電話銷售專員崗位職責(7篇)

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在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編整理的電話銷售專員崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售專員崗位職責1

職位描述：

1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客户準確介紹培訓課程，接待來訪客户併為其制定合理的課程規劃；

2、接聽來訪電話，提供或接受客户的'課程諮詢；

3、根據任務制定工作計劃；

4、及時瞭解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關係；

5、及時做好客户的回訪以及跟進工作；

6、在工作中注意態度禮貌，與客户建立良好的關係，維護公司的形象。

職位要求：

1、大專及以上學歷，户口不限；

2、專業不限，教育類相關專業優先；

3、有一定的相關工作經驗優先；

4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；

5、身體健康，形象氣質佳。

電話銷售專員崗位職責2

職責描述：

一．崗位內容：

1、根據公司提供的客户資源電話聯繫客户，挖掘客户融資需求；

2、邀約客户上門面談，促成成交。

崗位不需外出。

二．崗位要求：

1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；

2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。

3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；

4、工作積極主動，心態陽光，願意學習，有耐心，服從管理；

三．薪資福利

1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎

2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單週週六上班，雙週週六休息；

3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；

4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊户外活動，團隊旅遊等，辦公室配有冰箱、微波爐等；

5．辦公環境：高級辦公寫字樓，環境優雅、人際關係簡單，活躍愉悦團隊氛圍。

四．發展空間

電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監

公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902

開車導航：定位雅庭國際廣場

乘車路線：

地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場

公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峯3線，旅遊城巴3線a

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

電話銷售專員崗位職責3

崗位職責：

1、多渠道快速開發潛在客户，拓展公司業務；

2、完成客户談判及簽訂書面合同文件，達成相應開發量目標；

3、協助客户制定招聘解決方案，推廣公司其他產品及服務；

4、跟蹤服務已成功項目，確保付款過程順利；

5、建立及整理客户檔案，與客户建立長期互利的合作關係。

任職要求：

1、 20—28歲，營銷管理類等相關專業，本科及以上學歷；

2、 1.5年以上銷售經驗，有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先；

3、具有開創性思維和較強的服務意識；

4、具有優異的'的溝通協調能力和學習能力；

5、具有極強的責任感及敬業精神，能承受工作壓力；

6、具有良好的表達能力；

電話銷售專員崗位職責4

崗位職責

1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客户準確介紹培訓課程，接待來訪客户併為其制定合理的'課程規劃；

2、接聽來訪電話，提供或接受客户的課程諮詢；

3、根據任務制定工作計劃；

4、及時瞭解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關係；

5、及時做好客户的回訪以及跟進工作；

6、在工作中注意態度禮貌，與客户建立良好的關係，維護公司的形象。

職位要求：

1、大專及以上學歷，户口不限；

2、專業不限，教育類相關專業優先；

3、有一定的相關工作經驗優先；

4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；

5、身體健康，形象氣質佳。

電話銷售專員崗位職責5

崗位職責：

1、電話邀約目標客户免費試用產品資訊，調查客户需求；

2、解決客户的各種疑問並達成合作意向；

3、維護已開發客户關係，做好售後服務，提高客户滿意度。

任職要求：

1、有電銷或保險行業推廣工作經驗者優先

2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；

3、對互聯網產品有一定認識，熟悉計算機操作；

4、良好的.自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂於從事挑戰性的工作；

5、注重細節，結果導向，有良好的客户服務意識。

電話銷售專員崗位職責6

1、負責客户保險相關的投保,續保工作。

2、負責對保險一年到期的客户進行聯繫,並促成客户續保完成,開發新客户並電話促成。

3、負責客户保險信息的收集整理。

4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

5、客户現場投、續保業務的受理。

6、維繫好與保險公司的合作關係。

7、負責來電、來店客户對保險業務的諮詢解答工作。

8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

9、以前未在公司續保的`保險客户追蹤跟進。

10、解決續保客户關於保險業務的投訴。

11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

12、完成領導安排的其他各項工作。