（熱門）市場調查報告15篇

在日常生活和工作中，報告有着舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的市場調查報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

市場調查報告1

　　市場需求

1、用户消費規模及同比增速：通過對過去連續五年中國市場燭台行業用户消費規模及同比增速的分析，判斷燭台行業的經濟規模和成長性，並對未來五年的用户消費規模增長趨勢做出預測，該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（柱狀折線圖）”。

2、產品結構：從多個角度（1-3個），對燭台行業的產品和服務進行分類，並給出每一類細分產品和服務的用户消費規模和在行業中的佔比，幫助客户在整體上把握燭台行業的產品結構；該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（餅狀圖）”。

3、市場分佈：從用户的地域分佈和消費能力等因素，來分析燭台行業的市場分佈情況，並對消費規模較大的重點區域市場的消費情況進行分析，包括該區域的消費規模、消費特點、產品結構等；該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（表格、餅狀圖）”。

4、用户研究：主要研究用户的`消費行為，包括用户關注的產品因素、購買頻率、購買渠道

競爭格局

本報告主要以市場份額為指標來分析燭台行業的競爭格局，對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析，同時根據市場份額和市場影響力對主流企業進行競爭羣組劃分，並分析各競爭羣組的特徵；此外，通過分析主流企業的戰略動向、投資動態和新進入者的投資熱度、市場進入策略等，來判斷燭台行業未來競爭格局的變化趨勢。

標杆企業

對標杆企業的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎，因為標杆企業相當於行業研究的樣本，所以，一定數量標杆企業的發展動態，很大程度上，反映了一個行業的主流發展趨勢。本報告精心選取了燭台行業規模較大且最具代表性的5-10家標杆企業進行調查研究，包括每家企業的基本情況、產品體系、經營數據、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客户要求，調整標杆企業的選取數量和選取方法。

投資機會

本報告對燭台行業投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究，一般投資機會主要從細分產品、區域市場、產業鏈等角度進行分析評估，特定項目投資機會主要針對燭台行業擬在建並尋求合作的項目進行調研評估。

市場調查報告2

調查報告的格式一般是由：標題、概要、正文、附件等幾部分組成。

1．標題

標題應是畫龍點睛之筆，它必須準確揭示調查報告的主題思想，做到題文相符。標題要簡單明瞭，高度概括，具有較強的吸引力。

標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題和雙標題。單標題就是調查報告只有一行的標題。一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來。

2．概要

概要即市場調查報告的內容摘要。主要包括以下四方面內容：簡要説明調查目的即簡要地説明調查的由來和委託調查的原因。

簡要介紹調查對象和調查內容包括調查時間、地點、對象、範圍、調查要點及所要解答的問題。

簡要介紹調查研究的方法介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敍述，並説明選用方法的原因。

簡要説明調查執行結果包括主要發現、結論和建議。

3．正文

正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的'提出，引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。

論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。

基本情況部分基本情況部分要真實地反映客觀事實，但不等於對事實的簡單羅列，而應該是有所提煉。對調查數據資料及背景資料做客觀的介紹説明，然後在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析；

分析部分分析部分是調查報告的主要組成部分。在這個階段，要對資料進行質和量的分析，通過分析，瞭解情況，説明問題和解決問題。分析有三類情況：

第一類，原因分析。是對出現問題的基本成因進行分析，如對XX牌產品滯銷原因分析，就屬這類。

第二類，利弊分析。是對事物在社會經濟活動中所處的地位、起到的作用進行利弊分析等。

第三類，預測分析。是對事物的發展趨勢和發展規律做出的分析。

此外，論述部分的層次段落一般有4種形式：

●層層深入形式。各層意思之間是一層深入一層，層層剖析，

●先後順序形式。按事物發展的先後順序安排層次，各層意思之間有密切聯繫；●綜合展開形式。先説明總的情況，然後分段展開，或先分段展開，然後綜合説明，展開部分之和為綜合部分；

●並列形式。各層意思之間是並列關係。

總之，論述部分的層次是調查報告的骨架，它在調查報告中起着重要作用，撰寫調查報告時應注意結合主題的需要，採取相應寫法，充分表現主題。

結尾

結尾部分是調查報告的結束語，好的結尾，可使讀者明確題旨，加深認識，啟發讀者思考和聯想。

提出看法和建議通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議和可行性方案。

展望未來，説明意義通過調查分析展望未來前景。

4．附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加説明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡説明。包括計劃書、數據彙總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以説明補充，附在調查報告的最後部分的附件中。

市場調查報告3

宣威火腿，雲南省著名特產之一，因產於宣威而得名。主要特點是：形似琵琶，只大骨小，皮薄肉厚肥瘦適中;切開斷面，香氣濃郁，色澤鮮豔，瘦肉呈鮮紅色或玫瑰色，肥肉呈乳白色，骨頭略顯桃紅，似血氣尚在滋潤。品質優良，足以代表雲南火腿，故常稱“雲腿”。 宣威火腿形似琵琶，身穿綠袍，三針青香無異味，且富含蛋白質、脂肪、氨基酸、微量元素和維生素等多種營養物質。其風味的形成，除以豬種、飼養、加工技術有關外，發酵過程是最重要的影響環節，經雲南省微生物研究的研究表明，國內外種類的火腿，其主系列成份大同小異，但非主系列成份(營養成份及色香味)因發酵方法的不同而不同。

“民以食為天”，在中國這樣一個人口眾多的國家裏，“食”的地位就更顯重要了。我國是肉類生產和消費大國，肉類食品行業已逐步成為關係到國計民生的重要產業。統計資料顯示，20xx年我國肉類總產量達到8051萬噸，佔全世界肉類總產量的近30%，人均肉類佔有量達到3公斤。隨着肉類加工企業的發展和壯大，近年來在火腿腸行業正藴藏着一些新的動向，市場究竟會向什麼方向發展?消費者的評價又是怎樣的呢。就這些問題，根據多年研究經驗，針對該行業的特點設計調查問卷，就火腿腸的質量設定了6個指標，分別是：購買方便、品種種類、口味、肉質質量、外表顏色和包裝。

火腿腸市場呈現的幾方面特徵：

1、品牌形象差異明顯

火腿腸市場的發展歷程為我們呈現出一部典型的產業發展史。火腿腸市場經歷了導入時期——一個品牌獨步天下，到多個品牌火腿腸紛紛湧入市場，再到後來的諸侯爭霸。那麼消費者是怎麼看這些火腿腸品牌呢?調查數據顯示，消費者對喜旺、雙匯、美好火腿腸品牌形象的評價較高，其它品牌與之相比存在一定差距。

在市場上雨潤火腿的品牌知名度是比較高的，而在消費者中其品牌形象卻沒有排在前列，這可能是由於雨潤進入時主攻低温肉製品市場，該市場的特點決定其進入和維護零售終端的成本較高，從而品牌推廣費用較少，主要側重於終端形象展示，減少了對電視廣告的投入，導致品牌聲音較小、力量弱，沒能佔領消費者心目中的高端位置。缺少了高檔形象的拉昇，必然會使品牌形象整體提升效果大打折扣。

2、火腿腸在總體質量上存在較為顯著差別

在消費者心目中，喜旺火腿的總體質量名列所調查十個品牌的第一位，而消費者對春都火腿腸的質量評價則排在末位。春都在產品質量上的表現不佳是企業由於自身經營方面出現問題而導致的。從當年市場的大哥大，到被後生超越，不能不歸結於企業非相關多元化經營戰略的失敗。

當一個以肉製品加工企業把精力轉向5個非相關的行業，而又不能發揮各產業間的協同效應時，春都走向沒落就是情理中的事情了。調查顯示，除喜旺外，雙匯、美好、金鑼火腿的質量在行業內具有一定優勢，而其它幾個品牌則表現不佳。作為食品加工企業如果消費者對其產品質量產生懷疑，由此產調研報告，調研報告格式調研報告寫作技...市場調研報告大學生調研報告社會調研報告生的後果對企業的運營是十分不利的。企業應該極力避免該情況的發生，

如果已經發生則應找出問題所在，及時加以糾正，將負面影響減少到最小。分析顯示，在影響總體質量的6個指標中，肉質質量、包裝和口味排在前三位，但具體到每個品牌，各指標的影響大小又會有所不同。例如金鑼火腿，對其產品質量影響最大的因素是肉質質量，對春都火腿質量影響最大的是外表顏色，而對匯通火腿腸影響最大的是口味。要提高消費者對火腿總體質量的評價，各品牌的側重點應有所不同。

3、火腿腸消費者年齡多在18-34歲之間、女性且高學歷者居多

在對全國的火腿腸消費者調查後發現，女性消費者的比例要遠高於男性。具體到各品牌來看，旺潤火腿腸消費者性別差異最大，春都火腿腸消費者的性別差異最小。從消費者的年齡結構上看，18-34歲消費者成為火腿腸消費的主力軍，佔到整個火腿腸消費人羣的57%。

其中旺潤火腿腸18-24歲消費者的比例達45%，在十個品牌中最高。在選購喜旺火腿腸的消費人羣中，45歲以上消費者的比例高達55%高學歷消費者在火腿腸的消費者人羣中佔四成多，而雨潤、旺潤該比例接近或達到55%説明在高學歷消費者中，這兩個牌子的火腿腸更為符合他們的消費需求，企業要認真研究這部分消費者喜好及消費習慣，使其成為企業穩定的顧客羣。

4、細分消費人羣對總體質量

調查顯示，女性消費者對總體質量各指標的評價均高於男性。

5、火腿腸性價比整體上處於中等偏上水平

調查的十個品牌火腿腸的性價比總體處於中等偏上水平。性價比最高的火腿腸品牌是雙匯，與其它品牌相比，具有一定優勢;而雨潤、喜旺在性價比方面處於相對劣勢，為進一步提升自身競爭力，建議企業根據自身情況着重提升消費者對性價比感知。

以上是此次火腿腸調查呈現的市場特徵狀況。同時對於可能的市場機會也給予較多的關注。以肉質質量為例，通過不同細分市場消費者對主要品牌的肉質質量評價差異來尋找潛在的.市場機會。通過分析我們發現，不同性別消費者對匯通火腿腸肉質質量評價均較低，而女性的評價明顯低於男性，企業如果可以針對女性消費者的需求，在肉質質量上加以改變，就可以有效提升女性消費者的認知，進而提高消費者對匯通火腿腸肉質質量的評價。再如春都火腿腸在不同年齡細分市場上均處於劣勢地位，從品牌自身來看，春都火腿腸在18-24歲年齡段市場表現較差，企業可此為突破口，提升該消費人羣的對肉質質量認知。市場的發展需要政策法規的規範，火腿腸行業也不例外。

國家將於6月1日起正式實施兩項強制標準——《薰煮火腿》和《火腿腸》。新標準實施後，火腿、火腿腸產品的分級將更加精細化，為消費者提供更多的選擇。新標準中特別增加的污染物控制項目，可以讓消費者更加放心地食用，而對於企業來説，新標準將對企業的生產管理及商家進貨的精細化提出更高的要求。同時精細分級也催生出新的火腿腸概念誕生，而企業能否把握這個機遇，及時作出調整。此外，近期肉類價格的大幅上漲也會給生產企業帶來不小的成本壓力，能否很好的控制生產成本，對於企業生存發展的都會產生重要影響。機遇與挑戰並存，願火腿腸企業能在發展的道路上走得穩健、紮實。

市場調查報告4

報告名稱：

旅遊服務市場調查報告

調查地點：

北京市

調查方法：

電話訪問

調查時間：

xx年2月底

被訪者：

18-60歲之間的城市居民

樣本量：

20

調查機構：

北京科思瑞智市場調查公司

報告來源：

北京科思瑞智市場調查公司

報告內容：

旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調查由北京科思瑞智市場調查公司於xx年2月底在北京實施，調查採用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅遊：不滿意

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的`人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

科思瑞智的研究人員認為，旅遊作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來説，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來説，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

費用和信譽：參團出遊的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於xx元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛，出遊最宜

調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的受訪者會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的受訪者不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。

市場調查報告5

一、導言部分

1.介紹本項調查所研究的問題

所研究的問題是什麼

為什麼選擇這一問題進行研究

問題的來源和背景

2.有關文獻的評論

在這一特定方面，前人做了什麼工作

對於這一特定現象，是否存在有關理論，有哪些理論

前人的這些研究採取了那些研究方法，已得到哪些有價值的結果

已有的研究還存在那些缺陷和不足

3.對自己的研究的介紹

介紹自己的研究的起點及基本框架。比如，所研究的基本問題是什麼，準備檢驗的假設是什麼，主要的自變量和因變量是什麼等等。在這種介紹中，要突出説明自己的研究與已有的研究所不同的地方，説明自己研究的特殊意義。

總之，通過導言部分的介紹，讀者應能瞭解你所研究的問題是什麼；這一問題的社會背景是什麼；前人對於這一問題已做過哪些相應的研究，這些研究取得了哪些結果，還存在着哪些欠缺；你的研究打算解決什麼問題，希望達到什麼目標。當讀者瞭解了上述這些內容，他就能很順利地沿着你的思路繼續讀下去。

二、方法

在學術性調查研究報告中，方法部分是一個十分重要的部分，這也是學術性調查研究報告區別於普通調查報告的一個突出標誌。因為，只有知道了你的研究所採取的方法，明白了你的研究的各種具體操作步驟，讀者才能評價你的研究是否具有科學性、你的結果是否有價值。

一般來説，大多數研究報告的方法部分都包括下述幾個方面的內容。

1.有關調查方式的介紹；

調查方式、調查是如何進行、具體時間、地點、調查工作的組織、調查員的培訓、調查工作的準備等

2.有關被調查對象的介紹；

調查總體的情況、調查的樣本及抽樣方法、抽樣程序

3.對研究的主要變量的説明；

具體指標、具體的計分方法、計算方法

4.對資料收集過程的説明；

自填式問卷：如何發放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率

結構式訪談：調查員是些什麼樣的人、如何挑選出來、有何種程度的訪問調查經歷、研究員是如何對他們進行培訓

5.對資料分析方法的説明。

以上，我們介紹了方法部分所包含的內容。雖然一項具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進行詳細介紹，但是有一條是應該遵循的，這就是讓讀者知道你採用了哪些方法、程序和工具，在實際調查中你又是如何做的

定性分析、定量分析；描述分析、相關分析和因果分析；手工方式、計算機和分析軟件

三、結果部分

結果部分的撰寫原則是：先總體，後個別；先一般，後具體。即先給出基本的結果，然後再陳述更細小的一些方面的結果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據。每一個方面的結果陳述完畢後，應進行簡要小結，然後再開始下一個方面內容的陳述。在結果的表達上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。

1.結果與討論的關係

一般來説，任何一篇調查研究報告的結果部分總是或多或少地包含着對這些結果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關的情況是沒有的。通常的寫法是，當調查研究報告的內容較少時，結果與討論兩部分合在一起，即成為“結果與討論”部分。而當調查研究報告的內容較多、較複雜時，則將兩部分分開。此時，在結果部分側重表達和分析各個分支的結果，而在討論部分則側重表達和分析研究的整體結果；或者在結果部分裏側重討論各結果的直接內涵，在討論部分裏則側重討論結果的更深入的內涵和對結果的推廣等。

2.關於數據、資料、圖表的處理問題

在這方面，初學者常犯的毛病主要有三種。第一種是面對一大堆收集來的資料和統計數字不知該如何取捨，好像這也有用，那也有價值，往往捨不得“割愛”，使得研究報告的結果部分變成了一大堆具體事實和統計數字的簡單羅列，使讀者看了不得要領，分不清主次，抓不住中心。因此，要在分析、加工、提煉資料和證據上多動腦筋，多下功夫，從浩繁的材料中抽

取最能説明結論的證據。第二種是片面地認為統計數據和圖表越多越好，尤其是在當前強調定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統計圖表，才是調查研究具有科學性、具有説服力的表現。其實這是一種誤解，或者説是對定量研究的一種膚淺的認識。一篇研究報告是否具有科學性，是否具有説服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內涵和質量。實際上，許多經驗豐富的研究人員在研究報告中對圖表的設計是相當注意、頗費心思的,他們往往注重的並不是圖表的數量，而是它們的説服力和質量。

四、討論

討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什麼開始。一開頭就以明確的敍述説明研究的假設是否得到證實，或者明確地回答導言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重複在結果部分已經總結了的觀點和結論。而是要在結果部分的基礎上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應該增加讀者對所研究的問題的理解。

因此，在撰寫研究報告的討論部分時，應該思考這樣一些問題：從我們的調查研究結果中，能夠得出些什麼樣的推論？這些推論中，哪些同研究的數據資料結合得相當緊密？哪些則在較抽象的層次上同理論更加相關?我們的研究結果在理論方面和實踐方面具備什麼樣的內涵和意義？

我們還可以把自己的研究結果同文獻評論中列舉的那些研究結果進行比較，看看是否又一次驗證了它們的'結論。如果將自己的結論進行推廣時，還應考慮必須具備的條件及其所受到的限制。

在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調查樣本的特點，所有這些特點對調查結果可能會產生什麼樣影響等等。當我們得到某些相反的結果或未料到的結果時，我們要如實地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。

除了上述內容外，我們還應該在討論部分包括下述這樣一些內容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對於那些在研究過程中新出現的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實際發表的研究報告中，的確有相當一部分是以對進一步研究的建議來作為報告的結尾的。

最後要注意的一點是，討論部分不宜寫得太長，因為除了你自己的研究結果外，其他內容都是次要的。有的學者甚至認為，討論部分的長短與研究結果的清晰度之間往往存在着一種負的相關關係，即討論部分越長，讀者對你的研究結果越不清晰。這也許有一定的道理。

五、小結

研究報告中常常要包括一個非常簡要的小結，即對前面四個部分的主要內容作一個提綱挈領的總結。但是，目前許多專業刊物上發表的研究報告，常常以摘要來代替小結。摘要是一種更加簡明扼要的小結，它通常不超過200個字。與小結不同的是，它不是放在報告的結尾，而是放在報告的最開頭，並且是單獨

作為一個部分與原報告隔開。摘要的這些特點，使得專業刊物的太快地對這一研究的主要內容、方法、結果和結論有一個總的瞭解，從而決定是否繼續閲讀整個報告的細節內容。摘要非常不容易寫好，因為它的篇幅十分有限，其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當。正是由於不可能把各方面的情況都寫進摘要裏，所以我們必須仔細考慮，做出選擇，主要突出哪些內容，而略去哪些內容。下面是摘要的一個例子。

本文是作者根據在1993年對瀋陽城鄉千餘户獨生子女家庭所作的調查、分析，説明我國當前獨生子女家庭生活方式的基本特徵是：具有較高而且較穩定增長的經濟水平；子女撫育費提高；在消費模式和餘暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.

六、參考文獻

與普通調查報告所不同的是，學術性調查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閲讀、評論、引證過的文獻。這樣做一方面體現了科學的、實事求是的研究態度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻索引。我們應對中文和英文文獻的寫法、格式等等有所瞭解。

市場調查報告6

20xx年10月29日—11月3日，xx教育出版社—xxx公司編校中心對圖書市場進行了為期一週的調查、學習，圖書市場調查報告。其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調查地點為福州越洋圖書城。

本次調查從週一上午至週六晚間，調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調查：一是發放調查問卷（週六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業包括學生、工程師、教師、離休幹部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息瞭解，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由於圖書城婉拒提供數據，本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析，並嘗試在此基礎上，結合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調可能，調查報告《圖書市場調查報告》。

（一）問卷調查及分析

1．青年讀者（25—40）對文學、社會科學類、自然科學比較關注，家長對教輔類也有比較明顯的關注；中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學和自然科學（包括醫學知識方面）比較關注。

讀者羣不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年20xx多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的範疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高。看來雖然讀者羣對各自年齡層的閲讀需求有所區別，但更多是共同的。

2．讀者一般傾向於購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。

圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。

3．購書時多半注重出版社，並多半曾購買過我社圖書。

讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統優勢。

4．讀者留言上，一位教師表示20xx年時候曾用過我社編寫的'大學聯考教輔，因內容質量一般而捨棄，如今雖然是省內命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位國中生則建議在教材類圖書後增加一個閲讀板塊，作為課外閲讀的一個素材。

購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學生建議在教輔類圖書背後增加相應學科的閲讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今後出版的一個賣點。

市場調查報告7

一、摘要

中國是茶葉有發源地，茶區分佈廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人佔據的比例也逐漸加大，説明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區。由於國際市場質量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產業正處於快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨着我國茶葉種植、生產水平的迅速提高，產品安全體系日趨完善，我國茶葉的優勢會越來越顯現，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。

二、調研的背景和目的

1、調研背景

商品經濟的日益的發展，我國的外貿份額越來越大，其中不可或缺的傳統的商品茶葉市場也相當的活躍。

2、調研目的

更好的研究我國的茶葉市場，以點看面瞭解中國的市場行情，

三、調研採取的步驟和方法

一)通過上網查閲相關資料瞭解中國茶葉的品種及其分類

二)對國內市場進行調研，獲取國內消費者對茶葉的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：

1、通過上網收集相關資料，瞭解國內茶葉市場行情，獲取相關數據。

2、通過查閲有關書籍、報刊，詳細瞭解情況

3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區的消費者

4、學校學生的意見和想法

三)詳細瞭解我國茶葉的出口現狀及出口目標市場，主要渠道：

1、通過互聯網瞭解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特徵

2、根據其出口特點制定營銷方案

四、調研情況介紹

一)中國茶葉概述

1、茶葉分類

我國茶葉基本可以分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類：綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。

1) 綠茶

以製作方法不同可分為：

a、炒青綠茶：眉茶、珠茶、細嫩炒青;

b、烘青綠茶：普通烘青、細嫩烘青;

c、曬青綠茶：滇青、川青、陝青、黔青、桂青;

d、蒸青：煎青、玉露;

2)青茶(烏龍茶)

以製作方法不同可分為：

a、閩北烏龍茶：武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。

b、閩南烏龍：鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。

c、廣東烏龍：鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。

d、台灣烏龍茶：木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。

3)紅茶

以製作方法不同可分為：

a、小種紅茶：星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。

b、工夫紅茶：滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。

c、紅碎茶： 葉茶、碎茶、片茶、末茶。

4)白茶

製作方法不同可分為：

a、白牙茶：銀針白豪，

b、白牡丹。

5)黃茶

以製作方法不同可分為：

a、黃牙茶：銀針

b、黃小茶：毛尖

c、黃大茶：大葉青

6)黑茶

以製作方法不同分為：

a、湖南黑茶：黑磚茶、黑毛茶。

b、湖北黑茶：麪茶、裏茶。

c、四川黑茶：四川邊茶、康磚、金尖。

d、滇桂黑茶：雲南普洱茶、六堡茶、白牛茶。

二)茶葉的市場

1、茶葉市場的特點

通過市場的調查發現我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經銷商透露説先進茶葉種類相當的多，而且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經常地變動。

1) 茶葉種類多樣

中國是茶葉有發源地，茶區分佈廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質量特徵而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。並且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、製茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南(北)烏龍茶與台灣烏龍茶的質量差異等。

2) 茶葉價格波動大

由於我國茶葉種類、質量的差異性，茶葉質量缺乏國家標準來統一規範，高品茶的質量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經銷商的出廠價、批發價尚能保持相對穩定，而面對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質不符，消費者無從判斷商品茶的真正價值及真實價位。

3) 茶葉品牌雜亂

目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法判斷產品的真偽、優劣和真實價位。由於茶葉企業經營規模小、品牌意識淡薄，知識產權方面投入不足，導致茶葉市場運營不規範、質量不穩定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。

4)茶葉的升值空間大

包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發商機，為茶葉產業發展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品面對着多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應符合現代消費理念的變化，從包裝材質、外形、裝飾、規格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，

2、茶葉市場消費對象情況分析

1)茶葉消費者年齡結構分析

經調查發現，茶葉的消費年齡結構主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發現15-25歲的年輕消費者也佔據了比較重的比率。

2)茶葉消費羣體特徵

經調查發現，茶葉的消費羣體主要是集中1000—XX收入階段的消費者。(此資料是閲讀書籍得知的)

3)茶葉消費者消費習慣調查

調查發現，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者佔到76% 的比重，人們對茶葉喜愛有加。

4)消費者對茶葉產品價格認同情況調查分析

調查發現，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也佔一部分很大比重。這説明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發展。

5)茶葉消費者飲用頻率分析

通過調查發現，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閒方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。

6)消費者茶葉功能關注度調查分析

個人喜好佔最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發展起來。

7)茶葉消費的區域差異調查分析

大部分的茶葉小羣體分佈在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的薰陶。

三)中國茶葉出口現狀

目前茶葉年產量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。

XX年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的 “肯定列表制度”。XX年1月歐盟發佈了新的食品中農藥殘留標準，新標準涉及範圍廣泛。其中有些標準是針對我國農藥的使用情況而做出的調整。據統計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量佔整個世界綠茶貿易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響着國際綠茶市場價格。自XX年起，我國綠茶出口總量佔出口茶葉總量的最低達60.9%，最高達77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶佔多數，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現不佳。

在全球金融危機蔓延的籠罩下，XX年我國茶葉出口逆勢上揚，據海關統計，XX年我茶葉出口量30.3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面;出口金額7.05億美元，突破7億美元大關，同比增長3.3%，實現了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續6年創歷史新高。

五、分析問題及建議

我國茶葉出口正處於計劃經濟向市場經濟的轉型過程中，茶產業出口主要問題是：

1.隨着茶葉出口經營權和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業逐步增多且優劣混雜，少數企業為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內經營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。

2.茶樹種植農户平均每户僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10餘噸，一些小型加工企業設備落後、技術水平低、生產效率低下，原料安全難以保證。

3.國內外檢驗標準不統一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業發展的支持體系不健全。茶葉生產整體水平仍有待提高。

4.由於茶葉出口企業走上市場經濟道路只有短短几年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業龍頭企業和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業目前已發展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發的優秀出口品牌獎，但由於當前茶葉出口企業規模與世界知名企業相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑藉自有品牌佔領國際市場，企業多以定牌生產等方式為外商供貨。我國要發展成世界茶葉強國，離不開行業中龍頭企業的帶領，也離不開龍頭企業帶動下的品牌戰略。中國茶葉出口發展到現階段，如單純依靠茶葉企業自身發展，想完成以上目標需要經過漫長的培育階段。要想在最短時間內培養出自己的龍頭企業和國際知名品牌，則需要政府和行業對具有一定規模和發展潛力的企業給予大力支持，幫助他們走出整合行業資源的第一步。

六、小結

一)針對上述問題，給出以下幾點建議：

總體來看，我國茶葉產業正處於快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。

1、避免少數企業的'劣質茶葉損害行業形象。

2、大肆的宣傳中國的茶文化史，通過政府間的交流傳播中國茶的千年文化;

3、加強與主要消費國行業組織的聯繫，溝通行業信息，幫助中國企業瞭解海外市場最新趨勢;

4、開發適銷對路的新產品開拓市場;

5、為培養中國茶葉核心企業競爭力，全面提升中國茶葉行業地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請註冊中國茶葉出口行業集體標識。

6、為儘快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼籲政府部門、行業組織和茶葉企業共同對我國茶葉形象進行大規模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發佈會、行業推介會、中國茶葉品評會、免費品嚐活動及宣傳資料發放，打造我國茶葉整體形象。

二)茶葉營銷策略

1、品牌形象

品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業根據自身發展戰略、產品質量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩定性、連續性和成長性。茶葉企業的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示;並通過廣播電視、平面媒體(報刊)、户外廣告、互聯網及茶博會和茶葉節等途經，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。

2、產品開發

茶葉企業的經營定位，決定了產品開發及產品線的規劃設計與走向。目前，許多茶葉企業產品結構較為單一，名優茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經營進於細化，到XX年我國規範管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產品的開發定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產品(名茶)的開發有利於品牌塑造，中低端產品(優質茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業可根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，可以各有側重，經營範圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。並可根據快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發的力度，保持茶葉產品線和創新現延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。

3、商品茶價格的調整

價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費羣相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬於大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規模效益。

加強銷售渠道及終端的價格管理與監督，實施商品茶批發、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業價格規則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區衝貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩定與互利，從容應對原料收購、產品銷售中的價格戰。

4、市場促銷

市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區域市場、目標消費羣的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。

市場調查報告8

內容摘要

近幾年來，隨着鍾落潭高校園區不斷有新的學校遷入，越來越多的商家選擇在學校附近做水果銷售。當然，工貿附近也有商家做起了水果銷售。因此，我們這次調查是為了瞭解在學校附近做水果銷售的盈利空間。

通過對工貿附近水果銷售的實地調查，我們採用實地調查、問卷調查的方式對在我們學校附近做水果銷售商户進行調查。我們與他們進行溝通交流，知道他們銷售的水果主要是中低檔的，而且附近有水果批發市場，他們可以每天進貨一次以保證水果新鮮。我們將這些數據、資料進行整理總結，從中發掘水果銷售的盈利空間及其制約發展的問題，共同討論解決方案，促使其有更好的發展。

二、 調查背景及其目的

1、背景：

正值夏季，消費者對水果的購買日益增多，市場上水果種類也日漸豐富，那麼其在學校附近的銷售情況如何呢？目前，學校正處建設階段，很多條件如生活設施、學習輔助設備都不齊全，在一定程度上給老師和同學的生活帶來不便，很多老師和學生都要到學校外面賣水果，針對這種情況，所以我們做了這份調查。

2、目的：

通過對學校附近水果攤位的水果銷售情況的`調查，瞭解其盈

利空間及目前存在的問題，試找出解決辦法以加深認識。

三、 調查方法

a) 問卷調查 b) 實地觀察 c) 訪談

四、 調查對象

a) 小型水果攤位 b) 學校超市

五、 調查分析

經過實地調查水果攤位的水果銷售情況，對其銷售水果相關問題及其營銷手段有了初步認識，以下是學校附近水果攤位的相關情況。

1、學校附近水果攤位銷售的主要對象是學生，其次是附近居民。因此，水果銷售應該以中低檔為主。

2、香蕉説的銷售是最好的，應該要多進些比較好賣的水果。

市場調查報告9

因為我是剛調到埭頭這邊，所以我目前對埭頭這邊市場的分佈還是瞭解的不夠深入。這幾天，我自己有跟同事出去稍微的瞭解了一下。埭頭這邊其他銀行有兩家就是3個農商銀行和1個農業銀行，農商銀行的分佈比較廣，我們在埭頭就一個網點，所以我覺得我們網點的主要競爭對手還是農商銀行。

第一季度我們埭頭的目標客户羣有商貿户，養殖户，宮廟，返鄉客户，績效代發，還有就是周邊居民存款，據瞭解：

1、現在的市場狀況有很多商貿户都在為年底資金回籠在犯愁，大部分客户都在擔心今年賬務收不回來。同時，也有很多客户表示明年將會縮小投資規模，先觀望一段時間。

2、養殖資金很大一部分都在農商銀行，因為農商銀行的貸款拉動作用，但是我們還是不會放棄任何希望，我們將逐一走訪我行的'存量養殖户，並且利用我們的人脈關係挖掘其他養殖户，因為埭頭的養殖資金量確實比較大

3、宮廟資金大多都是集中在元宵節左右，我們將會聯繫宮廟的負責人並進行走訪，主要是瞭解回收資金的具體時間，如果有必要我們可以上門幫忙收款專車接送存款，儘量給客户最方便的服務。

4、返鄉客户主要是結合去年的建檔和存量客管查詢的外地資金進行電話聯絡瞭解具體返鄉時間，以便進一步的跟進維護。

5、績效代發主要以學校績效代發的回收為主，本次教師績效有第13月工資和季度獎金，所以這塊也是很大的一塊資金。

6、周邊居民存款主要是靠窗口服務和營銷，主要還是以規保和期交，還有我行的存款積分送禮品來吸引客户在他行資金。

市場調查報告10

愛玩紅木的人越來越多，市場也越來越亂。有統計顯示，紅木傢俱市場合格率僅為40%，消費者對紅木傢俱的投訴呈逐年上升之勢。由於不同材質的紅木價格相差十倍、二十倍，甚至上百倍，巨大的利潤空間導致一些無德廠商，以次充好，以假亂真，從中牟取暴利。這既拷問着一些缺少商業道德和良知的紅木傢俱廠商，也拷問着負有監管職責的相關監管部門。

紅木傢俱是目前木質傢俱家庭中最高貴的一員。自明清以來，此類傢俱一向為王公貴族所有。直到今天，紅木傢俱也是財富、地位的象徵。由於名貴紅木資源稀缺，紅木傢俱的收藏價值日益凸現，不僅明清時代的紅木傢俱價格一路上揚，就連現代紅木傢俱也受到追捧。然而，伴隨着紅木傢俱的熱銷，紅木市場也滋生出諸多問題，困擾着消費者。特別是以假亂真、以次充好的現象，花高價買回的.不一定是真紅木，這讓消費者購買時常常心有餘悸。一張清朝的黃花梨太師椅要價50萬元，一件清乾隆時期雕有“福慶有餘”的紫檀四件賣到500多萬元……如果説有什麼東西越用越值錢，越舊賣得越貴，紅木傢俱定當位居前列。

儘管紅木有5屬8類，事實上，不同木材的材質不盡相同，價格也有較大差異。其中，紫檀木和海南黃花梨的收藏價值最大，因為這兩種木料幾近絕跡。一件傢俱動輒幾十萬、上百萬元人民幣。其次為黑酸枝、烏紋木（也稱黑檀木）以及非洲紫檀木。這是目前市場所能見到的極品紅木傢俱。成套卧房（五件）傢俱，參考價為15萬～20萬元人民幣左右。第三等為紅酸枝。卧房成套傢俱參考價為5萬～8萬元人民幣。其他酸枝木則更次一等，如東南亞的黃酸枝、白酸枝，屬中檔紅木傢俱。卧房成套傢俱市場參考價約為3.5萬～5萬元人民幣。最後是東南亞花梨木、雞翅木、豆科類的“紅檀”木以及南美、非洲白酸枝等，價格也更低一些。

紅木，價比黃金，大有“黃金有價紅木無價”之説。紅木怎麼就那麼好？紅木傢俱憑什麼就那麼值錢？《新財經》記者採訪雍檀閣古典傢俱有限公司董事長廖揚標。他告訴記者，木材本身的特性是決定其價值的一個重要因素。在眾多木材中，紅木木質堅硬，密度較大，無蛀蟲、不怕酸、鹼腐蝕，堪稱“木中之王”；紅木富含油脂，油脂揮發會散發淡淡的香味；紅木木紋優美，紅木傢俱都不上漆，用久了之後泛油形成的包漿更顯古色古香；部分紅木具有藥用價值，所以人們普遍認為紅木傢俱有保健功能。

紅木傢俱昂貴，還在於其成材時間。廖揚標表示，紅木生長非常緩慢，行間有“千年紫檀，百年酸枝”之説。事實上，黑酸枝、紅酸枝要好幾百年才能成材，產於我國海南的黃花梨則要上千年。目前，海南黃花梨成材已難覓蹤影。傳統意義上的紅木為東南亞熱帶雨林植物，主要產於印度、泰國、越南、老撾、柬埔寨、緬甸南部等，目前也已面臨枯竭。印度、泰國已禁止紅木出口。越南政府對原材出口實行監控，只允許半成品和少量原材出口。生長期的漫長，以及原料的奇缺，將導致紅木價格進一步走高。

瞭解和收藏紅木傢俱，得從認識木頭開始。紅木是國內紅木傢俱用材約定俗成的統稱，而不是泛指所有紅色的木材。根據國家標準，“紅木”的範圍確定為5屬8類。5屬是以樹木學的屬來命名的，即紫檀屬、黃檀屬、崖豆屬及鐵力木屬。8類則是以木材的商品名來命名的，即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。紅木傢俱是指用這8類木材製作的傢俱。

紅木傢俱起源於明朝，相傳，鄭和七次下西洋，給外國人帶去絲綢和瓷器，而帶回來的主要就是紅木。木工匠把帶回來的木質堅硬、細膩、紋理好的紅木做成傢俱、工藝品及園林設計建築，供皇宮帝后們享用。到後期紅木大量的輸入及王朝的滅亡，才流散發展到民間，但普通百姓還是不能承受的。因此，紅木傢俱一直是名門和貴族的一個標籤。

市場調查報告11

（一）調查主題

對重慶市朝天門服裝批發市場的現狀、問題以及解決問題的戰略方法分析的市場調查報告。

（二）調查背景

朝天門服裝批發市場作為重慶市第一大批發市場，有着悠久的歷史和相當打的規模。甚至在西南地位都有着舉足輕重的地位。

事通”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務兩大控股上市公司，形成了主業和輔業雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司於20xx年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司於20xx年在香港上市。

中國電信集團公司以科學發展觀為指導，立足企業實際和資源特徵，於20xx年在電信行業推動企業由傳統基礎電信網絡運通過實施聚焦客户的信息化創新戰略，大力發展綜合信息服務等非語音業務，強化精確管理，優化資源配置，在全球固網電信企業普遍負增長的情況下，保持了企業持續穩定健康發展。20xx年到20xx年，集團主營業務收入複合增長率達到6％，利潤總額複合增長率達到3.4％，非語音業務收入佔主營業務收入的比重從22％上升到45％。

隨着國家20xx年實施新一輪電信體制改革和20xx年初發放第三代移動通信（3G）牌照，中國電信集團公司迎來了全業務經營和3G發展的新機遇、新挑戰。在新的起點上，中國電信將進一步深入學習和實踐科學發展觀，積極實施聚焦客户的信息化創新戰略，堅持“用户至上、用心服務”的服務理念和“追求企業價值與日益

成熟的市場經濟的背景下，仍然留下的自己的歷史弊端，只有通過對這些弊端的改進，才能成為一個跟的上現代經濟發展潮流趨勢的先進的批發市場。

（三）調查目標

通過科學的市場調查方法對朝天門服裝批發市場的歷史、現狀及所存在的相關發展問題的調查，並收集整理相關的數據，在得出科學的分析，為朝天門服裝批發市場的又好又快的發展做出促進的作用。

（四）調查時間

20xx年10月15日星期四至20xx年10月18日星期日

（五）調查內容

1概況

為了瞭解重慶地區服裝市場發展趨勢，針對重慶幾個重要的服裝批發市場的`主要批發基本情況、經營情況、經營模式、場地經營户、採購者進行了全面調查。因此，經過篩選後的重點市場作為突破點，在實際工作中採取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調查法，把市場調查的情況進行調查。

州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總彙、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。

沙河板塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。

此外，還在其他地區有零星的服裝批發市場存在。前幾年，廣州的服裝批發市場基本處於異常紅火的局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據調查，那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的廣州服裝批發中心，已有五成處於虧損，於是服裝批發市場紛紛開始尋找新的出路，他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經營理念當作商品來經營作為服裝批發業市場發展的新方向，實現從銷售低檔的“大路貨”向品牌經營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經營方式，下面我們將對白馬服裝批發市場和沙東有利服裝批發市場作深入的分析。

（一）廣州白馬服裝市場

市場概況：白馬服裝市場是由廣州市城市建設開發集團投資建設，市場位於緊鄰廣州火車站的站南路，現有建築面積60000平方米，共10層，有4層商場，5層寫字樓，1層地下停車場。廣州白馬服裝市場開辦於1993年,由廣州白馬服裝市場有限公司經營管理。市場配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網等現代設施。商場裝飾美觀，通道寬敞，附設時裝表演廣場、儲蓄所、商務中心、託運站、停車場、快餐店等配套服務設施。

廣州白馬服裝市場是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規範、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內經營的業户有20xx多户，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業，也有香港、台灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現貨批發、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閒裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。

服裝市場自開業以來，市場輻射能力不斷增強。客商遍佈黑龍江、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區超億元市場評比中排名第一。

市場以環境舒心、服務貼心、經營放心、不斷創新為服務質量方針，獲得ISO9001:20xx國際質量管理體系認證，連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號，同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務單位”、“廣州市文明單位”。

白馬服裝批發市場情況一覽表：

經營面積60000平方米

攤位面積4——8平方米

攤位數20xx多户

市場佈局一樓為男裝，二樓為女裝，三樓為品牌專賣店，如老爺車、蘋果、華倫天奴、洛茲等，四樓港台時裝

經營檔次中高檔服裝

經營類別經營女裝、男裝，套裝、晚裝、休閒裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣

市場類型批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟 倉儲方式各檔口服裝基本存放在檔口，倉庫經營户自行解決

貨物運輸市場正門口有南方航空公司貨物空運辦理部，火車託運辦理處廣告宣傳通過電視、報紙、廣播及網絡等手段宣傳市場形象，在中央電視台長期做廣告，市場外牆有其它品牌服裝的廣告

承租比例全部售出

租金地下商場是1.5萬/月，一樓是6萬/月，三樓是2.5萬/月，四樓是8萬（費用全包）/月

營業時間08：30-17：30

白馬服裝批發市場的優勢：

1.位置優越：

2.交通便利：火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺；

3.物流運輸發達：火車站和南方航空公司均在市場內設有貨物託運辦事處；

4.人流量大：由於服裝批發市場就在廣州市交通樞紐地帶，在這一區域有巨大的人流，每天人流量數萬人次；

5.周邊商業氛圍好：在白馬服裝批發市場周圍有紅棉批發市場、步步高市

市場調查報告12

一、調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、調查對象：大學生

三、設計調查項目和調查表

四、調查時間：xx年10月01日~xx年10月25日

五、調查方式：網絡問卷

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用asp平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人，最後到達了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等

六、調查方法：

1.由調查小組成員共同協商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。

2.電子問卷製作完成並透過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4.調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5.撰寫調研報告

七、調查數據統計分析：

本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷推薦。

1.大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2.學生手機的使用要求分析

①最重質量

選取手機時，消費者思考的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。

③購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為決定標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們思考的重要因素。

④手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各佔9.8%。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機能夠方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100D300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發信息。

在被訪者中，有近82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於信息服務的佔87%。這充分説明了，學生的消費潛力有限。

3.學生手機族的消費動力分析

確切地説，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的.市場生命週期縮短，個性是在通信領域，手機更新換代的速度到達一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

市場調查報告13

作為學習服裝設計專業中的一員，我們必須知道我們所生活的地方服裝售賣的一切基本常識，例如：哪個年齡階段的人喜歡什麼樣的服裝、那種消費價格大家能夠適應，儘量的完善一些知識。

中國服裝憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視羣雄。隨着進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：

一：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;

二：是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;

三：是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;

四：是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。 通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客户和潛在客户提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。

20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鍊和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鍊，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手製的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

家裝風格越來越趨向多元化，在居室中純粹一種風格存在的可能性越來越小，設計師自由發揮的空間越來越大。因此傢俱的混搭也成為時尚潮流，原生態與高科技、華麗與簡約、民族與現代，多種風格的混搭將成就以後和諧家居風格。

服裝的樣式及魅力

同時它顯示出，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規範的市場、商廈新一季的09早春系列，運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬鬆外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收幷蓄的優雅」特色，將許多絹紗質地繡上繁複花紋，呈現抽象派印花的解構主義款式，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫，風格獨具相當有特色。

由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別緻泡迷你裙，既性感可愛又魅力無窮。

而淑女服裝保留了乾淨俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常輪廓，對於長期支持的主客羣，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，儘管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列，增添不少神祕而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鍊和手環(有心型和繡花圖案)。

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

服裝的重要性

現代社會，越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客觀因素的影響。據此，我們學校寒假裏佈置了一系列活動為獲取更多服裝市場的信息，進行了一次問卷調研活動。

此次調研採取抽樣調查和實地調查的方法。實地調查採取由被調查者自行填寫，調查者監督的方式。

少年：該年齡段的`消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性人口略多於男性，與中國總體人口男女比例相反。該羣體有很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該羣體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

抽樣調查基本情況分析：

1. 現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閒型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。

嬰兒服裝行業市場調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關嬰兒服裝行業市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業市場情況，瞭解嬰兒服裝行業市場的現狀及其發展趨勢，為嬰兒服裝行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規範的市場

2. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生着衣的不同品位與風格。

消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數量之外，也是一個極為複雜的羣體。從購買力分析，在我國，同時存在着從富裕、小康到温飽多個不同層次的服飾消費羣體。如果以地區為標準做粗略的劃分，基本表現為總體購買力和購買慾望由東南向西北遞減。

3. 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園裏逐步蔓延，但大部分青年學生並未隨波逐流。

4. 就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在鹽城，均有超過半數的男、女生選擇到解放路選購服裝。到海華一條街，到超市及招商廠的購物者則依次減少。

2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

虎門服裝批發市場的特色之一是它的板房。全鎮多家批發市場二、三層為批發商鋪，四層以上多為板房，主要從事設計、訂貨，也是他們的辦公區域，板房集中，裝飾漂亮，承租率很高。這種形式對於中小從事本文編輯服裝生意的業主來講，既避免了大量無目標產品的生產造成積壓，同時又對客房的需求，信息的掌握能隨時把握，板房開僻，很受業主的歡迎。

5. 最後，通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多下功夫。

調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。分析以及相應形式的成果發佈，使業內人士能夠準確瞭解當前中國紡織服裝專業市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促進國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。

隨着第三次人口生育高峯的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業的一個新的競爭焦點。據最新的人口統計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數佔全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數約為XX多萬，再加上兒童生長髮育的速度快，因而每個兒童每年對於服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多麼驚人。但是，在我國的整個童裝行業中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面：童裝的產品結構不合理;童裝設計水平比較低;國產童裝品牌缺乏競爭力。

在物質文化生活日益豐富的今天，社會全體的消費水平也在日益提高。目前，大學生已經成為消費羣體中的一支“主力軍”，其發揮的作用不容小覷。從一定角度看，大學生的消費觀念和消費行為將在一定程度上主導着未來經濟的發展。

市場調查報告14

在經歷了六、七月份的震盪下跌後，八月份以來玻璃期貨主力合約1401連續上漲，表明前期玻璃市場的供給過剩問題有所緩解。截止本週一，玻璃主力1401合約報收1444元/噸，較上週一上漲19元/噸，持倉量與成交量大幅均小幅上升，市場炒作熱情漸增。

從影響因素分析來看，玻璃進入去庫存週期。截至8月上旬，全國玻璃行業庫存環比下滑0.5%至2580萬重箱。自4月中旬以來，生產企業庫存開始從高位回落，庫存水平由年內高點2912萬重箱下降到2728萬重箱，降幅為6%。這期間受到6、7月的梅雨季節影響，企業的銷售狀況有所減緩，但隨着7月下旬天氣逐漸轉好，運輸較為通暢，玻璃市場整體出貨順利。與此同時北方市場的旺季到來，市場一片樂觀景象，北方貿易商手中由上半年的積極出貨轉向為下半年積極備貨，以應對9、10月傳統旺季庫存週轉。

玻璃廠商現貨提價。雖然由於雨季等因素的負面影響，導致多數玻璃生產企業庫存偏高，但三次行業會議的召開一改玻璃價格的.疲態與陰霾。8月16日華中會議決定先漲1元/重箱，18日再漲1元/重箱。

玻璃行業淘汰落後產能。有關部門正在研究化解產能過剩的工作，化解產能過剩矛盾總體方案目前已經成稿。方案重點將解決鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃和造船五大行業的產能過剩問題。化解產能過剩矛盾主要通過設定一些准入標準，利用市場機制淘汰部分落後產能，使行業產能利用率達到80%左右。公開數據顯示平板玻璃行業產能利用率低於75%。

市場調查報告15

一、前言：

在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研，不斷改善超市經營方式，提高服務質量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關係，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇，贏得市場。

二、調查目的：

通過對學校超市滿意度的調查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經營方式提出意見和建議，提高學生對校園超市的滿意度。

三、調查內容：

此次調查中，我們的調查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答，傾聽他們發自內心的聲音，以便我們更好的為同學們服務。瞭解學生對超市的需求程度

瞭解校園超市的主要競爭對手，並掌握學生購買原因、目的

掌握潛在的目標客户信息，並記錄他們的詳細信息，包括規模、實力、經營範圍。品種、聯繫方式、信譽評價等。

四、調查方法：

1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發佈問卷，被調查對象通過網絡填寫問卷，完成調查。根據所採用的技術，網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網絡站點上，由訪問者自願填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給，被調查者收到問卷後，填寫問卷，點擊提交，問卷答案則回到指定的郵箱。

2.實地考察法。通過親臨超市，體驗感受學生的熱情以及購買情況。

五、問卷分析：

1.被調查對象的性別及年級分析：

在調查的羣體中，長春職業技術學院是一個非常特殊的市場，有特定的消費羣體（老師和學生）。目前有在校學生10000人左右，而且隨着學院的壯大，人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校後勤自己經營的門店所產生的營業額所佔校園消費市場份額的比例非常少，從調查瞭解我院的情況來看，學院基本是以門店出租、託管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等，經營的商品類別較少，品種也不是很多，這點可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿足校內消費者的需求。總之容量巨大，潛力無限。

2、消費者分析

（1）消費人羣分析（財院師生：3500人左右）

高校學生是一個高消費的羣體，有固定的來自家庭的經濟支持，消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

（2）購買力分析（估計人均月生活費600元）

調查發現，在校學生每月的生活費在450元以上的佔86%。伙食費、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內小買部、麪包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力，每學年有1821400元的購買力。由於校內的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。

3、競爭分析

（1）校內――校園生活服務部，麪包房，水果店。

目前這三家個體經營户在學院基本處於壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過於平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由於店面較小，所以經營品種不多，不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。

（2）校外――兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。

經營規模不大，經營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學生的消費基本沒有影響。

4、優勢分析

（1）更大範圍的靠近宿舍區和教學區，能給消費者帶來很大的方便。

（2）價格合適，容易受到消費者的青睞。

（3）商品較為綜合，基本能滿足學生的.需求。

（4）校內創業，提供實習機會，組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。

5、劣勢分析

（1）沒有經營管理經驗，沒有采購經驗，不能有效的控制初期成本，不完全瞭解學生的消費水平和消費習慣。所以在以後的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支持、幫助。

（2）學院的小賣部，水果店，麪包店長期在校經營且經營品種較為專一化，有一定的忠實顧客。所以我們在後續的經營中會有很大的競爭壓力。

六、商品品類規劃

本超市地點在校園內，消費羣體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費羣體，表現在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。針對此類消費羣體本超市將規劃設置以下類別的商品。

休閒食品類主要是各類零食

冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等

麪點類麪包、蛋糕等

水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節性水果

乾果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄乾等

七、採購策略

採用集中採購模式，是指超市設立專門的採購機構和專職採購人員統一負責超市的商品採購工作，如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次採購臨時任選一名採購助理，起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作，對於商品採購，店面工作人員有建議權，可以根據自己的實際情況向總部提出有關採購事宜。

（1）選擇商品；

（2）選擇供應商及讓供應商瞭解本公司及操作流程；

（3）供應商報價及商品相關證件；

（4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；

（5）決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等；

（6）報備採購人員審閲（供應商及商品准入）；

(7）簽定購貨合同；

(8)建供應商檔案，入電腦存檔備案；

（9）商品信息入電腦部存檔備案；

（10）合同入電腦部存檔備案；

（11）下初次定單；

（12）新品上市須提前10天報備採購部，更改交易條件及價格須在採購部同意一週後執行；

八、價格策略

本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益，在運行過程中以平價銷售為主，由於超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。

1、低價策略：小範圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多，所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注，而利潤又底的商品來犧牲一點利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利

益。

2、促銷價策略：在一定時期為了擴大消費者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。

3、季節性變價策略：一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。

九、銷售策略

校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。

1、終端店面銷售：超市銷售主要採用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市，發生問題處理及時，且信譽有保障。

2、學校單位聯合行銷：學院對辦公用品需求較大，學院學生需要的學習用具較大，學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務，為了能給他們帶來方便，本超市可與學院合作，為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。

3、開展各種促銷活動：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

十、管理制度

1、人事調配製度

（1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學習時間相沖突

（2）採購主管1人由股東會任選，每次採購臨時任選一名採購助理，起監督和協助的職能。

（3）收銀員1人選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。

（4）營業員3人選3-10人為儲備營業員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。

（5）會計1人長期固定員工

（6）出納1人為節約成本在股東內選舉

若需其他工作人員，股東臨時暫任。

估計在職工作人員為8人，基於不與學習時間發生衝突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制，工資按周次發放。

2、店面管理制度

超市的營業時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30―21:30，夏季：7:00―22:00

營業前

(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內衞生；

(2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；

(3)備好當日所需各類票據，如小票、發票、收據等；

(4)預備所須零錢，所需金額及面值依據實際情況來定；

(5)瞭解當天新上產品及其價格；營業中

(6)瞭解當天商品調價及促銷活動，新品、特賣品及標誌的放置；

(7)巡視負責區域內的貨架，瞭解銷售情況，是否需要緊急補貨；

(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品；

(9)是否進行中途存款；

(10)價格卡與商品陳列是否一致；

(11)交接班人員是否正常運作；

(12)協助顧客做好服務，如回答顧客詢問，接受顧客的建議；

(13)注意賣場內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；

(14)為顧客做結帳及產品包裝服務；營業後

(15)是否仍有顧客滯留；

(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉；

(17)當日營業現金是否全部收好（鎖好）；

(18)整理各類票據及當日促銷物品；

(19)填寫交接班記錄；

(20)進行當日盤點，填寫登記銷售日報表；

(21)整理衞生；

(22)（關店）由負責人/店長開晚會，總結當天工作，做好關店安全工作

3、商品管理制度

（1）通過對市場的調查和以前銷售情況的分析，對以後銷售的預測，促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。

（2）根據商品計劃訂購商品，制定定貨單。

（3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。

（4）製作一個庫存商品資金佔有率表。

（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。

4、銷售管理制度

（1）制定銷售計劃及相應的銷售策略

（2）建立銷售組織並對銷售人員進行培訓

（3）制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業績

（4）對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估

5、財務管理制度

（1）將湊集的資金統一由財務部管理，財務部負責做賬，將做成的明細帳以及發票（收據）一個月一次上交股東管理層審核。

（2）每次採購部進貨所需經費需在財務部登記申請後，經股東管理層審核方可撥款。進貨剩餘費用和進貨發票需及時上報財務部，財務部需做好每筆款子的賬目。

（3）採購員外出辦公車費均可報賬，但每次車費報賬不超過5元，報賬時財務部見車票方可報賬。

（4）廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議後交由財務部登記，採購。

（5）所有支出費用需經由管理層決定後，形成文件，蓋章後有效執行。

（6）在銷售過程中如遇到任何一突發狀況，經股東管理層商議，形成文件蓋章後，由財務部啟用後備資金。

（7）每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批准後統一下發。

（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經股東管理層審核後，由財務部執行。

十一、店面規劃及設計

1、店面佈局

2、店面選址

為滿足學生的需求應儘量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m以上，這樣有利於商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)

3、店面裝潢設計

店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示，也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。

4、員工服裝設計

首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯繫服裝廠家來洽談，或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、着裝環境、着裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業裝。

（一）先分析問題

（1）優勢（strengths）ａ由於在此之前沒有創業，對任何店的經

營模式並沒有形成一定的固定格式，所以創新容易。ｂ由於是中規模的超市，靈活度比較大

（2）劣勢(eakness)ａ沒有一定的經營經驗ｂ投資是有限的ｃ初出茅廬，缺乏經營理念

（3）機會(pportinities)ａ由於距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。ｂ對於剛經營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。ｃ由於規模中等，變動起來容易。

（4）威脅(hreats)

ａ在運作初期階段，超市的經營可能會考慮比較缺乏，不全面，不到位，不夠熟悉這些商業活動。

ｂ由於投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市場。

ｃ新的超市，對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T

①SO戰略

ａ由於附近沒有其他商家，所以附近居民更願意到較近超市購物。

ｂ對於附近居民的意見和建議，可以很好的溝通，更好的服務。

②WO戰略

ａ由於沒有一定的經營理念，所以對任何規則都變化大，對經營這個超市不太有利。

ｂ由於經驗少，可能會造成附近居民的不滿，但要及時發現並改正。

③ST戰略

ａ由於在賣商品時，在結構上可以隨時的，靈活的調節，規模小，容易經營。

ｂ商品的種類上有些可以借鑑一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。

ｃ與附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來調整經營模式。

④WT戰略

ａ由於客户關係尚未穩定，容易被其他商家打壓而失去市場，最後倒閉。

ｂ由於缺乏經驗，考慮欠缺，如果不及時發現，改正，會對經營造成一定損失，甚至虧損。

（二）制定方案

在居民區開設超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調查瞭解，一下是對這個超市的商品的規劃，希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由於生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民，從超市瞭解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷提高，以使能儘量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這個超市很好的經營下去。