HR經理應用“三條腿”走路！

GE首席教育官鮑伯?科卡倫説，一個出色的人力資源經理應當是僱員利益的維護者。但同時，作為企業的領導人之一，還應當懂得平衡的藝術：要在僱員、客户和股東三者之間找平衡，用“三條腿”走路，從而為企業創造良好的業績。

“如果你盤剝客户，通過價格敲詐和低劣質量來利用客户，他們就會離開你，而你的'業務就會土崩瓦解;如果你為了股東和盈利而盤剝僱員，那麼他們會反抗，從而導致人才流失和產品的低質量———你的企業就不會出色;如果你盤剝股東，不給他們回報，那麼他們會撤資，你的公司也就走向失敗。”

在鮑伯眼裏，公司人力資源經理應當作為公司人力資產的管理者，正如財務經理是財務資產的管理者。兩者都有義務保證其資源得以明智地使用——沒有被浪費和揮霍掉，並且使資源得以增長和發展。財務管理人員和人力資源管理人員都不是公司的直接運作者，但他們是重要的顧問。

“最重要的是你每次得到一個新工作，就要一頭扎進去。”作為首席教育官，鮑伯對GE的成功有着獨特的理解。他認為，GE最擅長做的事情，就是培養企業領導人———儘管當別人提起，《財富》500家企業中，有168家企業的CEO來自GE時，鮑伯聲稱連他自己都沒想到會有這麼多。