社區調查報告(15篇)

在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的社區調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

社區調查報告1

目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行積極的嘗試和有益的探索。

那麼我區的社區建設情況如何呢?帶着這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，並形成如下。

一、被調查社區的基本情況

1、自然情況：被調查社區共有71棟居民樓，5047户居民17875人，其中有困難户262户，158名在籍黨員，兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。

2、社區組織建設情況：按照20xx年3月13日中共南關區委、南關區政府關於《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。見附表四。

3、現階段社區服務網點分佈情況。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衞生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。見附表五

二、調查結果反映的基本問題

以兩個社區調查數據看，反映的情況基本上是一致的。

(一)較好的方面

1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

2、自96年提出搞好社區建設以來，特別是市區兩級政府出台有關政策(制定)以來，社區組織載體得到了落實，社區工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。

3、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

(二)存在的問題

1、社區中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少羣眾歡迎的文化活動設施和場所。

2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔着區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表現在一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社區自我生存、自我發展能力不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區工作者的積極性。

(三)產生這些問題的原因分析

1、在社區建設的方向問題上仍然存在着認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際內容，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[20xx]5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衞生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

3、社區資源問題：由於地域不同導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

4、發展社區的政策明顯滯後，目前如何發展，給社區以什麼樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

三、幾點建議

建議市區政府儘快了台政策， 主要內容

1、明確社區建設的方向。

2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

3、明確社區組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。

4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、税務、城管等)加大對社區的政策扶持力度。

社區調查報告2

摘要：社區是若干社會羣體或社會組織聚集在某一個領域裏所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。在社區中，我們每個人都生活在一個相對固定的區域，那裏有一定數量的人口，居民具有共同的區域身份、某些共同的看法、相關的利益和比較密切的交往。隨着羣眾日常生活的日益需要的增長，國家越來越注重作為綜合基礎的羣眾基礎機構的社區的建設。為了進一步瞭解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況，大四的前6周時間我以齊齊哈爾市學府社區為研究重點，展開了有關問題的一系列調查。

關鍵詞：入户調查，相關退休業務，勞動監察，再就業培訓，大學生就業為期六週的實習結束了。在這段日子裏，我有過委屈，有過沮喪，但更多的是對了解國家對於基層政府的建設與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會學家騰尼斯提出社區概念以來，社區概念的內涵不斷在豐富，社區的類型也不斷在拓展。1991年，在社區服務的基礎上，民政部提出了城市社區建設的概念。之後，中國社區的精神文明建設、社區管理體制改革，對中國社區的建設和發展產生了重大影響。由社區服務到社區建設，再由社區實驗到社區示範，中國的社區建設走過了近二十年的發展里程。

這段日子，我所在的實習單位是齊齊哈爾市學府社區。通過這段日子的鍛鍊，我大致瞭解了社區勞動保障工作站的工作職責。主要任務就是宣傳勞動保障和促進在就業的各項政策，對下崗失業人員走訪宣傳，及時準確掌握本社區內下崗失業人員的基本情況，建立下崗失業人員基本情況檔案和數據庫。另外，及時收集、傳遞就業崗位信息，開發社區就業崗位，組織推薦社區下崗失業人員、新生勞動力參加就業和再就業培訓也是重要的工作。針對這些工作職責，我主要採取了個別訪問、現場觀察和閲讀有關書面資料的方法來收集各種材料，因此我有理由相信這次得到的調查結果是具有一定的可信度的。

我的調查主要涉及了以下幾個方面：

1，社區基本情況

2，社區居民情況獲取方式

3，社區個體工商户勞動監察情況

4，再就業培訓情況調查

5，大學生就業問題前景

6，退休問題處理情況

經過我的調查得到了以下結果：

一、社區基本情況

經過我的詢問，我瞭解到，學府社區成立於20xx年，由最初的九個居委會經過兩次社區資源整合後合併而成。現有居民3050餘户，8429人，就業5374人，其中穩定就業20xx人，靈活就業2289人，外出38人，失業225人，退休1881人，殘疾128人，享受低保待遇139人，4050就業困難人員474人，個體工商户128家。社區內樓房與平房兼有，其中最早的平房始建於百年前，樓房最早的建於80年代，屬於典型的“老區”。現社區內有四家物業公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學就坐落在社區內，學府社

區也因此而得名。美麗的勞動湖水在學府社區的南側靜靜流淌，傍湖而居成為學府社區最美的風景。齊齊哈爾醫學院附屬二院、師範附屬國小、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區幹休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區財政局、建華區檢察院均坐落在學府社區。

二、居民生活狀況獲取渠道

想要儘快掌握所管理區域居民們生活的具體情況，就需要行之有效的方法來解決問題。而入户調查，就可以詳細瞭解核實居民信息，及時更改陳舊的原有信息，掌握當下最新的居民動態情況，為社區諸多工作順序的展開提供第一手資料；同時，做好當前有關政策的宣傳，針對不同的人提供不同的服務，如向退休人員介紹社區的文體活動場所和有關養老、醫療保障的政策，向失業人員宣傳相關的勞動政策法規，先知相關的優惠政策，同時做好失業人員登記條案工作，為他們提供求職登記、職業介紹等多層次、全方位的管理服務。

除了採用入户調查這種方式，學府社區的社區工作人員也採用打電話、隨機走訪等多種形式進行調查，入户前社區工作者們會廣泛宣傳通過張貼公告、網絡、短信等形式，爭取社區居民的支持，靈活掌握調查時間，獲得對方配合，講究溝通的方式方法，有序有效的完成這項工作。

三、個體工商户勞動監察

社區工作中，做好勞動監察是很重要的一項職責。勞動監察，包括以下內容：

1，瞭解轄區內個體工商户的基本情況

2，是否僱傭農民工、童工

3，是否與勞動者簽訂勞動合同

4，登記造冊實行網格化管理

5，發放建華區勞動執法檢查宣傳單

6，宣傳國家相關勞動保障法律法規

學府社區對於本社區個體勞動商户進行勞動監察，目的是通過勞動監察這項工作，盡社區工作者的力量進行宣傳和督促，宣傳國家相關勞動保障法律法規、《黑龍江省勞動保障監察條例》等，督促用人單位合法用工，保障勞動者合法權益不受侵害，為減少勞動糾紛做好基礎的鋪墊工作。他們主要通過了三種途徑來對轄區內的個體工商户進行抽樣監察：市場秩序專項檢查、農民工用工情況專項檢查和用工勞動合同備案專項檢查。這些行之有效的途徑

使得他們的工作得以順利展開，並收到了居民的配合，獲得了可人的成績。

四、下崗失業人員再就業培訓

作為社區勞動保障工作站，對於社區內下崗失業人員的再就業培訓是工作的重中之重。經我調查，學府社區的20xx年培訓工作，其中再就業培訓213人，婦聯培訓307人，東亞技術學校考試190人，其它培訓人65人。是十分可人的成績。

五、大學生就業前景

大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動着黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學正座落於學府社區，這也就代表了大學生就業問題是學府社區急需解決的困難問題。不過經過我的調查發現，學府社區的工作人員有着自己一系列處理問題的相應舉措。

首先，學府社區的工作人員每個月都會固定聯繫大學生就業情況：就業意向，是否就業，就業去向等等。如果已經就業，那就做好備註，而仍未就業的，他們會繼續每月追蹤，實現動態管理；

其次，文化街道辦事處也會定期組織舉辦招聘會，學府社區的工作者們都會第一時間聯繫大學生，這裏也包括4555大齡就業困難人員；

第三，每逢市政府部門組織的各類考試活動，如彩虹工程，公益崗位招聘等，工作人員們都會立刻下社區張貼考試通知，或者電話通知未就業大學生；

第四，工作人員們會通過各種渠道蒐集各種最新招聘信息，發佈到學府家園羣、學府微信羣裏，做好發佈招聘信息工作。

以上種種舉措，都十分有效的解決了應屆大學生就業難的問題。

六、居民退休相關問題的處理

對任何一個社區來講，解決居民退休問題的相關事宜都是繁瑣而且重要的。學府社區的各位工作人員為了解決這一難題，也有着自己的一套辦公方法，那就是時時整理歸類社區檔案。

因為辦理就業失業證，企業退休進社區，培訓學習等相關業務，所以都留有相關業務的辦理材料存底，社區工作人員會將這些存底進行分揀、歸類整理並排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊，如就業失業證複印件留底檔案，退休證複印件留底檔案，企業退休人員進社區材料留底檔案，集體企業退休人員參保材料留底檔案等等。同時他們也備有各種相關業務的電子檔案，電子檔案與紙張材料留底名稱一致。在需要查詢某居民辦理過何種業務時，他們有相應的依據可查；在迎接上級領導工作檢查時，也是他們的勞動成果。

而相關的退休任務，也分類有序。包括以下工作內容：

1，退休進社區登記及辦理退休證

為使轄區內離退休人員及時得到登記認證，,他們會通過多種方式與本人或家屬取得聯繫，並對人員進行登記造冊，學府社區20xx年企業離退休人員進社區登記為23人，為已退休人員辦理退休證6本。

2，城居保

針對轄區內60歲以上沒有任何養老保險的人員，可以辦理城居保，每人每月享受55元的補貼，20xx年申請城居保3人。社區工作者們會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯繫等方式第一時間傳達該政策。

3，集體企業退休人員參保

繼城居保後，又推出新的一項優惠政策，為集體企業退休人員進行參保，參保人員可以選擇15年五萬多和18年六萬多兩個檔繳費。學府社區一共3人辦理了此項參保業務。社區工作者會通過下社區張貼通知宣傳單，電話聯繫等方式第一時間傳達該政策。

而對於國家的補貼返款政策，養老、醫療保險返款補貼是國家民生工程的重要優惠政策，涉及眾多居民的切身利益，學府社區的工作者們秉承嚴謹的工作態度為轄區內的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作，確保國家優惠政策實實在在落實到居民身上。他們採取多種方式宣傳返款補貼政策：

1，在社區公示欄、社區服務櫥窗、社區主要交通路口、公共場所等張貼《20xx年靈活就業補貼通知》；

2，社區建立了兩個“學府家園羣”，“學府微信羣”，通過網絡方式宣傳《20xx年靈活就業補貼通知》；

3，社區工作人員開通“飛信”業務，以手機短信形式宣傳《20xx年靈活就業補貼通知》。

通過本次的調查，我對我國社區的工作方式有了一定的瞭解，並且通過調查結果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社區工作者低待遇，社區局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區人才引入，而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。

社區調查報告3

調查項目：

各小區的衞生。

調查人員：

環衞人員（8人）。

調查過程：

以前的各小區的花園裏，種着綠茵茵的小草，這種草是常綠，直至初冬，仍青葱如春。給人一種輕鬆淡雅感覺，花園四周種滿冬青、塔鬆，這是油田花很多資金建起的，讓人們茶餘飯後憩息的好地方。塔鬆、冬青在周圍種了一圈，高低不等，錯落有致。在花園中間的地方，建有三個形狀不同的亭子，宛似親密的摯友在陽光中喁喁低語，又似婷婷少女在樂聲中雙雙疾旋，這小草、冬青、塔鬆、亭子，構成了一幅美麗的圖畫，人們在散步、小憩。

不知從何時起小花園裏的草變得稀稀疏疏，草場坑坑窪窪，到處是塑料袋、廢紙、糞便。塔鬆有的東倒西歪，折的折了，斷的斷了，四周的冬青樹更是不用提了，枯的枯、死的死，時不時還見到連根拔起的小樹苗。昔日的景象不見了，美麗的花園圖畫變成了回憶。

也不知從何時起花園旁的食攤、菜攤一個接一個地多起來，從當初的一兩攤發展到現在的整條馬路！每逢早上人們還在睡夢中熟睡的時候，那小攤的叫賣聲、喧譁聲，早已經打斷人們的夢鄉，到了晚上整條馬路都是剩飯，油煙、煤渣、污水、隨處可見，滿地都是。

這那還是花園啊？分明是垃圾場，是農貿市場。

過去油田各個小區的建設，為了方便住户，每棟居民樓的各個單元都建有一個垃圾道，垃圾從垃圾道落入一樓的垃圾箱。隨着生產擴大和生活水平的提高，垃圾的成分也日益複雜，排放量也逐年增多。這些廢棄物含有大量的煤粉塵、二氧化碳、二氧化硫和食物垃圾。一方面通過不同的途徑產生水體污染、土壤污染、大氣污染。例如：二氧化碳煤粉塵等增多會使地面温度上升或下降。細微的顆粒會使能見度降低：降水量增加。大氣污染形成，酸雨能對生物和各種建築，以及供電、通信線路等設施造成明顯損害。

一個成年人每天需要吸入10幾千克的空氣。受污染的空氣進入人體內，就會導致神經、呼吸、心血管系統的疾病。例如：直徑在0。5微米之間的粉塵能直接到達人的肺泡並沉積下來，還能隨血液到達全身。像這樣的垃圾道也成了老鼠的家園、夏天成了蒼蠅和蚊子的滋生地。

這樣的環境還是“非典”起作用，使各小區的管理、衞生都好了起來，但是在今年的春節，剛保護好的環境又被污染，因為過節家家户户都買了各式各樣的產品，不是在家吃完扔到外面就是隨手往旁邊一甩使得室外到處是垃圾、果皮、紙屑，這樣一來環衞工人可就忙了，天天早上6：30起牀，一直到晚上7點才回家，她們就在那幾條馬路上走來走去，不知道要掃幾回？“哎！真是命苦。”一個工人竟然發出這樣的感歎。我真為她們感到難過。為什麼我們不能去愛惜身邊的環境？

調查結果：

因為春節，環境衞生差，所以我們應該去愛惜環境。

社區調查報告4

隨着經濟的深入發展和城市規模的不斷擴大，城市社區的建設也得到較快發展，社區的規模也日益擴大，功能日益齊全，社區居民數量日益增多。搞好社區的消防安全工作是維護社會穩定，保障人民羣眾生命財產安全，推進消防工作社會化進程的有效途徑，社區消防工作也是消防工作改革、發展的必然趨勢，是實現消防工作社會化的一條重要途徑。近年來，發生在社區的火災增多，而其中大多數發生在居民家庭，居民家庭火災給人民羣眾的生產、生活和生命財產造成了很大的危害。火災的主要原因是居民生活用電、用氣、用火量增多,易燃、可燃裝修材料大量使用以及小孩玩火等。

目前，社區消防管理沒有形成一套綜合有效的管理體系，也沒有規範性的文件貫徹到社區管理當中，消防管理工作出現脱節，不適應社區快速發展的需要。社區功能齊全，行業增多，社區消防管理不到位，消防通道不暢，安全疏散不利社區消防基礎設施缺乏，消防器材嚴重損壞和不足，社區居民消防安全意識薄弱，家庭火災隱患增多。

針對上述社區消防工作現狀，筆者認為，可以從如下幾方面完善社區消防建設，從而加快消防工作社會化進程：

(一)加大社區消防宣傳力度，提高居民消防安全意識

由於居民的防火安全意識還不是很強，因此，社區應大力開展消防宣傳教育工作。可由社區幹部、義務消防員、治安聯防員編配組成消防分隊，總體由專職消防幹部負責。消防分隊隨時對每一位居民開放，對不同層次、不同年齡段的人都有教育意義，能瞭解有關專業知識，法律法規知識，知道自身應該如何防範火災。隊內要擺放、懸掛、播放各種宣傳資料，包括居民防火注意事項，居民如何正確用火用電以及如何在火災中逃生，如何報火警，如何正確使用滅火器材等，以增強人們的切身感受。同時針對幼兒、國小生以及老年人等要開發不同的版塊，選擇相適應的題材，有針對性地進行教育，通過各種形式的宣傳使消防工作家喻户曉，深入人心，人人重視消防，使消防工作社會化、家庭化。

(二)加強社區消防組織的建設，建立完善安全防範網絡，實行社區消防自治

家庭、社區是社會最基本的組成單位。只有從最基層抓起，走社會化道路，依靠社會力量，實行人人蔘與，羣防羣治，才能從根本上增強火災的防範能力。因此，必須發揮社區管理和服務的雙重職能，實行社區消防自治，才能真正搞好社區消防工作。而實行社區消防自治的前提是必須建立一套行之有效的社區消防安全管理網絡體系。

社區消防工作主要是靠社區志願者的行為來保證。當火災發生時，志願者消防員負責撲滅初期火災，疏散羣眾，搶救物資，協助消防隊滅火以及火災現場的保護等任務。社區內的消防工作人員基本都有固定工作，兼職社區志願者有自己的消防裝備，這些裝備都有固定的放置地點，一旦發生火災，大家會不約而同地自主迅速地裝備自己，投身到火場戰鬥中去。他們的這種行為，就是我們社區建設所倡導的依靠社區力量，利用社區資源、強化社區功能及解決社區問題。

因此，建立一個高效的社區消防組織保障體系，是確保社區消防工作持續、穩步、長效發展的基礎。按照社區消防工作長效發展的要求，根據社區特點，因地制宜，狠抓社區消防組織建設。一是各社區以居委會為龍頭，成立了社區內各單位負責人蔘加的社區消防工作領導小組，全面落實社區日常消防監管工作，各社區以警務室為基礎設立了社區消防室，作為社區消防工作領導小組的辦公室，同時，也是社區進行消防諮詢服務的中心。二是建立由社區志願者組成的社區羣眾義務消防隊、巡邏隊，主要負責社區消防巡查、隱患整改、社區防火和初期火災的滅火工作。三是建立社區消防聯絡隊伍，負責各樓棟門户的消防工作，並做好聯絡、彙報工作。四是建立住宅小區物業管理單位的義務消防隊和消防巡查隊伍，負責小區的消防工作。五是建立由社區志願者組成的消防宣傳隊和消防志願服務隊。他們大多數是由熱心消防工作的社區離退休人員組成的夕陽紅消防宣傳隊或老年消防志願宣傳隊、社區志願消防服務隊，或由社區中國小生參加的紅領巾消防宣傳隊等多種社區消防宣傳服務隊，負責社區的消防宣傳工作，及時解決社區消防工作中的疑難問題。

(三)建立和完善社區消防管理制度，充分發揮派出所消防監督管理職能

一區雙警是維護社區治安的重要保障，為社區的安全，每一個社區都要配備兩名以上的民警。公安派出所是公安機關的基層組織,要管理好責任區的消防工作,派出所須明確民警具體負責,並協調好、組織好轄區內的消防工作,切實抓好各項消防工作的落實,公安機關還應把消防監督工作納入公安派出所和民警責任區年內的工作目標考核範圍,下達指標明確責任。縣(區)公安消防機構要加強對公安派出所消防監督工作的業務培訓和指導。同時,對居民住宅區應區分不同類型、不同條件,以公安派出所為主,組織協調街道辦事處、居(村)委會、治保會參加防火和義務消防組織,這樣既發揮公安派出所在消防監督工作中的重要作用,又使其他單位共同參與。每年應開展評比,表彰工作突出的消防積極分子,給予精神和物質獎勵,以鼓勵激發他們的工作熱情。

(四)多方籌措資金，為開展社區消防工作奠定良好的基礎

人是建立社區消防長效發展的整體保障機制的關鍵，但沒有經費的投入，沒有強有力的經濟支持，社區消防工作難以順利開展，甚至會使社區消防工作舉步為艱。社區消防基礎設施差，人員素質較低，還不能得到有效的改善;消防宣傳教育不普及，防範意識不強，還得不到有效地提高;要加快對社區消防工作的開展，首先是確保實施社區消防工作保障經費的到位。因此，可以根據當前各地實際情況，因地制宜，因情施策，按照誰投資、誰受益的原則，採取以政府扶持、撥專款為主，社會單位捐贈、集資為輔的辦法，解決社區消防建設資金問題。一是以社區為平台，建立了社區消防建設保障基金;二是政府設立了社區消防建設扶持資金。具體做法是：一方面由政府設立的社區消防建設扶持資金中支持一部分，主要用於社區的消防基礎設施建設;另一方面由社區消防重點單位和對消防工作重視、支持的單位、企業、個體工商户捐贈一部分;三是社區居民集資一部分;四是社區自籌一部分;五是消防部門與消防器材廠家照顧一部分等辦法，確保社區消防建設的順利實施。

社區調查報告5

一、社區志願服務實踐內容與目的

1、社區志願服務不論在任何國家、任何社會，從其創立之初就產生了巨大的社會影響力和作用，其發展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉的社區裏做了幾周的志願服務與調查，收穫頗多。

2、經過：在與社區內獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我瞭解到老人幾十年的生活裏，幾乎都是孤孤單單的一個人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調查與研究我們發現社區大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述説的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄託，有了生活下來的力量。志願者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。

3、目的:首先是讓更多人瞭解到老年人這一社會羣體，給予他們更多的關懷；其次是通過調查來深入瞭解社區養老服務這一構成的優缺點；最後是以調查研究來發表自己的觀點，對社區養老進行剖析。

二、社區養老服務存在的問題

1、法律法規不健全

當前我國處於經濟體制轉軌的階段，且我國是在經濟不發達的情況下進入老齡化社會的。我縣由於物質基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養老助老義務，轉變了傳統的養老方式。由家庭養老轉變為社會養老，相關的法律法規並無例可循且還未健全，家庭養老職能的退化，社會養老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區養老服務體系才剛剛起步，還處於初級階段各項職能還不完善。

2、觀念認識不到位

面對我國人口老齡化的挑戰，我縣一些社區管理服務部門、職能部門對開展和加強社區養老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落後，沒有意識到養老職能已經由以家庭為主轉變為以社會為主。沒有把社區養老服務事業提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質量、保持社會穩定的高度來認識，服務意識相對薄弱。

3、社區養老服務設施不夠完善，專業化水平低

我縣的社區養老服務還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規模，基礎設施較差，配備較單一。而社區專職服務人員主要是下崗、

失業和中老年人，針對老年人服務的專業化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。

三、老年人生活中存在的問題和困難

老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據調查和分析，目前老年人居家養老中主要存在的困難有以下幾個方面：

1、老年人日常生活中的主要困難

就老年人居家養老需求的調查發現，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衞生、洗衣疊被等都成為困難。

2、生理機能的衰退影響着老年人的日常生活

隨着老人年齡的增加，其生理機能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現。這種生理問題已經嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的症狀。

3、老年人日常生活輔助設備缺乏

各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力，許多老人需要藉助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經調查瞭解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數是最多的，而這類的輔助設備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設備並不多，給老年人生活帶來諸多不便。

四、社區老年人居家養老服務需求

我們在調查中得知，老年人在精神文化服務、生活照料和醫療健康上的需求是相對較多的，而這三項中又以醫療健康為最，對精神文化的需求相對較低。

1、老年人對社區日常照料的服務需求

在調查中我們瞭解，社區老年人的日常生活照料主要還是子女，但由於老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區提供的日常照料服務需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會得到很大改善。經過調查發現總結老年人希望社區提供的日常照料服務有：小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。

2、老年人對精神文化的需求

精神文化服務是老年人對社區居家服務要求的重要內容，有超過半數的老人存在各種內容的社區精神文化服務需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理諮詢等。老年人因日常閒暇時間較多，對精神文化需求增加，他們在物質生活滿足的情況下更加註重對精神上的需求。

3、老年人對健康服務的需求

經調查發現，社區衞生服務中心成為老年人就醫的首要選擇，而上門服務或者居家護理是老年人接受衞生健康服務的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人願意接受的。調查研究發現，老年人中

慢性病較為普遍，而大多數老年人存在着不同程度的健康問題。經走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高，其次是急救服務及專業健康護理。在我看來，發展社區健康服務有非常廣闊的前景。

五、 社區養老服務發展的建議

1、充分認識發展社區養老服務工作的重要性和迫切性

社區養老助老服務是面對人口老齡化挑戰及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續發展的一項重要戰略措施。社區應樹立正確的觀念，加強對社區養老服務重要性的認識，理解其對和諧社會、和諧社區建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區養老服務事業的實踐發展中對社區加以監督。

2、規範行業發展秩序

設立相關的政策法規來規範養老行業的發展，對社區從事養老服務的相關人員進行嚴格的專業培訓、體檢、考核、服務質量的跟蹤等，並對其頒發由權威機構授予的正規結業證書。而對於服務人員低劣的行為應及時查處，必要時要處以懲治，管理者需承擔相應的義務與責任。

3、提高養老服務質量

首先在人員的來源方面來説，應該要求相關高校設立專門的老年服務專業，提供專業的養老服務型人才，例如設立老年人心理學、護理學等專業。在管理方面，應由社區統一招收服務人員進行登記、管理、培訓，然後再分配到老年人居所。並通過社區走訪和發放問卷等

社區調查報告6

一、調查對象的基本情況

（一）樣品年齡類屬情況：參與本次調查的有來自天河南街道三個小區的200位民眾，其中老人71人，佔樣本的35.5%。兒童55人，佔樣本的27.5%。中青年74人，佔樣本37%。其中男樣本96人，佔樣本的48%。女樣本104人，佔樣本的52%。本次調查發出200份問卷，回收200份問卷，回收率100%。

（二）樣本職業類屬情況：樣本中公務員12人，佔樣本的6%。教師2人，佔樣本的1%。自由職業者22人，佔樣本的11%。學生3人，佔樣本的1.5%。工人52人，佔樣本的26%。已退休職工82人，佔樣本的41%。辦公人員27人，佔樣本的13.5%。為了更精確地分析數據，分析時特將教師、公務員、辦公人員、學生歸類為普通白領。

二、瞭解程度的報告-專門調查部分

問題回答差異性分析。本問卷共設計了10個問題，其中涉及亞殘會的基本知識、對待殘疾人的基本禮儀以及關愛殘疾人的基本知識。調查結果分別如下：

（一）您覺得您對本屆亞洲殘疾人運動會有了解嗎？在本問題中，樣本中沒有人表示對亞殘會有很深的瞭解，一般瞭解的佔12%，很不瞭解的佔88%。這説明了居民們在關注亞運會的同時並沒有關注與之並存的同樣重要的亞殘會。有些民眾甚至不知道這個亞殘會的存在。這也直接影響到了下面的一道題目的回答，幾乎所有的民眾都只是關注亞運會的情況。職業與年齡的差異性對本類問題的回答影響不大。

（二）在第三題，你是通過什麼途徑瞭解到殘疾人的。通過身邊人瞭解的有2%，通過電視瞭解到的有58%，通過網絡瞭解到的40%，沒有途徑的為0%。這表明在當今大力倡導宣揚關愛殘疾人的情況下，加之網絡時代的到來，大多數人都通過電視新聞和網絡媒體獲知身邊的事。需要指出的是，老人以及兒童羣中，有超過90%以上的樣本是通過電視瞭解到殘疾人的，而在普通白領羣中，有83%的樣本是通過網絡瞭解到殘疾人的，在工人羣中，網絡和電視媒體各佔一半。這表明，不同職業的人羣瞭解殘疾人的方式不同。

（三）問卷中的四、六、八題為關愛殘疾人基本禮儀及技巧，這一類問題在年齡段以及職業差異上，同類題目的三個問題的回答表現出驚人的相似性。只有32%的樣本能對問題做出正確的回答，其餘的68%都不能做出正確回答，有些答案甚至相差甚遠。而能夠做出正確回答的32%當中兒童佔21%，老人佔42%，中青年36%。這表明老人以其豐富的人生閲歷瞭解到了很多的生活常識，兒童生活經驗少，接觸的人不多，可能只能是從老師或者是教科書上對問題有所瞭解，而中青年處在中間年齡層，表現出經驗相對不足，但又有所瞭解的趨勢。樣本中工人的正確回答佔55%，普通白領佔45%。這説明在動手、實踐性較強的工人職業中，積累的生活經驗也較多，獲得的基本應對殘疾人的知識也相對豐富。

（四）問卷中還涉及到亞殘會的基本常識。本問卷的五、七、九、十題為亞殘會基本常識題。對於第五題本屆殘運會開幕的時間是何時的回答，有75%的樣本選擇了A，11月12日，其中普通白領、工人各佔一半。其中林姓居民表示，他覺得亞運會和亞殘會是一個統一體，理應同時開幕。能夠正確回答的為13%。在七、九、十題中的正確回答率均低於10%。這表明普通民眾對於廣州亞運這一大項目的瞭解不夠深入，僅僅停留在健康人蔘與的亞運裏面，而對亞殘會一知半解。

三、分析總結

（一）居民對殘疾人基本知識不過關。像是如何具體關愛殘疾人、如何陪同他們這些簡單的問題上面居民顯得比較疑惑。這一方面是由於我們對於殘疾人的幫助僅僅停留在口頭以及口號上，並沒有具體的概念，不知道具體做法，缺乏相關的知識。另一方面，這是由身處的環境造成的。在調查過程中我們發現，該社區殘疾人佔全社區居民總數不足1%，而且已經是天河區殘疾人最多的社區了，對於平時工作生活忙碌的普通居民而言，他們並沒有機會經常遇見這一羣體，更不用説是深入瞭解了。以上兩方面的因素直接導致了他們對殘疾人的不瞭解。

（二）居民亞運知識充足，亞殘知識僅僅停留在表面。在我們的調查過程中，有不少居民表示這是他們首次聽到有亞殘會這樣一件事，平時接觸更多的是亞運會普及的基本知識。這與政府的宣傳力度有關。平時我們在電視等各大媒體上看到的基本都是亞運的宣傳，可能會有少部分的亞殘宣傳，但更大部分的時間亞殘會可能只是躲在亞運宣傳欄的不顯眼的位置，居民的注意力無法集中在亞殘上面。

（三）普通白領的生活基本常識不及工人。曾被譽為社會精英的白領一族在面對如何與殘疾人相處等生活常識問題上顯得力不從心。普通工人以其接觸的人多、生活經驗豐富在殘疾人問題上表現出優勢。

社區調查報告7

如今，環境問題已成為人們比較關注的話題，環境污染現象也越來越普遍 ，因此，解決環境問題顯得更加刻不容緩，其實環境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環境污染的範圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那麼又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？20xx年12月25日，我在自家小區金龍花園深入社區去街頭隨機訪談。

在調查中，我發現以前的隨處可見垃圾現象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬着太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內扔出來。有的是居民以圖一時方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴重地污染了環境，還具有一定的危險性，如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了。與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發現問題的所在之處，夏天，由於天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發出刺鼻的臭味，影響了整個社區的形象，如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那麼垃圾袋堆積得越來越高，越來越多，有的老人經過時，沒有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

那如何解決呢？在我調查中突發其想：在每個樓道底層的樓角處放一可關閉的有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，並隨手關好蓋子，防止怪味散發，垃圾由清潔工人定時清理，保證不讓垃圾過多而造成無處可放的現象出現。

除此之外，噪聲污染也需要及時解決。暑期還未結束，很多孩子也未入校學習，而較多的上班族們已投入工作之中，據調查，很多人都會利用中午這段時間好好休息一下，現在很多社區都有健身器材，按耐不住愛玩的心理的孩子們會在飯後集中去健身處，也就無法避免大聲喧譁，其實他們已造成了噪聲污染，對於孩子們，要剝奪他們玩的權利是絕對行不通的，所以此問題的策略就是顯得比較

令主管部門頭疼的。我個人認為建一些室內娛樂場所也可作為一個好方法，但它須要投入大量資金，如果社區宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時間內能夠做到不大聲喧譁，那麼對於社區居民的生活就不會造成影響了。

生活是個人的，而環境是大家的，如果大家都能站在別人的立場看待問題，相信很多矛盾都可化解。

環境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環境有利的事你並沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環境問題才能完善解決。

社區調查報告8

一、 調查背景

俗話説遠親不如近鄰，鄰里之間關係融洽，不僅是我們民族的優良傳統，也是社會主義精神文明建設中所提倡的一種美德。和睦友愛的鄰居不僅能在生活上相互照應，而且也會相互給與情感上的慰藉，思想上的啟迪和安全上的保障。隨着中國經濟社會發展，人民生活水平日益提高，人口也快速增長，城鎮化漸漸普及，住房也由原來的平房變為現在的小區高樓，越來越現代化。但是，在這個急劇變遷的年代，作為現代文明敏感區和前沿陣地的城市，其居民的思想觀念、行為準則發生了重大變化，傳統的鄰里關係遇到了前所未有的挑戰。人們發現,原先在人際交往中佔據重要位置的鄰里關係逐漸走向了平淡和疏遠，變得越來越淡薄和冷漠。造成此現象的原因多樣，為此我們進行了一次關於城鎮居民鄰里關係的問卷調查。

二、 調查基本情況

調查時間：2xxx年1月13日——2xxx年2月20日

調查地點：

調查對象：

調查方法：以問卷形式讓受訪者填寫

三、 調查目的

人們從傳統的居住模式進入新型的居住環境；高大的建築樓，冰冷的防盜門，各樣的鄉音等使得親密的鄰里關係逐漸被冷漠替代。可是喧鬧的都市之中，鄰居依然還是距離我們最近的人。

針對逐漸冷淡的社區鄰里關係，我們對某些社區進行了抽樣問卷通過對社區業主的問卷調查，瞭解和整合鄰里關係的各種問題，對此提出合理化的建議。

四、 調查意義

1. 明白社區成員對鄰居的基本情況的瞭解程度。與鄰里之間交談情況如何，對現在的關係提出建議。

2. 良好的鄰里關係有利於鄰里之間在生產、經營活動中互通有無、相互支援、共同發展生產、共同走上致富道路。良好的鄰里關係有利於他們相互幫助、相互支持。

3.大家知識文化水平也不相同，因此作此調查能夠讓我們瞭解到他們對構建新型鄰里關係的態度。為我們構建新型鄰里關係和居民自治提供參考依據。

4. 同時，我們也必須明白在冰冷的防盜門清脆的聲音裏包含了不信任，陌生，距離。我們承認鄰里關係由從前的感性階段上升到理性階段。但是也影響和阻礙了進一步交流。通過本次調查也是想了解社區居民的看法，從而提出解決方法。

五、 調查過程

在寒假期間，通過過年走街串巷的機會對各地的一兩户居民進行問卷調查。有的人很樂意幫助，快速的填寫了表格，當然也有一部分人對這些問卷有牴觸情緒，認為這些問題有涉及他們的隱私，並不是很願意填此問卷。

六、 調查結果

1、城市居民鄰里關係現狀

現在的城市建房都採用修建單元樓，獨門獨户。相比農村建造庭院式住房來説，城市居民鄰里之間的串門越來越少，鄰里關係越來越生疏。甚至出現過這種情況：在同一個單元樓裏住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什麼名字。隨着社會的進步，物質水平的提高，鄰里之間的需求互助自然減少，這種客觀的現象勢必會拉遠鄰里之間的關係。鄰居間關係生疏，人情冷淡這是如今社會普遍存在的問題。

2、鄰里關係疏遠的原因

鄰里關係態度的轉變 ：過去的鄰里之間相互接觸頻繁、關係密切，鄰里之間相互走動的較多。現在的鄰里關係表現為：鄰里之間基本沒有太多的走動人與人之間相對冷漠。背景複雜化 ：過去大家都住在單位分的房子裏或者家裏傳下來的房子裏。所以大多是幾代人甚至更長時期的鄰居，所從事的工作差異不大，相互瞭解深，關係非常的密切。但是現在的社區裏，居民從事的工作，祖籍，社交羣體，親戚朋友等關係千差萬別。尤其是居民的團體活動太少。背景的越來越複雜從而相互間表現出陌生，有距離。社區文化沒有形成：現代社會中，許多的社區街道都已經組建起了社區中心，但由於宣傳力度的不夠，以及面向的人羣主要是以中老年人羣為主，對於年輕人的社區文化感建立仍有待提高。社會流動和遷徙減少了交往的可能性：現代社會人們生活節奏快，工作繁忙，心理壓力也大，更換工作的頻率比以前大大提高，因此就需要在城市之間或在同一城市的不同區域之間進行遷

移。人們為了減少上下班的交通成本和時間成本，需要更換住所。人們為了在競爭中取勝，獲得社會認可，實現自身價值，工作時間會大大增多，進而悠閒的時間則變少。平時工作時間大多離開家裏，回到家裏又忙於個人事務，節假日要外出遊玩，人們無暇顧及鄰里交往，因此影響了鄰里間的關係……

七、 調查後建議

如何改善鄰里關係現狀 ：創建文明、融洽的新型鄰里關係

對現代人來説更合適，社區居民和居民委員會都應該為此而努力。首先，社區在這方面應該負起責任，應該組織活動讓更多的人蔘與進來，增進鄰里之間的關係。這個可以從老人和小孩下手，年輕人都忙着工作沒有時間，而老人小孩有空餘的時間，可以把這一類人組織起來，以他們為紐帶拉近人與人之間的關係。活動可以是多種多樣的，比如文藝演出、社區居民體育比賽、社區居民聚餐，餐點由居民自己烹飪......再次，居民要積極參與活動，前面的心理進行了轉變，那麼行動就是這個過程。一回生二回熟，多次的溝通交流就會成為朋友。多一個朋友多一條路，這也是有利於居民自身的發展。在此針對社區文化建設的問題，提出幾點倡議：

1）每日和鄰居問聲好

2）積極參加居委和業主委員會召開的活動

3）鄰里之間產生矛盾，和平處理，切勿傷了和氣。

4）鄰里之間常關照，社區活動不能少。

社區調查報告9

社區居民環保意識調查以及解決當前社區環境問題報告

社區是城市社會的基本構成單位,是“三個文明建設”的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區建設，推動城區經濟社會的健康快速發展，協調社區不同利益羣體關係，提高社區居民的生活水平和生活質量，對於建設社會主義和諧社會具有重要意義。隨着科技的日新月異，經濟的快速發展，人們生活水平在不斷提高。然而環境狀況卻日益惡化，令人擔憂。一個個鐵一樣的事實告訴我們，被污染的環境像惡魔般無情地吞噬着人類的生命。它威脅着生態平衡，危害着人體健康，制約着經濟和社會的可持續發展，讓人類陷入困境。

本次調查從社區周邊及城鎮的居民入手，分析不同人羣的環保意識情況。立足於居民環保意識，來審視當下的環保形勢，以便於再對居民進行環境保護的宣傳。對現今面臨的環境問題加以瞭解並提出相應的解決方案。使更多人蔘與到環保建設的隊伍中來,已達到提升社區環境的效果。本次調查結果如下：

一、目前現狀：

調查結果表明：87%的居民都願意參與環保事業，但環保意識沒有深入居民心中，會宣傳的只是少數人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能夠理解和支持，但在日常生活中會隨身攜帶環保袋的居民在少數，調查顯示只有10%的居民會隨身攜帶環保袋，大多數認為一次性碗筷有毒不支持用。社區周邊居民過度使用塑料袋打包的主要原因是環保意識不夠深，不能深刻認識到其重要性，而且分類垃圾箱不夠加大了垃圾污染的程度。由於不方便大多數人不會隨身帶購物袋，表示商家會提供袋子，這主要是由於環保意識不夠導致，執行限塑令的程度有所漸弱。要使“限塑令”施行過程中的阻力減少，相關部門必須加大力度。社區環境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分類，和塑料袋產生白色污染。們通過這次調查，我總結出了幾點：

1.加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

2. 實行垃圾分類，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。

3.環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

4.加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

5.個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

6.繼續加大限塑令的宣傳。鼓勵各事業單位施行不違背與“限塑令”的實際措施等等。

二、對環保基礎知識的瞭解和關注度

調查結果顯示：社區居民對國家出台的政策和方針關注度還是比較高，有60%的居民能夠正確回答出世界環境日的日期，還有40%的居民則無法準確回答。在對待噪音污染大部分居民還不瞭解，這部分人的環保意識較弱，應該加強環保知識的宣傳力度，做到環保深入人心。我國目前工業迅速發展和人民生活水平的提高，特別是在發展中國家。 環境污染問題越來越成為我們國家越來越關心的課題之一。調查表明，70%的居民認為，目前最大的環境問題是水污染，工廠排放大量污水，導致土地污染嚴重，難以恢復。環境污染還會給生態系統造成直接的破壞和影響,也會給生態系統和人類社會造成間接的危害,有時這種間接的環境效應的危害比當時造成的直接危害更大,也更難消除。例如,温室效應、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的環境效應。這種由環境污染衍生的環境效應具有滯後性,往往在污染髮生的當時不易被察覺或預料到,然而一旦發生就表示環境污染已經發展到相當嚴重的地步。當然,環境污染的最直接、最容易被人所感受的後果是使人類環境的質量下降,影響人類的生活質量、身體健康和生產活動。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發病率上升等等;水污染使水環境質量惡化,飲用水源的質量普遍下降,威脅人的身體健康,引起胎兒早產或畸形等等。

三、低碳生活

環保意識正在逐步加強，環保意識正在逐步深入他們心中。他們認為推行“低碳生活”主要依靠每個人，但是環保工作任務重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對政府所做的工作沒有給予一定的關注，以致錯誤的認為政府一直沒有進行管理，甚至認為政府在推行“低碳生活”上沒有很大的作用。而政府可能對環保工作或宣傳也同樣有不周之處，但社區居民對政府的工作也表示肯定，並表示我們社區的環境衞生越來越好！

四、對提高社區環居民境保護意識的建議

1、通過相關部門加強對城市居民的教育，制度來規範居民的環保意識多開展環保宣傳活動。

2、大力提倡綠色環保的良好作風，努力營造這種氛圍，並制定相應規章來嚴格管理。開展一些環保主題活動，形式不必拘泥於理論知識教授，可以採用生動活潑、寓教於樂的形式，調動居民的積極性和定的。

社區調查報告10

在我們小區中，共有144户居民，有老人、成年人，也有小朋友。有愛狗、養狗的居民十幾家，也有愛狗、不養狗的居民，還有怕狗不養狗的居民。

養狗的人認為：寵物能消除壓力、穩定情緒、緩解疲勞 ；培養耐性，懂得照顧別人關愛別人 ；讓你生活充滿更多的樂趣。

不養狗的人認為：狗消耗的資源太多；給寵物太多的恩寵，勞神費力，影響工作。狗還會造成生活中許多的麻煩。

養狗的居民分為幾類：第一類：文明養狗户：愛狗、養狗，和諧相處，文明溜狗，自覺清理和清洗狗的排泄物。第二類：不文明的養狗户：養狗、愛狗，但不顧公共道德，讓狗隨地大小便，引起爭執和麻煩。第三類：自私的養狗户：對狗只有3分鐘熱情，不喜歡了就丟棄，是產生流浪狗的根源，體現了人的自私。第四類：不養狗的居民：只要別人養狗不對自己的周圍環境造成不便及破壞，都不會強烈的反對。

只要加強對養狗的管理，而社區居民為別人想想，把自己的興趣建立在尊重他人、不侵犯他人利益，文明養狗，才是和諧社區。

以後，我一定會再接再厲，探索生活中更多的奧祕！

社區調查報告11

社區矯正是對被判處管制、宣告緩刑、裁定假釋、暫予監外執行、罪犯由專門的政府機構在相關社會團體和民間組織以及社會志願者的協助下，在法定的期限內，矯正這些罪犯的犯罪心理和行為惡習，促進他們順利迴歸社會的非監禁刑罰執行活動。

社區矯正作為一種刑罰執行方式和罪犯處遇模式，藴含着人道主義理念和實用的經濟價值，起到緩衝犯罪危害和化解社會矛盾的作用，成為維護社會穩定的重要措施。20xx年3月開始實施的《社區矯正實施辦法》第二條明確規定司法行政機關負責指導管理、組織實施社區矯正工作。從近幾年的實踐來看，社區矯正工作面臨着種種難題，由此造成對犯罪者的教育、挽救和改造方面並不令人樂觀，尚有許多不足，亟需加強完善。

一、目前社區矯正工作中面臨的困難與問題

(一)矯正隊伍存在的問題

1、管理者的身份沒有權威性。由於社區矯正工作主要依靠基層司法所具體實施，在開展工作時，因為身份上不是警察，沒有配齊制服，缺乏一定的權威性，而羣眾習慣於認同穿制服的管理者的權威。因而，有些社區矯正工作人員按規定進行矯正對象走訪時，經常得不到應有的重視。

2、管理者無任何津貼。社區矯正工作是一項艱苦的工作，經常要打電話詢問，上門走訪調查，而我縣的社區矯正工作者無任何津貼，和公安上相比相差甚遠，僅有的工資收入經常讓他們貼補工作，嚴重影響了工作人員的積極性。

3、隊伍培訓不到位，人員素質不高。社區矯正是監外執行措施，仍然要嚴格執行法律，不能有絲毫的疏忽。但是我縣的基層司法所隊伍七十多人中有一半以上都是非法律專業出身的人，對法律不熟悉，對社區矯正工作更是陌生，以致不能很好的運用法律來管理矯正對象，該行使法律賦予的權力時唯唯喏喏，瞻前顧後，不該行使權力時濫用權力蠻幹，產生了較壞影響，這樣混亂執法緣於沒有法律專業知識，缺乏專業培訓。省、市、縣每年要舉行幾期這樣的培訓班，但都是和人民調解、普法宣傳、刑釋解教等培訓放在一起的，時間倉促，培訓難免蜻蜓點水，效果甚微，況且每次培訓都只是通知各司法所長參加，業務人員一般參加不上這些培訓。人員專業不專業，法律熟悉不熟悉直接影響工作的開展。

4、隊伍不穩。不少司法所的人員本來就不多，一般都在3名成員左右，對於有着五十多萬人口的大縣而言，這樣的人員配置已經顯得力量非常單薄，就這樣，他們還是很少能有精力專門從事社區矯正工作，他們的常規工作包括民事調解、法制宣傳、法律諮詢等，他們經常會被鄉鎮上的領導指派去從事其他如計劃生育、房屋拆遷等與司法所工作職責並不一定相稱的工作;這些人在司法所的工作職位也不具有穩定性，他們的工作職位變動是常有的事。

(二)財政供給不到位。社區矯正，作為司法所的一項常規工作，屬於新增加的工作內容，理應有相應的資金撥付作為實施的保障。社區矯正的工作對象，都是原來由公安部門負責監督考察的對象，現在由於實施社區矯正，移交給司法所，那麼，在工作轉移的同時，原先由國家撥給公安部門用於監督考察社區矯正對象的費用，至少應當拿出一部分給社區矯正部門用於社區矯正活動。 由於經費短缺，走訪調查、公益勞動、教育培訓等活動開展都非常困難。《實施辦法》第六條規定發現社區矯正人員未按規定的時間報到的，縣級司法行政機關應當組織查找，並通報決定機關。第十九條第二款規定，社區矯正人員脱離監管的，司法所應當及時報告縣級司法行政機關組織追查。這樣的工作沒有經費支持，怎麼查找。

(三)跟蹤管理難實現。《實施辦法》第十三條規定，社區矯正人員未經批准不得離所居住的市、縣。但在實際工作中，矯正對象報道後就回家了，他去哪裏幹什麼都不得而知，沒有定位系統不能時刻跟蹤管理，當對象不在轄區內時無法查找。

(四)住所地和户籍所在地的矛盾。《實施辦法》第六條規定，社區矯正人員應當自人民法院判決、裁定生效之日或者離開監所之日起十日內到居住地縣級司法行政機關報到，這裏説的居住地並非專指户籍所在地，可是現實中好多法院都把判決發回了户籍所在地，而矯正對象已多年不在户籍所在地居住，沒有房子，沒有地，沒有親人沒有家，在户籍所在地執行社區矯正就沒有任何可能和現實意義。

要求變更居住地的社區矯正對象越來越多。多數矯正對象由於生計問題都需要變更居住地，《實施辦法》第十四條規定，社區矯正人員未經批准不得變更居住的縣(市、區、旗)。第二款規定，社區矯正人員因居所變化確需變更居住地的，應當提前一個月提出書面申請，由司法所簽署意見後報經縣級司法行政機關審批。縣級司法行政機關在徵求矯正人員新居住地縣司法行政機關的意見後作出決定。這種程序性的規定在實際操作中因為地域上的限制而變得非常困難和不便。有的社區矯正對象一進辦公室就很直接的説他要出去打工，呆在家裏生計困難，我們就給他講明，社區矯正是一種監外服刑，服刑期間是不能離開居住地的，我們很理解人活着是要吃飯的，如果矯正對象生活沒有保障的話，極有可能再犯罪，可是我們又不能違背法律，在現實中形成了一對難以調解的矛盾。

二、對策和建議

針對目前在社區矯正工作中存在的問題我覺得應當從以下幾個解決問題：

(一) 解決司法所工作人員身份和待遇。解決司法所工作人員的身份，讓他們以司法行政警察的身份去管理社區服刑人員，以增強法律執行的權威性。解決他們的待遇，根據他們的工作辛苦情況，給他們一定津帖，有利於提高工作積極性。

(二)加強隊伍建設，促進社區矯正人員專業化。每年開展三次以上對全體司法所工作人員的社區矯正專題培訓，平時要求鼓勵工作人員學習法律知識，加強考試考核促進學習效果。縣司法局要組織專業人員加強對社區矯正工作的研究，不斷創新工作方法，促進隊伍專業化，工作上水平。

(三)加強財政建設，多渠道解決社區矯正的資金困難。社區矯正的資金困難成了許多問題引發的動力源，如社區矯正隊伍不穩定、工作打折扣、工作硬件落後、社區矯正工作得不到地方政府的切實重視。改變這種現狀，必須加強社區矯正財力投入，首先政府特別是省級人民政府應當對此進行財政保障，每年以一定數量的財政撥款撥到各市，由各市再逐級分配下撥。另一項是各個縣每年根據本縣的經濟發展狀況，拿出一定數量的資金用於社區矯正支出。

(四)加強法律的'修改完善。從實踐中工作中不斷總結經驗，對社區矯正法律修改完善，使法律規定便於操作，適應實際工作。

我縣的社區矯正工作開展以來，即有成績也存在問題，不斷從實踐中總結經驗，尋找差距和問題，才能進一步促進工作，做到嚴肅執法、科學管理。

社區調查報告12

二十一世紀，我國快速進入老齡化社會，隨着人口老齡化問題的日漸突出，老年教育問題也成為全社會關注的熱點。根據市老幹局、市老幹部大學安排部署的《發展社區老年教育與建設學習型城市研究》課題研究的要求，由區老幹局長、市老幹大學xx區分校校長及老幹局和各街道老幹工作專幹組成子課題研究組，從四月中旬至五月中旬進行了準備和調研，分別召開了區老幹部代表、街鎮老幹工作專幹、社區老年人代表座談會及問卷調查，重點調查了xx社區，聽取了社區班子、社區單位老幹工作專幹及各方面老同志的意見，並認真進行了綜合分析，就社區老年教育狀況、如何發展老年教育、擴大老年教育受眾面、方便老年人就近學習等方面進行探討，以促進社區老年教育的發展。

一、社區基本情況

xx社區內有省電力公司、省地方税務局、省xx賓館、省超高壓管理局、xx國小、省環達路橋公司、中國聯通長沙分公司等七家企事業單位，有xx小區、友園山莊、xx花都、天一康園、湘超景園等五個居民小區。常住户1xx年人400多人。

二、調研數據分析

1、基本信息部分

（1）、此次調研對象年齡主要集中在50-70之間，佔總人數的81%，較能反映老年人的看法。同時國小至高中文化的人員佔總人員的80%，顯示退休人員普遍文化程度較低。

（2）、目前老年人退休後生活主要內容排前三位的是：看電視、玩棋牌有56人次、自己看書、讀報有48人次、做家務、帶小孩有35人次，反映出老年人業餘生活不豐富。

2、本人近年參加老年教育情況部分

（1）、通過調查可以看出，參加活動前三位的是：自願組合的文藝社團有29人次、居委會活動室有21人次、街道文化中心有16人次。同時也有41人次選擇了沒有參加，説明當前老年教育開展情況不好。

（2）老年人現在參加和最喜歡的主要學習內容突出集中在保健類，達到70人次，排在後面的體藝類和家政類，只為19人次和13人次。與第9題參加學習的目的中，選擇保健養生、延年益壽的達63人次，高居第一，以及第10題參加學習的好處中選擇促進身心健康，延年益壽的達74人次，同樣高居第一的情況相吻合。

（3）大多數老年人對老年教育現狀不滿意。

（4）、對於學習內容，高度集中在養生保健方面，選擇人次高達91次，第二名的音樂舞蹈僅為25人次，一方面説明老年人對身體健康越來越重視；另一方面也反映出當前社會看病難、看病貴的現象和老百姓的身體好即是省錢的觀念。

（5）、在教育形式上傾向於老年文藝團隊活動和街道居委會專題講座，分別為47人次和28人次，選擇個人自學的也有38人次。

3、關於意見徵詢部分意見主要集中在兩個方面，一是希望社區重視和關心老年人，成立老年人活動中心；二是在場地和資金上給予支持，重視文藝宣傳隊的工作。

三、社區老年教育存在的主要問題

（一）、老年教育管理體制不順

主要表現為機構不健全，管理無序。隨着社會的發展,社會形態發生的巨大的變化,老年人由原來的單位管理變為社會管理。除極少數效益好的單位設有退休辦、老齡辦，對退休職工開展老年教育外，但絕大數在退休後脱離企業,企業不再進行管理和教育，由社區作為居民進行管理,但社區沒有專門的老年教育機構，也沒有明確現有的機構中由哪個部門管理老年教育。整個社會從上至下只有老齡委，事實上統一不了也管理不了老年教育，在管理體制上不順。

（二）、老年教育保障機制缺乏

1、缺乏老年教育經費保障機制

從老年教育經費來源兩個方面來看，一是在單位的情況，老年教育經費與單位效益情況、領導是否重視等情況直接聯繫，在單位效益好、領導重視的情況下，老年教育經費有一定的保障。而在單位效益差、領導不重視等情況下，則基本沒有經費，更談不上設施的配備和組織教育的各種活動；二是從社區方面來看，社區的工作經費目前主要來源於民政局每年下拔的22.5萬元,主要用於日常開支，工作經費相當緊張。而老年教育沒有專項的經費來源，無法在有關工作上投入更多資金，限制了工作的開展。

2、缺乏老年教育質量保障機制

目前，社區還是比較重視老年教育的，通過自身努力、單位支持，組織了市民學校、文藝宣傳隊等，開展老年健康知識講座、高血壓的防治等教育活動，但由於各種條件的限制，在教育質量上難以保障。同時各單位有關負責人水平的高低，直接影響各單位開展的教育活動的質量。總體來説，現在老年教育質量的保障機制相當不完善。

（三）、老年教育發育不足

1、老年教育參與人數偏少 這裏有多方面的原因，一是思想上，很多人老年人都認為，自己退休了，該享享清福了，在家搞搞家務、帶帶小孩就行了；二是身體上，許多老年人由於身體不好，不願外出或是家裏阻止外出參加活動；三是其它原因，如要幫助子女帶小孩脱不了身等,使得教育參與人數偏少。

2、教育形式單一，大多是開個會，出個通知，內容不豐富，對老年人吸引不大。

3、教育的設施、設備不齊全，社區由於條件的限制,沒有老年人活動中心等設施,也影響了老年教育活動的開展。

社區調查報告13

一、本次調查的目的和意義

社區是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨着國家經濟社會的發展和人民生活水平的不斷提高，對社區服務的需求越來越多，社區服務受到空前關注。隨着我國經濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經不能適應現代社會的發展，社區問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區是一種非簡單地等同於行政區劃的概念，它超脱了行政轄區的範圍。

如今的社會裏，越來越多的用到社區這個概念，也越來越涉及到了城市社區民主治理的問題，為了深入瞭解我國社區的狀況及社區的治理模式。通過對城市社區管理的調查，有助於瞭解城市社區管理中存在的問題，為促進城市社區管理提供參考依據。

二、調查活動簡介

（一）調查時間：20xx年9月1日至10月15日

（二）調查地點：榆林市一些社區

（三）調查對象：社區居民和社區基層管理人員

（四）調查方法：問卷調查法、實地走訪法、文獻調研

（五）調查內容：當前居委會社區管理存在的問題

本次調查是通過實地走訪榆林部分社區並對社區居委會成員、社區居民進行隨機調查，發送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發現我市社區在不斷髮展中還存在着許多問題。調查城市社區現狀和主要問題如下：

1、社區工作職能錯位，社會管理精力不足。社區建設是一項系統工程，與政府職能轉變密切相關。隨着政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區設立機構，將原本由本部門承擔的工作轉嫁給社區。“社區是個筐，啥都往裏裝”是

目前社區承載量的真實寫照。社區成為地方政府及其職能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲於應付、不堪重負，影響了管理社區、服務居民、開發就業等重要職能的發揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量義務勞動擠佔了社區工作人員的時間和精力，增加了社區經濟上的負擔。

2、社區服務功能缺位，社會管理工作不細。隨着城市建設的發展，城市居民對社區服務的需求量越來越大，，依賴度越來越高。就榆林地區情況看，相當數量的社區服務規模、內容、檔次不能適應社區居民的需求。主要問題在於：一方面對社區服務認識上存在誤區，把社區服務完全“市場化”，將社區服務看做發展街道福利的財源經濟；另一方面，形同小“政府”的社區存在着“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現象。

3、社區隊伍素質偏低，社會管理能力不強。社區工作者隊伍雖然已經得到不斷充實和加強，但從調查的所有社區幹部看，初高中以下文化程度的佔一半以上。素質機構不夠合理，居委“老大媽”式的人員佔相當比例；有的社區工作者缺乏社區社會工作知識和自治能力；社區工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業人才的加盟。這些因素的存在，影響着社區工作者的隊伍綜合素質的提高。

三、調查結果分析

產生問題原因的分析：

（一）客觀原因。隨着城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口湧入城市，流動人口增加。政府把更多的職能迴歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗着社區居委會的承接能力。

（二）對社區居委會認識模糊。由於實際工作中，政府職能部門各級幹部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來説，居委會承擔着大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會角色地位，因此許多居民都不瞭解居委會的工作。

（三）社區居委會和政府部門關係理論與現實的錯位。現實中在政府與居委

會之間沒有行政上的隸屬關係，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣範圍。

（四）工作超標超限，浮於表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙於迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上台階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

（五）工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重複的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙於填寫報表、資料彙總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多台電腦，但是會操作使用的只有2-3人，造成了辦公資源的浪費，知識居委會的工作經常處於兩難的窘境。

（六）社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。

四、建議和意見

（一）社區治理社會化

社區治理就其本質而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現了社區成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，並最終依靠他們的力量。多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨賬户並全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度；五是努力提高社區專職工作者的待遇。

（二）社區治理專業化

社區治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業覆蓋面。許多的業務操作需要有一定的專業知識和職業技能，專業化治理將是社區治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區治理專業化。如社區的“便民服務隊”缺乏專業技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區幹部的計算機操作

達不到專業化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應採取了一些政策，組織20多名社區幹部參加大學學習，提高其文化程度，對社區幹部進行了計算機培訓，招聘專業技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社區治理法制化

社區治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在着一系列的法律關係，要搞好社區治理，必須以法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現社區治理的權威性，保持社區工作的協調性，這是社區治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區內部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區工作的規範化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區幹部的職責，社區與物業，物業與業主，社區與居民的一些制度規範不完善，社區治理的法制化治理缺乏法律依據，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今後社區需要解決的。

（四）加強協調性

社區作為社會發展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構—功能”體系，保證社區的組織機構和組織功能的協調發展。這也是社區組織治理的基本原則。通過調查學習，使我對社區也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區在社區穩定、環境改造、為民服務中所起的作用越來越大。

五、本次調查的結論

社區是城市的基本組成部分，加快社區建設是提升城市化水平的必然選擇。隨着改革的不斷深化，社區的地位和功能發生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區管理體制和工作機制的改革，創新社區管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區的迫切需要。城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才結構應該向着專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文

化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為羣眾提供更滿意、更優質的服務。

社區建設的目標之一，是要建設一個基於中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位並使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依託，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

社區調查報告14

時間：20xx年4月

地點：白龍社區

對象：社區主任，書記

方法：做報告 訪問

白龍社區，是一個面積龐大，結構複雜，人口眾多的社會，包括大片的局名曲，消防隊，電力公司等部門機構，還包括我們河池學院在內，覆蓋面積極其廣泛。

白龍社區作為這次的調查對象，具有社區共有的普遍性，但其自身具有與一般社區不同的特點。面對這樣一個特殊的社區，社區委員們的工作也就更加複雜，這次調查主要通過對社區委員工作的瞭解，對我們自身能力培養的計劃目標，來個錦上添花。

社區委員的工作內容分主要包括一下幾點：

　一、總的説來，就是宣傳工作

宣傳黨的先進知識文化與黨的最新理論研究成果。鼓舞社區居民向黨組織靠攏，對新入黨成員提供指導和幫助;宣傳法律，法制觀念：對教育工作的宣傳，以義務教育的宣傳為主，白龍社區在宣傳工作上，不僅僅是採用一般的宣傳，如口號，橫幅，板報等，白龍社區還發明瞭具有本地特色的山歌，把要宣傳的內容融入歌詞裏，押韻、生動、貼切、有感染力，白龍社區在宣傳方面獨樹一幟，打打提高了宣傳工作的效率。

　二、幫助吸毒人員戒除毒癮，重新融入社區

吸毒人員是社區的特殊人羣，同樣需要特殊的關懷。首先是要幫助他們戒除毒癮，對戒毒成功居民也要做好人後的複查工作。吸毒人員形象損害較為嚴重，稱為受歧視羣體，容易因為缺乏社會温暖而導致破罐子破摔，重新回到墮落和吸毒的生活，讓吸毒人員重新融入社區成為工作上的難點，丙炔，必須為他們安排工作以維持生活，

　三、搞好社區治安綜合治理

在這方面主要是以調解矛盾為主。一個龐大的社區，人口眾多，食物繁瑣，家庭，鄰里，村鄰等矛盾都是工作的主要對象，由於雙方的互不相讓，小矛盾很容易引發衝突，這是舊要有人及時介入調解，這是社區委員的調節工作就是關鍵，社區成立以來，他們成功的調解了多起矛盾衝突事件，促進了社區的和諧與穩定。

　四、搞好社會保障工作

這方面工作的主要對象是孤寡老人、低保户、殘疾人等困難羣體，他們生活極為艱難，社會保險是他們唯一的生活支柱，社區委員就會在他們獲得社會保障的辦理手續遇到困難是提供知道與幫助。並負責的保資格的審批工作，其中，有些不達到條件的居民想申請低保並來找他們審批，這是一個工作難點，要秉公執法，又得得罪人，這就不得不涉入繁瑣的溝通和勸説工作，在日常生活中，社區委員也不定期的來到他們家裏幫忙做些力所能及的事物。

五、其他

如計劃生育、環保衞生等從小到大諸多事務，都是白龍社區委員們工作的重要內容。

社區調查報告15

社區文化活動中心（與梅隴文化館資源共享）作為社區精神文明創建、社區文化建設和提供公共文化服務的主陣地之一，在創建和諧文化、共建社區文化、構建學習型社區的進程中起着舉足輕重的推動和促進作用。現將調查情況報告如下：

一、基本概況

社區文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬（原市委宣傳部下屬）的公共文化館，與街道於年初幾乎同步成立後，一直與社區保持着緊密型合作共建、資源共享的良好關係。年被列入市府實事項目首批20家社區文化活動中心改擴建工程並首批通過達標；當年12月28日社區與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運行管理、開展羣文、創建活動和機制創新架構等方面都取得了明顯的效果。

1、設施建設

年改擴建後的社區文化中心面積達8000餘平方米，其中用於文化活動的面積達6000餘平方米，設有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設施和項目；有面積各為近80平方米的電子閲覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強大的信息服務功能，也為未成年人健康上網提供綠色通道；後者則配有標準音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平台實現電子閲覽及教學。而兩個樓面計400餘平方米的展示大廳，是展示各類社區文化藝術作品和成果的平台；另外，年下半年街道又在位於梅隴三村內的街道社區學校內設分中心，建造成使用面積達200平方米的社區信息苑，內設有多功能演播廳、培訓室、電子政務區、遊戲區四大功能區域。

2、經費投入

社區文化中心改擴建投資近450萬元（其中街道斥資95萬元）；社區信息苑建設又斥資90萬元（其中市、區、街道各投入30萬元），建設經費投入近550萬元；每年用於社區公益文化的日常運行和管理經費（包括固定資產折舊）近200萬元，其中以梅隴文化館以房養文的經費開支為主，社區精神文明建設和羣眾文化活動（包括圖書館購書款等）的開支10餘萬費用由街道支付。

3、人員配置

街道配置了專兼職人員從事社區文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區文化活動中心名譽主任，由街道社會發展科科長兼任社區文化中心主任，由梅隴文化館羣文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館羣文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以後還將成立文化活動中心指導和管理委員會，進一步開放人員構成，強化人員配備，優化人員配置，吸納社會文化指導員、地區單位、居民區、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區文化活動中心的建設和管理。

4、運行管理

（1）日常運作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展羣文活動、租賃場地設施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負盈虧的經營模式下，能常年堅持文化館公益性服務方向並開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區文體團隊和社區學校辦班免費提供教室場地、團隊排練廳和活動室設施和後勤保障。暑期為未成年人提供的免費文化服務項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產優秀影片VCD播放、少兒圖書快餐活動；也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，並從中發現了一批羣文骨幹和人才，如收藏有數千種《紅樓夢》藏品並建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優秀羣文骨幹。

（2）羣文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區文化活動中心改建並掛牌後，每年都以社區文化中心和梅隴文化館的名義聯手開展一系列羣眾文化共建共享活動，如抗戰勝利60週年、長征勝利70週年，迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動；曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區民樂愛好者見面會暨二胡藝術鑑賞會；連續五年的春色滿園十大書法名家為社區居民寫春聯活動；連續三屆被稱為地區小春晚的共享和諧春節聯歡會；有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統保留節目；三八、六一、國慶系列活動、社區家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續多年成為社區的特色品牌項目。

二、存在問題

1、資源共享考核標準尚不明晰

目前從市到區，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區文化活動中心相對統一標準的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關係的方式來自我調節和潤滑，而並未從制度設計和機制建設上來予以確認和加以保證。

2、經費支撐機制保證存在缺口

街道在財力相對薄弱的情況下，儘管近年來每年都加大對社區文化，尤其是社區文化活動中心經費的投入額度，但是與快速發展的社區文化建設的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯後。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維繫生存、保持日程運轉有很大難度。因此從經費支撐，尤其是經費增長的支撐上存在不小的缺口。

三、亟待解決的問題

1、建立對資源共享型社區文化中心考評體系並給予機制保證

有關部門應就社區文化資源（尤其是場地設施資源）共建共享，儘快建立相對統一的、明晰的、具備規範性和可操作性的具體實施細則和考評體系，從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

2、加大對資源共享型社區文化中心經費投入及經費機制保證

為保證文化中心的正常運行，有關部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經費或有關經費的政策性投入、傾斜、優惠和支持，並從經費的產生和運行機制上給予落實。