正規的辦公室4S管理制度

　　第一條 為使________辦公室管理及文化建設提升到一個新層次，特制定4S管理制度。

　　第二條 辦公室整理

辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。

第三條 辦公室整頓

1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；

2．輔桌：桌面置文件盒、書籍，不準放其他物品；

3．電腦：與桌面呈45度角貼牆放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；

4．垃圾簍：輔桌後側；

5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；

6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內；

7．文件、報刊閲後及時歸位；

　第四條 整潔

1．保持窗明几淨，地面、桌面、窗簾清潔；

2．垃圾簍無溢滿現象；

3．飲水機、茶具清潔衞生；

4．保持臉盆、手巾清潔；

5．痰盂傾倒及時，清潔衞生；

6．煙灰缸清倒及時。

　　第五條 素養

1．語言規範

（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝；

（2）電話語言：您好，請問，謝謝，再見；

（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯繫，打擾您一下，好的，行，(切勿説“不”)。

2．行為規範

（1）堅守工作崗位，不要串崗；

（2）上班時間不要玩遊戲或做與工作無關的`事情；

（3）辦公桌上應保持整潔並注意辦公室安靜；

（4）上班時間，不要在辦公室化粧；

（5）使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內部事務不得隨意使用接待室；

（6）不要在公路局電腦上網聊天；

（7）不要隨意使用其他部門的電腦；

3．嚴格遵守考勤制度；

本規範從發佈之日起執行開始執行。