酒店銷售崗位職責通用15篇

在現在社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的酒店銷售崗位職責，歡迎大家分享。

酒店銷售崗位職責1

1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標；

2、監督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標；

3、與會議相關部門溝通，取得銷售方面的信息和支持；

4、在部門年度預算內，推行銷售計劃；

5、保存有潛力客户的資料；

6、制定臨時時間表，記錄上月的`銷售活動，收集每日銷售拜訪記錄並存檔；

7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店銷售崗位職責2

1.負責酒店客房、會議室等的`產品銷售;

2.根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客户，並進行新客户開發;

4.管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃;

5.瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售崗位職責3

1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

2.負責開發酒店經銷商，並負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務

3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

4.市場資料蒐集分析，展會規劃執行

5.完成其他業務指示

酒店銷售崗位職責4

1、據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

2、制定對重要客户及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

3、負責重要客户的'資料收集，做好客户維護工作。

5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售崗位職責5

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的.投訴（對本人的投訴除外）。

4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售崗位職責6

1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

2、以各種渠道全面尋覓、開發新客户，做好老客户的.回訪和維護。

3、瞭解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

4、負責酒店對外業務關係，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

5、利用各種機會開展公關活動，做好客户拜訪、客户維護工作。

酒店銷售崗位職責7

1.對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

2.根據酒店的'預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

3.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

4.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

酒店銷售崗位職責8

1、重點負責開發和維護酒店產品的網絡銷售渠道;

2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的'收集和競爭對手的分析;

5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

7、作好客户諮詢工作。

8、及時傳遞酒店與客户之間相關信息。

9、完成客户檔案整理工作。

酒店銷售崗位職責9

1.按照總經理指示執行相關工作，制定銷售策略，挖掘客户，商議價格並爭取利潤最大化;

2.監察同行、競爭對手的活動，進行市場調研和分析，對市場動態保持敏感，

3.銷售酒店所有設施;

4.根據酒店的營業需要，與業務聯繫人、會務策劃者、旅行社、公司客户、政府部門和其他客人等發展並保持聯繫;

酒店銷售崗位職責10

一、層級關係

1、直接上級：市場營業總監

2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班

二、任職要求

1、大學專科以上學歷，市場營銷、營銷管理等相關專業

2、25歲以上

3、兩年以上市場營銷從業經驗，並從事過酒店前廳部的工作

4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

5、具備有較強的開拓市場能力

6、具有敏鋭的市場觀察和洞悉力。

三、崗位職責

1、在市場營業總監的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客户及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

3、協助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發潛在的客源市場。

4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。

5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。

6、負責重要客户及潛在重要客户的'資料收集，歸納和分析的實際操作工作。

7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，並組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

9、處理銷售部日常事務，完成市場營業總監交辦的其他工作。

酒店銷售崗位職責11

1、制定酒店年度市場銷售計劃。

2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。

3、掌握省內外市場動態，提出調查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業務，並爭取國外的客源市場。

4、根據酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業務的專項資金預算。

5、擴大與上級旅遊管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯繫，並與各客户間建立長期穩定的良好協作關係。

6、協助執行總經理搞好酒店產品的多種經營，並爭取各有關部門的`密切配合，開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。

7、培訓營銷人員的業務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

酒店銷售崗位職責12

1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略;

4、完成上級下達的銷售任務;

5、對銷售過程進行有效的`日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户。

酒店銷售崗位職責13

1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。

2.負責落實大型團隊、VIP客户的預訂、接待工作。

3.負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議，受理客户投訴。

4.負責落實海悦卡客户信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5.負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6.負責酒店分銷渠道的`比選、關係維護和效果評估工作。

7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11.協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

12.完成直屬上級交辦的其它工作。

13.本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。

14.本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售崗位職責14

1、保存以前、現有客户的資料和檔案。

2、監督銷售代表的銷售拜訪。

3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4、向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

5、策劃與組織產品訂貨會，新產品發佈會以及行業展會的`市場宣傳等公關活動。

6、每週提交競爭對手情況報告。

7、在酒店接待重要客户。

酒店銷售崗位職責15

1.負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客户的開發、銷售及管理工作;

2.整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場佔有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務;

3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯繫，及時發現潛在客户，努力擴展酒店業務維持良好的合作關係，不斷開拓新市場、新客源;

4.定期拜訪客户，與客户保持良好關係;

5.收集客户對酒店的.反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作;

6.建立市場客户檔案資料，維持良好的客户關係;

7.協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。