通用外出旅遊調查情況報告

在經濟飛速發展的今天，報告有着舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的通用外出旅遊調查情況報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

通用外出旅遊調查情況報告1

旅遊業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮着越來月重要的作用。當前的旅遊業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位，近幾年來我國的旅遊業增長速度超過GDP的平均增長速度，佔GDP的比重快速攀升，中國旅遊的發展舉世矚目，旅遊經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅遊業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

一、調查目的

為了更加發揮資源優勢，調整經濟結構，形成特色經濟；關聯輻射功能顯著，帶動第三產業，促進傳統產業的發展和升級；增加外匯收入，是非貿易創匯的重要來源；擴大國內消費，促進市場繁榮；創造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農村富餘勞動力提供就業機會；促進貧困地區脱貧致富；旅遊引來物流、信息流、資金流、技術流，促進觀念更新；提升焦作整體形象，促進傳統文化、名勝古蹟和民俗風情的保護和開發，推動精神文明建設；優化生態質量，促進環境保護；建設具有地方特色或民族特色的城市標誌性的景觀帶；確立城市標誌物和市樹、市花，組織地方的旅遊節慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅遊形象。暑假期間我對附近市區的旅遊情況進行了調查。

二、調查內容

針對該處的自然旅遊資源，歷史文化資源，旅遊宣傳活動，該地周圍的環境以及旅遊團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅遊業發展的需要，並與之相結合，所以這些也要進行調查。

三、調查方法

第一、我採用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。

第二、我還採用了問卷調查的方式。分別在各個景點給遊客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的瞭解程度。A比較清楚。B大致瞭解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什麼樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅遊消費是否合理A合理B偏低C偏高

5。、您已經或計劃去那些景點？（自寫）

6、您這次旅遊採用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認為這的旅遊資源如何？A、豐富B、中等C、一般

8、您認為這的旅遊資源的優勢在於？A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅遊資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？A導遊服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調查結果及分析

通過調查結果分析，近5年的入境旅遊者人數都在1000人次左右，其中多為台及港澳的旅遊者，海外旅遊市場的開發還很滯後。旅遊者在景點的停留時間短，不過夜的旅遊者佔51%，停留1夜的旅遊者佔38%，過境觀光遊的特徵十分明顯。旅遊者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿佔了絕大部分（76%），這表明該地旅遊發展尚處於初級階段，還沒有明確的旅遊消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅遊者感受的一致性很高，即：對旅遊景區質量及導遊等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。

通過調查還得出，旅遊基礎設施相對薄弱；該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯後，技術依託和網絡化水平低，市場尚不規範，絕大部分的旅行社為小作坊經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬於不同的行業和部門，關係錯綜複雜。

任何一個旅遊產品都不可能滿足所有旅遊者的需求，所以應該綜合分析興此地旅遊產品特性和旅遊市場這兩個因素，確定旅遊產品的目標人羣作為長期營銷的方向。

在過去的旅遊發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及遊步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象，正逐步擠佔核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的.排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅遊資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅侷限於內部的精耕細作，部分園區旅遊設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外，我們應該設計自己的旅遊精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅遊景點、合理的旅遊線路和出色的服務六要素構成。旅遊精品應該成為是旅遊業形象的集中體現和王牌產品。

五、調查的意義

經過此次調查，我們知道：旅遊業是由食、住、行、遊、購、娛等多種要素組成的綜合性產業，旅遊購物不僅是旅遊者消費支出的重要組成部分，也是旅遊目的地創收的重要來源。該市旅遊商品和旅遊購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅遊獨具特色的吸引因子之一。該市旅遊商品目前品種單一，供遊客選擇的範圍狹小，產品檔次低，新面孔少，難以吸引遊客目光。

通用外出旅遊調查情況報告2

一、項目基本情況介紹

1、項目背景

現緊鄰武侯祠的“錦裏”古街由成都武侯祠博物館斥資興建，作為三國聖地——成都武侯祠博物館（文物區、西區、錦裏）的一部分。

2、區域位置

錦裏古街位於成都市武候祠大街231號附1號

3、口岸特點

錦裏古街北鄰錦江沿江景觀帶，東望彩虹橋可直達市中心天府廣場。西接一環路西一段．東鄰漿洗街洗面橋街（商務辦公為主），南臨高升橋商業區。公交路線1路、57路、304路、306路可直達。

4、總體規模

錦裏商業建築面積約14000餘平方米

二、項目分區分析

1、項目分區

項目共分為4大區域：

（1）廣場區

（2）酒吧、手工藝街區

（3）小吃街區

（4）購物住宿區

2、分區特色

（1）廣場區

廣場區內根據中國傳統節日定期舉行具有鮮明民俗特色的主題活動。例如元宵燈會、小吃節、端午吃粽子大賽、七夕情人節主題活動、中秋親友團聚賞月會等等。

（2）酒吧、手工藝街區

工藝區現場有泥塑、糖畫、麪人、民間木飾、剪紙、小工藝器以及線手製品等民間藝術攤共計20餘家，遊客在觀賞的同時還能親自體驗製作。

酒吧區內有4家酒吧，門面向南，而不是面進古街街面，解決了現代音樂酒吧與古街建築風格、經營商品民族化不協調的問題。

（3）餐飲區

錦裏有許多在成都市區很難買到的附近郊縣的特產。張飛牛肉，產於四川閬中，味道獨特。湯麻餅，產於四川崇州。另外還有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦餅、蕎麥麪、缽缽雞等小吃。

3、分區規模

（1）餐飲區約佔2240㎡

（2）購物區約佔7840㎡

（3）休閒娛樂區約佔2520㎡

（4）其它區（流動攤位、花車）約佔1400㎡

三、項目特色

1、項目核心因素

（1）錦裏地處成都市武侯區核心區域，交通發達，人流量密集；

（2）錦裏依託武侯祠“三國文化”這一歷史文化景區，遊客看完了武侯祠的歷史遺蹟，再從錦裏親身體驗一次，自然意義非凡；

（3）古街內部空間佈局合理，遊客置身其中只需看看隨處可見的指示牌就能第一時間找到自己所處方位。

（4）古街內業態豐富不重複、各類商品種類繁多；

四、客羣構成

1、客流來源；省內客羣佔6層、外省客羣佔3層、國外客羣佔1層

2、客流量：工作平均約2萬人日/天、節假日平均約5萬人/天

五、空間規劃

1、交通組織

古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、烏衣巷這幾條街道組成，以整體線性發展完成來商業空間。其間坐落有宅邸、府第、民居、客棧、商鋪、大戲台、包廂、橋樑、牌坊、騎樓、酒吧、茶樓、迴廊、古井等古代建築特色。

2、整體建築規劃空間特色

在錦裏古街的內部空間佈局方面，錦裏古街呈線性發展，啞鈴式佈局，既步行街～廣場一步行街一廣場。通過面（廣場或庭院）來聯接線（步行街）與線。同時，在街、廣場、庭院等基本元素中點綴以各種點狀功能性設施（如牌坊、渚葛井、碑碣、笮橋等）以完成整體商業空問的營造。錦裏古街特意設置由寬到窄的街道佈局．6米、4米、3米、2米漸進漸窄的'街面，其中6—4米為街道主要寬度，引人進入越來越緊湊的空問，符合人們的逛街、購物心理習慣。小尺度的窄街十分利於休閒逛街購物情緒的營造。

六、建築風格

錦裏整體是巴蜀建築風格，以三國文化為主題，成功的將現代商業運營模式與傳統文化相結合。

七、商家構成

1、入駐商家業態構成

餐飲、特色小吃水吧，茶坊休閒娛樂特色工藝紀念飾品30家住宿4家6家其它20家29家20家47家2、業態比例

（1）餐飲約佔16%

（2）購物約佔56%

（3）休閒娛樂約佔18%

（4）其它約佔10%

3、業態分佈

八、經營狀況

通過實地走訪考察發現，錦裏主要消費客羣均偏向於購物及餐飲消費且價格通常比外面高昂，以餐飲尤為明顯，但因種類繁多的特色飲食，先付賬後進餐的經營理念，再加上持續不斷的人氣匯聚，從而促成商家生意一整天的持續火爆。

九、銷售（租賃）價格及面積區間

（1）所有商户統一採用只租不售的方式經營；

（2）錦裏採取了2種收取租金的方式：

1、租金的收取與面積無關，而是依據商家一般營業額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式，將管理公司與商家捆綁在一起成為利益共同體，商家賺錢，房東得利，形成了一個良性循環。據詢問，從開街到20__年，錦裏內的`租金已經全面提升，平均上漲了100%，這也從側面反映了整條街的綜合經營水平至少上升了100%。

2、針對口岸較差，規模較小的部分商家，採取正常收租手段租金約120—150不等。

（3）在購物區和小吃區多以單層小面積建築面為主（10—20平米）；

（4）餐飲區多為2層面積（200—500平米）；

（5）酒吧區多為兩層，面積在100—200平米左右；

（6）客棧區域多數靜態區，為兩層，面積一樓做特色專賣店、二樓客棧、客房之用，情趣盎然；

注：（對部分具有特殊技藝的藝人前期進場免1年租金）

十、其它（面臨的問題）

1、局部休閒場所（環境、軟硬件設施）缺乏專業人員管理維護。

2、中餐飯店價格過高，服務水準低。

3、缺乏公共休息區域，只能到茶坊、咖啡廳這些地方休息。

4、所設公共廁所點位較少，經常會看見排隊現象。

5、周邊沒有充足的停車位，導致很多前來遊玩但因停不了車而離開的遊客，不能最大限度的吸納遊客。

十一、對於本項目可借鑑因素分析

1、量化前期策劃、嚴格定向招商

錦裏的前期策劃固然重要，但能嚴格按照策劃方案一步一步地實施，堅定地定向招商，這才是其成功的重要祕訣。前期策劃案已經細化到哪一間鋪子具體的用途，管理公司務求找到能與前期策劃案“對號入座”的商家。個別商鋪確實找不到合適的商家，為滿足前期策劃案中的業態計劃，管理公司自己上馬。例如，主力店之一的錦裏客棧就是由管理公司自營。當初的強勢定向招商，造就如今的繁華。

2、錯位經營、抱團向外

我們實地考察發現，整條錦裏商業街幾乎沒有經營相同項目的商家。錦裏嚴格定向招商，有效杜絕業態重複、經營產品重複，成功實現錯位經營。既避免了內部價格競爭的惡性循環，也形成了錦裏“色、香、味”俱全的獨特魅力，更提升了錦裏抱團對外癿競爭力。

3、公司化的商家管理

錦裏管理公司與商家，並不是簡單的房東與租户的關係，而是作為一個整體的作戓團隊而存在。錦裏管理公司運用各種公司化的管理方式，實現了“分散經營、統一管理”。

（1）行會代表溝通制度：管理公司把74個商家劃分為5個行會，包括小吃、民間表演、工藝品、酒吧以及其他。每一個行會民主推選一位會長，作為管理公司不商家的溝通橋樑。

（2）日常績效考核制度：管理公司每天都會派與人對每個商鋪進行績效考核。包括是否統一着裝、是否用了統一的包裝、是否講普通話、是否實價銷售等18條標準。

（3）商家末位淘汰制度：對商家獎優罰劣、實行末位淘汰。量化考核總分為10分，每月結算一次。凡是超過9.4分的商家均符合要求，而在9.4分以下的最後3位必須面對“懲罰”。兩個選擇，要麼自行出街，要麼增加房租。而對二前3名，則給予減免房租金獎勵。這一招很見效，很快便形成了集體維護錦裏品牌的良好氛圍。

（4）錦裏採取了一套獨創的租金測算法，不面積無關，而是依據商家一

般營業額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式，將管理公司不商家捆綁在一起成為利益共同體，商家賺錢，房東得利，形成了一個良性循環。

（5）管理能力在細節中

實地考察時發現，所有商家的價格標籤都非常規範，標明產地等信息，折射出錦裏的管理規範。從“不二價”標牌到略顯陳舊的價格標籤，説明商家不經常更換價標，商品價格穩定。路牌、菜單，甚至店堂內諮詢點，處處安放多語種提示牌（中英日韓）。儘管經營品類、業種業態繁多且不重複，但走在錦裏街上，會賞心悦目地看到各個商家統一的三國風情店招、小吃后街上統一的有錦裏標識的餐具、店員統一的三國風格工作服、整個錦裏內各商家還通用“錦裏一卡通”諸多細節顯示錦裏的優質經營管理能力。