前台銷售崗位職責(15篇)

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在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的前台銷售崗位職責，希望對大家有所幫助。

前台銷售崗位職責1

1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

2、負責接待進店諮詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細緻、熱情有禮，態度始終如一。並積極配合攝影師的工作與客户很好的溝通;

3、熟悉影樓專業知識，對於諮詢、預約的客人要耐心細緻，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客户的`潛在消費需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客户的反饋信息，為客户提供合理化建議;

5、整個訂單的跟進並做好售後服務處理工作。

前台銷售崗位職責2

1、負責前台服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的.探視流程跟進登記(消毒、測體温、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前台或諮詢接待室的衞生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

前台銷售崗位職責3

1、對進店客户進行時間接待，記錄進店客户的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，時間為客户諮詢提供解答;

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

前台銷售崗位職責4

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

前台銷售崗位職責5

1、進店客户的首次接待與問詢;

2、每批客户根據銷售問顧提供的`信息，確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前台工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

前台銷售崗位職責6

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的'整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。

前台銷售崗位職責7

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客户，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客户試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的.管理;

5.負責協助銷售顧問做好客户離開後的枱面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

前台銷售崗位職責8

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的`接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

前台銷售崗位職責9

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

3協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;

4負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

5協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6與公司各部門處理好關係，協助業務員完成產品推廣工作.

前台銷售崗位職責10

1、甄別客户來店性質，安排相關人員接待;

2、協助銷售顧問進行客户接待與分流引導;

3、監督銷售顧問按要求填寫意向客户信息卡並做好來店登記及填寫展廳客户管理台賬

4、彙報展廳流量，統計客户到店數據，並做好留存及轉出的相關統計工作;

5、彙報客户來源信息渠道、客户意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

前台銷售崗位職責11

1.根據銷售流程要求，迎接客户並及時問候客户並周到熱情地應對客户的詢問;

2.引導客户至其所要求的銷售顧問或者可引薦的`銷售顧問;

3.在客户等候時照顧客户並提供茶點;

4.快速將客户投訴通知相關部門和/或客户關係經理;

5.在客户到來之前，準備好相關客户資料;

6.準確、及時的記錄客户諮詢。

前台銷售崗位職責12

1、每天整理補充展廳產品資料；

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據；

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客户提供飲料等服務；

5、每天在展廳對到店客户進行來店渠道調查工作；

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的`其它工作。

前台銷售崗位職責13

開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

培養潛在客户的興趣和需求

激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

在相關表格上記錄新的.客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

前台銷售崗位職責14

1、負責做好客户業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客户需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的'服務理念，處理客户的申訴。