酒店樓層主管崗位職責

主管是指對某一方面管理負主要責任的人員。小編收集了酒店樓層主管崗位職責，供大家參考！

　　酒店樓層主管崗位職責

1、協助樓層經理制定本樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

2、協助樓層經理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理。

3、協助樓層經理貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉。

4、協助樓層經理組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正。

5、協助樓層經理組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

任職要求：

1、大學專科（含）以上學歷。

2、3年以上工作經驗，1年以上相關崗位工作經驗；

3、具備現代百貨管理理念和紮實的'理論基礎；

4、對百貨營運管理模式有系統的瞭解和實踐經驗，對百貨營運管理各模塊均有較深入的認識；

5、熟悉零售行業，對市場變化有敏鋭的觀察力；

6、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。

7、有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。