房地產銷售崗位職責(彙編15篇)

現如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。那麼制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

房地產銷售崗位職責1

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

●自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

●管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客户進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衞生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衞生清潔習慣，客户走後桌椅歸位，枱面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衞生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏鋭力。

6、公平、公正、人人平等。俗話説“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

●業務面：

總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客户有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏鋭的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務説詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個台階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衞生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客户情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

房地產銷售崗位職責2

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；

2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據；

3、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

4、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

5、整理公司合同的執行並歸檔管理；

6、隨時瞭解客户的變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客户的需求；

7、協助公司做好售後服務工作；

8、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

9、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務。

房地產銷售崗位職責3

負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;

(2)透過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象;

(3)根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的用心性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;

(4)瞭解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展潛力;

(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成;

(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現，並負責銷售人員的.招聘、培訓、獎懲及調配。

2、業務管理

(1)參與前期項目策劃思路的確定;

(2)根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃;

(3)根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，並負責具體銷售方案實施;

(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;

3、思考並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系;

5、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平;

7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度;

8、配合公司其他部門的工作，為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;

9、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

房地產銷售崗位職責4

崗位職責

1、負責建設、優化部門組織和營銷隊伍;

2、協助上級領導開展各項工作;

3、負責銷售計劃的分解落實工作;

4、負責部門員工的銷售培訓、考核與管理工作;

5、其他關聯工作。

任職條件

1、營銷相關專業大專以上學歷;

2、三年以上綜合類項目銷售經驗，一年以上同等崗位經歷;

3、持有C1駕照，會駕駛

房地產銷售崗位職責5

1、協助經理每週組織銷售人員開總結例會，分析上週銷售情況、問題、提出建議；

2、嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客户，提高服務質量，樹立品牌形象；

3、檢查工裝、工牌的穿戴，樹立良好的團隊形象；

4、認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和團隊銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力；

5、培養集體協作和工作默契，其他員工接待客户時，應積極主動地給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；

6、瞭解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；

7、做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導彙報；

8、做好銷售報表、銷售總結、每週例會向公司領導彙報。

房地產銷售崗位職責6

1、負責客户接待、諮詢工作，為客户提供專業的地產諮詢服務;

2、為客户解説項目情況以及解答客户所提出的疑問;

3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客户的交易;

4、通過電話等方式聯繫、跟進客户，保持與客户的溝通;

5、進行銷售統計分析;

6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;

7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客户渠道，開發客户資源。

房地產銷售崗位職責7

1）參與項目銷售方針政策的制定。

2）參與項目研究、產品定位，並制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案。

3）負責制定銷售任務，監督管轄項目的銷售進度，確保完成公司要求達成的銷售目標。

4）全面監督銷售中心工作人員的行為規範，執行相關管理條例，完善銷售管理制度。

5）協調本部門與公司其他各部門之間的工作。

6）負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業務和管理會議。

7）監督和考評銷售主管和銷售人員的業績，負責置業顧問佣金的分配及制定佣金表。

8）協助財務做好籤約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統計表及其他報表。

9）瞭解片區市場及行業動態，蒐集其他競爭項目相關信息，為本項目下一步銷售目標做準備。

10）及時向公司領導彙報各項工作的進展情況，並完成上級臨時下達的工作任務。

11）銷售合同審核職責，對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客户基本信息及價格、付款方式等是否一致。

12）對換房、更名、退定、退樓、特殊優惠及延期付款等的監督管理職責。

13）組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他後來確定的相關銷售資料。

14）根據銷售現場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售説辭。

15）定時召開會議，對銷售現場出現的問題及客户疑難問題進行總結及解答

16）每月銷售現場辦公用品計劃表的審核。

17）指導銷售人員的具體工作，並協助談判客户。

18）解決案場的突發事件及客户投訴，或將不能解決的問題上報

19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導。

20）負責案場銷控表的製作與管理，並及時更新。

21）根據案場來電、來人及成交客户情況進行分析，並得出結論，制定下一步銷售策略。

22）處理好案場銷售人員內部矛盾，維護銷售人員的穩定與團結。

23）定期督促銷售人員做客户回訪，並檢查客户回訪情況及工作開展情況。

房地產銷售崗位職責8

熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息。

具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

負責公司開發項目銷售執行工作，包括填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的保密工作。

協助辦理客户按揭貸款工作，負責違約客户款項催繳。

協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

定期進行可類比項目市場調研，瞭解其它樓盤信息。

完成領導交辦的其它工作。

房地產銷售崗位職責9

1、協助銷售經理根據銷售任務，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

2、負責代理公司代理費的結算審核及審批，經批准後落實執行

3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究，成果在週報中顯示

4、對已成交客户進行深度回訪，定期提交分析報告

5、對簽訂的相關售樓協議、合同進行審核把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

6、對項目開發、定位、規劃、户型等設計提供決策依據及建議

7、負責項目價格策略、優惠政策、銷控策略的制定及監控，確保項目目標均價的實現

8、負責問題客户的跟蹤並及時解決

房地產銷售崗位職責10

1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；

2、確保所轄項目的良性運作；

3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；

4、對所轄營銷隊伍適時培訓；

5、與客户溝通收集項目信息及意見反饋並根據情況調整；

6、負責現場銷售的組織及流程控制，帶領小組參與一線銷售工作；

7、能及時發現案場銷售存在的問題並協助解決；

8、對置業顧問進行銷售業務指導及協助，負責銷售人員的日常培訓。

9、對公司營銷副總經理負責，帶領銷售人員完成銷售任務。

房地產銷售崗位職責11

1、根據客户授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

3、根據銷售定單及客户分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客户反饋信息。

4、及時處理客户反饋意見及時解決客户的客訴問題，做好售後服務。

5、每天出貨品銷售彙總表，確保內容真實數據準確。

6、對時間有一定的管理能力（客户的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客户檔案管理體系，包括聯繫人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

房地產銷售崗位職責12

房地產銷售主管一名：

崗位職責：

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣本事和良好的人際溝通、協調本事，分析和解決問題的本事；

5、有較強的事業心，具備必須的領導本事。

薪資：面議

房地產銷售崗位職責13

崗位職責：

1、負責公司樓盤的推介，接待客户促進成交；

2、掌握客户需求，發掘及跟進潛在客户，做好對客户的追蹤、聯繫；

3、熱情接待，細緻講解，耐心服務，為客户提供滿意的服務；

4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客户資料進行分析評估，提交銷售總結報告；

5、協助銷售主管處理一般日常事務。

任職要求：

1、2年以上樓盤銷售工作經驗，業績優秀者優先；

2、熟悉當地房地產市場及相關政策法規，熱愛房產紀經行業；

3、有工作激情和進取精神；

4、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與説服能力；

5、刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。

房地產銷售崗位職責14

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

4、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的__。

房地產銷售崗位職責15

工作職責：

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、在銷售經理的帶領下，負責具體銷售談判工作，完成公司下達的銷售目標；

7、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

8、評估銷售業績，建設銷售團隊。

任職條件：

1、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

2、具備較強的市場分析、營銷、推廣；

3、具有良好的人際溝通、協調本事，分析和解決問題的本事；

4、有良好的市場確定本事和開拓本事，有極強的組織管理本事；

5、熟悉當地房地產市場及相關政策法規，有工作活力和進取精神；

6、具有較強談判本事，出色的營銷技巧、銷售技能與説服本事；

7、刻苦耐勞，進取樂觀，誠信務實。