女裝衣服銷售的技巧

作為一名服裝導購員，我們知道怎麼樣向客人推薦自己店鋪的服裝呢？以下是小編為大家整理好的女裝衣服銷售的技巧，歡迎大家閲讀參考！

　　女裝衣服銷售的技巧【1】

1、首先必須先建立一個概念，我們不是在賣服裝，而是在為顧客挑選好的服裝，所以一定要站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。

2、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝產生信任感。

3、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行説明時，應根據顧客的實際和客觀條件，推薦適合顧客的服裝，這樣才能易於説服顧客，提高成交機率。

4、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。

5、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。

6、把話題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

7、準確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的説明與推薦時，要適時的比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的.優點，為顧客提供參考的依據，促使其購買服裝。

　　女裝衣服銷售的技巧【2】

1、試探型

能不能便宜點？/給優惠點吧

這類客户大部分不是特別堅持能砍下多少錢，覺得試着看一下，説不定還有的優惠呢。對於這類客户可以禮貌的拒絕他們的還價，再進一步觀察客户的反應。

如果客户沒在堅持，欣然選購商品，那我們就保住我們的利潤了。如果客户表示還想堅持砍價，我們再進一步應對。

參考性話術：

① 實在抱歉哦，我們的價格本身就很實在了哦，現在我們還有滿299立減50的活動了，您可以多看看。

②我們店鋪正在做促銷活動，現在已經是非常優惠的價格了噢，您可以放心的選購。

如果商品還有不錯的利潤，大可以用滿多少優惠、小禮物等應對砍價，最後退一步抹零之類的促成交易。但如果商品利潤很薄、無法再讓，也一定不能生硬地拒絕客户，或不耐煩，因為這樣給客户的體驗感會很差的。

2、允諾型

太貴了，第一次來你給我便宜點，我下次會再來買的，還有很多朋友也會來買的。

這樣的客户相信大家都不陌生，其實這個時候他已經下定決心購買了，只要應對得當是很容易成交的。

參考性話術：

①非常感謝您的惠顧, 我們商品質量是很過硬的，價格也已經十分厚道。所以第二次來小店購買的老客户還是蠻多的。

②這個已經很便宜了，我們店的價格一直都很實在，所以老客户很多的，希望您也成為我們的老顧客。

3、對比型

隔壁店的衣服都比你店裏的便宜，你就便宜點吧？

面對這樣的砍價，一開始我們總會納悶，為什麼客户不買那個便宜的？

其實這個時候客户心裏已經比較過了，顯然他是更青睞我們這個“貴一點”的，但是又擔心買貴了吃虧，那麼這時候我們服裝銷售員要做的就是增加客户的信任感，堅定他購買的決心。

我們應該引導客户關注性價比和服務，價格並非唯一因素。

參考性話術：

女士，您好，我不知道別家店鋪的商質量品是不是與我們一樣，現在外面很多店鋪的貨都是以次充好，這就需要您的火眼金睛哦。但是我們的產品的質量，我們是有信心的。而且買回去後有任何疑問都可以隨時聯繫們的。

4、武斷型

其他的什麼都好，就是價格太貴！

這類客户看起來挺強勢，其實還是蠻好溝通的，他可能就是想跟你砍價

我們應當順着客户的意思，讓客户知道這個價格是物有所值的。

參考性話術：

我完全同意您的意見，但俗話説得好：一分錢一分貨。買的時候我們主要關注價格，但是在整個產品的使用期間我們其實更在意這個產品的品質的。所以我相信您會有正確的判斷的。

5、威逼利誘型

就我説的價格啦，賣的話我現在就給錢，不賣我就走了（去別家了）

遇到這樣的砍價不用慌，大部分客户的心理只是不想買貴了吃虧；還有一點就是價格不能讓步，不然客户會覺得你怎麼還有空間讓價，這樣反而會使客户信任感降低

這個時候萬我們應該保持冷靜，不要被牽着走，堅定自己的價格。

參考性話術：

①砍後的價格相差不大

這個價格真沒有的，我也是很誠心想賣給你，這樣吧，這樣吧，我送您一份小禮物吧，本來買滿299才送的，以後還請多關照小店啊！

②砍後的價格相差很大

我們已經是沒有利潤的了，您手下留情啊！這款商品選用的都是很好的材料，品質以及款式都是有保障的。您現在購買還有滿299元送T恤的活動哦。

6、博取同情型

我還是學生（剛參加工作）呢？老闆你就便宜點咯！

參考性話術：

現在服裝店的生意也難做呀，競爭也激烈，其實大家都不容易請親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎？

7、藉口型

哎呀，我身上帶的錢不夠，我身上剛好就只有這麼多錢（正好是他講價時他提出的金額）

這類客户還真不少，真真假假很難分辨，但是不管是真是假，堅持自己的原則，不虧本地成交就是了。

應對這種客户，如果最後的價錢相差不大，可以接受就成交了；相差很大，就請他想別的辦法，或者施加一點壓力。

參考性回答：

①相差不大：

那好吧，我也是誠心想跟你做生意，記得下次多惠顧我們店哦！

②相差較大：

你這個價錢就相差多了，我們沒有那麼多利潤的，如果您真的很中意這件衣服，您看你能否想辦法用其他的方式付款，比如支付寶、銀行轉賬、微信等等，這件銷售得不錯，後頭再來我們真的不能保證一定有碼噢！

8、死纏爛打型

一些客户死纏爛打，各種招式都用，我們也用了各種應對辦法，但是他還是不屈不撓，與你砍價半小時甚至幾小時。

其實這樣的客户流失了並不可惜的，他們是鐵定了心思要砍價成功下單。對於商品和服務方面的要求並不看重。

對於這類客户可以好言拒絕或者保持一定的沉默。

參考性話術：

非常感謝您的惠顧，可能是我們緣分未到，不過，沒有關係，生意不在情意在，下次有合適的一定第一時間推薦給您。