顧問銷售崗位職責
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在當今社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。一般崗位職責是怎麼制定的呢?下面是小編為大家收集的顧問銷售崗位職責,希望能夠幫助到大家。
顧問銷售崗位職責1
1、在工作時間內,一律着工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準着裝;
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客户接待情況、意向客户級別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問按順序接待客户,並嚴格按照客户接待流程熱情大方,認真、專業的向客户介紹產品和提供各項服務;接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客户登記表,來店(來電)客户登記表的必填項不能留有空白,留的電話客户必須按要求建卡,(客户不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;
4、銷售顧問應技巧性的向客户索要電話以方便跟進客户,並按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問每天及時回訪客户,至少跟進六個意向客户,客户跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字;
6、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客户高報價,不允許未經銷售經理同意而向客户優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品;
7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;
8、銷售顧問交易完成後,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客户打感謝電話;
9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
顧問銷售崗位職責2
1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。
2、普通話標準,有一定的語言表達能力及溝通能力,有良好的抗壓能力及團隊精神。
3、有相關工作經驗的成熟人士優先
4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)
顧問銷售崗位職責3
崗位職責:
1、負責汽車精品銷售業務
2、反饋精品客户投訴。
3、市場營銷、銷售、汽車等相關專業優先;
4、具有較強的判斷和決策能力,良好的計劃、組織、協調、溝通及團隊管理能力;
5、具有良好的汽車產品知識,瞭解汽車構造及維修知識,熟悉各種汽車相關配置及狀況;
任職要求:
1、26—35歲,中專以上學歷;
2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經驗;
3、具備色彩搭配能力,有較好的審美能力與高端客户服務意識;
4、形象氣質佳,學習能力強,親和力佳,具團隊合作精神,誠實可信;
5、喜歡與人溝通,較好的維護與客户的關係,並且有良好的銷售技巧。
顧問銷售崗位職責4
1、負責開發新客户,並負責軟件演示等
2、負責自己客户跟蹤的相關工作
3、負責對企業進行ERP理論和軟件培訓
4、負責為客户安裝ERP軟件,對客户進行操作培訓,做好技術支持
5、負責幫助企業用户對ERP進行仲裁,引導實施過程
6、負責對客户的業務進行重組並指導客户成功應用ERP
7、負責為客户提供ERP軟件的產品功能諮詢、上線實施、需求規格
8、負責為客户提供ERP相關的管理諮詢和指導
9、負責指導客户按照ERP軟件產品中既定的業務模式和流程進行ERP項目的實施
顧問銷售崗位職責5
一、崗位職責:
1、負責課程的推廣工作,並向顧客提供專業的課程體系講解;
2、負責業務的開拓,實現公司銷售目標;
3、高效完成工作計劃及銷售任務,保證銷售環節順暢,收集潛在客户信息;
4、建立客户信息檔案和管理工作,並進行科學的客户關係管理。
二、任職要求:
1、擁有大專以上學歷;
2、有較強的溝通表達能力,有進取心、責任心,熱愛銷售工作,樂意接受挑戰;
3、較強調研和分析能力;工作計劃性強;協調和處理問題能力強;具有主動性和活力,有強烈的團隊意識;
4、有同行業資源、工作經驗優先考慮。
顧問銷售崗位職責6
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、具有互聯網、廣告、電子商務行業背景優先考慮;
3、性格開朗、工作積極熱情,終身學習者、有一定的目標感;
4、具備良好的溝通談判能力,邏輯思路清晰;
5、具備良好的抗壓能力及團隊協作能力;
6、熱愛銷售工作,敢於挑戰困難,有志於成為專業的IT行業營銷專家。
1、負責公司新浪、騰訊、UC廣告產品的市場宣傳,以及客户開發工作;
2、開發形式:電話為主,配合網絡和麪談;
3、維護客户關係,在合作前、後提供優質服務;
崗位要求:
1、大專及以上學歷(能力突出者可適當放寬要求);
2、有良好的職業道德,學習意識強,溝通能力、抗壓能力強,高效且務實。
顧問銷售崗位職責7
崗位職責:
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹,努力完成個人銷售業績,並協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客户之閒的積極聯繫、及時完善客户的各項資料
3.接受公司各類培訓,掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度,提供優良的顧客服務,維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全,避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求:
1、年齡20~32週歲;
2、中專、高中、職高及同等以上學歷;
3、服務意識強,良好的語言表達力、親和力;
4、積極熱情,具有敬業精神,熱愛珠寶事業;
5、工作責任心強,有良好的團隊合作意識;
6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。
顧問銷售崗位職責8
崗位職責:
1、負責新客户和業主的開發
2、負責客户與業主的接待與諮詢,提供顧問式的諮詢服務
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過户和老客户經營等,促成業務成交
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏鋭的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇於接受房產行業的壓力和挑戰
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神
顧問銷售崗位職責9
崗位職責:
1):熱愛房產銷售事業,把房產銷售和服務作為自己生活、工作的.一部分
2):負責客户的接待、諮詢工作,為客户提供專業的房地產置業諮詢服務
3):瞭解客户需求,開發、提供優質合適房源,進行商務談判
4):瞭解房源信息,陪同客户看房,促成一、二手房產買賣與租賃業務
5):陪同協助,由公司總部的簽約、資託網籤、貸款、過户等專員完成業務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發與積累,並與業主建立良好的業務協作關係
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產相關知識,為客户講解區位圖、沙盤,電話邀約客户,與客户進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客户看房、後期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發,並與客户建立良好的業務合作關係等。
任職要求:
1、年齡在25週歲-30週歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意願從事房地產經紀行業;
2、有較強的學習力、抗壓力、敢於接受挑戰迎接挑戰;
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢願望;
4、有相關經驗者優先。
顧問銷售崗位職責10
(1)負責面向客户的銷售工作。
(2)熱情接待用户,認真聽取和記錄用户有關信息。
(3)為用户提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用户檔案。
(4)定期向銷售經理彙報工作。
(5)嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
(6)積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客户主動發放銷售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,並反饋銷售經理。
(8)對出現的客户投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用户。
(9)積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
(10)經常性地查閲微機,瞭解汽車的經營情況。瞭解汽車的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
顧問銷售崗位職責11
職責描述:
1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客户的諮詢,引導新註冊用户使用產品,提升客户產品使用的頻率和粘性;
2、積極主動向客户講解產品,對於客户提出問題進行及時處理;
3、深挖客户需求, 尋找銷售機會並完成業績;
4、不斷跟進客户,跟蹤記錄反饋客户信息和意向,推進成單進度;
5、整理客户信息,及時錄入到CRM系統備份。
任職要求:
1、熱愛營銷工作,對互聯網/SaaS產品或企業級應用感興趣或有一定的瞭解;
2、服務意識和學習能力強,能夠靈活、快速、專業、準確的回答客户的問題;
3、細緻,耐心,具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;
4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度
顧問銷售崗位職責12
崗位職責:
1、通過網絡形式瞭解客户需求,為客户提供專業彩粧和護膚諮詢服務,
2、定期回訪客户,幫助客户解決問題,維護好與客户的關係。
任職要求:
1、良好的團隊精神且有上進心,敢於挑戰高薪;
2、較強的學習能力和良好的溝通能力,能承受一定的工作壓力。
顧問銷售崗位職責13
1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產品
11、及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户
次要職責:
1、找出重複購買的顧客並加以區別對待
2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量·有效地銷售,通過…
5、解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車
顧問銷售崗位職責14
崗位職責:
1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客户提供全方位,專業的房地產置業服務;
2.掌握客户需求,發掘及跟進潛在客户,做好對客户的追蹤、聯繫;
3.熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客户提供滿意的服務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.3年以上樓盤銷售工作經驗,尤其是旅遊地產銷售經驗,具有海外地產銷售經驗優先考慮;
3.熱愛房產銷售行業,有工作激情和進取精神;
4.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與説服能力。
顧問銷售崗位職責15
1、按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假。
2、在工作時間內,一律着工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準着裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客户接待情況、意向客户級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結束後,須認真打掃責任內的衞生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展台、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客户,並嚴格按照客户接待流程熱情大方,認真、專業的向客户介紹產品和提供各項服務;接待台至少應有兩名銷售顧問迎接客户,必須為客户開門,客户進入展廳第一時間必須向客户道:“您好!歡迎光臨。”接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客户登記表,來店(來電)客户登記表的必填項不能留有空白,留的電話客户必須按要求建卡,(客户不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫。
6、銷售顧問應技巧性的向客户索要電話以方便跟進客户,並按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客户,至少跟進六個意向客户,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客户進行車輛保養,客户跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。
8、客户試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客户姓名、年齡、職業、駕照號、聯繫電話、聯繫地址、試駕日期、客户簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客户堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對於不按規定試駕的客户銷售顧問應停止其試駕;
9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客户高報價,不允許未經銷售經理同意而向客户優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。
10、 銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。
11、 銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客户打感謝電話。
12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、 認真完成上級領導交給的其他工作。
14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
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