實用的社會調查報告集合八篇

在人們素養不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的社會調查報告9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

社會調查報告 篇1

為檢驗自己對在學校所學的專業知識的掌握程度,同時根據課程安排和見習要求,本人於××年4月27日至20××年5月15日,到××縣公安局城鎮派出所參加了社會活動實踐。

一、基本情況

××縣城鎮派出所地處精河縣城中心,是××縣第一大所,現在編民警13人,下設信息採集室、片區民警室、治安室等,設所長、指導員各一名,轄區面積10餘平方公里,人口3萬餘人。

近年來,隨着社會經濟的發展,轄區案件年年上升,維護治安穩定任務越來越重,每位民警所承擔的工作量較大,到派出所參加社會實踐課以來,受到所領導的熱烈歡迎,專門指定了一位民警跟班學習,力所能及的參加一些實際工作,這使我在這裏學到了很多書本上沒有的新東西。

二、社會實踐情況

在近一個月的實踐期間,我主要參加的主要工作有:協助户籍警幫羣眾辦理户口的相關工作,跟民警出現場調查處理,學習製作法律文書。

1、在户籍大廳工作情況。

認真學習如何管理户籍檔案,做好台賬工作,所以,查檔的時候,我總是在一旁看着,看民警師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待羣眾的時候,我總是在一旁聽着,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學着,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;製作文書的時候,我總是在一旁思考着,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待羣眾,如何現場勘察的部分工作。×師傅説我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我瞭解了轄區的更多情況,也認識了轄區的很多人,這對我以後的工作起了很大的幫助。在實習過程中,我一邊重温學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閲與案件相關的法律規定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用於實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以後的學習中有所偏重。

2、跟民警出現場實習情況

在實習期同民警一起積極參與轄區各類案件的偵破工作,協助辦理了各類治安案件數件,有力的維護了轄區的社會治安,為轄區的經濟建設作出了一定的貢獻。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到羣眾中去了解社會治安動態。許多民警因為所裏的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什麼時候,他們對待

工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民羣眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所裏面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘於平凡,甘於奉獻。

3、學習法律文書製作情況

對於所裏交代的任務我都儘自己所能做得最好,認真學習製作治安類的法律文書,製作詢問、訊問筆錄,為羣眾出具各類證明等,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,製作治安類法律文書多篇,幫助民警整理户籍檔案,做好台賬工作,製作現場訪問記錄。在派出所裏面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業務進行了較為全面、系統的瞭解。

三、幾點收穫

回顧短暫實習經歷,使我對法律工作有了更加深刻的體會,收穫到許多在學校學習不曾有過的體會,主要有以下幾點:

一是作為一名法律專業的學生不僅僅要全面瞭解法律知識,更要成為一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛,知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的,他們要和各種各樣的人打交道,處理各種類型的案件,要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識,才能更好地做正確的案件分析,獲取更多有利的證據,為案件偵破提供幫助。

二是要培養嚴謹的工作作風。各種法律文書都有規範固定的格式、執法用語要準確簡潔、分析要深入透徹、規範的執法程序等等,都對法律工作者提出了很高的要求。在實習期間,看到警察對某些法律文書的標點符號都再三推敲,這種嚴謹的工作作風值得我去學習的。

三是最重要的一點,作為一名法律專業的學生要有對工作的熱愛和對法律的正義感,這是一名合格的法律工作者必備的。我在實習的許多警察身上都看到這點,也正是有這種精神的支持,他們不辭勞苦,不計名利,不顧個人生命安全維護着法律的尊嚴,默默地為中國的法制建設做着自己的貢獻。

四是發現了自身仍存在一些不足。比如,我的專業經驗還不夠豐富,處理事情的方式欠妥,考慮問題還不夠透徹。使我意識到在今後的學習和工作中,必須要養成嚴謹、細緻和耐心的工作態度和精神,實事求是、腳踏實地把本職工作做好,為羣眾多辦實事、做好事。通過這次實習,使我收穫具大,不僅將書本上的知識學以致用,而且積累了一定工作經驗,我想這些不論對將來的學習還是工作都奠定了良好的基礎。同時也使我更堅定了學好法律,用好法律的信心,爭做一名合格的法律專業學生,真正的法律尊嚴捍衞者。

四、幾點思考

近年來,隨着公安隊伍的正規化建設,社會主義法制建設的不斷健全和完善,公安機關執法活動逐步走向規範,派出所作為公安機關窗口單位,在基層和基礎工作中治安管理和執法工作占主導地位,規範派出所執法問題,已顯得相當重要。

一是進一步提高民警福利待遇。目前,各地派出所經費緊張,基礎設施落後,幹警誤餐補助、生活福利等財政不能完全保障,財政只發在編民警基本工資和辦公經費,其餘辦案經費全靠自己想辦法,這就造成了羣眾對民警在治安管理執法活動中以罰代處、以收代處等反映強烈的熱點問題。

二是規範接警處台帳,表現在登記不完善也不規範,有也是為了應付檢查。

三是人民警察形象有待進一步改進,在傳統觀念中警察是一種執法機關,並非服務性機關,有的執法水平較低,有的工作方法簡單粗暴,接待羣眾生、冷、硬、橫,以管人者自居,使羣眾不敢接近。以上是自己的一些不成熟的思考

通過近一個月時間的短暫學習,我按照學校和實習大綱的規定,基本完成了規定的社會實踐任務,學習到了一些社會實踐經驗,必將對自己今後的學習和工作帶來進步。

社會調查報告 篇2

社會實踐即假期實習或是在校外實習。對於在校大學生具有加深對本專業的瞭解、確認適合的職業、為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題，大學生暑期社會實踐報告論文。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着"有經驗者優先"，可還在校園裏面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間裏得以鍛鍊。

通過朋友的幫忙，放假後我就跟朋友一塊到了深圳，來到了(香港)深圳精裕塑料實業(製品廠)有限公司，簡稱精裕。精裕是一個玩具廠，主要生產應用於塑料玩具及其配件生產。緊接着於7月3日下午到公司去應聘作業員。雖應聘上了，但仍需等二天才能進廠，(每一位要進廠的都要先體檢，拿到健康證!)不過還好廠裏給我們這些暑期打工的學生提供了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門，因為聽説深圳很亂，但最後在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發現事實並沒有那麼恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會輕易地惹你。

我所在的地方是一個工業區周圍全是廠房，一般買東西的都是一些打工者，在深圳呆了一個多月我也沒有發現有打架的，也沒有聽別人説起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過於誇張了吧。帶着些許興奮和盲目，來到了廠裏，開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠裏安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳，在那裏我們上交了身份證、畢業證、健康證的複印件和兩張照片，然後給我們統一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓，老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產的各類產品。7月5號上午在其他工作人員的帶領下，我們進入車間，該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個個廠房，每個廠房生產不同的產品。我被分到了G3廠房，剛進去的時候，感覺很陌生，車間有8條流水線，每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌着，沒有人説話，只聽到機器轉動所發出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位，在組長的指導下，我很快學會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之後，中間沒有空閒時間偷懶，一天下來興奮勁沒了，剩下的只是腰痠背痛了!雖然工作看起來挺簡單的，但長達十一個小時的機械工作，對於我們這些過慣了閒散生活的大學生而言，根本就忍受不了，接下來的幾天我換了好幾個崗位，每換到一個新的崗位，都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們如何操作，偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的，一定要勤問、敢問，把自己不懂的都要問清楚，不能模稜兩可，不然自己做起工作來就會後悔的。這是我在那工作總結出來的。幾天後我穩定到了一個工位，開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。

社會調查報告 篇3

調查提綱

調查目的：促進**鎮政府政治體制改革和經濟體制的改革,提高辦事

效率、提升政府形象。

調查對象：**鎮政府

調查內容：

1.**鎮電子政務建設的基本情況

2.**鎮電子政務建設的成功經驗

3.**鎮電子政務建設存在的問題

4.完善**鎮電子政務建設的對策

調查方式：查閲資料、座談、個別訪談

調查時間：20xx年6月15日至20xx年8月25日

調查過程記錄

第一階段：查閲、蒐集相關的信息材料

第二階段：對**鎮電子政務建設進行深入瞭解

第三階段：整理調查資料，進行分析，完成報告

關於**鎮電子政務建設情況的調查報告

為了深入瞭解**鎮電子政務建設的相關情況，筆者於20xx年6月15日至20xx年8月25日對**鎮的電子政務建設進行了深入的調查。在這次調查中主要採用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該鎮領導的大力支持並取得了良

好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、**鎮電子政務建設的基本情況

所謂“電子政務”(e—governance),是指政府機構在管理和服務職能中運用現代電子信息技術,建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨着以微電子技術、網絡技術為代表的信息時代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進行改革。經過多年的發展,

**鎮政府上網工程已經取得了一定的成效。

（一）**鎮政府規劃的20xx年～20xx年信息化建設重點項目中，投資規模在100萬以下的項目佔33%；投資預算在100萬～1000萬之間的項目佔40%；投資規模在1000萬以上的項目佔27%，其中6%的

信息化建設項目投資規模在5000萬以上。

（二）電子政務業務系統中，投資規模在100萬以下的項目佔21%;投資預算在100萬～1000萬之間的項目佔43%；投資規模在1000萬以上的項目佔36%，其中11%的項目投資規模在5000萬以上 ，內網

建設項目中，投資規模在100萬以下的項目佔20%。

（三）投資規模在100萬～1000萬之間的項目佔46%；投資規模在1000萬以上的項目佔34%，其中3%的項目投資規模在5000萬以上 ；

OA項目的投資規模多在500萬以下，500萬以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬以下的項目佔61%;投資規模在100萬～1000萬之間的項目佔30%；而投資規模在1000萬以上的項目佔9%

二、**鎮電子政務建設的成功經驗

（一）着力加強政務信息網建設

**鎮政府於20xx年1月共投資約220萬元完成該鎮政務信息網建設並投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門的表彰。在網絡應用方面，在全省率先啟用全省視頻會議系統漳州子系統，率先利用政務網線路進行信息交換，率先建立並使用市級電子郵件系

統。

（二）着力加強政府公眾信息網建設

**鎮政府公眾信息網於20xx年國慶開通。此信息網在在線應用和在線服務方面下大力氣，開發了各種便民服務和應用系統，比如，重點項目在線管理系統、政府採購，辦事指南、話費查詢、交通違規

查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務。

（三）着力加強政府內外信息網建設

在內網建設中，**鎮率先於去年6月中旬基本建設完成並組織了驗收，在同行啟動建設的其他鄉鎮中首先完成任務。今年1月11日省數字辦公室對全省範圍內網站進行評比，在200多個單位中評出

32個單位，**鎮政務信息網站(內網)名列其中。

同時，外網建設也取得顯著成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務發展研究課題組考察評價中，**鎮信息網在中國眾多政府門户網站排

行榜中名列第25位。

三、**鎮電子政務建設存在的問題

（一）電子政務的規劃和標準缺乏統一性

目前，**鎮電子政務的發展缺乏宏觀規劃，沒有提出明確的發展目標。同時，條塊分割的管理體制與電子政務的統一性、開放性、交互性和規模經濟等自然特性產生嚴重衝突，各部門在電子政務的建設中往往各自為政，採用的標準也各不相同，業務內容單調重複，造成新的重複建設。同時，缺乏規範和標準也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區域共性業務的處理。

（二）長期形成的信息分割不利於電子政務的發展

信息壟斷在很大程度上意味着特權和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發揮電子政務的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務模式下的信息分割的不利局面，加快信息

本身的整合和共享。

（三）公眾的參與問題

“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標。**鎮政務電子化的過程中公眾的參與程度並不令人滿意的主要原因包括兩個方面：一是信息技術和計算機操作技能的缺乏。計算機及網絡通信技術是近幾年才迅速發展起來的，電腦對於廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來説還是很陌生的，政務信息化更無從談起。二是硬件及網絡設備的匱乏。因此，硬件和網絡

設備的缺乏成為了制約**鎮電子政務發展的又一大障礙。

（四）網絡信息安全問題

目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素。

社會調查報告 篇4

今年暑假，我有幸成為農村政策宣講團的一名成員參加了安徽大學大學生“三下鄉”暑期社會實踐活動。經過這次實踐活動，我收穫很大，主要有以下幾點:

一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。

在前期準備工作中，面對紛繁複雜的與農村相關的政策文件，我們團隊成員根據自己的能力，進行了合理的分工，充分發揮自身的優勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由於大家多是第一次參加“三下鄉”活動，經驗不足，在開展具體工作時，不但要開展政策的宣講、諮詢、解疑，還要與當地的鄉鎮領導、農民朋友開座談會、進行入户調查等多項工作，大家顯得有些力不從心。但是大家並沒有退卻，而是發揮團結合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。

二、社會責任感是我們當代大學生必須具備的素質。

這次活動，我深入了農村，接觸了我國社會中人數最多，而且最苦、最窮的一個階層，對我的震撼很大，同時也感到了肩上的擔子更重了。隨着我國經濟、社會的不斷進步發展，農民的生活水平有了一定的提高。但是，農民的生活依然很苦，生活環境很差。在當地聽到農民經常提到“三不通”，即“路不通，水不通，電不通”。就是説與農民生活息息相關的道路、水、電都不能得到切實的保障，由此可見農民的生活之苦，也可以看到要解決“三農”問題，真正的富民增收，提高農民的生活水平，任重而道遠。雖然，通過這次活動，我們也為農民朋友作出了一些貢獻，但這是遠遠不夠的，這就要求我們無論是現在還是工作了，要關注我國的熱點，關注制約我國發展的問題，儘自己所能，為國家的發展作出自己的貢獻。作為一名當代的大學生，作為一名青年，要深入調查研究，全面的瞭解我國的現狀，增強自身的社會責任感，為國家、為社會、為人民盡一份自己的微薄之力。做一個無愧於國家、無愧於人民的青年。

三、通過參加這次社會實踐活動，我也發現了自身的許多不足之處。

比如：專業知識的欠缺，人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，也為以前不瞭解實際情況，不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，培養各方面的能力，提高自身的綜合素質，爭取自己進一步更好的發展。

社會調查報告 篇5

三峽水電站裝機總容量為1820萬kw，年均發電量847億kw·h，將產生巨大的電力效益。

1)三峽水電站的供電地區

三峽水電站發出的電力，主要供電地區為華中電網(湖北、河南、湖南)、華東電網(上海、江蘇、浙江、安徽)、廣東和重慶。三峽水電站將引出15條50萬v超高壓線路，分別向北、東、南三個方向接入華中、華東電網，至廣東建直流輸電工程。

三峽水電站將和華中、華東地區已建、在建和擬建的電站羣相結合，使西電東送和北煤南運相結合，將有力地解決華中、華東地區的缺電問題，極大地提高電網的經濟性和可靠性。

2)三峽水電站對華中、華東地區供電的特殊意義

華中、華東地區工農業生產發達，但能源不足制約着經濟的發展。這兩個地區的煤炭資源分別只佔全國的3.6%和3.2%，從北方調進相當數量的煤炭，受煤炭生產特別是運輸的制約。華東地區水能資源本來就不多，條件較優越的多已開發，今後主要開發中小水電站和修建抽水蓄能電站。華中地區可開發而尚未開發的剩餘水能資源70%集中在三峽河段。據兩地電力發展規劃，到20xx年，需新增裝機容量1.7億kw，增加電量8600億kw·h。興建三峽工程和其他水電站，如五強溪、隔河巖、水布埡、高壩洲等水電站，並儘可能建設核電站後，仍需增建火電站1.3億kw，這要從華北能源基地每年運進原煤2億多t。如果不建三峽工程，則需要建更多的火電站，這將進一步加劇煤炭生產和運輸的困難，並帶來環境污染。

3)三峽水電站巨大的發電效益

三峽水電站規模巨大，地理位置適中，將成為我國迄今為止發電效益最大的水電站。三峽水電站巨大的發電效益體現在以下5個方面：

(1)支持華中、華東和廣東地區的發展

三峽水電站裝機總容量、平均年發電量相當於建設13座140萬kw級的大型火力發電廠，發電效益十分可觀。興建三峽工程對解決21世紀初期一段時間內華中、華東和廣東地區用電增長的需要，對促進華中、華東和廣東地區經濟發展將起到重要作用。

(2)有利於全國電力聯網

三峽水電站地處我國中西結合部，它所供電的華中、華東和廣東地區，供電距離都在400～1000km的經濟輸電範圍以內。

三峽水電站全部投入後，可以把華中、華東、西南電網聯成跨區域的大型電力系統，可取得地區之間的錯峯效益、水電站羣的補償調節效益和水火電廠容量交換效益。僅華中、華東兩大電網聯網，就可取得300萬～400萬kw的錯峯效益，從而具備了北聯華北、西北，南聯華南，西電東送，南北互供，組成全國聯合電力系統的條件。

(3)能創造可觀的經濟效益

三峽水電站若電價暫按0.18～0.21/(kw·h)計算，每年售電收入可達181億～219億元，除可償還貸款本息外，還可以向國家繳納大量得税。

(4)具有顯着的增值效應

按華中、華東地區1990年每kw·h電創造工農業產值6元計算，三峽水電站每年可以國家增加工農業產值6218億元提供電力保證。

(5)具有重大的環境效益

清潔、價廉、可再生的水電替代火電後，每年可少排放形成全球温室效應的二氧化碳1.3億t，造成酸雨的二氧化硫約300萬t和一氧化碳1.5萬t，以及氮氧化合物等。可見，三峽工程也是一項改善長江生態環境的工程。

長江干流流經六省二市，歷來就是溝通我國西南腹地和東南沿海的交通運輸大動脈，在國民經濟中佔有十分重要的地位。

三峽工程位於長江上游與中游的交界處，地理位置得天獨厚，對上可以渠化三鬥坪至重慶河段，對下可以增加葛洲壩水利樞紐以下長江中游航道枯水季節流量，能夠較為充分地改善重慶至武漢間通航條件，滿足長江上中游航運事業遠景發展的需要。三峽工程與葛洲壩工程聯合運行，對長江上中游顯着的航運效益體現在以下幾個方面：

① 萬噸級船隊可以直達重慶，年通航能力能夠從現在的1000萬t提高到5000萬t，航運成本降低35%～37%，年保證率為50%以上。重慶至宜昌 650km範圍內，原有急流淮、險灘、淺灘共139處，絞灘站25處，單行航行航段46處。葛洲壩水庫雖淹沒了30餘處險灘，僅改善了灘多流急的三峽河段約110km的航道，尚有約540km航道處於天然狀態，目前只能行駛1500t級船隊，嚴重阻礙了長江上游航運事業的發展。三峽工程建成後，可以淹沒上述所有險灘，一年中有半年以上時間庫區航道成為深水航道，航道水深增加40%，寬度增加2倍，江水流速減緩50%，可滿足萬噸級船隊對航道尺度的要求。經三峽水庫調節，每年枯水季節平均下泄流量5860立方m/s，比建庫前天然情況下約增加2300～3000立方m/s，使中游航道水深平均增加 0.5～0.7m，有效解決了“中游水淺，上游灘險”的問題，擴大了重慶至武漢間航道通過能力，可滿足長江上中游航運事業遠景發展的需要，對促進西南地區國民經濟快速發展有着重要意義。

② 三峽工程建成後，由於長江上中游航道和水域條件的改善，將促進船型、船隊向標準化、大型化方向發展;單位功率拖載量可由目前的 0.904～1.207t/kw(0.7～0.9t/hp)增加到2.682～9.387t/kw(2～7t/hp);船舶運輸耗油量可從目前的26g /(t·km)，降低到7.66g/(t·km)。運輸成本的降低，十分有利於充分發揮長江水運優勢。

③ 在天然氣情況下，重慶至宜昌間航道在一年內洪、枯水位最大變幅達60m以上(巫山斷面)，給港口、航道建設和航標管理帶來很大困難。三峽工程建成後，年水位變幅在30m以內，水深增加、水域擴大、可撤銷所有絞灘站，險灘的整治、疏浚、維護費用大大減少，併為系統地進行庫區港口、航道建設和航標管理創造了有利條件。

④ 三峽工程可與重慶市境內長江干流及支流烏江、嘉陵江的水利樞紐工程相銜接，使長江干流及幾大支流的航運事業進一步發展;還可使香溪、神農溪、大寧河、龍河、黎香溪等中小支流的通航里程增加約500km。

從另一角度看，如果不建三峽工程，而採用大力整治，航道的辦法，可達到最大年下行航運通過能力為xx萬t。與三峽工程建成後年下行航運通過能力5000萬 t相比，尚差3000萬t。要承遠這3000萬t貨物，需修建雙線鐵路，其投資、佔地、移民、能源消耗都相當大。相比之下，足見修建三峽工程對提高通過能力最為有利。

① 三峽庫區經濟落後，人均收入很低，基礎設施嚴重不足，亟待開發脱貧。興建三峽工程將有鉅額資金投入庫區，必然給庫區經濟發展帶來生機，對庫區的工農業生產，第二、三產業的發展，科學文化教育的振興，城鎮的建設，均將起到積極的促進作用。

② 三峽水庫能蓄洪水，經水庫調節後，下游枯水流量提高了將近一倍，這將對解決華北缺水的南水北調中線引水工程產生積極的作用。

③ 三峽工程是特大型的綜合性系統工程，它涉及多方面的重大科技問題，如大型設備製造、專業人才的培訓、重大工程項目的技術經濟決策方法、三峽工程中關鍵問題的應用基礎研究(包括基礎科學和應用科學)等。可以預期，通過三峽工程的建設實踐，必將促進我國科學技術的發展。

社會調查報告 篇6

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的'身邊,成了説不完的話題.在現今社會,招聘會上都總寫着“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐.實踐參加者是我本人,主題是再長沙市高橋一家電器公司當網絡客服,社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日.

現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少.畢竟,畢業以後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己.以後的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

一、社會實踐內容

在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了,實踐的內容是在一家電器公司當網絡客服工作人員.淘寶客服就和實體店的員工類似,有一個人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的.

1、客服基本流程:

熟悉產品:瞭解產品相關信息.對於客服來説,熟悉自己店鋪產品是最基本的工作,以前在公司對於每一個新產品上市之前,都要開展相關的產品培訓,客服是聯繫店鋪和客户之間的橋樑,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠失去了這個客户.對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客户提出的各種關於產品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

2、接待客户:

作為導購客服來説,最好要熱情、活變.一個優秀的客服懂得如何接待好客户,同時還能引導消費者進行附帶消費.對於那些討價還價的客户,首先需要闡明一個店鋪立場:寶貝的價格都是很低的,不好再還價了.如果客户非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客户優惠了,也要順水推舟讓客户覺的這個優惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優惠.問候語、顧客諮詢回答、議價處理、發貨到貨時間等必要時電話聯繫

3、貨到付款的訂單處理:

很多買家並不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網站上貴一些,於是會認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客户在心裏認為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一羣客户了,所以,對於客服來説,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯繫買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發貨到付款那就可以寫單發貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客户打電話確認,雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了.

4、客户評價:

交易完成之後,記得給客户寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機會.淘?巧?網,淘寶開店必上網!中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發現有中差評的時候,趕緊跟客户溝通下,看看是什麼情況導致的呢,客户不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然後再來解決問題,曉之於理,動之於情.

二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習.

第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當.

雖然在實踐中存在着一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的.本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠.通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的.充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎

三、面對社會實踐中出現問題提出解決方法

1.在社會上要善於與別人溝通.經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的.以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的.人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.

2.在社會實踐中以及以後的工作中要有自信.自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.

3.在社會中要克服自己膽怯的心態.自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼.如有人所説的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了.”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關鍵,如某個名人所説:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”

4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.

四、社會實踐的感想

回想一下,在這短短几十天裏面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應着這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我想既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什麼,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家裏天天靠父母好了,那些工作雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是隻要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收穫.

其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才瞭解基本知識,相比起來在這裏已經算很好了,

客服,其實是一個複雜而又簡單的工作,簡單的説,就是為客户服務,一切為客户着想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,

如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這麼差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果後面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客户好心的提醒我已經超格了,不過,俗話説:人非聖賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉説得對如果我做好了,錯誤出現一次就儘量不要出現第二次,反省一下為什麼出錯,錯在哪裏,為什麼錯了,下就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本並不知道那裏有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像東東説的,犯第一錯沒有關係,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決.

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗.一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得.

社會調查報告 篇7

老師，被人們稱為太陽地下最光輝的職業，歷來為人們所推崇。然而，在現在的中國，特別是在一些並不太發達的地方，老師的生活情況及待遇到底是什麼樣的呢，懷着這一心理，我於今年暑假在本縣一些鄉鎮及縣城一些中學中進行了本次社會調查，一來，增加自己的一些社會活動經驗，二來，百年大計，教育為本，關注老師的生活，可謂意義重大，因為，一個地方教育質量的高低，將直接影響到這一地區未來的發展及下一代的生活，教育，對於祖國的未來，其影響不言而喻。而作為教育系統主力軍的老師，他們的待遇不可避免的將對教學產生巨大的影響。

我的家鄉在著名的陳毅元帥的故鄉——四川省樂至縣。樂至，以前被人們稱為桑城，由此可見，農業在縣城中所在的地位。可以説，樂至是一個非常典型的農業縣，農業，便是整個縣的經濟支柱，由於缺乏一些大型的工廠企業，而農業，也僅停留在一種非常原始的耕作方式之下，因此，可想而知，在當今糧食價格普遍不高的情況下，全縣的經濟情況並不是太好，財政收入十分緊張，於是，很多部門都存在拖欠員工工資的狀況，而主要依靠財政撥款發工資的老師，其工資發放狀況自然也存在種種困難。

樂至縣現有4000餘名老師，他們分散在全縣65個鄉鎮的中國小及縣城的兩所高中，一所實驗中學，兩所國小及一所縣級幼兒園和六所區中學之中任教。在我們這個並不太發達的地方，老師工資也參差不齊，其收入也因所在地方及學校而有所差別，平均下來，老師們月工資大概在700元左右，這個收入並不算太高，但是，這樣加起來，全縣一年老師工資總額也大概在三千五百萬元左右，這一比開支對於這樣一個小縣城來説，不能不算一個巨大的負擔。而樂至縣每年的財政收入，（據瞭解，樂至縣財政收入主要靠徵收農業税，經營税等税收所構成，這也一度使農業税由一年30多元漲到了60多元，加重了老百姓的負擔）僅夠支付全縣老師的工資，而其他行政部門及社會困難補助的開支也必須從這份本來就不豐盛的午餐中分走一份羹。因此拖欠老師工資似乎也就成了順理成章的事了。

在我所調查的四個比較大的鄉鎮中，幾年前，幾乎每個鄉鎮都存在不同程度的老師工資的拖欠問題。就拿東山鎮來説吧，它屬於樂至一箇中等發達水平的鎮，具有一定代表性。這個鎮至從97年開始就逐步出現了老師工資的拖欠問題，不論是在鎮上還是山村，很少時候是每月按時將工資發到老師手中，而且，這一情況還逐年有加重趨勢，在99年下期至20xx年上期，這一情況更是發展到了極點，在這一年中，學校只發了兩次工資，基本上是半年才發一次，另外，年終及節假日不時發放小數額補貼，這一年中，拖欠老師工資人均3000元左右。這對於大多數僅以工資作為生活來源的老師來説確實難以接受。雖然説老師是太陽地下最光輝的職業，但是，當基本生活都成為問題的時候，難免會影響老師的工作激情，特別是以前醫療保險制度不完善時，當老師一旦生病住院時，高額的醫療費更是令老師們無力承擔，一些常年卧病在牀老師生活可謂悲慘。由於生活都不能保證，老師們人人自危，一些老師只好放棄工作，外出打工或到外地一些條件較好的學校應聘，這一度造成老師資源的嚴重流失。而在這一個最艱難的時候，全縣幾個鄉鎮又連續出現老師**的現象，老師們以這種極端的方式發泄着心中的不滿，所有這一切，都不可避免影響了教學質量，既而造成了部分優秀學生因無奈而外出求學，引起了社會各界巨大的反響及學生家長的強烈不滿，矛盾激化。這對於本縣教育來説，不能不説是一個的巨大的損失和悲哀，但老師們的舉動更多的是表現着他們的無奈。一位老師向我表訴了他當時的心情："我們也想把工作搞好，但是，我們也得為自己特別是我們下一**慮啊。我們也想讓他們有一個好的條件，然而，我們這兒就這麼個情況，我們也沒辦法。"

可喜的是，通過這一次調查，我發現，最近兩年中，這一狀況得到了明顯的改變。在經過多次反映後，省政府對此給予了高度重視，曾專門召開會議對這一問題進行了充分的研究和討論並專門下達文件表示一定要妥善處理好這一關係到祖國未來的問題。新一界縣委縣政府也充分認識到了這一嚴峻的形勢，在省政府的直接領導之下，縣政府採取了一系列有效措施解決這一困擾樂至多年的老大難問題。首先，省財政撥出一筆專款，一次性的將以前拖欠老師的工資完全兑現，這一舉措，解決了很大一部分老師的生活問題，使他們重新有了教書的激情和真正的責任感，心中，也踏實了很多。其次，縣委一改以前老師工資由各地方財政管理的方式，完全將全縣的老師工資統一收歸縣財政管理，加強了管理力度，從而，使一些鄉鎮領導無理剋扣老師工資及以各種名義將老師工資挪為它用的現象得到了明顯的好轉，很大程度上解決了由於部分鄉鎮領導辦事效率低和無能而引起的老師工資的拖欠。再次，縣委努力發展經濟，結合樂至本身特點，開展富有特色的小城鎮建設，實行退耕還林，大力發展以養殖業和畜牧業為主的農村經濟，重點推廣養殖黑山羊，長毛兔等一系列高效益的新興農業項目，增加農民收入，從而帶動整個以農業為主的全縣經濟的進一步發展，增加了縣財政的收入，同時，努力吸引外地資金到樂至投資建廠，進行黨風廉正建設，減少公款，吃喝的現象，力爭從根本上解決拖欠老師工資的問題。另外，全縣還進行了老師隊伍的精簡，自99年起，全縣先後裁去以前的代課老師320餘名。同時，將一些民辦老師轉正，以減少一些不必要的開支。並在20xx年開始在全縣實行老師聘任制度，實行老師的競爭上崗，聘任每年一次，聘任中保證有3%-5%的相對不大合格的老師實行待崗學習的狀態。這一措施，增加了老師們的緊迫感和責任心，促進了老師之間的良性競爭，很大程度上提高了學校的教育質量，從而改善了大多數學校的生源緊缺的狀況，使優秀的學生安心的在本縣學習，生源好了，學校收入自然也就高了，學生成績好了，老師們教書也更有勁了。而且，縣委縣政府也注意了老師生活質量的改善，從20xx年起，為在職老師購買醫療保險，解決了老師們的後顧之憂，老師們也安心了。可以説，樂至教育事業在挺過了一個低潮期以後，又煥發出蓬勃的生機。一切，都在向更加美好的方面發展着。

經過這一次暑假中的調查，我感觸頗多，一方面，我為幾年前老師的處境而深深的震撼，擁有如此高尚情操的老師們，在生活的壓力之下，竟也顯得如此的軟弱無力，甚至只能用如此極端原始的方法表現出他們的不滿。其中，不知道包含着多少的無奈與辛酸。而另一方面，我又為這兩年的改革而感到鼓舞，畢竟，大家已經認識到這些問題的存在並能夠正確的面對這一棘手的問題，而且，在改革中也卓有成效。我相信，類似的問題，不只我們家鄉存在，其他地方也肯定有，這就是中國的國情。只要充分認識到問題，就有解決的方法。任何問題，當人們試着去解決它時，它也就不成為問題了。通過這一次調查，我會更加的關注周圍人們的生活，關注周圍的一切，因為，在每個人的周圍，真的有很多事值得關注。

社會調查報告 篇8

本學期，圍繞 “探索、發現、成長”這一主題，青島萊蕪一路國小組織全體學生開展了“我們在成長”現代公民實踐教育活動，引導學生走向社會、參與實踐，關心、探討、研究我們所共同關注的城市建設發展問題。同學們主動融入鮮活的生活，主動尋找和發現生活中的社會現象、現實問題，並努力尋找解決問題的辦法，發展了自我解決實際問題的社會應用能力，有效地傳播了“和諧城市、和諧生活”的科學理念。

一、課題研究成員：

徐知涵、紀昕怡、王博聞、袁政道

二、課題研究過程：

改革開放以來，中國經濟迅速、蓬勃發展，人們生活水平不斷提高，新興的服務性行業早已成為我國經濟發展的重要組成部分。20世紀80年代，校園周邊小賣部應運而生，如雨後春筍般湧現出來，為師生的學習生活提供了諸多便利。然而近年來，這些小賣部出現了不少問題：市民向政府投訴校園周邊小賣部的現象時有發生，報紙、電視等傳媒中關於這些小賣部“三無”食品充斥櫃枱、食品儲藏保管不嚴、學生食品中毒等事件的新聞報導也屢見不鮮……甚至淄博教育局還特意針對這些問題，開展了全市中國小校園小賣部檢查、清理、整頓工作。可見，校園周邊小賣部的現狀不容樂觀，已成為危害師生身心健康的隱形“殺手”，已成為學校教育管理難度大的重要因素之一，已成為關乎城市建設與發展亟需解決的問題。隱形“殺手”何時休？對其整改已成為當務之急。為此，我們四、五年級級部的同學開展了“校園周邊小賣部現存隱患問題”的調查研究，旨在用我們的實際行動，讓越來越多的人關注這一問題，促使這些小賣部規範經營，淨化我們的學習環境，從而促進我們的健康成長。

（一）訪問調查

為了讓“校園周邊小賣部現存隱患問題”的調查研究更有針對性，我們首先隨機採訪了三至六年級的部分同學，瞭解他們的消費取向，瞭解他們對食品安全的重視程度，瞭解他們對這些小賣部的看法。通過初步訪問調查，我們發現：第一，同學們到校園周邊小賣部買東西不是個別現象；其次，購買“三無”產品的同學不在少數；第三，大部分同學對小賣部的產品安全認識程度不深；第四，小賣部對同學們的學習生活產生了不同程度的影響。這些都為我們問卷調查的調查方向提供了依據。

（二）問卷調查

掌握了訪問調查的第一手資料，我們選取了最有價值的9個問題，主要從小賣部的產品安全和對學習生活的影響這兩個角度，面向四、五兩個年級的同學開展了問卷調查。調查問卷如下：

校園周邊小賣部現存隱患問題調查問卷

校園周邊林林總總的小賣部給同學們帶來便利的同時，也存在着諸多不利於同學們身心發展的問題。如何確保小賣部的產品安全？怎樣才能不讓小賣部的諸種遊戲影響我們的學習生活……為解決這些問題，學校專門開展此次調查活動。同學們，快快拿起你手中的筆，如實、認真地填寫吧！

1、你是否經常到校園周邊的小賣部購買東西？( )

a、經常去 b、有時去 c、從來不去

2、到學校馬路對面的小賣部購買東西時，你採取哪種方式過馬路？（ ）

a、自己橫穿馬路 b、根據信號燈指示過馬路 c、成人的協管下過馬路

3、你一般在小賣部購買什麼更多一些？（ ）

a、學習用品 b、零食 c、玩具和各類遊戲抽獎

4、你一般在小賣部都吃些什麼？( )

a、一毛錢糖果 b、五毛錢飲料、零食 c、正規廠家產品，如品牌水及飲料等

5、你認為小賣部衞生達到標準了嗎？( )