酒店銷售崗位職責20篇

在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的酒店銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店銷售崗位職責1

1、據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

2、制定對重要客户及潛在客源的'銷售策略和工作計劃。

3、負責重要客户的資料收集，做好客户維護工作。

5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售崗位職責2

1、全面主持銷售部工作。

2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

3、全面負責各分店預算及價格體系的.制定。

4、負責市場的客户聯絡、銷售及推廣工作。

5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養。

6、收集市場信息，追蹤客户情況，以便分析調整銷售策略。

7、負責OTA（線上旅行服務商）及MTA（手機旅行服務商）平台合作整體規劃與落實。

8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

9、制定、審核各分店預算及價格體系。

10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發新會員，維護老會員的工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售崗位職責3

1.對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

3.透徹瞭解信用和支票兑現方面的'知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

4.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

酒店銷售崗位職責4

崗位職責：

1、根據部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的`銷售工作。

2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；並對市場營銷計劃中所負責部分在執行中所存在的問題提出改進意見。

3、按計劃走訪客户，瞭解客户意見，增強與客人的溝通，與客户及代理機構建立長期穩定的合作關係。

4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網絡，爭取最佳的營業效益。

5、積極配合有關部門做好客人接待工作。

任職要求：

1、自然條件：性別不限，五官端正；

2、文化程度：大專以上學歷；

3、工作經驗：一到三年高星級酒店相關崗位工作經驗；

4、語言能力：普通話流利；

5、業務素質：具有良好的職業道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務意識，具有良好的組織協調能力和社交技巧。

酒店銷售崗位職責5

1、除銷售拜訪客户外，還要定期宴請和邀請客户參觀，來推廣酒店；

2、針對主要商務客户和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當的優惠條件；

3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協商後作出相應措施；

4、向客人提供酒店發展的最新信息，對於客户所提出的需求給予回覆；

5、做好酒店重要客户的接待工作；

6、樹立積極形象，與各界建立良好的關係；

7、每日總結銷售拜訪報告，建立客户和其它有關數據的資料庫；

8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和運作規程；

9、在任何時間，任何形式的聯繫中提高酒店的`形象和聲譽；

10、與各部門建立良好的工作關係；

11、每週向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。

12、積極參與培訓，努力提高自身的綜合素質。

酒店銷售崗位職責6

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。

2.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的.銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎，向部門經理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心，責任感和勇於開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力。

酒店銷售崗位職責7

1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標；

2、監督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標；

3、與會議相關部門溝通，取得銷售方面的信息和支持；

4、在部門年度預算內，推行銷售計劃；

5、保存有潛力客户的.資料；

6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每日銷售拜訪記錄並存檔；

7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店銷售崗位職責8

1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客户做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

2.積極向客户推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客户參觀，並與有潛力的`客户保持良好的商務往來。

3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，並注意瞭解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

4.接待各種類型團隊消費。

5.負責將酒店重要活動之後的相關資料、信息、剪報歸檔。

6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售崗位職責9

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的'投訴除外）。

4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售崗位職責10

職責：

1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發及談判工作；

2、負責高星酒店的後期運營工作；

3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題；

4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

任職要求：

1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗；

2、具備較強的'洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；

3、思維敏捷，有良好的團隊管理經驗，工作耐心細緻；

4、有酒店資源者優先考慮；

5、能適應短期國內出差。

酒店銷售崗位職責11

1、 根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客户及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，並及時做出拜訪報告；

2、 負責與客户的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；

3、 負責蒐集、整理市場信息，與旅遊代理機構、酒店訂房機構保持良好關係；

4、 負責收集競爭酒店的信息、客户反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；

5、 負責建立並不斷完善主要客户檔案；

6、 負責重要客户或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；

7、 負責收集整理客人反饋意見並及時提供改進意見；

8、 確保瞭解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的`概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

9、 定期完成工作報告並提交銷售部經理，對銷售決策提出合理建議；

10、 及時完成上級交辦的其它任務。

酒店銷售崗位職責12

1.全面掌握營業設施、房態分佈情況;

2.開拓市場，與客户建立良好、穩定的長期關係;

3.做好客户關係檔案的;

4.定期向銷售經理遞交銷售報告;

5.協助銷售經理開展各種營銷活動;

6.建立和保持與各協議公司、旅行社、訂房中心的聯繫;

7.負責向上級反饋賓客意見和要求，保證服務水準和顧客滿意;

8.嚴格執行保密制度，協議價格不得外泄;

9.瞭解和關注競爭對手的銷售策略，以及酒店銷售策略的市場效果，及時做出分析和調整;

10.協助財務做好協議公司應收帳的'催收工作;

11.在與酒店相關部門充分溝通的基礎上，制定和調整酒店的銷售策略;

12.完成上級安排的其他工作。

酒店銷售崗位職責13

職責內容：

1.根據部門整體的市場營銷策略，編制好自己的銷售計劃

2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況，注意市場結構的變化

3.有策略的.維護老客户，積極開拓新的客源市場

4.月、季、年做好相應的總結和計劃，針對不足提出整改方案並加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

任職要求：

1.中專及以上學歷，形象氣質佳，男女不限。

2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協作意識。

酒店銷售崗位職責14

1.負責酒店客房、會議室等的'產品銷售;

2.根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客户，並進行新客户開發;

4.管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃;

5.瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售崗位職責15

崗位職責：

1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

3、不斷開發公司要求的客户

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求：

1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

3、有酒店銷售經理經驗者優先

4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5、具備一定的.市場分析和判斷能力，良好的客户服務意識。

酒店銷售崗位職責16

1.根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客户經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客户，瞭解客户對酒店的意見，增強與賓客的'的溝通，建立良好的客户關係。

酒店銷售崗位職責17

1、負責開拓新市場，開發新客户，增加產品銷量；

2、負責定期維護及拜訪客户，對客户的意見及時反饋；

3、負責收集統計市場及行業信息，挖掘有效顧客信息；

4、負責提供客户專業的'諮詢；

5、完成領導交待的其它工作內容；

酒店銷售崗位職責18

崗位職責

全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。

1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立並完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度並指揮實施。

2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

3、安排佈置並督導下屬人員的正常工作。

4、建立改善宴會日記、客户合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格。

6、與其它部門溝通、協調、密切配合。

7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，並加強對員工的培訓工作，提高員工素質。

素質要求

基本素質：具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德，要有犧牲精神，忠於事業，心胸開闊。

自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

文化程度：大專畢業或旅遊專業畢業。

外語水平：高級英語水平，並能熟練應用。

工作經驗：在餐飲部工作5年以上並有5年餐飲部宴會銷售經驗，通曉對外銷售的.促銷策略和產品價格策略，瞭解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客户保持良好的人際關係;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，並有協調下屬工作的能力，能調動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅於書寫廣告，有公關能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。

酒店銷售崗位職責19

1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源；

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實；

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略；

4、負責對銷售的酒店產品和銷售技能的`培訓；

5、完成上級下達的銷售任務；

6、完成個人每月銷售任務；

7、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户；

酒店銷售崗位職責20

1. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。

2. 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

3. 緊密的跟進所負責的客户的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的.生意。

4. 在銷售總監的直接批准下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監彙報潛在市場客户的需求範圍。

5. 瞭解並熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客户及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，並定期向銷售總監彙報