銷售前台崗位職責18篇

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在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的銷售前台崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售前台崗位職責1

1、負責做好客户業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客户需求，提供優質專業、貼心的.通信服務;

4、負責傳遞公司的服務理念，處理客户的申訴。

銷售前台崗位職責2

開發潛在客户並獲取新的.潛在客户地址

使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

培養潛在客户的興趣和需求

激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責3

【崗位職責一】

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衞生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務。

【崗位職責二】

1、根據公司的整體規劃，協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算；

2、負責公司的產品推廣，做好售後服務，建立良好的客户關係；

3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表；

4、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理；

5、競品信息的收集與反饋；

6、按照促銷計劃實施促銷活動。

【崗位職責三】

1、顧客服務

提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持；

引導顧客真機體驗，激發顧客購買慾；

策劃和開展消費者及店員培訓活動；

用户產品使用問題收集及解決；

2、零售管理

門店陳列及POP管理；

品牌、樣機、展台形象展示及維護；

門店關係維護；

3、店內市場

負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善；

自主策劃門店個性化促銷方案；

為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。

銷售前台崗位職責4

1.負責銷售前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客户的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用户信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

銷售前台崗位職責5

1、負責銷售展廳客户接待與分流引導，以及客户電話接聽。

2、統計客户來訪信息、銷售顧問組織客户試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

3、提供文件錄入、打印、複印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責6

1、客户對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;

2、客户預定場地系統安排及登記;

3、新客户辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

4、客户打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

5、兼掃碼槍收銀

銷售前台崗位職責7

1、電話接聽工作

2、進店客户接待與分流引導;接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

3、信息統計;記錄客户電話訪問及來訪信息、來訪時間

4、整理保存試駕文檔

5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前台崗位職責8

1、負責電話接待工作：接聽售後客户電話諮詢，簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;

2、客户接待與分流引導：接待來訪客户，初步瞭解客户需求;根據客户需求，將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;

3、信息統計：記錄客户電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的.其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責9

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前台客流登記表的.登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。

銷售前台崗位職責10

1、進店客户的首次接待與問詢;

2、每批客户根據銷售問顧提供的'信息，確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前台工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前台崗位職責11

1、負責前台服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體温、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客户的.接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前台或諮詢接待室的衞生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前台崗位職責12

1、負責在前台對進店客户初步接待、指引

2、負責進店客户的.分配，關注客户、確保接待環節客户滿意

3、完成客户信息登記工作，製作併發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

銷售前台崗位職責13

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前台崗位職責14

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客户，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客户試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客户離開後的'枱面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前台崗位職責15

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用户介紹產品有關信息

2、向用户提供有關附件/精品的.專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前台崗位職責16

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的'其他工作

銷售前台崗位職責17

1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進店客户引導以及臨時性接待客户

4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、輔助展廳經理檢查展廳衞生和展車衞生

6、完成上級領導臨時交代的其它工作

7、休息時，展廳經理替崗