銷售服裝的技巧和話語

導語：做一個銷售不容易，做一個説服客户的銷售更不容易，下面由小編為您整理出的銷售服裝的技巧和話語內容，一起來看看吧。

最佳銷售時機：

當顧客看着某件商品（透露表現有興趣）

當顧客突然停下腳步（透露表現看到了一見鍾情的“她”）

當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

當顧客找洗水嘜、標籤和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價 格、產品成分）

.當顧客看着產品又四處張望（表示欲尋求導購的接濟）

當顧客主動提問（表示顧客需要接濟或介紹）

銷售技巧和話術：

提問接近法

您好，有什麼能夠幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

請問您穿多大號的？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：FAB法則，千萬不要説成FBI法則了。

F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、顏色）

A：ADVANTANGE優點（大方、莊重、時尚）

B：BENEFIT好處（舒適、吸汗、涼爽）

互動環節：介紹自己身上穿的衣服；介紹自己的手機等（用FAB法則）

注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。若是對方回答“不需要”或是“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

讚美接近法

即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美，接近客户。

如：

您的包很特別，在那裏買的'？

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛！（帶小孩的顧客）

俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。

通常來説讚美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。

示範接近法

利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客瞭解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿後會成交。

　　試穿的注意事項：

1）主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鍊、鞋子等。

2）引導顧客到試衣間外靜候。

3）顧客走出試衣間時，為其整理。

4）評價試穿效果要誠懇，可略帶誇張之辭，讚美之辭。

最後，不管採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意：

顧客的表情和反應，察言觀色。

提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所説的社交距離。