銷售技巧演講稿

演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在我們平凡的日常裏，演講稿的使用頻率越來越高，那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的銷售技巧演講稿，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

銷售技巧演講稿1

如何通過提問的方式讓銷售人員與客户拉近關係？

提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發現，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達到和客户溝通的目的，進而引導讓客户產生購買的慾望。

那麼，應該如何通過提問來引起客户的興趣呢？互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經驗的整理，總結出了以下幾種方式：

一、從一個點出發，提出一個問題，進而引出其他問題。

在剛和客户接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然後再根據客户的反應進而接上其他提問。比如：陳經理，您覺得產品的質量問題是由哪些因素導致的？對經理而言，產品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經理之間的共鳴，進而引出後面的問題和討論。

二、從一開始就提問很多問題。

這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客户無法迴避，壞處就是提問不恰當可能引起客户的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當然，如果把這些問題合理的排布和分析後，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經常會問客户這幾個問題：“如果我送你一本書，內容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎？”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客户找不到説不的機會。這種提問方式就是經過錘鍊的，既不讓客户產生反感，又達到了銷售的目的。

三、直接提問法

直接提問，不但能引起客户的主意，還能讓客户主動去思考，進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年後，您將會做什麼？”這種類型的問題可能引起客户與銷售員關於退休或者工作的討論。此時，提出的問題並不重要，重要的是拉近了銷售員和客户的距離。通過交談，降低客户的戒心，之後再去推銷產品時，就不會有那麼大的排斥心理。説白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什麼很多人購物會找熟人帶着的原因。而銷售人員本身和客户是不認識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當然，客户一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客户性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權。提什麼樣的問題，談論什麼樣的話題，事先都要準備好。整個過程和客户接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客户的注意力，那麼這個客户就會走掉了。因此，提前提煉好話術是非常重要的。

銷售技巧演講稿2

大家好！

有句語叫做：“萬涓細流，終成大海”。如果把xx比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流，xx也許註定是我奮鬥的地方。今天站在這裏，我所要表達的是一條小溪對於 大 海的禮讚與崇敬之情。

記得兩個多月前，因緣湊巧，我來到了xx。忐忑，不安，浮躁，擔憂各種負面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個月過後我很快的適應了這裏，我感受到同事們的友善與幫助，領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這裏。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業。

xx每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關係，同時也能揚長避短，共同進步。目前我們公司在國內外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業知識和業務能力不斷的提高，並很好的運用到平時的工作實踐中。

由於從事銷售的關係，我們需要經常與外國客户交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發生，針對越來越多的外國客人來這簽單，公司多次實施了英語實戰培訓，針對日常的簡單交流進行實戰培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來説，在這兩個月裏，我的英語口語有了很大的提高，使我與國外朋友交談時更加的自如。

在這裏，你能充分感受到家庭的温暖，體會到組織的關心。我上司百忙之中，利用自己休息的時間帶着我們一步一步的去了解並熟悉自己的業務，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰的工作，心態很重要。我很感激人事部的副經理，每隔一段時間，都會詢問這段時間的工作狀態，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵，幫助與支持，通過這兩個月，我深刻的體會這個企業對人才的關心與培養，在這樣的一個環境下，我一定能夠更快的成長，早日實現個人工作目標。以好的成績來回報企業對我的栽培。

xx給了我的職業生涯的開端，給了我展示自己人生價值的空間，使我更加堅定了信心去搏擊風浪，在挑戰中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下，堅持滿足客户需要，追求完美一流的企業信念，開拓進取、奮發有為，讓我與xx公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家！

銷售技巧演講稿3

尊敬的領導、同事們：

大家好！

滴水要怎樣才能永不幹涸？這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作後的有一天，大家一起玩腦筋急轉彎，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最後大家説是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的説；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案。

在那一刻我也終於明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱，實現自己的人生價值，而我有幸在xx這個大家庭裏生活工作，每天懷着一種感恩的心情走進了自己的人生舞台，我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活着，有價值的做人就是我的初衷。

曾經我懷着怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之後，我終於選擇了xx做為我人生的另一個起點，從xx的雛型到現在的初具規模，這裏的一切發展都有我們的付出，看着一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就像一個母親看着自己的寶貝優秀的成長，心裏充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業發展的腳步，努力提高個人素質，在做一個優秀銷售員的同時，更要做一個好的企業員工。

在我心裏銷售員和員工是有很大差別的，銷售員主要滿足消費者的需求，而企業員工則是要想企業之所想，急企業之所急，為企業的發展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執拗，可以用親切贏得消費者的頻繁光顧，可以用智慧為企業的發展出謀劃策，也可以用無私的奉獻為企業創造更大的經濟效益。作為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就像水滴融入大海而永不幹涸，就像星星閃亮在天空才不寂寞，就像小草雖柔弱卻也綠了一季春天。

人説“一份耕耘一份收穫”，我們的耐心和細緻終於得到了消費者的認可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴。每個行業都有成功的先例，在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強，做生活的強者，不因為生活之於我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執着投入到工作之中，把關愛和勤奮放置到銷售之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業宣言。

我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的説，這個職業讓我的青春歲月從此無悔！

謝謝大家！

銷售技巧演講稿4

各位親愛的、可愛的、摯愛的同事夥伴們：

大家早上好！

那麼簡單的自我介紹一下，我是陳安之訓練機構的首席講師。

我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”，仙鶴的“鶴”，寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，從認識鶴寧的這一時刻未來的每個瞬間都好。好嗎？

好，各位，今天鶴寧給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。

好，謝謝。各位，在今天的課程當中呢，鶴寧即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國際教育訓練機構持續四年成為第一名的祕訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄，如何打破世界銷售記錄背後所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。

那麼各位，在今天正式開始演講之前呢，我還簡單介紹一下我個人的經歷，因為還有一大半的新朋友，這樣好還不好？

那麼各位親愛的朋友們，鶴寧呢，出售僧在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個哥哥。各位，對於一個工薪家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢？所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢養自己！

所以各位，那麼，想要真正的自己賺錢養自己要不要付出代價？所以我在上大學的第一個月我就開創了我們吉林工業大學的健美俱樂部，然後呢，我去當健美教練，一個學會僧收拾元錢。三百名學生跟我一起跳健美操這樣好還是不好？那麼各位你們猜猜看，我的月收入是多少錢？三千塊，到第二個月的時候呢，鶴寧就可以供我哥哥上大學了。各位，要不要給和寧掌聲鼓勵一下？

謝謝大家！

銷售技巧演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天我非常榮幸的在這裏參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫xxx，於20xx年3月加入xx公司，從事銷售代表工作。

客户，客户是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務我們的客户，讓客户買我們的產品呢！我覺得我的領導何經理給我做了一個很好地榜樣，在這裏我講兩個他的小事例：一是九龍湖花園項目，大家都知道九龍湖花園是政府項目，我們一開始毫無頭緒，沒有資源，但我們何經理沒有放棄，充分的'發揮了xx的精神“全力以赴、同心協力”，積極拜訪業主，門窗單位，做好每個細節工作。他的認真，有效的執行力最終讓我們贏得了此單。

會碰壁或者受氣，每一次受挫之後，我都是這樣鼓勵自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當遇到挫折時，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實肯幹，不言放棄，這是我認為作為銷售人員應該具有的素質。

作為業務員不要只流行於説，而要付出實際行動，那怎樣付出實際行動：我是這樣認為的：1：要跟蹤市場、尋找發現市場、隨時收集了解市場動態和市場信息，整理成資料2：組織建立客户檔案、發掘潛在客户對其進行定期拜訪與聯繫3：瞭解客户需求4：完善每一次合同簽署工作，5：搞好售後服務，一個不可或缺的環節，做到有始有終。工作當中肯定會有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐着我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當然説起來一切都可以變得很容易，而實際投入到銷售實踐中，直面的問題會比想象中來的更堅硬，而這個時候最需要的就是勇氣和堅持，勇氣讓我們勇於挑戰，堅持會讓我們在挑戰中戰勝困難。

古人云：不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江河。我們把一點一滴的小事做好，就能成別人不能成之事；牢記企業宗旨，堅定發展信念，人生沒有信仰，生活就會喪失方向，精神就會萎靡不振，自身只有堅定發展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講！請大家提出寶貴意見。

我的演講到此結束，謝謝大家！

銷售技巧演講稿6

尊敬的領導、同事們：

大家好！

作為一名銷售人員，我心裏定義的幸福，是客户滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看着業績單蒸蒸日上時心裏被充盈的滿足感。

這樣的幸福説起來簡單卻又來之不易，它就像初春裏的一片嫩芽，帶着一絲清冽，又帶着點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生！只要相信幸福的存在，它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。

記得第一天面試的時候，人事問我，你認為的銷售是什麼呢？我想也沒想，脱口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶着些輕鬆自在，帶着些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶着些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。

可是，在培訓的日子裏，在主管不厭其煩的教導中，我明白了銷售並沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發事件中鎮定自若並有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結合，學會把微不足道的事情做完美無暇。

在這段時間中，通過不斷地學習有關xx的各方面知識，我與客户之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的瞭解。我開始對銷售產生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身後站着一排等待着你事業有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。

推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什麼機會，或是何時贏得什麼樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經驗，在這個行業中，你會在48小時內，體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然後再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峯。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。

我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業正引導着我往更高的地方走去。

身為銷售業務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發着吸引幸福的香氣。

謝謝大家！

銷售技巧演講稿7

尊敬各位領導、同事、朋友們：

你們好！

很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗，希望大家給與指正。

銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。包括對客户心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控運用，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。

銷售定義

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客户特定需求的過程。商品當然包括着有形的商品及服務，滿足客户特定的需求是指客户特定的慾望被滿足，或者客户特定的問題被解決。能夠滿足客户這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。

態度決定一切——銷售人員應該具備的態度

對產品的態度

對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那麼在與客户的互動溝通之中，會有效地傳達給客户這樣充滿自信，從而能順利地説服顧客。要做到對產品持有正確的態度，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下功夫，瞭解產品具有的全部優點，瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合，説服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。對客户的態度

客户是我們的衣食父母，但是並不是説我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客户的態度，就是要把自己置身於客户的位置上去，當你成為一個客户的時候，您想要銷售人員有什麼樣的態度呢？

對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞着銷售人員，勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客户的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。利益是銷售陳述的重點

1、確保解決方案和產品利益要與客户需求之間的精確匹配，客户不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。

2、向客户介紹不超過三個最重要的且能滿足客户需求的優點和利益點，因為客户一般不會記住超過三個的產品優點和利益。

銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客户。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客户參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客户的參與，你會抓住客户的注意力，減少客户對購買的不確定性和牴觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。

銷售技巧：接待技巧至關重要

“顧客光臨”，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這裏藴含着營業員的商業功底。作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好——逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳琅滿目的商品或剛剛臨近櫃枱還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什麼”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”後，便惶惶然匆匆離去。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及櫃枱接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

櫃枱接待技巧一：“男女有別”

由於男性和女性在生理、心理髮展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生衝突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不願“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。

男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有衝動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一羣人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次衝動性購買，所以女性消費者購買後後悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細緻的服務；不要急於成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。

櫃枱接待技巧二：“察言觀色”

營業員職業的特殊性要求他們具有敏鋭的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

1。從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近櫃枱時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。

2。從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗户，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步瞭解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、説話乾脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬於順從型的性格特徵，獨立性較差。對於這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，並適當的加以解釋，促使其作出購買決定。

3。從消費者的相互關係上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由於各自的個性特徵及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：

①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意願是很重要的。

②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。

③誰是同行者中的“內行”。由於“內行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起着重大作用。在瞭解了上述情況以後，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門人”，然後以“守門人”為中心，幫助他們統一意見，選定商品。

以上就是我對銷售技巧的心得體會。今後，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，努力紮實的完成每一項工作任務。謝謝大家。。