前台銷售的崗位職責

在我們平凡的日常裏，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的前台銷售的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

前台銷售的崗位職責1

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的`信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

前台銷售的崗位職責2

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的'其他工作

前台銷售的崗位職責3

一、負責客户的接待諮詢、專業診斷、護理開單。

二、負責客户資料的管理，新客户的檔案建立，並按要求登記客户管理的各項表格。

三、負責客户的電話預約和客户登記服務。

四、負責客户的電話預約、回訪工作，保證每日進店的客户數。

五、負責店內前台及諮詢室的衞生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。

六、負責店內的收銀工作及店內備用金的管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。

七、檢查店內衞生的情況和員工的標準形象。

八、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

九、負責店內倉庫的'管理，進出物品的登記，月底的盤點。

十、負責記錄店內員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一併上交。

十一、負責店內快遞的簽收和通知。

十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

前台銷售的崗位職責4

1.在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2.記錄到店客户信息，收集來訪客户信息;

3.來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

前台銷售的崗位職責5

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用户介紹產品有關信息

2、向用户提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的'核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

前台銷售的崗位職責6

1.根據銷售流程要求，迎接客户並及時問候客户並周到熱情地應對客户的詢問;

2.引導客户至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

3.在客户等候時照顧客户並提供茶點;

4.快速將客户投訴通知相關部門和/或客户關係經理;

5.在客户到來之前，準備好相關客户資料;

6.準確、及時的.記錄客户諮詢。

前台銷售的崗位職責7

【崗位職責】

1.、負責前台接待來訪諮詢家長，接聽電話諮詢並做好電話轉接，做好來訪諮詢登記表，並整理彙總來訪人員信息;

2、負責招生用試聽卡、代金券等卡券的領取、發放、回收、登記等各項工作，負責招生組各項印章的保管、使用、登記工作;

3、保持公司宣傳物品的整齊，及時提醒更新過期宣傳資料，保持宣傳資料的`時效性;

4、負責做好課程的調整更新工作，完成各項活動、公開課、停課、復課、調課等各項情況下的教務通知工作;

5、完成上級交辦的其它工作任務。

【崗位要求】

1、大專以上畢業，有工作經驗優先。

2、普通話標準，待人熱情大方，工作認真負責、有耐心，富有親和力。

3、良好的語言表達能力、協調應變能力及服務意識，較強的學習能力。

4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。

前台銷售的崗位職責8

1、每天整理補充展廳產品資料;

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據;

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客户提供飲料等服務;

5、每天在展廳對到店客户進行來店渠道調查工作;

6、本崗位涉及的'其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前台銷售的崗位職責9

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客户，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客户試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客户離開後的`枱面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

前台銷售的崗位職責10

1、校區環境的日常監督;

2、來訪接待以及指引;

3、收款、開票及出納;

4、新學員前測的接待;

5、信息報表的'製作與上報;

6、協助校區主管進行日常的管理工作;

7、日常市場活動的配合及參與;

8、校區信息的整理與管理;

9、協助教學工作及日常生活;

10、配合學校老師完成學校各項工作。

前台銷售的崗位職責11

1開發潛在客户並獲取新的'潛在客户地址

2使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客户的興趣和需求

4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

前台銷售的崗位職責12

1、甄別客户來店性質，安排相關人員接待;

2、協助銷售顧問進行客户接待與分流引導;

3、監督銷售顧問按要求填寫意向客户信息卡並做好來店登記及填寫展廳客户管理台賬

4、彙報展廳流量，統計客户到店數據，並做好留存及轉出的相關統計工作;

5、彙報客户來源信息渠道、客户意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

前台銷售的崗位職責13

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前台銷售的崗位職責14

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

3協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;

4負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

5協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6與公司各部門處理好關係，協助業務員完成產品推廣工作.

前台銷售的崗位職責15

1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

2、負責接待進店諮詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細緻、熱情有禮，態度始終如一。並積極配合攝影師的工作與客户很好的溝通;

3、熟悉影樓專業知識，對於諮詢、預約的客人要耐心細緻，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客户的潛在消費需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

4、負責接單工作，按照客人的.不同要求及時與店長協調。收集客户的反饋信息，為客户提供合理化建議;

5、整個訂單的跟進並做好售後服務處理工作。