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集成牆面電話銷售技巧

集成牆面電話銷售技巧

如今集成牆面越來越火爆,隨着進入集成牆面行業的經銷商越來越多,行業競爭也日益激烈。要説經營集成牆面,銷售肯定是非常重要的一個環節,以下三件事,是集成牆面銷售一定要知悉的!接下來小編為你帶來集成牆面電話銷售技巧,希望對你有幫助。

集成牆面電話銷售技巧

初次拜訪客户

話術,最起碼準備一套十五分鐘的説辭;見面時,稍微聊一下產品就好,然後轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎;(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)如果確實不知道説什麼,那就先給客户問問好,讓客户放鬆警戒,經過一小段時間的暖場之後,轉入業務方面。總之,初次見面的首要任務是拉近與客户之間的關係。

多次拜訪客户要有備而往

多次拜訪客户每次都該有所準備。初次拜訪完客户後,可以記錄下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。下一次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備,然後慢慢的從客户的穿着,精神狀態講起;

可以提前準備一個大眾話題,如果冷場的'話,拋出來,不打無準備之仗;和男客户聊,軍事新聞,體育運動,家庭裝修等;和女客户聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化粧美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些,不能侷限於集成牆面的內容,不要覺得這些很難,你記住一些後,同一個話題可以跟很多客户聊。聊多了,就熟練了。不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的都是建立良好的客户關係。

加深與客户關係至關重要

堅持拜訪客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的;關心客户,包括他家有幾個孩子、多大、生日、客户籍貫、客户生日、個人喜好、過往經歷、性格特徵等等。每週兩次的關心短信,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客户小孩放學,你能去接;客户過生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜歡什麼明星,你能給她送去明星的周邊等等,用心關心客户才能加深與客户的感情。

做成一單集成牆面的訂單,無非是人情關係加實際可獲得利益的驅使,你有優質的產品,再加上與客户的良好關係,訂單自然而然就來了。

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