師生溝通的技巧與方法

所謂溝通技巧，是指人具有收集和發送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而瞭解他人的想法、感受與態度。師生溝通的技巧有哪些?

蘇霍姆林斯基説過：“如果學生不願意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不願意與老師開誠相見，那麼談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有 的。”由此可見，溝通是一種藝術，也是一種有效的教育方式。作為教師，該怎樣引導師生之間的溝通，用什麼方式溝通呢?下面我談一點淺見。

　　一、愛心是基礎

高爾基説過：“誰愛孩子，孩子就愛他;只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣賞這句名言，在教育工作中不僅關心學生的學習，而且還關心他 們的生活，做他們的知心朋友。沒有愛，就沒有教育。教師的愛心能驅使教師以最大的耐心和韌勁克服教學中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，教師的愛，對學生 的發展也是一種巨大的動力，有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所傳授的知識上。

　　二、師生溝通中的口語藝術

語言是人類交往、溝通的工具。師生溝通的藝術實際上也就是師生間的語言交流藝術。為了適應師生溝通中的不同情景和學生的各種差異，教師除了要重視語言的表達內容外，還要重視表達語言的技巧。

(1)幽默

幽默是人際關係中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡幽默的交談和幽默的話語。具有幽默的教師一走進學生中間，學生就會感到快樂，溝通也就通暢了。

(2)委婉

在師生的溝通中，教師的話雖然完全正確，但學生卻因為礙於情感而感到難以接受，這時直言不諱效果一般就不好了。如果把話語磨去一些“稜角”，使對方在聽話時仍能感到自己是被尊重的，也許就能既從理智上，又在情感上接受老師的意見了。

(3)含蓄

如一位老師在全班同學面前介紹一位因犯錯誤逃學剛來報到的學生時説：“由於大家都知道原因，某同學終於在今天回到了自己班級……”這種説法既不傷同學的面子也沒有被全班同學誤解為包庇，還可以採用“反語”，“模糊”，“沉默”等説話藝術。

　　三、積極聆聽

聽學生講話時心不在焉，三心二意，往往是師生溝通失敗的重要原因。良好的溝通，需要耐心的`聆聽對方，瞭解他心中的感受。教師對學生的積極聆聽的態 度，可以使學生覺得受到重視並肯定自己的價值，要避免當學生在講話時，急於表達自己的反應，後注意力不集中在對方的講話上，打斷學生的講話等。然而在教學 實踐過程中，往往會出現這樣的例子：學生：數學對我而言太難了。老師：數學並不難學，你的問題是，第一次遇到困難你就放棄努力了，現在再試試看。這是教師 與學生在溝通時不願意先聆聽，急於將學生本來自己需要去解決的問題歸結到自己馬上要給學生提供解決問題的答案上，這就導致了師生溝通的敗筆。

　　四、教師體態語的應用

我們每個人每天都在無意識的做着體態語的溝通，而平時大部分的時間教師與學生交往接觸瞬時，他們的體態語也是無意識的。一個年輕的女教師容貌秀美， 聲音柔和，會增強她對學生的親和力;而身材高大，留着小平頭的中青年男教師很容易讓學生畏懼;一些白髮蒼蒼的老教師也許受到學生更大的敬重。當然教師的體 貌特徵主要是天生的，教師博得學生的信任和愛戴最根本的一點還於內在的學識修養。在體態語的應用中，最常用的是眼神的運用和麪部表情。

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者，而且是道德的引導者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開拓者，是情感、意志、 信念的塑造師。教師不僅要傳授什麼知識，而且還要知道怎樣傳授，知道針對不同的學生採取不同的教學策略。正確處理師生關係，有技巧性、藝術性的師生溝通方 式，是每位教師所必須具備的。

(一)用愛心接納每個孩子

孩子來自不同的家，先天遺傳與後天環境都不同，他們在學校裏的表現自然也會有很大的差異。為人師者應深切體認這一點，用心接納每一個孩子，不管他是 聰明，駑鈍，整潔，邋遢，乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當成一種享受，而樂意留在裏面學習。

(二)緩解學生的心理壓力

學生感到最痛苦莫過於誤解;最快樂的莫過於充分的瞭解;尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發表，挫折的忍受力卻顯的偏低;一遇到困難， 自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養學生積極開朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。學生努力着手於善後的處理時，最好 在一旁默默關注，等到確實需要幫助時解決，再即時伸出援手。

(三)用誠心讚美鼓勵

花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被讚美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真，善良，可愛，必能找到很多值得讚美的行為。若發現孩子有值 得讚美的行為時，更要把握時機，不管用語言，肢體，眼神，動作，表情，評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻，例如：一個原本不怎麼突出的孩子，老師 若天天真心誠意的對他説：“你上課滿專心的，成績應該會越來越進步才對”適度的期許，會產生鼓舞振奮的力量，這也是希望孩子成功的有效方法之一。

(四)專心傾聽

單憑表面的舉止是無法瞭解孩子的內心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的傾聽學生們表達意見;當他們情緒困擾時，給與適度的支持;學生是獨立的個體，過分的為他們設想，容易產生反效果，而且當學生説完，別急着給建議。

(五)潛移默化的作用

其實，教師日常的種種行為，學生都看在眼裏。言教不如身教，教師的行為都是學生學習的榜樣，經常對學生敷衍了事，學生也可能養成推卸責任的惡習。在 潛移默化中，學生會承續教師的缺點與優點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響應為這時期他們是敏感且學習力甚高，因此建立明確的教師形象，實有助 於學生的成長與學習。

如果教師和學生溝通無障礙，如果老師和學生共同學習是一間愉快的事，如果教室裏充滿笑聲，如果每一個孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學生上起課 來，有如沐春風，如沐春雨的感覺，學生自然會視上學為樂事，且視上課為不得放棄的權利，那麼教室必然春意盎然，學生必然春風滿面。