【精華】市場調查報告彙編七篇

隨着個人的素質不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有雙向溝通性的特點。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的市場調查報告7篇，歡迎大家分享。

市場調查報告 篇1

摘 要：自公司運作基層市場開始時，為了節約成本。一直以來都是按產品生產出來後以很低的價格供給各區域市場的醫藥商業公司。雖緩解了資金上的壓力，但利潤卻一直在減少。為了改善目前這種被動的局面。本文對晶珠藏藥業現處於的招商代理模式與自建OTC隊伍運作的大終端模式下的產品、市場、及人員情況進行多角度分析及整理。並對這些情況提出相關對策及解決方法。

晶珠藏藥業現狀分析

關鍵詞：產品 銷售現狀 人員模式

一、產品問題

晶珠藏藥業有着優秀的產品，從獨具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥，從高附加值的男性補腎藥品到女性保健食品，都為晶珠藏藥業在醫藥行業的競爭中提供了實力保證，但晶珠藏藥業的產品在市場競爭中仍然存在着一些問題。

1、藏藥

作為民族醫藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有着神奇的效果，但同時卻並不被消費者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數量命名，普通消費者從藥品名稱上根本無法知道該藥治療什麼疾病，不同於感冒顆粒，一聽就知道治療感冒疾病，也不同於六味地黃丸，傳統名方，早被消費者接受。沒有能夠體現藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業藏藥的一大遺憾。其次少了OTC標誌的晶珠藏藥業藏藥被列為了處方藥的隊伍，無緣加入廣告大軍的行列，缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點致使藏藥遲遲不能被廣大消費者接受，這是藏藥產品的致命傷。

2、中成藥

在晶珠藏藥業的八個中成藥當中，其中就有五個是清熱治感冒的功能，產品線比較單一。同時八個中成藥都是常規用藥，雖然市場份額較大，但同質化競爭嚴重，晶珠藏藥業的產品沒有太大的特色，不具備競爭優勢。

二、價格問題

1、零售價偏高

不管是藏藥還是中成藥，晶珠藏藥業的產品價格普遍偏高，藏藥的零售價都在二三十元以上，最高達到了一百多元。中成藥也是如此，以XX顆粒為例，在各大藥房，我們的XX顆粒一支獨秀，在同類產品(生脈飲)5-6元零售價的簇擁下以12元的零售價高居榜首，上櫃兩個月少人問津。零售價偏高，無競爭力。

2、出廠價混亂

不同的經銷商享受不同的出廠價，代理部與OTC部相同產品執行不同的出廠價，部門競爭、員工困惑、經銷商疑慮，都是出廠價混亂惹的禍。

3、零售價混亂

不同的出廠價致零售價的混亂，兩個價格體系困惑了經銷商及零售商，以XX膠囊為例，代理商供貨的藥店零售價在5-9元之間，OTC部供貨的藥店零售價恪守9.9元，一時間都以為是假貨橫行。

三、模式問題

晶珠藏藥業現在是兩種模式並存，代理模式及大終端模式。

代理模式有着規避企業風險、降低費用投入、論證產品市場銷售形勢的優點，但在長期單一的代理模式運作後也引發了一些問題。首先代理價格的不統一導致衝竄貨，縮短了產品的生

命週期，其次對市場沒有進行有序的開發導致市場資源浪費，銷量難以跨上新的台階，最後所有的產品都走代理模式使企業失去了樹立品牌的機會。大終端的模式能使企業利潤最大化，使產品能迅速到達終端，但長期單一的大終端模式會使企業入不敷出，雖然有一定的市場銷售，但高昂的終端進場費、管理費、促銷費、廣告宣傳費等使企業進入雞肋狀態，食之無味，棄之可惜。

晶珠藏藥業一直在致力於模式的摸索與創新，但適合晶珠藏藥業文化與特色的模式究竟是什麼呢?

OTC部現狀分析

OTC部組建之初就決定了穩健經營、擴大規模、搶佔終端、提升品牌的戰略目標，根據產品特點制定了大終端、陣地戰的營銷策略，但由於宏觀影響與客觀因素的存在，遇到了一些阻力，收效甚微，具體分析如下：

四、銷售現狀分析

營銷無非是要解決兩個問題，一是解決我們的產品消費者能不能買到的問題，二是解決我們的產品消費者想不想買的問題。而這兩個問題我們在銷售工作中都沒有很好地解決。

1、價格問題

價格問題是制約市場發展主要的問題，零售價偏高使產品上櫃兩個月少人問津。出廠價混亂使經銷商及零售商困惑，導致OTC的員工處處都碰壁，次次被拒絕。

2、季節影響

時下已進入炎炎夏季，也進入了藥品行業的淡季，在烈日爆曬下的各級大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上櫃台的晶珠藏藥業產品可謂生不逢時、出師不利，零售終端的微薄銷量令OTC員工士氣大挫。

3、經銷商積極性不高

價格的混亂、零售商的退貨、終端的平平反應、不見減少的庫存都嚴重的打擊了經銷商的積極性，無形中減少了主動的鋪貨與推薦，從而使銷售工作停滯不前。

五、員工心態分析

1、效率的低下使員工對公司失去信心

全員營銷觀念的缺乏致使管理部門工作效率低下，而效率的低下無形中讓員工對OTC部失去信心，對企業失去信心。

2、銷售的低迷使員工對產品失去信心

OTC部組建初始部門上下鬥志昂揚、滿腔熱血，但價格因素導致員工背上吃差價的罪名，經銷商的不理解導致分銷力度減弱，產品上市遭遇淡季導致終端出貨緩慢，期望越高，失望越大，銷售的短期低迷使員工對產品失去信心。

3、收入的減少使員工對工作失去動力

建網、洽談、訂貨、分銷整整用去了兩個多月的時間，也用去了寶貴的兩個月的市場保護期，六月份的考核使全體員工收入減少，前期的工作未得到回報與認可，員工對工作開始失去動力。

六、管理現狀分析

1、對客户拜訪不夠

以上分析了經銷商的種種顧慮與疑惑，但作為晶珠藏藥業中層管理人員的辦事處經理要負一定的責任，辦事處經理如果加強對客户的拜訪與溝通，宣傳晶珠藏A藥業的企業宗旨、戰略，宣傳OTC部成立的戰略高度及整體營銷策略，相信能夠在一定程度上消除經銷商的顧

慮與疑惑，調動經銷商的積極性，增強經銷商對晶珠藏藥業及產品的信心。

2、員工缺乏有效培訓

地區主管、OTC代表、促銷員對企業缺乏深度瞭解，對相關的醫藥知識、產品知識一知半解，對OTC部的整體營銷策略缺乏認識，只是入職時由辦事處經理做了簡單的培訓，所以在對外宣傳中表現出底氣不足，也間接影響銷售。

營銷首先要抓的就是管理和執行力度，否則再好的營銷策略都會由於管理的鬆散、執行力下降而付之東流。OTC部還存在着一些管理上問題，在以後的工作中需要進一步加強與完善。

七、促銷問題分析

晶珠藏藥業產品的特色決定了營銷策略以終端陣地戰為主，但我們在實際操作中卻遇到了一些困難。

1、產品分散，不利促銷

現在每個客户基本上都購進了五、六個品種，看起來是好事，卻給終端促銷帶來了一定的困難，在零售終端，我們的產品被分散放在了非處方藥櫃枱、處方藥櫃枱、感冒類櫃枱、清熱解毒類櫃枱等等，甚至分別在樓下及樓上陳列，而我們在終端只有一個促銷員，可謂分身乏力，顧不了全面。

2、進場門檻高

大型藥品超市單品種的進場費最低為300元，最高可達3000元，進場後派駐促銷員還需交納的管理費為200-500元不等，產品分散、不利促銷的現狀加上高昂的進場費，確實沒有把握投入終端人員促銷。

3、促銷物品不到位

在終端，除了產品外看不見一樣提供產品提示的包裝，遲遲不見出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來了一定的難度。

4、營業員首推有效率不高

藏藥的產品名稱讓消費者認知度下降，缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質化競爭和晶珠藏藥業的高價位使性價比降低;這些都造成終端營業員及促銷員的首推有效率不高，終端促銷不力。

結論及解決方式

雖然有着以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因，但OTC部在前期仍然完成了網絡的組建與優化，清除了網絡中的不合格人員，保證了銷售隊伍的高效運作;加強了與各級銷售人員的過程管理與溝通穩定銷售隊伍，編印了OTC部終端手冊

提高銷售隊伍的整體素質;隨着進場費用的逐步到位各市場的終端促銷工作也如火如荼的開展，一些市場的終端促銷已初見成效(重慶的一個新開促銷店進店一個星期就創下了800多元的銷售額)??

綜上所述，正因為有着以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因，OTC部必須從戰略、策略上對產品結構、營銷模式在原有的基礎上進行調整，才能保持公司上下觀念的高度統一，才能找到具有晶珠藏藥業特色，符合晶珠藏藥業文化的營銷之路。只有兩條腿走路、多模式運作才能揚長避短，獲得成功。

OTC部必須全面整合營銷手段，在不同的市場，針對不同的產品採用獨家經銷制及區域合作制的模式運作，用整合營銷的策略武裝銷售隊伍，以求突破銷售瓶頸，快速全面啟動市場。

市場調查報告 篇2

一、化粧品市場調查報告基本情況：

帶着這樣的問題，我們在**學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化粧品市場的研究，我們共發放問卷300份，其中有效問卷290份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是瞭解女生化粧品的使用情形以及對化粧品（彩粧）市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查瞭解大學生的消費心理以及消費特徵。建材市場調查報告在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化粧品品牌——-Beauty。調查的經費由Beauty化粧品公司贊助。這個品牌價位適中，品種多，色彩鮮豔，很適合學生使用。

二、問卷調查結果分析：

（1）市場容量

在談到彩粧的市場容量前，我們先提及一個“先導消費羣”的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的羣體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語與經貿學院、藝術系、護理學院、旅遊與家政系、食品藥品系等專業與計算機應用系、華汽工程學院、機電系專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩粧的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，裝飾材料市場調查報告我們可以看到，藝術系、旅遊與家政系、外語與經貿學院等專業的學生使用彩粧比例可高達80%以上，而機電系、等專業學生使用彩粧的比例僅僅為18%左右。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘藝術系’，如果我們能夠讓藝術系的學生帶動清職院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術系定為先導消費羣，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量，在不使用彩粧的人羣中（我們把他們定為潛在消費羣）這類羣體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們瞭解到他們不使用彩粧的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化粧’和‘不會化粧’也分別佔到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩粧，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，傢俱市場調查報告選這項的人僅僅佔3%左右，這説明不使用彩粧或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩粧會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化粧’和‘不會化粧’這兩點對與我們來説，也有很大的商機。沒時間化粧其實也是因為不會化粧，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化粧方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，人才市場調查報告對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

（2）品牌認知

在選擇什麼價位的化粧品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如説歐萊雅這樣的彩粧老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，迴歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩粧市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是説沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動，而Beauty化粧品公司如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額。

（3）購買心理

在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’佔57.3%；房地產市場調查報告‘價格適中的學生套餐’佔54%；‘贈品、優惠卡’佔48%；‘定期的化粧技巧講座’佔31.4%。

這裏我們看到了學生對價格的關注程度，説明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費羣的消費特徵，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感，服裝市場調查報告例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容諮詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學生會選擇怎樣的化粧品這一問題上，選擇‘脣彩’的佔69.3%；‘粉底’46.3%；‘睫毛膏’佔45.7%；‘指甲油’佔44.7%；‘眼影’佔41.4%，‘腮紅’佔16.7%。我們看到，脣彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用脣彩的技巧要求很低，而其他化粧品需要有一定化粧經驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化粧技巧的輔導，成為當務之急。

但從這裏看來，似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作（講座）並不敏感’汽車市場調查報告形成矛盾，事實上，這裏並非矛盾，我們分析，學生對輔導講座並不存在直接的需求，但需要一些化粧技巧的指導，其實也是一種間接的需求，進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關於彩粧方面的講座？’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人佔了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什麼渠道來獲取化粧方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜誌書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這説明了學生現實生活中的化粧信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化粧技巧通過書本，市場調查報告怎麼寫是很難正確的傳達。學生潛意識的需求，我們應該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

對於學生心中，什麼樣的風格的粧對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人羣佔了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單粧。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡粧為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

三、購買行為

對於理想的購買場所，選擇在專賣店購買化粧品的消費者達到65%；在商場或超市購買的佔10%，託朋友或同學購買的為8%；選擇其它方式的佔17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應該讓慾望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化粧品的時候有針對性。

即使沒有打算購買，在逛街中如果易於讓她們發現專賣店的所在地，並藉助從前的宣傳印象，林木種苗建設情況的調查報告這樣就會更容易引起他們的購買慾望併產生購買行為。

這裏還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候瞭解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化粧品市場的一個候補力量，不容忽視。

幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化粧品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都説：“他們不看中品牌，只能看質量，用後效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，並非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，大學生眼中的電子商務調查報告就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再説，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化粧品尤其是彩粧，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化粧品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心。

四、由調查結果分析給出的營銷建議：

Beauty在學生中的印象不深，因此，進入清職院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽説這個品牌，然後再讓他們瞭解，最後才是使他們產生購買行為。

前期談到了把藝術系做為突破的重點，然後帶動其他的專業，最後才是整個的學生市場。所以根據專業的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如説pop宣傳海報設計大賽，Beauty標誌徵集大賽等等，就拿海報設計大賽來説，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之後，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，並且在今後的宣傳中，中國農村婦女土地權利調研報告可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報製作費用，而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過後，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對Beauty這個品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每週在學校進行一次化粧品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學生中存在最大的問題就是對化粧品使用知識的缺乏，導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化粧，並在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。

最後的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們瞭解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以採取入户派發樣品的宣傳手段，派發樣品並不侷限於化粧品本身，我們考慮到彩粧產品的成本很高，在派發中可以贈送一些化粧用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化粧盒，化粧袋等等，延安市農村社會發展考察報告這些贈品上印有“Beauty”的標誌字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出户就可以輕鬆購買到產品。

在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，並且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

另外，對與大三學生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大三求職對彩粧的需求的最大的，但大三學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如説，在大三學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身説法的談談化粧品對求職的重要性，並現場請化粧師用專業的角度講講求職化粧方面應注意的事項，並現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的慾望。

五、結語

總的來看，清職院彩粧市場的前景是樂觀的，Beauty化粧品公司應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎麼去誘導。在實際的宣傳中，中國農村環境污染調查報告我們應該堅定他們的購買決策，第一步是關鍵，一旦學生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內去改變。

院內一萬師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩粧，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學，整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。

另外，由於這次調查活動波及範圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來看，已經完成一次良性的宣傳活動。總的來説是開了一個好頭，給今後的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎！

市場調查報告 篇3

報告名稱：城鎮居民住房消費市場調查報告調查方法：入户訪問調查地點：全國調查時間：20xx年被訪者：城鎮居民調查機構：國家統計局城市社會經濟調查總隊報告內容： 55．7％家庭已經購房，户均2．6萬元隨着國家房改力度加大，我國城鎮居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數居民已購買了住房。

在購房家庭中，户均購房金額2．6萬元，為城鎮居民家庭平均收入的1．5倍。

其中購房改房的家庭佔86．9％，户均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭佔9．7％，户均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭佔3．3％，户均購房金額3．4萬元。

户均購房金額小於1萬元的家庭佔購房家庭總數的31．1％，户均購房金額1至3萬元的家庭佔46．5％。

65．8％家庭住房產權歸己隨着我國住房制度改革不斷深入，已初步構建起了住房新體制基本框架。

它打破了單一的公有制住房產權形式，形成了以居民自主產權為主、多個產權形式並存的格局。

户均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實際使用面積來看，户均小於20平方米的家庭佔總調查户的7.8％；户均20－40平方米的家庭佔32.7％；户均40－60平方米的家庭佔35.5％；户均60－80平方米的家庭佔14．1％；户均80－100平方米的家庭佔5.4％；户均100平方米以上的家庭佔4．5％。

市場調查報告 篇4

目前浙江省內幾乎沒有開展名包典當業務，存在以下問題：

1.假貨充斥着市場，從地攤的劣質低仿到B貨 A貨 到價格不菲的超A，檔次很多，大街上到處都是。

2.這塊市場面對的羣體相對較少，非大眾化消費品，前幾年典當行都做大業務，生意也不差，所以一些典當也沒精力去開拓這方面市場

3.能夠分辨名包質量並準確判斷二手流通價格的專業人士很少，懂皮質的不一定懂哪些款式流行

4.處理渠道存在侷限性

高檔奢侈品國際市場形勢：經濟上行的時候自然高檔奢侈品流通也很旺盛，而近期的經濟危機，也對奢侈品市場產生了一定的衝擊，據中央台經濟頻道報道，近年由於經濟下滑原因，瑞士高檔消費品如佔男性主導的名錶的新品銷售量同期相比出口量急劇下滑，反而皮包LV 荷馬士等高檔女性用品卻沒有受經濟的影響，不過一方面是女性的心理原因，另一方面原因是這種一線品牌價格堅挺，很少有折扣。

在中國的前10年左右到前兩年，名包僅僅在香港、澳門、*灣地區有不少數量的二手市場店鋪，提供回收寄賣保養租賃等服務，基本不用花高昂的價格就可以在二手店裏淘到自己喜歡的名包，當你不喜歡這個款的時候也很容易找到一些二手店寄賣或者直接兑現，二手交易很是活躍。而杭州也僅僅在近兩年引進複製這樣的奢侈品二手店的模式，這些店家基本上自己在二手奢侈品寄賣店從業過或者有這方面喜好的發燒友，基本上這些店主年紀都不大，不會超過四十歲，對時尚圈有一定了解。目前杭州的奢侈品二手店大概有六家，位置分佈在保?m路店、鳳起路店、 武林店、即將開業的臨平店、位於寫字樓內的密度橋店。

保?m路這家店開了兩年，平時經常經保?m路，倒是沒發現，店鋪位置比較難找，門前有走廊柱子，極少人會發現，走進去一看，看到的包數量不算很多，款式也相對接近成熟女性，通過與店員交談，原來這家店主營業務是為名包、名鞋提供保養、維護等美容護.服務，同時在下面的架子上也看到不少的皮具護.工具及護.劑，透明玻璃櫃裏也擺放一些鑲鑽掛飾，不過店員講這些飾品都是新品，放在櫃枱裏搭配銷售的。對於皮包的收購，他們表示基本不做這些業務，除非價格合適，認為收購付出現金，風險很大，不過從口氣中聽出他們的銷售不是很樂觀，不過跟典當行的合作要跟老闆才能談細節，只有老闆懂行。

鳳起路店，裏面皮包數量很多，品牌也比較繁雜，10幾平方的店面，基本擺放的滿滿的，款式接近市場潮流，可選擇的餘地也比較大，消費羣體年齡段也較長。店鋪中間放着精緻的玻璃透明櫃枱，有名錶、鑽飾、眼鏡等，表類Cartier佔多數，還有少數的DIOR、CK，其他名牌很少，Cartier標價不菲，不過老闆説Cartier還是比較受歡迎的。他們的寄賣佣金在15%，與委託人談好價格後，基本就按那個價格賣，討價還價餘地基本沒有，一對卡地亞戒指標價9000，而論材料來説，1000元都不到，可見品牌的價格佔了很大的價格成分，談到對典當行的合作，店主表示，只有絕當的包他才有興趣過來，平時他時間不多，店大是有點氣粗啊，店內的包標價基本在三千到六千之間，表價格基本在一萬以上。

武林店，武林店是我第二次去，第一次還是比較熱情的，第二次去，見到的是另一個店主，三十歲左右比較精明的女人，她説即將在臨平開分店，可見生意還是的。武林路的這家店面不大，位置緊靠武林路，但是在裏面的巷子裏，隔壁的店面不是很清爽，但是這個寄賣店裏面的佈局和裝修還是比較温馨，老闆也是通情達.，給客户感覺還是的。他們的寄賣佣金是10%，不過談到合作，她是很有興趣，説只要籤個協議，關於一些細節問題可以協商一下，對於武林路到學院路有一定的距離，最終提出對於非絕當物品可以收取50元的路費，由客户來出，而對於絕當物品她進行收購，並且要給我們留一定的利潤空間。

以上三家店，在TAOBAO上都有自己的網店，老闆有的也會從國外進一些國內沒有的款或者代購，鳳起店和武林店生意應該還是可以的。我們提出能否通過傳圖片來鑑定，對方都説不行，我們又提能否傳授一些基本入門知識，把一些粗仿的款過濾出去，這樣不用白跑，對方都委婉的表達通過語言沒有辦法，看來距離問題規避不了。談到價格問題，對方都表示，他們寄賣不存在風險，而典當要放出去現金，要更加把價格壓低，否則很難變現，風險較大，對於這方面還要加強與客户溝通。他們收購業僅僅侷限於一線品牌，而對於一些容易打折扣的`二線品牌，價格還要壓低或者根本就不要收，比如GUCCI，歐洲那邊專賣店，新品都已經打5折，二手市場就不太好做了。看來典當價還要加強與客户溝通。

本典當行開拓的可行性

1,城西是高檔住宅生活的區，而名包的擁有量相對城南，城東，城北應該較多，

2.奢侈品寄賣店基本分佈在市中心，城西沒有

3.城西的典當行不多，可以説我們佔有先機

4.目前典當開展名包典當業務的幾乎沒有，即使做的也就是靠近寄賣行很近的元泰偶爾做兩筆，量也不大

5.豐富典當品種，滿足各類客户需求

6.典當行相比較寄賣行，銷售更有説服力

當然我們看到機會，也會看到存在的問題

1. 寄賣需求較大，是否有這種典當需求？

2. 對典當價的接收程度，加強溝通

3. 擁有高檔奢侈品的女性心理也需要我們去琢磨

4. 這樣的市場能不能做大?

市場調查報告 篇5

一、調查背景

20xx年11月12日零點，隨着雙11網購狂歡結束，吉尼斯世界紀錄官方宣佈，雙11總銷售額為57,114,214,058元，創下新的世界紀錄。下面這組數據是20xx年——20xx年淘寶“雙十一”的總銷售額。

從這組數據可以看出，20xx年至20xx年的這六年時間內，淘寶“雙十一”總銷售額呈激增趨勢。其他電商雖然雙十一銷售額不如天貓如此亮眼，但其雙 十一銷售額也均破紀錄。其中，蘇寧門店總成交數增487%，平台商户銷售額增735%;京東當日銷售額達去年3倍;騰訊易迅下單數突破40萬單，下單金額 超過3.4億元，單日銷售金額達到5億元的歷史最高值，是去年雙11的5倍。

二、調查主題

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裏、在宿舍裏，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那 些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校門口擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不屑於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼?那些熱 衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼?男女大學生在網上購物有什麼樣的區別?

三、調查目的

1、通過本次調查更全面地瞭解電子商務的成長及發展歷程，分析其獨特的內外部經濟環境。

2、瞭解大學生對於網上購物的消費行為、消費心理。

3、瞭解大學生對於“雙十一”消費熱的看法與建議，幫助其樹立正確的消費觀。

四、調查對象及範圍

1、調查對象

問卷調查：北京外國語大學英語學院MTI專業的14名學生

2、調查範圍

北京外國語大學英語學院

五、調查方法

此次調查，以問卷調查為主，網上調查為輔。

六、調查內容

1、“雙十一”期間學生的消費金額、購物種類

2、學生選擇在“雙十一”購物的主要原因、消費心理、消費態度

3、學生在“雙十一”過後對自己消費行為的看法

七、數據分析

1、男女人數(共14人)

本次調查對象總共14人，男生為3人，女生為11人。

2、 消費額

20xx以下的消費額比例是64.29%，所佔比例最大，因為學生無收入來源;20xx500元的消費額比例是14.29%;501-1000元的消費額比例是14.29%;1000元以上的消費額比例是7.14%，所佔比例最小。由此可見，大學生算是理性消費者。

3、購物種類

服飾所佔的比例最大，為71.43%;化粧品位居第二，為28.57%;數碼產品、食品和文體用品所佔比例相同，各為14.29%;飾品佔7.14%;其它方面的購物佔21.43%。

市場調查報告 篇6

一、是否已經購買了筆記本電腦？

在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額，電腦市場調查報告。接近六成的數字，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。

在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。

選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。

二、品牌印象

目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。

本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏?等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。

接下來選擇ThinkPad(注：本次調查比特網將聯想與ThinkPad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，ThinkPad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，ThinkPad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

聯想品牌和ThinkPad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。

戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。

本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和ThinkPad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。

自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。

老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼VAIO系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。

最近一年來，宏?在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏?筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏?作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏?的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏?還有很多工作要做。

除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。

市場調查報告 篇7

一、調查背景

由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產品。

手機作為現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。

二、調查目的

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

4、瞭解手機在大學時羣體中的結構及其潛在的市場需求

5、瞭解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

三、調查內容

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

2、學生購買手機時主要的考慮因素

3、大學生購買手機可以承受的價格

4、大學生手機擁有和需求情況

5、大學生對手機品牌的認知度

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。

7、大學生對各類手機價格的態度。

8、大學生購買手機的主要用途

四、調查對象和調查地點

調查對象：東營職業學院在校學生

調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調查方式和方法

1、蒐集調查資料採用抽樣調查法

2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

六、調查結果及分析

1.調查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費羣體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人羣，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，説明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙。

三、當前存在的問題

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

4、隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脱離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

四、建議

通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：

（一）、對大學生的建議

1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行為，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有着巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生羣體開發出更多符合這個羣體特徵的中低端新產品，手機銷售商應着力向學生羣體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

2、大學生對手機的質量較為重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該着重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該羣體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中着力打造最優質的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該着力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。