前台銷售的崗位職責(集錦15篇)

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的前台銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

前台銷售的崗位職責1

1、負責電話接待工作：接聽售後客户電話諮詢，簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;

2、客户接待與分流引導：接待來訪客户，初步瞭解客户需求;根據客户需求，將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;

3、信息統計：記錄客户電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的.其他臨時性工作。

前台銷售的崗位職責2

1、進店客户的首次接待與問詢;

2、每批客户根據銷售問顧提供的信息，確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前台工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的`工作。

前台銷售的崗位職責3

1、校區環境的日常監督;

2、來訪接待以及指引;

3、收款、開票及出納;

4、新學員前測的接待;

5、信息報表的`製作與上報;

6、協助校區主管進行日常的管理工作;

7、日常市場活動的配合及參與;

8、校區信息的整理與管理;

9、協助教學工作及日常生活;

10、配合學校老師完成學校各項工作。

前台銷售的崗位職責4

1開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

2使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客户的興趣和需求

4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的`興趣

5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

前台銷售的崗位職責5

1、客户對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;

2、客户預定場地系統安排及登記;

3、新客户辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

4、客户打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

5、兼掃碼槍收銀

前台銷售的崗位職責6

1、每天整理補充展廳產品資料;

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據;

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客户提供飲料等服務;

5、每天在展廳對到店客户進行來店渠道調查工作;

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前台銷售的.崗位職責7

1.在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2.記錄到店客户信息，收集來訪客户信息;

3.來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

前台銷售的崗位職責8

1、負責前台服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的.探視流程跟進登記(消毒、測體温、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前台或諮詢接待室的衞生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

前台銷售的崗位職責9

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的`信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

前台銷售的崗位職責10

1、負責做好客户業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客户需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的`服務理念，處理客户的申訴。

前台銷售的崗位職責11

1、甄別客户來店性質，安排相關人員接待;

2、協助銷售顧問進行客户接待與分流引導;

3、監督銷售顧問按要求填寫意向客户信息卡並做好來店登記及填寫展廳客户管理台賬

4、彙報展廳流量，統計客户到店數據，並做好留存及轉出的相關統計工作;

5、彙報客户來源信息渠道、客户意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

前台銷售的崗位職責12

1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進店客户引導以及臨時性接待客户

4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、輔助展廳經理檢查展廳衞生和展車衞生

6、完成上級領導臨時交代的.其它工作

7、休息時，展廳經理替崗

前台銷售的崗位職責13

1.根據銷售流程要求，迎接客户並及時問候客户並周到熱情地應對客户的詢問;

2.引導客户至其所要求的'銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

3.在客户等候時照顧客户並提供茶點;

4.快速將客户投訴通知相關部門和/或客户關係經理;

5.在客户到來之前，準備好相關客户資料;

6.準確、及時的記錄客户諮詢。

前台銷售的崗位職責14

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的.需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

前台銷售的崗位職責15

1.負責銷售前台服務熱線的`接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客户的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用户信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。