房地產銷售崗位職責集錦15篇
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在我們平凡的日常裏,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
房地產銷售崗位職責1
崗位職責:
1.熟悉紹興本地房產政策方針,瞭解房產市場行情,掌握競爭項目動態;
2.熟悉本項目樓盤的結構、功能、技術指標、能給客户供給合理提議,並熟練回答客户提出的問題;
3.主動進取收集客户意見提議,並及時向上反饋;
4.收集整理客户資料,負責辦理客户認購、簽約、按揭、交房等各項手續;
5.帶領團隊完成銷售指標。
任職要求:
1、大專或以上學歷,男女不限,32週歲以下;
2、形象好氣質佳,親和力強,具有良好的邏輯思維、語言表達本事和良好的團隊精神;
3、熱愛房地產銷售工作,熟悉房地產相關法律、法規及銷售流程;
4、3年以上大型房產公司銷售經驗,取得較好的銷售業績;
房地產銷售崗位職責2
崗位職責
1、協助營銷總監的`管理,負責案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節點;
2、配合營銷總監製定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃;
3、參與制定並推行公司關於各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊伍;
5、做好客户的開拓和維護;
6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
任職要求
1、28—40歲,專科以上學歷,建築設計、工程管理、房產管理及相關專業;
2、從事過地產營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經驗,3—4年以上房地產行業同等工作經驗;
3、需有較強的客户開拓能力及親和力;熟練掌握商務談判技巧,善於溝通,文字表達能力強;
4、瞭解消費者心理,善於對銷售現場信息進行定量及定性分析;
5、有極強的語言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執行能力;
6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執行並反饋;
2、監督、彙報部門銷售任務的完成情況;
3、控制並管理部門的整體業務發展,並對現場售樓處進行管理;
4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經營目標;
5、維護並開拓客户建立經常性聯繫渠道。
任職資格
1、大專以上學歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動策劃能力;
3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得體,細緻耐心;
5、有較強的服務意識,善於溝通協調,能夠適應高效率的工作環境;
6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善於處理繁雜事務;
房地產銷售崗位職責3
1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批並督導實施;
3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備;
4、彙總市場信息,提報項目開發、調整、修改建議;
5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關注所轄人員心態變化,及時溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職後顧客不丟失;
8、指導、巡視、監督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權,佈置工作;
10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查;
12、參加公司例會和有關銷售業務會議;
13、處理緊急突發事件;
房地產銷售崗位職責4
一、銷售經理
(一)工作標準
在房地產銷售的成長曆程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,並有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恆:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣後,自然也就持之以恆了。
3、保持精力:
要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:
考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:
現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客户進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衞生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衞生清潔習慣,客户走後桌椅歸位,枱面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:
在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衞生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一隻耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏鋭力。
6、公平、公正、人人平等。俗話説“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,幹多幹少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對於很多求上進的.人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:
每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表:
實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客户有充分的瞭解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,並給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂製,樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場,有的來自於產品,有的來自於自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏鋭的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務説詞,或提高置業顧問的積極性等,至於方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:
優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:
銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,並提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個台階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衞生的管理
8、按時完成每週的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未籤客户情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售後服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的製作,在銷售經理提出調價申請得到批准後,製作完成價目表並監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜症能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包製作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
房地產銷售崗位職責5
1、根據公司領導安排制定年度、月底銷售推廣計劃。
2、領導部門員工完成市場推廣、銷售及服務工作。
3、負責銷售部內部人員管理及專業培訓工作。
4、負責協調與各部門的工作關係。
5、能處理按揭、辦理房產證等權證事宜。
6、做好市場調研,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案。
房地產銷售崗位職責6
崗位職責:
1、負責對公司開發項目的銷控管理;
2、負責銷售軟件實施和管理;
3、負責在售項目的銷售業務、流程、報表指導和管理;
4、負責客户特殊情景紀錄、報批、處理意見回覆等相關管理工作;
5、負責銷售台帳建立及管理;
6、負責代理公司銷售佣金計算及審核;
7、協助物業公司做好交房工作;
8、負責銷售案場的管理,包括對代理公司現場人員的監督管理及培訓監督;
9、負責來電量、來訪量及認知途徑的統計管理,為策劃部調整媒體投放策略供給基礎數據;
10、負責產權證辦理申請及管理。
任職要求:
親和力強、認真細緻,具備較強的學習、溝通本事。
具備帶領團隊本事,有良好的突發事件處理本事
房地產銷售崗位職責7
崗位職責:負責項目銷售工作的組織和實施崗位要求:1、大專及以上學歷,市場營銷或房地產相關專業優先;2、2年以上房地產銷售經驗,熟悉房地產銷售流程,從事過大中型房地產企業銷售管理工作;3、熟悉國家房地產相關政策、法律法規、及房地產開發流程和經營模式,具備銷售技巧,掌握市場發展動態和規律;4、有較強溝通協調、團隊管理本事,執行力、抗壓力強,能有效組織銷售團隊完成銷售計劃。薪資待遇:4000元月+提成+五險及其他福利(供給住宿)
房地產銷售崗位職責8
一、制定銷售管理制度,建設具有良好氛圍的銷售案場,並督導置業顧問做好每一天的工作。
二、配合營銷總監和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。
三、參與制定價格,根據每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格帶給基礎資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。
六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、製作各種銷售統計用表格,做好每週、每月的銷售統計分析工作和每月客户分析工作,並根據銷售狀況及客户資料對銷售進程提出合理化推薦。
八、做好置業顧問的培訓工作,組織好置業顧問業務培訓及學習考察。
九、主持每週的銷售例會,發現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業績和工作表現,激勵銷售代表。
十、協助置業顧問和客户談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業績。
十一、審核置業顧問填寫的單據,保證與客户簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。
十二、解決現場突發事件,及時呈報重大及具有影響的問題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協作,為其他部門帶給周到的服務。
十四、催促客户按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,並將異常狀況及時知會相關部門,並及時解決問題
十六、評估置業顧問工作表現並將狀況及時上報營銷總監,根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現場的活動,使現場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
十八、組織好户外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客户,擴大項目知名度,實現快速銷售。
十九、做好銷售總監交給的其他工作。
房地產銷售崗位職責9
1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據,為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎;
2、編制銷售月報,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據;
3、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
4、依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用於改善經營活動;
5、整理公司合同的執行並歸檔管理;
6、隨時瞭解客户的變化,配合銷售人員的業務工作,保證公司能夠及時滿足客户的需求;
7、協助公司做好售後服務工作;
8、內部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務。
房地產銷售崗位職責10
1.全面負責銷售管理案場的銷售工作;
2.負責銷售人員的培訓管理;
3.組織銷售人員有計劃的開展業務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力;
4.定期組織銷售人員召開工作例會,及總結;
5.銷售過程中出現的問題及時解決;
6.銷售經理交代的其他事情;
房地產銷售崗位職責11
1、全面負責銷售現場的業務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規範化管理。房地產銷售主管職責
3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
4、負責做好客户諮詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時彙報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領導或甲方予以解決。
6、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結 。
9、每週、每月完成當週/月工作總結,並對其進行分析,提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關係。房地產銷售主管職責
11、抓好項目外銷人員的管理工作,着重培養相關人員的信心,提高工作認識、業務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。房地產銷售主管職責
12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。房地產銷售主管職責
14、房地產銷售主管職責保持好的性情,關心員工,使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。
15、加強自身學習,注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。
16、房地產銷售主管職責積極完成公司領導交給的其他工作。
房地產銷售崗位職責12
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關係,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客户關係,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客户投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客户提供高質量的接待、諮詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,並做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客户溝通聯繫,為客户解決困難;
9)對客户有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客户聯繫中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客户滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
房地產銷售崗位職責13
負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;
(2)透過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的用心性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
(4)瞭解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展潛力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,並督促其完成;
(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業務管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),並負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;
3、思考並制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,並進行指導實施。據此建立考核指標體系,並建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
房地產銷售崗位職責14
1、負責店面客户的接待、諮詢工作,陪同客户看房,瞭解客户需求;
2、根據公司提供貸款品種尋找終端客户和中介。
3、房屋租賃、買賣合同的簽訂;
4、提升單店或團隊業績,店內突發事件的處理;
5、維護新老客户;
6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤;
7、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。
8、協助業務總經理處理相關工作。
房地產銷售崗位職責15
1、協助經理每週組織銷售人員開總結例會,分析上週銷售情況、問題、提出建議;
2、嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止,熱情禮貌地對待客户,提高服務質量,樹立品牌形象;
3、檢查工裝、工牌的穿戴,樹立良好的團隊形象;
4、認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和團隊銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力;
5、培養集體協作和工作默契,其他員工接待客户時,應積極主動地給予配合,促進成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;
6、瞭解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議;
7、做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導彙報;
8、做好銷售報表、銷售總結、每週例會向公司領導彙報。
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