酒店廚房的處罰制度

為確保廚房工作正常開展，嚴肅勞動紀律，嚴把產品質量關，嚴格操作規程，杜絕材料浪費，精工細作，做好每一道菜，保證每-道菜的色、香、味、型，特製以下規範。

　　一、勞動紀律

（凡違反以下每條每次處以10元罰款，情節嚴重者處罰加倍或予以辭退）。1、按時上、下班，不準遲到早退，每日上午9：00、下午16：30分上班，並由大廚召開班前會。

2、廚師因私事請假，必須提前作出書面申請，由主管和廚師長批准。

3、工作時間嚴禁串崗、溜崗，不做與本職工作無關的事。

4、嚴禁在工作場地抽煙、喝酒、吃零食。

5、工作時必須穿戴好工作服、帽。

6、愛護使用各種財產、工作器具，人為損壞物品照價賠償。

7、嚴禁私自炒菜、偷拿、偷吃。

8、當餐廳賓客未走時不準下班。

9、嚴禁非廚房人員進入工作間。

　　二 嚴格每道菜操作程序，保證每道菜的色、香、味、型。

1、凡因烹調質量不好，導致客人退菜，由負責烹製的廚師照價賠償。

2、將腐爛、變質、不清潔、有味的食品、飯，烹製售出，造成質量事故，由有關人員承擔一切責任，並賠償一切經濟損失。

A、因保管、貯存不當造成食品變質由砧板崗有關人員負責，並照價賠償。

B、烹製已變質、有味的食品由打荷崗和製作該菜的廚師負責。

3、未經許可，嚴禁學徒炒菜，造成的損失，由該徒弟的師傅負責賠償。

4、凡跟單出菜順序錯誤，上菜速度慢，致使客人退菜由打荷崗負責賠償。

5、操作時對原材料、調料操作不當，造成浪費，由當事人照價賠償。

　　三、衞生紀律

1、廚師必須按照食品衞生法和衞生“五四”制要求，搞好個人衞生，做好上崗前體檢和衞生合格培訓。

2、工作時隨時注意整理場地衞生，不準亂丟垃圾、廢料。

3、工作時隨時注意砧板的清潔，所有物料擺放整齊有序，便於操作。

4、下班時全體廚工負責個人責任區的全面衞生。所有器具、砧板、工作台、牆壁、地面、冰櫃、貨架等擦洗千淨，所有食品分類、保存、貯藏。

5、每週五進行大掃除，每週六酒樓進行衞生檢查，發現衞生不合格，將按酒樓規定予以處罰。

廚房員工獎懲制度

我們不應該做的：

1） 上班遲到扣除1小分，當月遲到5次的員工追加扣除2大分。

2） 上班時間擅離工作崗位或到其它部門閒蕩扣除3——5小分，情節嚴重追加扣除1——5大分。

3） 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1——3小分。

4） 廚房員工培訓課或者有事先通知的臨時集合無辜缺席的，扣除3——5大分。

5） 違反員工餐廳管理規定，浪費食物，扣除5小分，情節嚴重的扣除1——3大分。

6） 廚房員工儀表不乾淨，不穿着工衣就進入廚房工作崗位工作，頭髮過長，上班時間手戴戒指。扣除1——3小分。

7） 由於主管級員工忘記申購菜品原料從而導致的菜品估清，不按照廚房六常管理法規定胡亂堆放原料工具，扣除2——5小分。

8） 未經允許吃、喝、拿公司物品，扣除3——5小分，情節嚴重的扣除當月全部考評分，並扭送公安部門。

9） 工作時聽MP3音樂、玩手機，上班做私事，看書報和雜誌，扣除1——3小分，屢次違反的追加扣除1——3大分。

10） 廚房員工在公共場所大聲喧譁或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作， 扣除3——5小分。

11） 廚房員工粗心大意損壞酒店財產照價賠償，扣除1——3小分。

12） 廚房員工拒絕執行本部門主管的指示，工作拖拉，工作效率低下，導致本部門菜品銷售發生脱節，扣除2——6小分，情節嚴重的追加扣除3大分。

13） 上班時打瞌睡，説辱罵性和無禮的話，未經同意改換班次、休息天或休息時間，扣除1——6小分。

14） 在酒店內危害任何人員，毆打他人或互相打架，調戲或侮辱他人，偷竊酒店物品。在酒店內賭博或觀看賭博，故意損壞告示欄或他人物品，扣除3到15小分，情節嚴重的將扣除當月全部考勤分，並扭送公安部門處理

15） 部門上菜速度慢，菜品出現質量問題，將不乾淨或者變質的原料上桌，因準備工作不充分導致的客人投訴，扣除2——6小分。

16） 在廚房內吸煙，酗酒，扣除5小分。

17） 不服從上級安排，頂撞上級，扣除3——5小分，情節嚴重並造成惡劣印象的追加扣除1——5大分。

18） 每日、每週例行衞生檢查不合格，扣除1——2小分。

備註：以上扣分制度針對廚房普通員工，部長級、主管級、主任級違反則加倍扣除考評分。每月因員工違紀扣除的金額明細，會在廚房會議上公佈。所扣除的錢款，全部用於獎勵每季度的優秀員工和工作表現優異的員工。

廚房員工獎懲制度

應為我們的`努力付出所得到的：

1） 工作表現優異，態度積極，受到經理，部門主管表彰，加1——5小分。

2） 拾金不昧，幫助後進員工工作，對部門日常運作提出有建樹性提議並被採納，加3——10小分。

3） 推出本部門新菜品，得到客人認可並點擊率頗高，加5——15小分。

4） 當選本季度優秀員工的，本季度每月加20小分。

5） 積極配合廚房部門工作，在本部門人員欠缺，員工自願加班加點，加1——5小分。

6） 在酒店範圍發生以外事故（如火警、工程事故、廚房起火等）挺身而出維護酒店利益的廚房人員，加20——100小分。

備註：以上有優異表現的員工，由廚房主任和廚師長合適情況後下達加分單。

優秀的員工、優待的福利：

1） 優秀員工每季度評選一次，當選的員工每月增加獎金100元，本季度每月增加20小分，並得到一份由廚房部贈送精美禮物和公司頒發的優秀員工獎章。

2） 廚房優秀員工本季度可以和家屬朋友免費在公司就餐一次，餐費200元。

優秀員工考評名額權限：

1） 一季度內違紀少於5次的員工，可以獲得候選權。

2） 一季度內受到公開表彰的員工，可以獲得候選權。

3） 評選會上得到30%選票以上的員工，可以獲得候選權。

4） 廚房主任提議的員工，可以獲得候選權。

　　後廚獎罰制度

一、獎懲制度：

1、不帶工作帽進操作間，罰款1元/article/次；

2、在工作間內吸煙，喝酒者，罰款2元/article/次；

3、在操作間打罵，嬉戲，罰款20元/article/次；

4、浪費原材料者，視情節輕重，處以罰款，警告，以致開除；

5、不愛惜廚房工具者，視情節輕重，處以罰款，警告，以至開除；

6、因其本人原因，故意拖延時間，造成上菜慢，引起客人投訴，跑單者，罰款10元/article/次；

7、因個人原因。沒有在事發前寫入採購單，造成原料沒有，不能出菜者，罰款5元/article/次（市場缺貨的情況例外）；

8、在宿舍吵嚷打鬧，造成鄰居投訴者，罰款10元/article/次，超過兩次開除宿舍，自行解決住宿；

9、劃菜員不向傳菜員報菜名，桌號，罰款5元/article/次；

10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號，造成本店損失的，按菜譜價格賠償；

11、不經經理允許，擅自改菜單者，按菜譜上此菜的價格賠償；

12、下班前不關燈，不關煤氣，或不關抽油煙機，究其責任人責任，罰款10元/article/次；

13、衞生檢查不合格者，罰款5元/article/次；

14、菜內發現髮絲，鐵屑或其他廚房用品，追究負責人責任，如查不出，配菜員，炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金；

15、熱菜出菜時不加任何修飾的，打盒者罰款5元/article/次；

16、丟失工具者，按工具價格賠償；

17、成菜上桌後客人顆粒未盡的菜，究其炒菜人員的責任，落實後於以懲罰，如因菜品質量問題，炒菜人員按菜譜價格賠償；視情節，酌情處理。

二、獎勵制度

1、提出對廚房改善的合理化建議，被採納並切實有效者，獎勵10元/article/次；

2、創作出新菜品，並給酒店帶來良好效益者，獎勵50元/article/次；

3、連續一個月，衞生檢查全優者，獎勵20元；

4、及時發現隱患（例如下班前發現煤氣閥門沒關），避免危險發生者，獎勵20元