行政管理制度【共15篇】

隨着社會不斷地進步，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則藴含着社會的價值，其運行表彰着一個社會的秩序。那麼擬定製度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的行政管理制度，歡迎大家分享。

行政管理制度1

1、學校行政倉庫實行專人專管制，負責教育教學、辦公、衞生等物品的保管。

2、對倉庫所有物品應加強防潮、防蛀、防壓等保管措施，如因保管不善，損壞物品一律照價賠償。

3、對倉庫物品要做到日結月清，每月將“倉庫物品盤存表”一式二份，一份自留，一份交總務處，並隨時接受總務處對物品抽查盤點。

4、對學校所購所有物品，一律先入庫後領用制度。入庫時要認真檢查物品型號、數量是否與發票一致，對不能入庫的大型物品，要到現場察看驗收，方可辦入庫手續。

5、領物人必須憑主管部門簽發的.領物申請單方可發貨。

6、因現代教育的需求，對確需淘汰或報廢的物品，需先向主管部門提出申請，由主管部門與保管人核查後報校長室同意，方可消帳。

7、對領物人要熱情服務，不得擅自離崗。

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行政管理制度2

一、辦公室是公司行政性事務的綜合協調和督辦部門，是領導集體的綜合辦事部門。

二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質量地蒐集和反饋信息，為領導集體提供決策建議。

三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯繫，在領導授權或委託範圍內處理協調各方面工作。

四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作，並做好會議記錄。會後按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。

五、做好日常督辦工作，瞭解掌握有關行政工作情況，對業務範圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

六、負責起草公司行政類公文，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。

七、搞好公文處理，收文登記，發文籤批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

八、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料，整理歸類，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑑定和歸檔。

九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的'保管、使用。按規定開具證明、介紹、説明等信、函。

十一、按公司作息時間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計彙總進行工資核算。

十二、按規定對行政管理和後勤人員的工資製表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，並準確、按時轉交財務部門發放。

十三、按規定對行政管理和後勤人員請假、休假、出差事項備案。

十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案，報分管領導籤審後執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。

十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件、人大代表的提案、政協委員的議案回覆工作。

十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

十七、搞好物業管理，開源節流，維護公司經濟利益。

十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領導審批採購、發放登記的流程嚴格操作。

十九、搞好勞保用品的採購、發放管理工作。

二十、做好接待、禮儀服務工作。

二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營養均衡、經濟實惠、服務於工作的原則。

二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

二十三、按公司要求監管各類工程建設。

二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

行政管理制度3

一、工作職責及處罰辦法

1、警衞人員對於出入人員、車輛、物品要進行認真檢查、登記，如無批准條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節嚴重者則根據帶出物品的價值罰款。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。

3、按時檢查各項安全保衞工作，重要部位，每天不得少於一次，並要有檢查記錄，每週無記錄，按5元/次罰款。

4、做好辦公用品的申購、發放與保管工作，如有丟失、錯發等情況出現，則按物品原價賠償。

5、對於公司檔案進行儲存、歸檔、借閲的登記，如發現有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名並送司法機關處理。

6、對於報刊信件的收發不能及時傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時投遞，一般信件、專遞在一個工作日內投遞，延誤投遞時間按5元/次罰款。

7、對於小車管理，凡無出車手續或領導同意，私自出車，罰款50元/次。

8、職工食堂必須嚴格管理物資進出，有專人過秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。

9、嚴格執行《食品衞生法》，搞好個人及飲食衞生，杜絕食物中毒，一經發現有餐具未消毒或不注重個人衞生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔全部責任和一切費用。

10、保持生活區及行政衞生環境，一經發現一處未清潔，罰款5元/次。

11、負責公司網絡安全管理，當計算機出現故障未及時維護、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名並送司法機關處理。

12、及時做好辦公耗材的採購及設備維護，如申購耗材不及時而影響正常工作，按20元/次罰款。

13、沒有按規定和程序私蓋公章或開出介紹信造成後果由責任人承擔全部責任。

14、做好上級與公司的文件及時傳閲和電話通知，延誤一次罰款10元。

15、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。

二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行為規範。

“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。

三、考核的目的'：

對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“幹好幹壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動積極性和創造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從一月一日起執行。

行政管理制度4

一、決策會議

(一)參加的人員:

決策會議由總經理主持,部門經理以上人員參加。

(二)決策的內容:

(1)確定管理目標:

確定總的管理目標,這是飯店長期的,帶有戰略性的管理目標。確定總的管理目標後,會議還要研究長期的、中期和短期的實施方案和計劃。研究世界先進飯店的特點、它們的優點和缺點;本飯店的優勢和短處;吸取優秀飯店先進的管理經驗和辦法,克服自己的短處,發揮本飯店的優勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。

(2)確定利潤目標:

確定年度營業計劃和營業指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。

(3)確定市場發展方向:

根據市場調查和本飯店客情分析的情況和數據,決定業務拓展目標和方向。確定價格政策。

(4)確定飯店的發展:

確定飯店的發展是指擴大飯店經營範圍,使飯店業務橫向發展。如成立管理公司,發展飯店管理業務,在其他地區建立或聯營新飯店等。決策會議的內容還有許多,如機構的決策、人事的決策等。

二、業務會議

業務會議是指總經理主持召開的某專業部門,或幾個部門一起開的業務會議。業務會議主要是傳達貫徹領導意圖、發揮羣眾智慧,共同分析和策劃業務活動,進行業務溝通、達到加強管理、實現管理目標的目的。

(一)市場銷售會議

這是總經理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務部、房務部、訂房中心、財會部等部門經理和工作人員參加的會議。會議內容主要是商討有關市場及其銷售問題,各業務部門向總經理和會議報告並提供下述資料,以便總經理掌握情況,進行決策。

(1)提供市場信息和分析報告。

(2)提供同行業主要飯店的市場推銷情況,它的經營政策,手段和方法。

(3)提供本飯店的客情分析、外聯、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽的報告。

(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。

(5)提供本地區各公司、單位業務活動中的訂房、訂餐情況報告。

會議通過上述提供的資料和情況報告,進行業務分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標,展開業務“公關”和市場銷售活動。

(二)房務會議

這是總經理召開的,由房務部、客務部、銷售部、財務部等部門經理參加的業務會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告:

(1)提供開房情況報告,如開房率,住客國籍分析、客情報告。

(2)提供長住客和常客的情況報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。

(3)提供房間狀態報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。

(4)提供房務管理、員工素質、員工狀況的報告。

(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。

會議根據上述資料、報告、問題,進行綜合分析研究,向各部門提出工作指標,幫助部門解決疑難問題。

(三)餐飲會議

這是總經理召開的有關餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經理、餐廳經理、行政總廚、大廚、酒水部經理等為主。參加人員必須準備下列資料:

(1)飲食銷售的市場情況,同行業在經營活動中的情況。

(2)本飯店飲食經營情況的資料、各餐廳營業狀況,營業額及完成指標數、成本控制等情況。

(3)提供客情分析報告、常客、散客、宴會、酒會、團體包餐等情況的分析報告。

(4)提供餐飲部的服務、食品質量、客人的投訴等情況報告。

(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。

通過召開飲食業務會議,瞭解和掌握情況,進行業務決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務、食品質量、利潤指標達到一個新的水平。

(四)工程會議

這是由總經理主持召開的有關動力工程方面的專業會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經理及各部經理或負責人蔘加,參加者必須準備下列資料:

(1)設備的更新、更遷、維修保養、技術狀態等資料。

(2)有關飯店基本建設方面的新建、改建、擴建資料。

(3)有關飯店改造、裝修、翻新等資料。

(4)有關動力、能源等資料。

(5)有關綠化工程方面的資料。

動力工程會議可以是就某個專項進行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進行開會研究。通過會議傳達總經理的意圖,溝通各方面業務聯繫和情況,使飯店經營活動建立在穩定安全可靠的基礎上。

(五)其他業務會議

除上述會議外,飯店還有許多其他業務會議,如人事會議,財會會議,培訓會議,倉庫管理會議,採購會議、重要接待任務會議、安全保衞、消防會議等等。

三、早餐例會

這是總經理及各部經理參加的利用早餐時間而進行的碰頭會,一般用十分鐘至半個小時左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項進行決策。

(一)進行飯店上層管理人員之間的業務溝通。

(二)就某項業務工作進行策劃和決策。

(三)除每人擔負的正常的業務工作外,總經理就當天需急辦的事情,進行分工。

(四)總經理傳達自己的工作意圖和工作指示。

(五)總經理因事外出而交辦事情。

四、經理例會

這是由總經理主持召開的飯店各部門經理都參加的業務會議,通過這樣的會議發展縱向和橫向聯繫,進行業務溝通。這種會議一般一週或兩週召開一次。會議內容有:

(一)總經理進行工作講評,策劃和決策

(1)將會議週期間客人的表揚、投訴、建議的處理結果進行講評並提出指令性意見。

(2)將會議週期間發生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進行講評和指出指令性意見。

(3)將會議週期間管理活動中的`經營狀況,如銷售活動,服務管理,衞生管理,食品質量及其他等等事項進行講評和提出指令性意見。

(4)將會議週期間巡查、批閲文件報告中發現的問題進行講評和提出指令性意見。

(5)將決策會議,業務會議,早餐例會和其他會議的內容進行傳達和貫徹。

(6)宣讀和傳達有關的文件資料。

(7)會議上總經理就某些事情進行決策並對以後的工作進行策劃和安排。

(二)部門經理參加會議的要求

(1)準備有關投訴及處理結果的情況?正報。

(2)彙報工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協調的要求,和需總經理決策的問題等等。

五、部門經理會議

(一)部務會議

這是由部門經理主持召開的對本部和各部門各項業務工作進行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負責人為主。部門例會一般一週或兩週舉行一次。

(1)參加會議人員要準備自己部門業務活動中的有關資料。

(2)對上一個週期進行的工作策劃和決策進行檢查,對未完成的,經理可提出諮詢,部門負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。

(3)對下一個週期進行工作策劃。

(4)對總經理的工作策劃和經營決策進行傳達和安排、佈置實施。

(5)對本部門的工作進行策劃和決策。

(二)業務例會

這是按業務系統由部門經理主持召開的業務工作會議。所謂業務系統指的是幾個密切聯繫的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進行各部門之間的業務溝通、協調,達到提高工作效率,提高管理水準的目的。

(三)業務會議

行政管理制度5

為適應社會主義市場經濟發展要求，強化各級政府的宏觀調控力度，加強財政性資金管理，提高財政性資金使用效益和透明度，維護和促進商品市場的公開、公平、公正和合法競爭，促進廉政建設。根據省政府辦公廳《轉發省財政廳<省直行政事業單位專項設備政府採購暫行辦法>的通知》(遼政辦發[xxx8]50號)精神，結合我市實際，特制定本辦法：

一、政府採購的範圍

市財政局核定使用財政預算內外資金，在市場購置的各類設備及服務項目，列入政府統一採購範圍。

(一)設備採購

1、小汽車、大客車、貨車、摩托車、其他用車;

2、電梯、鍋爐、食堂炊具、空調;

3、微機、複印機、電傳機、打印機、音響和攝像編輯設備、照相機及鏡頭;

4、農機、林業、水利機械設備;

5、建築施工工程機械設備;

6、其他設備及備品材料等。

(二)工程採購 由財政撥款的基建項目、市政建設項目一律由政府採購管理辦公室組織招標。

(三)服務採購

市直黨政機關和財政撥款的事業單位的各類服務項目支出。

1、機動車輛定點維修;

2、機動車輛定點供油。

二、政府採購管理

在市財政局設立阜新市政府採購管理辦公室(以下簡稱管理辦公室)，並根據政事分開的原則，組建市政府採購中心。管理辦公室主要職責：制定有關政府採購政策、管理制度和辦法;指導全市政府採購工作;審核批准招標代理機構，負責供應商的資格審查和批准，處理採購投訴;負責對政府採購實施全過程監督管理;其他有關政府採購的行政事務。市政府採購中心職責：編制本級政府實行集中採購的計劃和目錄;設立本級政府採購資金專户，負責政府採購資金專户的會計核算與管理;確定採購方式，組織集中政府採購業務，組織培訓採購管理人員和技術人員;承辦政府採購管理辦公室委託的其他有關政府採購事務;日常管理工作。

三、政府採購程序

(一)政府採購程序

1、貨物採購：

(1)市直單位採購金額在 1000元以下(含1000元)的小數目採購，只要“貨比三家”，採購人認為價格合理，並能滿足需要，填報有關《政府採購審批表》，報送財務主管部門審查。財務主管部門審查同意後，報送市政府採購中心備案，可以自行直接向任何廠商採購。

(2)市直單位採購金額在 1000元以上，貨物單位價值5000元以下(不含5000元)，一次性批量採購總值50000元以下(不含50000元)的中等金額採購，各有關採購人必須進行採購報價，至少必須邀請3家廠商投標，對他們的報價進行比較後，擇定供應廠商，填報有關《政府採購審批表》，報送市政府採購中心備案，可以自行直接向選定的廠商採購。

(3)市直單位採購貨物單位價值5000元以上(含5000 元)，一次性批量採購總值在50000 元以上(含50000 元)的較大金額採購， 必須由市政府採購中心組織統一實行招標採購。

下列貨物採購應當由市政府採購中心集中採購，不受前款限制：公務用機動車輛;辦公自動化設備;醫療、教學和通訊設備;政府採購中心認為應當集中採購的其他貨物。

2、工程採購： 一般由管理辦公室組織統一實行招標採購。

3、服務採購：

(1)市直單位合同價值10萬元以下(不含10萬元)的服務項目，各有關採購人必須進行採購報價，至少必須邀請3家廠商投標，對他們的報價進行比較後，擇定供應廠商，填報有關《政府採購審批表》，報送財務主管部門審查。財務主管部門審查同意後，報送市政府採購中心，市政府採購中心協助向共同選定的廠商採購。

(2)市直單位合同價值 10萬元以上(含 10萬元)的服務項目，必須由市政府採購中心組織統一實行招標採購。

下列服務採購應當由市政府採購中心集中採購，不受前款限制：公務用機動車輛維修和供油;政府公用物業的管理;政府採購中心認為應當集中採購的其他服務。

(二)政府採購方式

凡經管理辦公室審查批准的採購項目，均應根據實際情況確定採購方式。

1、對沒有競爭性、供貨途徑單一的貨物採購、工程採購或者服務採購，由採購中心或委託有資格的採購實體組織集中或詢價採購。在採購過程中，要吸納有關專家或部門的專業人員參加採購工作，以確保採購的質量和良好的售後服務。

2、對具有市場競爭性的貨物、工程和服務的大額採購，由政府採購中心委託招標機構實行招標。其方式可以採用公開招標或者邀請招標的方式。管理辦公室要加強對招標機構的監督和檢查工作，以確保招標採購工作的公開、公平和公正性。

(三)採購原則

在實施政府採購過程中應遵循以下原則：

1、凡購置符合政府採購範圍的貨物，應在質量、價格和產品功能大體等同的'情況下優先選購本市企業生產的產品;

2、凡購置符合政府採購範圍，但本市不能製造或本市產品質量和功能不能滿足需要的貨物，可在其他省、市選購;

3、凡購置符合政府採購或者委託招標採購範圍，但在國內不能製造或國內產品的質量和功能不能滿足需要的貨物，須將外購商品購貨單經同級政府經貿部門審查同意後，方可在國際選購。

(四)招標管理

經財政部門和有關部門批准的招標採購項目，政府採購中心直接或委託依法獲得資格的專職招標機構向社會招標。管理辦公室負責對招標機構的執業資格，資信及技術力量等方面的綜合考評與監督。

1、市政府採購中心根據核准的書面文件與招標機構簽訂招標採購委託合同書。委託合同書主要內容應包括：招標項目名稱、項目所要達到的技術要求、項目預算、交貨期、付款方式等。

2、受委託的招標機構要會同有關專家在對委託合同書中採購項目進行市場調查，充分論證的基礎上，制定招標文件，並在所制定的招標文件向有關供貨商發標前，將招標文件送達市政府採購中心進行審核。如市政府採購中心對招標文件提出合理要求，招標機構應對招標文件進行修改，經市政府採購中心同意後，招標機構方可將修改後的招標文件向有關供貨商發標，並進行其他環節的招標工作。

3、招標機構與有關專家、主管部門、公證部門和項目單位組成評審委員會，根據經濟性、有效性、公開性、公正性的原則，參加開標、評標及定標過程，並對投標價格、設備質量和售後服務及投標商(供貨商)的資格進行評審，形成評標報告報市政府採購中心和管理辦公室。

管理辦公室與市監察局對招標全過程依法進行監督。對招標機構違反《委託合同書》和招標投標法律法規規定而確定的招標結果，有權予以否決。 4、由招標機構負責組織中標的供貨商與採購實體簽訂合同書。合同書要報送採購中心、財務主管部門備案。

5、凡中標的供貨商所出售的商品，如採購實體在實際運行中，發現存在質量問題或其他欺詐行為，按有關法律、法規規定，除要求其賠償由此所造成的經濟損失外，應將有關情況上報給採購中心和管理辦公室;管理辦公室在2年內不允許其參加政府採購招標活動，並通過新聞媒體予以曝光。

6、管理辦公室在管理工作中要提高辦事效率，簡化工作程序，高效、優質、快捷、主動地為採購實體服務，清正廉潔、自覺維護國家的利益，樹立政府職能部門良好的形象，保證政府採購工作的順利實施。

7、受委託的招標機構在招標工作中，應嚴格遵循招標立項、標書製作、招標發標、廠商投標、揭標中標、商務談判、合同簽約等規範程序，公正地對待委託方和投標方，切實維護國家利益，對受委託的招標機構在招標過程中出現不公正對待委託方和投標方的問題，採購中心除終止其委託招標外，可通過一定形式向社會曝光，情節嚴重的要訴諸法律。

四、政府採購資金管理

(一)財政預算內外支出中能夠實行政府採購的專項資金，由市財政局按核定的財政專項資金(預算外專户撥款比照辦理)預先撥入政府採購專户。

(二)實行政府採購的專項資金，如資金來源屬財政和採購實體自籌資金配套的採購項目，採購實體必須將自籌資金部分在採購啟動前存入財政專户。

(三)上述資金來源全部落實後，由政府採購中心根據《評審委員會對專項招標採購核准表》和最終審定的中標價格，按項目標書確定的定金額度撥付給供貨商，待對所購置的專項設備按合同要求驗收合格後，採購中心直接將其餘款撥付給供貨商。

(四)政府採購節省的資金，按來源不同分別處理。屬全額財政補助資金部分，由市財政局統一調劑使用，同時調整單位預算;屬財政部分補助和採購實體自籌資金的項目，節省資金由採購中心按財政、採購實體自籌資金所佔比例的份額進行劃分;屬財務主管部門和採購實體節省的資金予以返還，並按市財政局指定用途使用。

(五)採購實體要建立設備到貨驗收、安裝、使用及效益的各項記錄台帳，並按規定上報項目使用情況反饋表。

五、其他事項

(一)採購實體每年隨年度決算上報《市直行政事業單位招標設備使用情況反饋表》，管理辦公室與主管部門每年要對政府採購執行和設備運行情況進行檢查。

(二)對應實行而未按本辦法執行政府採購的採購實體，按違反財經紀律論處。

(三)政府採購實施過程中遇到的其他問題，由管理辦公室、採購中心會同主管部門、採購實體、招標機構等協商解決。

本辦法由市財政局負責解釋。

行政管理制度6

行政車輛使用的運行流程圖

申調單

申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。

部門經理

使用部門經理同意用車的,簽名確認,由申請人交給車隊

調派

物業公司車隊及時給予回覆:何地上車、何時可以派車。

司機

及時與使用申請人聯繫。

起步

抄下車輛總公里數,把路碼表的`小表歸零,當面與使用人確認。

使用完

當面與使用人核實簽名:使用總公里數、等候時間、停車費、通行費。

司機

拿《申清單》親自送到使用部門,確認簽名。

《申清單》一式三聯,一聯留在使用部門存檔。

車隊

二聯交車隊,由本隊負責人存檔。

財務

車隊月底彙總、製表,原始財務一聯交財務核對,財務每月與各使用部門結算,另外一聯由車隊長負責存檔。

行政管理制度7

一、 職責總述:

1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。

2、遵守國家和公司內部的規章制度。

3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。

二、所受監督:

1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。

2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示後執行。

三、所施監督:

有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。

四、工作範圍:

(一)、外聯方面:

辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關係。

(二)、辦公管理方面:

1、公司文檔及公章印鑑的管理。

2、公司固定資產、辦公用品的'採購與管理。

3、公司辦公環境、衞生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

5、公司職工考勤及車輛調配的管理。

6、公司ci 策劃及實施。

(三)、人事方面:

1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。

2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發佈。

3、公司人員調動、調聘及離任手續的管理。

(四)、福利方面:

1、公司員工文體活動的計劃與實施。

2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。

3、公司職工內部婚喪嫁娶的管理。

五、主要權力:

對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權

六、領導責任:

1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

2、對工作程序的正確執行負責。

3、對本行政部門所掌握的公司祕密負責。

七、所需條件:

1、高等專科學校畢業,兩年工作經驗以上。

2、瞭解國家的政策、法規、法令。

3、有一定處事能力。

八、工作時間:

在制度內工作,早八點至晚五點。

九、工作環境:

公司辦公室。

行政管理制度8

一、會議管理規範

1、營銷部早會

(1)時間:每日上午8:30;

(2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(3)內容:當日工作的分派與佈置各環節工作問題的.解決批評、表揚預約情況的核對價格、控盤調整當日廣告、促銷情況出處和統一説辭售管理細則及銷售手冊修改

2、營銷部晚會(強銷期階段)

(1)時間:每日下午16:30;

(4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(5)內容:當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法次日廣告、促銷情況出處和統一説辭預約情況的核對價格、控盤調整今日回款確認批評、表揚銷售管理細則及銷售手冊修改特別備註:會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。

(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。

2、項目每週例會:

(1)時間:每週一下午16:30

(2)地點:銷售接待中心

(3)參加人員:

(4)內容:

一週工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客户分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。銷售策略調整方向，控盤、價格、推廣的介紹。客户服務工作情況置業顧問體會，每次四人準備,營銷經理點評

(5)以會議紀要形式抄送與會人員。

3、月例會

(1)時間:

(2)地點:銷售接待中心;

(3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員

(4)內容:

(5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。

4、業務專題會

(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員

(2)必須提前一天準備好討論議題,並且及時通知相關人員。

(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,並將定期檢查執行情況。

(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。

行政管理制度9

公司的前台是一個單位的臉面和名片，所以前台工作人員必須掌握公司前台的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對於塑造公司形象有着非常重要的作用，為使公司前台人員工作更加規範，特制訂本制度。

一、前台工作內容

1)接轉總機電話。

2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發與管理。

3)負責前台接待、登記。

4)引見、招待、接送來賓。

5)負責公司前台的衞生清理及桌面擺放並保持整潔乾淨。

6負責前台花卉植物的維護和保養。

7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衞生情況。

8)接受上級領導工作安排並協助行政辦公室員工其他工作；

9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。

10)做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作及開會時需要配合的一些相關後勤工作。

11)檢查員工工作牌佩戴及着裝情況。

12)公司電腦，打印機複印機等文印設備，發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。並協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。

二、前台工作要求

（一）儀容儀表：

1、着工裝，服裝整潔，搭配協調。

頭髮整齊不零亂，不得批頭散發，需化淡粧，給人清新的印象，忌濃粧。

上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

（二）工作要求：

1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。

2、上班時間，不得有閒雜人等在前台區域高談闊論，影響公司形象。

3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。

4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。

5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。

6、負責管理會客室的整潔，並主動給參加會議的人倒茶水，會議結束後，立即通知保潔清理會議室。

（三）負責前台電話轉接，接電話禮儀要求：

1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。

2、接電話時不允許出現“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什麼事”等。

3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的'電話。

4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之後複述一遍，以免有誤。並告訴對方會及進轉告。

5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。

（四）前台工作態度：

前台對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，並主動通知被找者。

三、來訪接待禮儀

客户或來訪者進門，前台馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。如站着則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。

1.引導客户或來訪者到諮詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現；

3.引領客户或來訪者接觸相關人員，行走時走在客户或來訪者側前位置，並隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到迴應再進。進入後，回手關門；

5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身迴應，則安撫客户或來訪者稍等，退出。

四、其他工作內容

1、會議、活動組織：

負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化，企業文化海報上牆。

2、物品管理：

負責公司辦公用品的採購申請、入庫核對，發放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、安全保衞：

負責公司的安全保衞工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衞工作，安排值班。

4、設備管理：

負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。

5、事務工作：

負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。

6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。

7、車輛、停車場使用及管理。

8、組織制定公司行政相關規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。

行政管理制度10

制度是個社會的遊戲規則，更規範的講，它們是為人們的相互關係而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們提供的.制度文章供您參考：

為切實做好行政執法案卷的管理工作，使之規範化、系統化，特制定本制度。

一、案卷由辦公室統一管理，專人負責。

二、案卷管理應確定固定的場所、設備和設施，專櫃專儲，要有嚴密的放火、防盜等防範措施。

三、辦公室負責案卷的收集、登記、整理、分類、編號、裝訂、歸檔、保管。

四、各執法單法執法完畢的案件文書要齊全，並及時交辦公室，辦公室接受案卷時要逐卷登記並辦理交接手續。

五、對五大類備案的案卷要專人登記、造冊管理。

l、上報質量技術監督部門及上級行政部門交辦的案件;

2、跨行政區域的案件;

3、涉外案件;

4、經人民法院判決的案件;

5、向司法部門移送的案件。

六、凡借閲、查看案卷等，必須經單位負責人批准，辦理必要的手續方可借閲、查看，並限期收回。

七、管檔人員要嚴格執行檔案管理的規定，盡職盡責，無案卷管理失誤。

行政管理制度11

第一章 總 則

第一條 為了加強事業行政單位預算會計工作，根據《中華人民共和國會計法》和財政部一九六六年頒發的《行政事業單位會計制度》以及改革、開放、搞活的形勢要求制定本制度。

第二條 本制度適用於下列各級、各類事業行政單位：

一、各級各類教育、科研、衞生(不含醫院)、文化、體育、通訊、廣播電視、地震、海洋、民政、城建以及其他有專項事業費的事業單位;

二、各級各類農業、林業、水利、氣象等事業單位;

三、各級國家機關和受國家預算補助的社會團體等行政單位。

各級各類國營企業和比照國營企業實行獨立經濟核算企業化經營的事業單位適用各類國營企業會計制度;基本建設單位適用基本建設會計制度，均不適用本制度。

第三條 各類事業行政單位，按照各級單位預算同各級財政總預算的繳撥款關係，分為全額預算管理(以下簡稱全額單位)、差額預算管理(以下簡稱差額單位)和自收自支預算管理(以下簡稱自收自支單位)三種預算管理方式。

各級各類事業行政單位的會計組織系統，根據國家建制，經費領報關係或者財務隸屬關係，一般分為主管會計單位、二級會計單位和基層會計單位三級：

一、主管會計單位。向同級財政機關領報經費或建立財務關係的各級主管部門，為主管會計單位。

二、二級會計單位。向主管會計單位或上級會計單位領報經費或建立財務關係的，下面有所屬會計單位的，為二級會計單位。

三、基層會計單位。向主管會計單位或二級會計單位領報經費或建立財務關係，只有本單位開支，下面沒有所屬會計單位的，為基層會計單位。

以上三級統稱預算會計單位，都應建立獨立的單位預算，實行比較完整的會計核算，並負責組織管理本單位內部的全部會計工作。不成立單位預算的小單位的會計核算，一般實行單據報帳制度，作為“報銷單位”管理。

第四條 按照國家預算編制的原則規定，事業行政單位的會計核算一般實行“收付實現制”。簡單的成本費用核算的會計事項，可用“權責發生制”。會計年度從公曆1月1日至12月31日止。月份的劃分，按照日曆月份的起止日期辦理。單位不得提前結帳。

第五條 事業行政單位會計記帳以人民幣“元”為單位，元以下記至角分。以外國貨幣計算的，應當摺合人民幣記帳，同時登記外國貨幣金額和摺合率。

第六條 有關對事業行政單位會計工作和會計人員的基本要求，按照財政部頒發的《會計人員工作規則》執行。

第七條 會計制度的制定權限，根據“統一領導，分級管理”的原則辦理。本制度規定的記帳方法，會計科目，以及會計核算管理原則，必須在全國統一執行。各級會計核算的具體處理方法，可由各地區、各部門靈活掌握，並報財政部門備案。

各省、自治區、直轄市人民政府的財政機關可以根據原則性與靈活性相結合的精神，因地制宜地制定本地區的實施辦法(細則)或補充規定。對預算外資金部分，可結合預算外資金的特點和本地區的具體情況，制定本地區的預算外資金部分的補充規定，並增設相應的會計科目。國務院業務主管部門，可以結合本系統的具體情況制定有關的中央級事業行政單位的實施辦法(細則)或者補充規定，並可抄發本系統的地方事業行政單位參考。

軍隊系統的預算會計制度，由中國人民解放軍總後勤部根據本制度規定的原則，結合本系統的具體情況另行規定。

第二章 會計工作的組織

第一節 基 本 任 務

第八條 事業行政單位預算會計(以下簡你“單位會計”)是核算、反映和監督中央和地方各級各類事業行政單位預算執行和其他經濟活動的'專業會計。它是各單位預算、財務管理工作中一項經常的、專業技術較強的基礎工作。

單位會計的主要職責是進行會計核算，實行會計監督，參與經濟事業計劃管理。其基本任務規定如下：

一、根據國家發展事業的方針，批准的事業行政計劃和預算，及時合理地供應資金，正確地執行單位預算計劃。貫徹艱苦創業、勤儉節約方針，堅持少花錢多辦事，充分發揮資金使用的經濟效益和社會效益、積極促進事業計劃和行政機關任務的圓滿完成。

根據國家政策規定，積極培養財源、組織收入，努力提高事業經費的自給能力，及時足額地向國家或上級繳納應繳款項。

二、根據會計制度和財務制度的規定，認真做好預算內資金、預算外資金和各種專項資金、專用基金的記帳、算帳、對帳、報帳等日常會計核算工作。做到憑證合法、手續完備、帳目健全、數字準確，經常分析，如實反映情況，並及時記帳，按時結帳，如期報帳。

按照規定妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表等會計檔案資料，遵守國家保密制度。

三、熟悉本單位的業務情況，參與擬訂本單位的事業行政業務計劃和單位預算計劃，定期檢查分析單位預算執行情況，促進增產節約、增收節支、當好領導的參謀助手。

四、根據國家財政、財務會計制度，認真進行會計監督。堅持依法照章辦事，維護國家財經紀律;保護各項國家貨幣資金和財產物資的完整;監督本單位各職能部門的各種財物管理。

五、根據有關規定，結合具體情況制定本單位的有關財務會計工作的具體規定辦法，輔導和監督所屬會計單位和報銷單位的會計工作。不斷提高財務會計工作管理水平。

第二節 會計機構和會計人員

第九條 事業行政單位的會計機構，應當同本單位事業規模、人員編制以及擔負的預算會計工作任務相適應。

事業規模大、會計業務多的主管會計單位和二級會計單位應當單獨建立會計機構。大、中型事業單位和中央、省級主管部門可以設置由具有會計師以上專業職務任職條件的人員擔任的總會計師。

事業規模不大、會計業務不多的二級會計單位和基層會計單位，可不單設會計機構，但應配備專職或兼職會計員和出納員辦理會計工作。

凡是配備的兼職人員，都必須首先把會計本職工作做好，不得把會計工作擠掉。

人員和經費都很少的縣級直屬機構，可以按隸屬關係或者業務性質，歸口成立聯合會計單位，單獨設立聯合會計機構或者配備專職會計員、出納員辦理聯合會計工作。

各事業行政單位內部各職能部門的國家財物管理，必須由本單位的會計機構或會計人員監督管理，各職能部門不得化大公為小公私設“小錢櫃”。

第十條 各事業行政單位，應當選派政治業務素質好，有一定專業知識和工作能力的人員擔任會計工作。並加強培訓教育，關心他們的生活待遇，保證會計工作時間，及時評定技術職稱，充分調動會計人員的積極性。對會計工作有顯著成績的，應予表揚或獎勵。

會計人員要遵守職業道德，廉潔奉公，忠於職守，堅持原則，搞好服務，為四化多做貢獻。

第十一條 各事業行政單位的會計人員，應當保持相對穩定，不要隨意調換。會計機構負責人或會計主管人員的任免，應經過上級主管單位同意，一般會計人員的調動，要經過會計主管人員的同意。對不宜擔任會計工作的人員，上級主管單位有權責成所在單位予以調換。

第十二條 各級事業行政單位會計工作的職責劃分是：各單位行政領導人對預算會計工作負總的責任，經常督促、檢查、指導、幫助、保障會計人員依法正確履行國家賦予的職責權限;會計主管人員根據各項政策、制度規定，負責具體組織領導;會計人員在會計主管人員的直接領導下，根據會計工作的基本任務和各項制度規定辦理會計工作。會計員和出納員的分工，應當貫徹“錢帳分管”的原則，各負其責;同時，在日常工作中應當密切配合，加強協作。具體分工，由各單位參照財政部制定的《會計人員工作規則》辦理。

各單位行政領導人，會計主管人員和會計員、出納員，在執行財政、財務制度方面，都對國家負責。對於違反國家財經紀律的行為都有權制止，並檢舉揭發。

行政管理制度12

目前公司的局域網已經建成，各部門的機器也已到位。根據公司領導關於加強管理的要求，現將公司局域網管理辦法公佈如下，請公司全體員工認真執行：

一、全體員工要愛護公司機器設備，在沒有得到部門負責人和公司計算機系統維護員的同意，不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題，由公司計算機系統維護員協助解決。

二、對自己所使用的電腦不能設置開機密碼，如有特殊原因，必須經部門負責人同意。設置密碼後，應交部門負責人一份書面密碼説明。三、目前公司局域網已經能正常上網，如無特殊需要，禁止使用撥號上網，以前使用調制解調器的員工將其交回公司，由公司統一管理。

四、員工上班時間上網，請瀏覽與工作有關的內容，避免因上網影響正常的工作，禁止上班時間進行網上聊天和交友活動。

五、為方便工作中交換文件，請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字為名稱的.共享文件夾，訪問權限為可讀。

六、為保障電腦內資料的安全性，在公司服務器上，為所有員工建有以名字相同的文件夾，請把重要文件在服務器上做備份，規定每週五下班之前必須把最新的資料備份好，系統管理員會為每人設置好密碼，保證資料的安全性。

七、為保障公司服務器的安全，未經公司計算機系統維護員同意，不得私自操作服務器。

八、在自己機器上設置好網絡打印機，以後打印資料請使用網絡打印。

九、公司已經為各部門負責人和客户關係部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱，對外業務聯繫請使用公司的電子郵件信箱。

十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每台電腦都要安裝“病毒”防火牆。

十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印製公司網址和電子郵件信箱。

十二、如果電子郵件信箱出現問題，請找互聯網研究所王路瑤協助解決。

十三、中午休息時間和下班後請關機，並關閉電源。確保計算機系統的安全。

十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經濟損失和不良影響者，視情節輕重，給予處分和經濟處罰。

行政管理制度13

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅守工作崗位不要串崗；

第三條上班時間不要看報紙、玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情；

第四條辦公桌上應保持整潔並注意辦公室的安靜；

第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閒裝，請穿西裝和職業裝，不要在辦公室化粧；

第六條接待來訪和業務洽談應在會議室進行；

第七條不要因私事長期佔用電話；

第八條不要因私事撥打單位的長途電話；

第九條不要在單位的電腦上發送私人郵件或上網聊天；

第十條不經批准不得隨意上網；

第十一條未經允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發出，必須經部門領導批准，以單位名義發出的郵件須經領導批准；

第十三條未經領導批准和部門領導授意，不要索取、打印、複印其他部門的.資料；

第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；

第十五條請假須經部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批准，到辦公室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時加班必須經部門領導批准，事後備案單位不發加班費；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領導簽字後於次日報辦公室補籤，否則會作曠工處理；

第十九條加班必須預先由部門領導批准後向辦公室申報，凡加班後申報的，辦公室將不予認可；

第二十條在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補籤，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理；

第二十一條吸煙到衞生間，否則會被罰款；

第二十二條如請病假，如無假條一律會認同為事假；

第二十三條請假條應於事前交辦公室，否則會視為曠工處理；

第二十四條市場部因當日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負責人在當日時分以前寫出名單，由辦公室經辦人打卡；

第二十五條凡出遠勤達$天以上者，須先填報經領導批准的出差證明單；

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領導；各部門全體外出，必須給領導辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回傢俬用；

第二十八條在業務宴請中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客户服務中心、檔案室、打字室及財務部，及會議室、接待室。

行政管理制度14

為了加強部門的日常行政管理，明確要求，規範行為，結合實際情況，特制訂本辦法。

1.不得在辦公場所大聲喧譁、打鬧；不許利用計算機、手機等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。

2.保持辦公區域環境清潔，不得在辦公室區域內、走廊吸煙。

3.不得在辦公區域內堆放紙箱等其它雜物，廢棄的`文件應及時堆放到指定地點，統一銷燬。

4.上班時不得玩遊戲。

5.人員外出時，需在白板上留言去向。

6.不得利用公司網絡資源發佈、轉發任何形式的不當言論和垃圾郵件。

7.工作計算機需設置有效的8位開機密碼和屏保密碼。

8.不得向外部人員談論和泄漏內部商業機密。

9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。

10.下班後，文件整理整齊，關閉電腦、顯示器等其它設備電源，並切斷電源。

11.辦公區域內禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復接，杜絕火災隱患。

12.不得私自將公司財產帶出。

13.辦公用品嚴禁取回傢俬用。

本辦法即日起實行

行政管理制度15

置業公司行政合同管理規範

一、合同範圍

1、本規範所指'合同'是指公司行政性對外經濟合同。

2、本規範所指'合同'範圍主要包括:行政性房屋租賃合同、物管合同、植物租賃合同、電子辦公設備購買合同、對外印製合同、裝修合同、酒店服務合同、批量性辦公用品/禮品/食品購買合同、對外活動服務合同、行政性勞務合同,以及須事先約定雙方責任的其它行政性合同。

3、本規範所指'管理'是指合同訂立、合同履行及合同管理。

二、合同訂立

1、合同訂立的內容:主要包括標的物(指貨物、質量、勞務等)、標的額(數量、價款、保證金)、履約方式(合同期限、地點、方式)、違約責任等。

2、合同訂立工作的內容:主要包括考察聯繫、談判、起草、審核、簽署等。

3、合同訂立的依據:除應遵守國家法律、法規的規定外,還應以公司有關決議、決定、有關領導的指示、批示等為依據。只有在取得上述依據後,才能訂立經濟合同。

4、合同訂立的流程:部門擬訂合同--部門負責人審核(簽字)--交由律師審核(附法律意見書)--財務總監審核(簽字)--總經理審核(簽署)

三、合同履行

1、公司行政人事部和相關業務部門具體負責合同的履行,總經辦主任負責合同履行的督導、協調、檢查、落實。

2、總經辦應於合同履行完畢後及時報銷經費並報告上級。

3、合同履行過程中,如因謀取個人私利或玩忽職守而損害公司利益的`,公司將從嚴追究當事人的責任,並視情節輕重作出個人賠償全部損失金額直至除名的嚴肅處理,並保留訴諸法律的權力。

四、合同管理

1、所有合同我公司均持二份原件,一份交集團機要室存檔,一份交檔案總務存檔,並備份複印件交財務部,相關部門存合同複印件。已經簽署的合同均由經辦人辦理相關蓋章事宜。

2、交由專人存檔保管的經濟合同,原則上不得外借,公司有關部門或人員因工作需要借用的,須辦理借用手續,並在使用後及時歸還。借閲時間最長不得超過三天,若超過三天因工作需要還需續借的,應及時辦理續借手續,續借時間最長不過超過三天。