要對信息進行嚴格的篩選和把關，消除各類低俗信息，避免任何不良信息的出現，使其影響醫院文化建設。此外，工作人員還要具備相應的社會責任感，明確自身的工作定位，遵照國家法律法規展開工作。醫院也要加強對新媒介工作人員的培訓和考核，確保其具有相應的工作能力和職業道德，進而有效提高新媒介在社會上的公信力，為新媒介在醫院文化建設中的應用和發展奠定堅實的基礎。

（二）加強新媒介配套軟件開發。為了進一步加強新媒介的應用，使其在醫院文化建設的工作中發揮良好的作用，工作人員可以運用科技手段對不良信息進行干涉和刪除，通過新媒介配套軟件的開發、過濾技術的完善，過濾信息傳播過程中所出現的`不良內容，確保信息的健康積極。不僅如此，用户也可以通過新媒介自身具有的功能屏蔽關鍵詞，使用户不再處於被動接受的地位。

（三）加強政府的引導、社會的監管。新媒介的發展是一把雙刃劍，其既能夠快速地傳播正能量，也有可能被心懷不軌的人利用，傳播不良信息，影響社會秩序。以此，在新媒介發展與應用的過程中，國家應該出台相應的法律法規對此進行約束和規範，使醫院在新媒介應用的過程中有法可依。不僅如此，加強社會的監督和管理也是必不可少的。信息源於社會，影響社會。新媒介所帶來的信息數量龐大，僅僅靠政府的管理和約束是遠遠不夠的，社會中的每一個成員都要具有相應的自覺性，抵制不良信息。在這一方面，醫院可以藉助新媒體公開內部信息，接受社會各界人士的監督，使醫院的建設和管理更加公正透明，促進醫療事業的文明高效，加強社會人士對醫院工作的瞭解，提升醫院在醫療市場上的競爭能力。

（四）加強對新媒介應用的重視，充分利用各項資源。加強對新媒介應用的重視能夠從根本上促進新媒介在醫院文化建設工作中的作用。為此，醫院要充分利用各項資源，使其潛能得到有效的發揮。在新媒介宣傳的過程中，醫院可以利用傳統媒體，例如，廣播、電視、院內宣傳欄等等，通過這些宣傳方式加強新媒介在大眾中的“知名度”。此外，還要合理發揮醫院潛能，例如醫院的服務項目、醫療信息等等。集中醫院的人力和物力資源，對信息進行整合優化、統一管理，利用新媒介按時發佈關於醫院工作的信息、醫療知識等等，貼近受眾者的生活，使受眾更樂於接受醫院所發佈的信息。加強新媒介在醫院文化建設中的應用，使醫院建設能夠緊跟時代步伐，提升醫院的影響力，將醫院的文化建設上升到新的高度和層次，進而促進醫院的整體發展和建設。

三、結語

綜上所述，新媒介的應用能夠有效地促進醫院文化建設工作的發展，使醫院的信息更加公開透明，進而增強醫院的影響力，提升醫院的競爭能力。為此，醫院要加強對新媒介的重視，不斷提升工作人員的工作能力，開發先進的科學技術，為廣大受眾傳播更多、更有效的醫院信息，使醫院在新時代更快更好地發展和建設。

參考文獻

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[3]劉遠.新媒介在醫院文化建設中的實踐研究[D].內蒙古師範大學,20xx.

醫院文化建設14

1醫院後勤文化建設的重要性分析

醫院後勤工作的開展是以醫院的實際管理為目標的，因此後勤文化的建設重點也在於協調醫院各部門之間以及各個部門內部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫院管理公平性。因此，加緊醫院後勤文化建設能夠使醫院始終保持穩健的發展腳步，最終達到可持續發展的既定目標。

2基於精細化管理建設後勤文化的必要性

首先，醫院在運營中實行精細化管理能較好地迎合現代企事業單位的管理模式，在為醫院管理注入了新活力的同時，也帶來了全新的管理方法。醫院後勤部門是醫院的主要管理部門之一，精細化的管理方式必然使醫院後勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時促進其工作不斷細化，繼而提高後勤部門工作質量。其次，後勤工作具有極強的服務性，因此後勤人員必須具備較強的服務意識，擁有良好的服務品質，要做到這點不僅需要良好的職業道德，同樣也需要正確後勤文化的督促。而精細化管理的準則在於“精、準、細、嚴”四個字，這無形之中就為醫院的後勤文化建設制定了目標，在四字準則的督導下後勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使後勤人員時刻本着“天下大事、必作於細”的工作態度，精確、細緻、嚴格、高效地完成自身任務，促進後勤工作與文化建設工作的同步提高。

3精細化管理下醫院後勤文化建設的方法

3.1引入“以人為本”理念

精細化管理工作與後勤文化建設工作的主體都是人，要使兩項工作有效地結合在一起，達到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握後勤部門的人員成分以及人員素質程度，然後根據實際的用工情況有針對性地加強工作力度，提高工作質量，並逐步推行正確的工作觀念。從我國醫院後勤部門目前的普遍情況來看，醫院後勤工作人員仍然存在着“正式工”與“勞務工”的區分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務工”由於長期處於編外位置，工作上難免出現懈怠，而“正式工”也因缺乏危機感而放鬆了自身的繼續學習。這就直接導致了後勤部門工作人員綜合素質較低、人員流動性大以及自主學習意識差等問題的產生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種僱傭體制下的人員“平等化”，在部門內部實行人員“滾動制”，並定期對在編人員進行考核，讓積極進取、工作能力顯著的“勞務工”能夠有升級為“正式工”的機會，而“正式工”如果無法通過考核則進入“考察期”，工作在一段時間內沒有進步就被取消了編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚了公平的用人機制，能夠有效地調動部門內部員工的工作積極性，強化工作效率和質量。部門員工為了各自的發展會不斷進行自我學習以求完成自我能力素質的提高，同時也因為公平的用人機制使得員工能夠更為認真地做好本職工作。這樣隨着員工個人工作能力與工作質量的不斷提升，後勤部門的文化建設必然得到良好的推進，而精細化管理也會在實際工作中顯露出應有的作用。

3.2確立後勤文化建設核心

文化的建設需要圍繞某種精神或價值觀念進行，並以此作為文化建設的核心，而醫院後勤工作文化建設的核心就是“團隊精神”。醫院的後勤部門員工共同構成了一個協作團體，為了使團體的力量得到最大限度的發揮，就必須使員工的主要思想、價值觀乃至智慧相互統一併融合到一起，讓員工們在共同的工作中形成良好的協作精神和服務精神，徹底摒棄“個人主義”，建立團體榮譽感。同時，醫院後勤工作同時也是一項具有較高專業性和技術性的工作，所以推進後勤文化建設的工作必須建立在精細化管理之上。只有當工作人員掌握了先進的工作技術和管理手段，才能提高後勤工作的針對性，繼而提升整個後勤部門的運營能力，並使文化建設工作落到實處，發揮後勤文化建設的作用。所以，後勤文化建設不單單是員工思想以及部門內部積極良好工作氛圍的打造，該項工作還必須立足於精細化管理的基礎之上，切實地提高人員的業務水平和部門的服務質量。這樣才能真正提高後勤部門在整個醫院營運中的地位，建立良好的部門形象，同時促進文化建設工作的有效開展。

3.3創建良好的後勤工作制度

制度的構建是精細化管理的主要任務目標。因為任何工作的開展都需要有相應的制度作為保障，科學合理的制度不僅能夠始終對各項工作的發展方向作出有效監督，同時還能夠切實地反映出單位的實際需求，使各部門的工作能夠落到實處。由此可見，醫院後勤制度必須始終與醫院的實際發展要求保持一致，並在實踐中不斷進行更新和改進。只有這樣才能對後勤工作起到監督與促進作用，使部門的文化建設與精細化管理相呼應。醫院的後勤部門直接為醫院的`臨牀工作提供支持，併為患者提供良好的服務，因此後勤工作的順利進行對醫院的整體運作能夠起到直接的推動作用。在長期的後勤工作實踐當中，後勤部門為了更好地服務於醫院就必須在以往經驗的基礎上不斷改善工作流程、細化工作內容，不斷適應新的發展環境、解決新問題。而為了做到這一點，後勤工作人員就必須養成“勇於創新、積極思考、主動作為、樂於服務”的工作態度，並以此建立起合理的後勤制度。由此，後勤工作便進入了一個良性循環，制度的完善促進了文化建設的進程，而文化建設的推進又促進了制度的不斷改革。這也是精細化管理與後勤文化建設和諧發展的最好例證。

3.4構建良好的培訓機制

良好培訓機制的構建是鞏固後勤部門文化構建成果，確保在精細化管理基礎上建立起的後勤文化始終保持活力、為醫院後勤部門的實際工作提供支持的關鍵所在。隨着醫療事業的發展，醫院的需求以及後勤部門的工作決不會一成不變，因而後勤工作在確保技術手段能夠始終跟上醫院發展的同時，文化建設也要隨時更新，只有這樣才能為具體的工作實踐提供正確的思想指導和精神動力。基於此，後勤部門就必須根據醫院發展需求制定出合理的培訓計劃，對後勤工作人員實行上崗培訓與崗內再培訓，定期考核員工的業務能力，讓員工的業務水平乃至思想境界得到更新和升級，這也是確保後勤部門工作活力的關鍵所在。

4小結

後勤部門是醫院運營的重要保障，該部門不僅要根據醫院的實際需求提供各種供給，同時也極大影響着醫院整體服務水平的提高，而這些工作的有效實施都必須以後勤文化建設工作的推進以及醫院精細化管理為基礎。二者共同發展才能更好地促進後勤文化建設，並確保後勤部門工作的實效性。因此，醫院要實現在推進精細化管理基礎上完成後勤文化建設的目標，不但要堅持“以人為本”，同時還要確立後勤文化建設的核心、建立良好的後勤制度、創建合理的培訓機制。這樣才能真正讓文化建設落實到實處，並最終發揮其促進部門進步的關鍵作用。

醫院文化建設15

醫院文化建設是醫院在自身經營發展過程中一項重要的工作內容，對於提高醫院經營過程中從醫人員的職業素質和道德素質，樹立優秀的醫院形象，促進醫院整體發展過程中的人員向心力等等，有着非常重要的促進作用。而在醫院文化的建設過程中，醫院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對醫院文化建設過程中的文化總結、文化創新、文化建設、文化活動等等諸多內容，都有着十分重要的意義。

一、醫院文化建設的主要內涵

所謂醫院文化建設，事實上就是將醫院主體以及醫院客體在醫院長期的經營發展過程中，所創造的特定的物質財富以及精神財富進行綜合性的應用，進而完成對醫院文化的建設工作。醫院文化一般包括醫院的硬文化和軟文化兩項內容，其中醫院硬文化主要指的是醫院自身具備的醫療設備、醫療技術、醫療水平、人力資源等諸多有形的文化內容，而醫院軟文化則指的是醫院發展過程中形成的具有醫院自身單位特色的經營觀念、管理意識、行為模式、管理準則等一系列無形的制度內容與行為規範內容。醫院的硬文化與醫院的軟文化共同組成了醫院的文化內涵，而醫院文化建設也就是從醫院的硬文化以及軟文化兩個方面不斷展開醫院文化建設工作，保證醫院的經營發展水平、管理規範理念能夠為醫院創造更多的經濟效益和社會效益。

二、醫院檔案在醫院文化建設中的應用

（一）醫院檔案的傳承作用

醫院檔案在醫院文化建設過程中能夠起到非常有效的傳承作用，對醫院文化的建立起到了非常重要的促進作用。具體來講，醫院文化的建設並非是一朝一夕的工作，而是需要醫院員工、患者經過長時間的'工作、服務、交流、溝通、建設才能建立起來的內容，醫院的硬文化始終都處在不斷的增添過程中，而醫院的軟文化則始終處在不斷精簡、優化的過程中，而醫院檔案能夠在醫院文化的建設過程中始終為醫院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應的傳承，例如醫院軟文化檔案中會記錄有醫院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對於醫院整體的軟文化建設有着非常重要的傳承作用，對於醫院新進員工醫院特色文化的培育也有着十分重要的促進作用。因此，醫院檔案在醫院文化建設過程中，能夠為醫院文化建設起到非常積極的傳承作用，同時醫院也需要做好對自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。

（二）醫院檔案的決策作用

在醫院文化的建設過程中，醫院檔案還能夠為醫院文化起到非常積極的決策作用，對醫院文化建設的方向確定起到了非常有效的促進作用。舉例來講，醫院文化是始終處在發展過程中的，尤其是在當前醫患關係變得空前緊張的情況下，加強醫院文化中以患者為中心的服務理念對醫院文化的建設來説也就越來越重要，而醫院文化能夠憑藉醫院檔案的相關記錄內容，更加有效的完成對醫院文化建設過程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對醫院的管理體制、醫療理論以及行為規範等等，都會起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫院檔案對於醫院文化的創新決策也有着非常重要的促進作用。

（三）醫院檔案的品牌作用

醫院檔案對於醫院文化的品牌建設，也有着非常重要的促進作用。具體來講，在醫院檔案的品牌建設過程中，醫院檔案能夠為醫院文化的品牌建設提供相應的圖片記錄、文字記錄、活動記錄，甚至是人員記錄等等記錄內容，為醫院文化的品牌建設提供直觀的充實作用，是醫院文化品牌建設過程中的重要組成內容。同時，醫院檔案在醫院文化品牌建設過程中還能夠配合當前先進的信息化網絡技術，完成對醫院網絡檔案的應用工作，對醫院的品牌形象建設起到更加有力的促進作用。

（四）醫院檔案的輔助作用

醫院檔案不僅包括醫院自身的硬文化以及軟文化內容，還包括了醫院患者的相關信息內容，這些信息內容在醫院文化建設過程，能夠幫助醫院的工作人員更加清晰的瞭解當前患者的患病信息，提高醫院的科研水平和醫療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務，這種情況也間接的促進了當前我國醫院文化的建設水平和建設質量。事實上，醫院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫院發現自身經營發展、醫療服務工作中的具體缺陷，更加有效的改進自身的醫療服務問題，提高醫院的經營發展水平，對醫院文化架設水平的提高，也起到了有效的促進作用。

三、醫院檔案在醫院文化建設應用過程中應該注意的事項

醫院檔案在醫院文化建設應用的過程中，首先應該充分注意做好醫院檔案自身的保管工作，加強醫院檔案保管過程中的真實性、完整性以及細緻性，確保醫院檔案能夠在適宜的環境下長時間的保存，確保醫院檔案不會在保存的過程中出現遺漏遺失現象；其次醫院應該充分做好對檔案的保密工作，保證醫院內部的科研檔案、教學檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫院檔案的管理取得優良的管理質量；最後，醫院還應該充分加強檔案應用過程中的信息化程度，加強對現代網絡技術的有效應用，保證醫院檔案的應用能夠與當前的信息技術、互聯網技術有效的結合在一起，進而更加有效的發揮醫院檔案對醫院文化建設的促進作用。

四、結語

綜上所述，本文對醫院檔案在醫院文化建設過程中的應用進行了具體的分析和闡述，醫院檔案在醫院文化建設的過程中擁有者不可取代的作用，醫院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹立優秀的醫院形象，就必須加強對醫院檔案的全面細緻應用，提升醫院檔案的文化厚度，加強對醫院檔案的挖掘，保證醫院檔案能夠在醫院文化建設中起到更加有效的促進作用，保證醫院能夠獲得更高的經濟效益和社會效益。