同事找你訴苦？應該這樣安慰才有效！

在職場上，難免會有一些不愉快的事情發生，那麼當同事找到自己訴苦時，你是如何安慰別人的？下面畢老師就來為大家支招！

千萬不要用這樣的語言安慰別人

　　一、別想太多了=你的感受不重要

當自己的好朋友、同事找自己訴苦時，你如何安慰他人的？有沒有起到效果呢？當同事很傷心的找自己訴苦，有的人不知道怎麼安慰，就直接説：“你也不要想太多了，沒事的沒事的。”以為這樣的話能安慰到對方，其實往往效果更差，對方會覺得你在敷衍他，沒有認真聽他講話，不在乎他的感受。

所以，當別人找自己訴苦時，千萬不要説別想太多了，要站在對方的角度去思考問題，替他着想。

　　二、 “我當初也是……”=“你遇到的不是什麼難事”

很多人聽到同事的訴苦後，為了讓對方覺得自己也經歷這些事，常常就想表達自己當初也是這樣過來的，急於把自己的經歷告訴對方，説自己是如何克服的，想成為對方的榜樣。但是效果往往是這樣的：對方會覺得你説這個故事就是為了説明這些並不是説明特別的事情，我也經歷過啊，這樣就無形傷害到對方了，那麼也就很難進一步的交流了。

　　三、“你應該這麼做……”=“你就是不夠好”

很多人聽到同事的訴苦後，習慣給予一些批評和建議，直接説：你應該這樣做才對又或許你就不應該那樣做的。這樣的話語在自己的角度是好的，但是在對方角度來説，本來就很傷心了，你沒有安慰，反而還要數落、批評我。聽到這些話後可能心情就會更差。

其實，每個人傷心難過的時候，找別人訴苦，是想得到安慰、想得到關心、包容和鼓勵，而不是判斷誰對誰錯。

如何有效迴應別人的訴苦呢？

　　1、認真傾聽

一般別人找自己訴苦時，大多數都是對方一直在滔滔不絕的講，那麼我們就認真聽對方講話，中間的時候，可以適當用“嗯嗯”或者是眼神對視點點頭來鼓勵對方，讓對方把話説下去，讓他把心中的不快直接發泄出來，這樣你才能清晰的`瞭解整件事的過程。

　　2、做出簡單的提問

當對方講了很多事的時候，為了防止冷場，為了表示你有認真在聽，那麼你可以適當説後來怎麼樣？當時你是怎麼回覆的？後面還有聯繫嗎？等等這些簡短問句。你這樣的提問，讓對方會覺得你對他的內容感興趣，有在乎他的感受，那麼對方就會繼續説下去，那麼負能量的情緒就會慢慢發泄出來。

　　3、附和迴應

很多人找別人訴苦，無非就是覺得自己很委屈、很無助、很難過，但是這些又沒有人理解自己，所以就找和自己親近的人訴苦，是想讓別人瞭解到自己的無奈，想多一個人和他一起分擔。

所以在聽到對方的的訴苦後，我們要説那個人怎麼會這樣啊，真的好扯！類似的話。站在對方角度，這樣他會更願意與你分享，讓你更親近。