五問詳解人力資源戰略

五問詳解戰略人力資源管理

隨着人們對人力資源的認識不斷的深化，無論是企業還是人力資源工作人員，都認為人力資源是企業最重要的資源，人力資源管理工作是企業實現戰略目標的重要組成部份，要放在戰略高度來對待。於是，無論諮詢師、培訓師、教授、學者，皆言必稱“戰略”。

究竟“戰略人力資源”為何物?雖則眾口百舌，各執一家之言，無非冠以“戰略”二字，實則掛羊頭賣狗肉而已：究其實，六大模塊可有差異?三五十本書拿過來翻翻，其內容可有多大出入?

本文以問答方式，力求以生動形象的語言對“戰略人力資源管理管理”及“戰略人力資源管理體系”做簡要介紹，起正本清源之效。

一、什麼是戰略人力資源管理?

戰略人力資源管理，就是從企業發展戰略目標出發，以業務規劃和經營計劃為基礎，以任職資格管理體系為核心，通過對組織與職位、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業生涯管理工作的規劃和實施，對企業人力資源進行有計劃、有重點、有針對性的管理，達到為企業實現戰略目標適時提供合適的人力資源支持的目的。

戰略人力資源管理的出發點是企業發展戰略目標。只有清楚的知道企業發展戰略在某一個階段的具體目標，人力資源工作才能清楚的知道自己在這一個階段的具體工作內容：在什麼時候、用什麼樣的方式為企業提供什麼樣的人力資源。這就像因為要拍一部電影，看了電影的劇本，我們才知道電影的內容是什麼，要拍這部電影我們需要什麼樣的資源，這其中就包括人力資源，如導演、劇務、器材等工作人員，還有，最重要的演員!有了這樣的標準，我們才能組成一個劇組完成電影的拍攝。

戰略人力資源管理和通常我們所認識的人力資源管理最大的`差異，就在於戰略人力資源管理以企業某一階段的發展戰略目標為出發點，關注的重點是企業需要什麼樣的人才能把握機會達成戰略目標;而一般意義上的人力資源管理以企業人力資源管理的現狀為出發點，關注的重點是通過什麼樣的方式來解決當前存在的問題。

戰略人力資源管理的基礎是基於企業發展戰略目標的業務規劃和經營計劃。企業發展戰略目標必須通過業務規劃和經營計劃來與企業當前的工作發生聯繫，才能真正的落地。而業務規劃和經營計劃則把公司的戰略目標轉化為具體的資源要求，這其中就包括人力資源。這就像有了拍攝計劃，我們才知道什麼時候拍什麼場景、需要什麼樣的演職人員;知道了什麼時候拍什麼場景、需要什麼樣的演職人員，我們就會去弄清楚這樣的演職人員在哪裏，什麼時候演職人員必須到場才能拍出符合要求的場景。

戰略人力資源管理的核心是任職資格管理。任職資格是什麼?任職資格是履行職位職責的行為和能力標準，這個標準是由業務規劃的內容來決定的。這就如同拍攝計劃裏的各種角色分配，劇務做什麼、燈光做什麼、演員演什麼，是由劇本和場景來決定的，只有有了這個標準，我們才知道組織什麼樣的演職人員才能拍出好的電影。

戰略人力資源管理是通過任職資格管理、組織與職位管理、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業生涯管理工作的規劃和實施來實現對企業人力資源的計劃性管理的。任職資格管理決定企業需要的是什麼樣的人，而組織與職位管理則是對企業所需要的人用什麼樣的組織方式來開展工作，績效管理是對人工作過程和結果的管理和評價，薪酬是對人工作成果的肯定，而企業經營活動中形成的經驗和教訓又通過知識管理轉化為員工的能力，促進企業的發展;職業生涯管理為員工規劃出在企業裏的職場藍圖，引導員工努力成長，又通過員工職業生涯的規劃，明確企業所需人才的培養途徑、培養方式、成長速度和評價標準。

戰略人力資源管理最主要的任務，就是為企業適時提供實現戰略目標所需的關鍵人才。這就好比出演電影中主要角色的演員，都得按計劃粉墨登場一樣，有主要演員不到位，又找不到替補，拍攝就無法進行。關鍵人才的標準是什麼呢?這個標準是由每一個具體的戰略發展目標和實施的不同階段來確定的，即人才標準是由具體的任務決定的：基礎技術研發階段，掌握核心技術的研究人員是關鍵人才，技術運用階段即產品研發階段，具有市場洞察力的產品經理是關鍵人才，到了銷售階段，擁有渠道開發能力的銷售經理是關鍵人才，公司發展到一定階段之後，優秀的管理人員是關鍵人才等等。在這裏，要特別重視的是“適時”，企業經營畢竟不是拍電影，關鍵人才不像電影演員那樣可以隨叫隨到。