房地產銷售崗位職責(通用15篇)

在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編為大家整理的房地產銷售崗位職責，希望對大家有所幫助。

房地產銷售崗位職責1

1、完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責，

2、按程序熱情、積極、規範的作好現場客户接待工作，通過良好的職業風範和周到的售前、售中、售後服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑;

3、銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標;

4、對於客户提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制;

5、對已經辦理入住手續的客户定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題;

6、負責各自的銷售統計及客户分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計彙總及信息反饋工作;

7、本合客户服務部作好各項客户服務工作及成交客户上報歸檔上報工作;

8、負責銷售合同的簽定工作，簽定之後及時會籤並轉交客户服務部;

房地產銷售崗位職責2

崗位職責

1、接聽客户來電諮詢

2、有效解答客户疑問引並導客户到訪，協助成交

3、維護客户關係

任職要求:

1、有互聯網公司銷售經驗者優先

2、工作嚴謹，工作有計劃性，有責任心

3、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神

房地產銷售崗位職責3

任職要求:

1、統招本科及以上學歷，計算機、電子工程相關專業;

2、3年以上企業級市場銷售工作經歷，在金融、運營商和互聯網+等領域有客户資源和合作夥伴積累的優先考慮;

3、熟悉雲計算、iaas， paas， saas等解決方案和服務，有軟件銷售管理經歷;

4、有成功的項目運作經驗，能夠獨立拓展市場;

5、具有優秀的談判能力、應變能力、抗壓能力、團隊合作能力。 職責描述:

1、負責我司所有產品的業務拓展和銷售工作;組建及管理銷售團隊。

2、帶領銷售團隊積極開發新客户，發展長期客户，挖掘及激發客户發展需求，擴充業績;

3、負責進行項目跟進，簽訂銷售合同並回款，完成年度、季度、月度銷售任務指標。

4、收集行業用户需求和競爭信息。

任職要求:

1、統招本科及以上學歷，計算機、電子工程相關專業;

2、3年以上企業級市場銷售工作經歷，在金融、運營商和互聯網+等領域有客户資源和合作夥伴積累的優先考慮;

3、熟悉雲計算、iaas， paas， saas等解決方案和服務，有軟件銷售管理經歷;

4、有成功的項目運作經驗，能夠獨立拓展市場;

5、具有優秀的談判能力、應變能力、抗壓能力、團隊合作能力。

房地產銷售崗位職責4

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

8、負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的保密工作。

9、協助辦理客户按揭貸款工作，負責違約客户款項催繳。

10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

房地產銷售崗位職責5

1、負責本部門各項業務（如銷售合同按揭催款）的完成。

2、定期對本部員工進行考核考查，對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。

3、及時提交銷售報表，彙報所收集的信息意見及出現的問題。

4、對銷售現場的整體監督管理與控制。

5、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

6、(及時協調和處理解決客户與業主的各類投訴並反饋有關信息，認真做好售前和售後的各項服務工作。

7、提請聘任或者解聘本部門員工。

8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責範圍和標準。

10、負責售出單位認購書的簽收與審核。

11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

12、參與項目策劃工作，負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

13、培訓銷售人員，指揮協調現場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

14、協助和參與項目銷售策劃。

15、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，並完成銷售計劃。

16、擬訂售樓中心佣金提成及獎勵方案。

17、制定售樓中心員工的具體管理規章。

18、行使公司和上級授予的其他權利。

房地產銷售崗位職責6

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;

3.熟悉明源系統操作流程，熟練使用辦公軟件，能夠熟練操作網簽上報系統;

4.協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理;

5.協助領導做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;

6.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售機密;

7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務。

房地產銷售崗位職責7

1、營銷經理

1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協調與公司其它部門之間的關係，做到“上情下達，下情上達”;

4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客户關係，現場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客户投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現銷售活動，為客户提供高質量的接待、諮詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;

6)協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作;

7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客户溝通聯繫，為客户解決困難;

9)對客户有禮有節，不準有超越權限的承諾;

10)在與客户聯繫中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客户滿意;

11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;

12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

房地產銷售崗位職責8

一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，並督導置業顧問做好每一天的工作。

二、配合營銷總監和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。

三、參與制定價格，根據每套單位的具體特點，做好性價比分析，為制定價格帶給基礎資料。

四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。

五、參與確定廣告推廣策略，根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會，做好對項目的展示與宣傳。

七、製作各種銷售統計用表格，做好每週、每月的銷售統計分析工作和每月客户分析工作，並根據銷售狀況及客户資料對銷售進程提出合理化推薦。

八、做好置業顧問的培訓工作，組織好置業顧問業務培訓及學習考察。

九、主持每週的銷售例會，發現工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業績和工作表現，激勵銷售代表。

十、協助置業顧問和客户談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業績。

十一、審核置業顧問填寫的單據，保證與客户簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。

十二、解決現場突發事件，及時呈報重大及具有影響的問題，帶給解決推薦。

十三、做好和公司其他部門的溝通、協作，為其他部門帶給周到的服務。

十四、催促客户按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續，加快資金流入。

十五、檢查售樓處狀況，並將異常狀況及時知會相關部門，並及時解決問題

十六、評估置業顧問工作表現並將狀況及時上報營銷總監，根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。

十七、組織好樓盤現場的活動，使現場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。

十八、組織好户外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客户，擴大項目知名度，實現快速銷售。

十九、做好銷售總監交給的其他工作。

房地產銷售崗位職責9

熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客户問題，做好客户的置業顧問。

詳細掌握項目銷售信息，為客户提供準確信息。

具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客户建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。

負責公司開發項目銷售執行工作，包括填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

負責客户資源的維護工作，做好客户的各項服務工作，同時做好客户資源的保密工作。

協助辦理客户按揭貸款工作，負責違約客户款項催繳。

協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

定期進行可類比項目市場調研，瞭解其它樓盤信息。

完成領導交辦的其它工作。

房地產銷售崗位職責10

1、客户接待與回訪，客户渠道拓展與維護;樓盤現場諮詢講解、推薦;項目房產銷售及簽約交房相關服務;售後跟蹤與維護。

2、根據公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數據及客户資料進行分析、評價、彙報，提交工作報告總結、銷售進展，並及時反饋客户意見與建議。

3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客户信息，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質量銷售目標。

房地產銷售崗位職責11

崗位職責：負責項目銷售工作的組織和實施崗位要求：1、大專及以上學歷，市場營銷或房地產相關專業優先；2、2年以上房地產銷售經驗，熟悉房地產銷售流程，從事過大中型房地產企業銷售管理工作；3、熟悉國家房地產相關政策、法律法規、及房地產開發流程和經營模式，具備銷售技巧，掌握市場發展動態和規律；4、有較強溝通協調、團隊管理本事，執行力、抗壓力強，能有效組織銷售團隊完成銷售計劃。薪資待遇：4000元月+提成+五險及其他福利(供給住宿）

房地產銷售崗位職責12

1、對項目進行全盤銷售管理;

2、負責項目各項制度的制定和執行;

3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整;

4、與客户溝通收集項目信息及意見反饋並根據情況調整;

5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;

6、定期召開項目各項會議，統籌、協調各方關係。

房地產銷售崗位職責13

房地產銷售主管一名：

崗位職責：

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客户的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣本事和良好的人際溝通、協調本事，分析和解決問題的本事；

5、有較強的事業心，具備必須的領導本事。

薪資：面議

房地產銷售崗位職責14

崗位職責：

1、負責年度、半年度、月度銷售指標的執行工作；

2、負責協助案場策劃完成樓盤案場的市場調研工作；

3、負責協助案場行政完成樓盤案場的客户檔案工作；

4、負責協助項目管理人員完成樓盤置業顧問的帶教工作；

5、負責協助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發事件及購房客户投訴事件的處理工作

任職要求：

1、房地產及經營管理、市場營銷、管理類優先；

2、兩年以上房地產項目銷售管理經驗；

3、對房地產行業、客户和媒體有較深刻的理解和控制本事，熟悉各種銷售模式和售後服務管理，有商業地產、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優先；

4、具有組織、方案執行和團隊協調本事，具備較強的人際溝通、談判技巧、創新精神。

房地產銷售崗位職責15

一、銷售經理

（一）工作標準

在房地產銷售的成長曆程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有着緊密的聯繫。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公佈如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

自律面

總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，並有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：

只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恆：

很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。

3、保持精力：

要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

管理面

總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：

考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

2、現場清潔管理：

現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客户進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衞生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衞生清潔習慣，客户走後桌椅歸位，枱面清潔，早晨的清

3、現場設施管理：

在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業顧問保持良好的習慣：

有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衞生習慣，日記的.習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：

優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏鋭力。

6、公平、公正、人人平等。俗話説“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：

管理最怕的就是平平淡淡，幹多幹少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業顧問心態及積極性的調節：

每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

業務面：

總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

1、充分利用各種業務報表：

實際上日報表、週報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有着重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：

不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客户有充分的瞭解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，並給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務彙總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

3、銷售控制：

一個項目開案前，對銷售策略的訂製，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標：

項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發現瓶頸，解決困難：

一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏鋭的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務説詞，或提高置業顧問的積極性等，至於方式、方法就看各位的創造性了。

6、業務培訓：

優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場週會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

7、銷售總結：

銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。

8、廣告企劃：

銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。

綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個台階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責

1、執行及遵守公司及案場的規章制度

2、負責案場考勤監督及起表率作用

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決彙報

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣

5、安排日常工作執日表、輪排表

6、熟悉和精通銷售流程及操作

7、案場環境衞生的管理

8、按時完成每週的周計劃、月計劃

9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大定及未籤客户情況分析

12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務週會以外的所有與業務有關的會議

14、負責售後服務工作，如：短信祝福、追蹤等

15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標

17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸

18、安排置業顧問進行市調

19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況瞭如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決

21、確認各種房展會、展覽會的位置

22、各類發包物品質量的驗收

23、發包製作進度的控制

24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，並針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解

25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調