酒店崗位職責【薦】

在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的酒店崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

酒店崗位職責1

1研發總監崗位職責

1、組織制定和實施重大技術決策和技術方案，制定技術發展戰略、規劃發展方向；

2、提出新項目開發計劃，並提交項目建議書；

3、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

4、進行技術難題的攻關和預研；擬定團隊的工作目標並監督實施；

5、解答客户提出的技術問題，提供技術支持；

6、組織構建並優化公司質量管理體系，指導生產全過程質量管理及產品質量管理。

2硬件研發總監崗位職責

1、熟悉嵌入式系統構成和應用，有帶領團隊開發項目的經驗。相關工作經驗5年以上

2、熟悉物聯網應用模式，精通物聯網應用中的各種需求。相關工作經驗5年以上

3、熟悉移動通信技術，有相關工作經驗者優先。

4、熟悉電子產品整個生命週期的生產流程，能夠指導制定產品整個週期各個環節所需的工藝技術，保證產品質量。

5、有較強的.領導能力，能夠激發團隊成員的工作積極性。

6、有較強的分析能力和戰略眼光，通過市場分析指引公司產品的發展方向。

3研發總監崗位職責

1、負責公司產品研發全面管理工作；

2、實現企業的研發計劃、研發目標、或其他研發指標；

3、負責產品註冊與認證等相關工作的管理；

4、組織制定和實施重大項目技術方案；

5、提出新項目開發計劃，並提交項目建議書，對研發風險進行預防管理；

6、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

7、進行技術難題的攻關和預研，研發成果的應用與服務；

8、解答客户提出的技術問題，提供技術支持；

9、擬定團隊的工作目標並監督實施。

4儀器研發總監崗位職責

1、負責醫療器械新產品立項，整體方案設計，以及立項後的產品設計與開發，保障轉化生產過程的順利對接；

2、制定項目研發進度並按時完成，尋找合適的原材料、設備，負責產品的開發及工藝設計，包括軟硬件、機械、模具及工藝、生產過程中的工裝等；

3、設計與開發過程中各種文件的編寫、整理、修改；

4、跟蹤行業市場的法律法規、產品標準、測試標準、測試技術的變化，並收集相關信息；

5、負責產品上市後的改進升級。

5研發總監崗位職責

1、組織制定和實施重大技術決策和技術方案，制定技術發展戰略、規劃發展方向；

2、提出新項目開發計劃，並提交項目建議書；

3、組織領導開發團隊，制定項目實施計劃，監控項目進度及質量，保證項目如期完成；

4、進行技術難題的攻關和預研；

5、解答客户提出的技術問題，提供技術支持；

6、擬定團隊的工作目標並監督實施。

酒店崗位職責2

一、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；

二、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；

三、熱情接待來店賓客，為客人提供良好的服務；

四、準確掌握房態並及時與客房部核對房態；與各部門密切聯繫，做好客人資料、信息的溝通；

五、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、酒店服務設施的`諮詢和推銷工作；

六、能獨立安排散客或團隊的房間。檢查當天團隊房號，並進行房態核實。

酒店崗位職責3

工作職責：

1、負責場館運營；

2、場館出租；

3、重要賽事籌辦。

任職資格：

1、本科及以上學歷；

2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力，良好的溝通協調、管理和團隊建設能力，事業心強；

3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務，熟知酒店日常運行標準與服務規範；

4、具有酒店運營管理工作經驗，具有兩種以上酒店類型管理經驗優先（星級酒店、度假酒店、培訓基地類型）；工作職責：

1、負責場館運營；

2、場館出租；

3、重要賽事籌辦。

任職資格：

1、本科及以上學歷；

2、具有良好的.戰略規劃、統籌分析能力，良好的溝通協調、管理和團隊建設能力，事業心強；

3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務，熟知酒店日常運行標準與服務規範；

4、具有酒店運營管理工作經驗，具有兩種以上酒店類型管理經驗優先（星級酒店、度假酒店、培訓基地類型）；

酒店崗位職責4

1、遵守酒店的各項規章制度，按時上班，不擅自離崗。

2、嚴格操作規程，密切注意設備運行狀況，發現問題時及時處理，確保設備完好。

3、落實維修保養計劃，對維修保養的`設備必須認真負責，保質保量完成任務，不遺留問題交班。

4、重大故障處理不了時，應及時向領導彙報採取措施組織搶修，直至故障排除。

5、注意用電高峯，電在低於350瓦時，應立即發電，避免過大損壞酒店設備。

6、負責泳池安全，要堅守崗位直到保安接班。

酒店崗位職責5

職責描述:

(1)嚴格遵循餐飲服務標準,包括菜單、清潔衞生、食品的質和量。

(2)參與制定並保證執行質量標準、成本控制以及各項政策流程。

(3)保證餐飲服務完全遵照國家和當地的法律規章制度運營。

(4)保證餐飲服務部的員工能夠履行和住户協議書上關於餐飲服務的職責。

(5)確保服務員、膳食助理和主管了解食品的準備、烹煮和餐廳服務的過程。

(6)巧妙且專業地處理居民、客人和同事的'投訴。

任職要求:

(1)獲得烹飪教育的認證資格或在酒店餐館及醫院餐飲服務部門有四年以上相關工作經驗。

(2)有餐廳管理經驗者優先,或者有一到兩年類似行業管理經驗。

(3)有食品衞生和安全健康方面的知識。

酒店崗位職責6

（1）接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令，全面負責康樂部的經營和管理。

（2）根據酒店規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和主管、領班的具體工作任務、管理職責工作標準，並監督實施，保證部門各項娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。

（3）分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入酒店預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。

（4）研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程，並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的.問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。

（5）根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標準等管理方案。配合酒店銷售活動，配合有關部門組織泳池邊食品銷售適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

（6）審核簽發各設施項目主管的物品採購、領用、費用開支單據，按部門預算控制成本開支，提高經濟效益。

（7）做好各設施項目主管、領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證康樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展。

（8）制定部門各設施項目人員編制，安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。

（9）隨時收集，徵求客人意見，處理客人投訴，並分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

（10）搞好康樂中心和酒店各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。

酒店崗位職責7

1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議，完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。

2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。

3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的'業務經營活動日常管理進行檢查、協調，發現問題及時報告總經理、執行總經理，並採取必要的措施予以解決。

4、根據總經理、執行總經理的授權，負責具體業務部門的組織協調工作，發現問題及時處理，發生重大問題及時向總經理彙報，並提供解決問題的方案，以便參考。

5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

酒店崗位職責8

1．堅守崗位、忠於職守，樹立全心全意為賓客服務的思想。堅守崗位指的是不得擅自離崗，因總機工作的特殊性，無特殊原因不可離崗一步。隨時以飽滿的精神，準備為客人提供優質的服務。

2．禮貌應答、平等待客、耐心細緻、講求效率。接電話使用規定服務用語，語速適中。遇事不慌不忙。不以音取人。答電耐心細緻但不羅嗦。客人掛機後方可掛機。

3．認真完成話務工作，保證酒店內外電話的暢通。工作中認真細緻，隨時檢查維護系統，以保證酒店電話的暢通。

4．接聽酒店內部、外線電話。總機工作最重要、最頻繁的，就是接聽轉接內外線電話，接聽和轉接電話時要按照要求與標準。

5．熟記常用電話號碼及酒店內線號碼。熟記，也就是熟背，經理級以上的領導電話號碼及酒店內線號碼，還要了解一些其他酒店或火車站、餐廳等場所的電話，以保證高質量的工作效率

6．提供電話諮詢服務。例如酒店介紹、房價、旅遊景點、本地特色等。

7．為客人提供叫醒服務、免打擾及留言服務。接到叫醒及免打擾服務時要重複客人房號、客人姓名、通知人，得到確認後做好記錄。留言時亦要重複確認，並及時轉交相關部門，做好記錄

8．掌握客人住店資料。

9．掌握話務室各機械功能、操作及注意事項。此項工作須建立在掌握電腦操作的基礎上，並認真學習掌握話務台操作

10．嚴格遵守保密手冊。嚴格遵守酒店規定，對於客人資料、酒店工作人員資料，以及電話號碼、酒店運行情況等，進行保密，並婉言拒絕來電人的無理要求

11．與電信機構保持業務聯繫，以確保電話業務的正常運轉。時刻注意總機系統的.運行情況，一旦出現異常，要彙報給領導，同時報弱電部門查找原因，及時維修。

12．熟記酒店各項功能設施服務、營業時間及收費標準。與各部門員工、領導保持良好溝通，第一時間瞭解酒店新動態及規定。

13．記錄由總機轉出的所有電話。在電話記錄本上，記錄每個由總機轉出的外線號碼、時間、申請人等。

14．內外線均用中英文問候語應答。嚴格按照規定應答，無上級特殊指示無一例外，保證問候語的完整性。例：法定節假日要加節日問候語。

15．積極參加各級各類培訓，不斷提高服務水平。積極參加酒店各部門的各項培訓，嚴格要求自己，不斷進取，從而為客人提供更優質更完善的服務。

16．發揮工作主動性積與積極性。在工作中不等不靠，積極主動，在第一時間發現工作中的不足，積極尋求解決的辦法並向領導彙報。

酒店崗位職責9

酒店保安部機動巡邏職位説明及崗位職責

崗位名稱:機動巡邏崗

崗位要求:責任心強,自覺性強,警惕性強,

具體職責:

1.做好交接班工作尤其是需要重點跟蹤落實的事項,做到交接清楚;

2.認真檢查酒店各處消防設施運轉是否正常,安全通道是否暢通,發現存在隱患問題,及時作出妥善處理,並做好記錄和上報;

3.加強巡查力度和密度。並在簽到卡上簽名,以示備查;

4.監督酒店各崗位服務員履行其勞動紀律之狀況,如發現有不良行為,應立即予以糾正,嚴重者上報相關部門處理;

5.遇見客人應主動問好,樹立良好的酒店形象,發現可疑人員,注意側面進行跟蹤周旋,及時上報,做到疑點不清不放過。

6.發現有不雅觀,不文明行為的.人,以及衣冠不整的人在酒店公共區域逗留,應及時有禮貌的給予制止或勸離,並上報值班經理。

7.巡邏期間,遇見酒店領導,在適當場合下,應行舉手禮如有不便敬禮時,應主動稱呼問好。

8.完成上級交辦的其它工作。

酒店崗位職責10

1、執行總經理的工作指令向總經理負責並報告工作

2、全面負責酒店勞動定員定編、制定人事管理、工資福利分配製度制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度並貫徹和實施。

3、根據酒店經營目標和工作需要組織編制人力資源年度工作計劃與用工成本、教育培訓費用預算並組織實施。

4、蒐集人力資源信息及時瞭解酒店用工需求掌握人事調配、勞動工資、人員培訓動態合理有效運用酒店的人力資源。

5、協調和指導各部門制訂人力資源需求計劃依據用工編制合理安排和調配餘、缺人員做好員工錄用、晉級、離職等工作。

6、掌握勞動力市場價格和同行業人均分配水平等信息根據酒店經濟效益和工資總額增長情況適時提出酒店員工工資調整方案。

7、會同財務部制訂各營業、管理部門的.經濟效益或管理效益的指標提出各部門的獎金分配方案並監督實施。

8、人力資源的開發、引進和在崗員工的培訓、考核。在酒店內建立分層次的培訓機制制訂年度、月度培訓計劃和考核制度。教育和督促員工遵守酒店制定的各項規章制度不斷提高其業務技能。

9、建立和完善勞動用工制度嚴格依法用工切實保障員工的合法權益減少勞動爭議的發生協調、處理勞動人事糾紛。凌江大酒店規章制度彙編

10、組織本部門例會培訓並監督考核本部門員工的工作

11、按時完成上級領導交辦的其他工作。

酒店崗位職責11

1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。

2.監督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標。

3.與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的'信息和支持。

4.在部門年度預算內，推行銷售計劃。

5.保存以前、現在有潛力客户的資料。

6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

7.以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店崗位職責12

1.根據目標客户需求，擬定資管、投行等類型業務服務方案，協同行內相關部門定製綜合金融服務方案；

2.負責與非銀行同業的'日常交流，及時掌握市場創新業務模式並與我行業務體系對接；

3.針對投資類業務涉及的行業及資本市場領域進行深入研究。

酒店崗位職責13

1、除銷售拜訪客户外，還要定期宴請和邀請客户參觀，來推廣酒店；

2、針對主要商務客户和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當的優惠條件；

3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協商後作出相應措施；

4、向客人提供酒店發展的最新信息，對於客户所提出的需求給予回覆；

5、做好酒店重要客户的接待工作；

6、樹立積極形象，與各界建立良好的關係；

7、每日總結銷售拜訪報告，建立客户和其它有關數據的`資料庫；

8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和運作規程；

9、在任何時間，任何形式的聯繫中提高酒店的形象和聲譽；

10、與各部門建立良好的工作關係；

11、每週向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。

12、積極參與培訓，努力提高自身的綜合素質。

酒店崗位職責14

職責描述:

1、組織協調酒店業務規劃和財務資源的匹配運作,落實各項財務管理、戰略規劃的制定與實施,主持財務審計及內部流程控制工作,完成相關財務計劃。

2、負責開支預算及成本費用標準的控制, 利用財務核算與會計管理原則為公司經營決策提供支撐依據。

3、負責監督現金流量管理、營運資本管理,保證公司戰略發展需求,審批重大資金流向。

4、主持財經風險評估、指導、跟蹤財務風險控制,協調酒店同銀行、工商、税務等政企部門關係,維護公司利益。

5、負責酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務數據的'準確與嚴謹。

任職要求:

1、統招大專及以上學歷,財務管理相關專業,中級會計師或註冊會計師等優先。

2、具有8年以上財務負責人工作經驗,2年以上國際酒店品牌財務崗位管理經驗,熟悉酒店財務管理模式;

3、通曉財務、會計、金融、税務知識、掌握法律相關知識,具有較強成本管理、風險控制意識和財務分析能力。

4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務軟件。

5、具有一定的外部關係協調和統籌管理能力。

6、良好的團隊領導力、協作能力,優秀的溝通、分析能力。

酒店崗位職責15

1、負責酒店日常運營管理工作；

2、負責對店長/儲備店長的培訓、指導工作；

3、對總部下達的各項規章制度、標準，監督執行情況；

4、負責門店價格體系的.優化及所有門店收益管理；

5、掌握掌握市場動態及發展趨勢，制相關渠道合作拓展計劃；維護合作渠道關係；對業績結果負責。