關於社區的調查報告

在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編為大家整理的關於社區的調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

關於社區的調查報告1

一、問題的提出

我市目前正在全力以赴創建第二輪全國文明城市，報刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳着文明禮儀，我所在的社區也不例外，大幅的標語和板報提倡人們養成文明衞生的好習慣。但是，仔細觀察我所住的小區，我發現小區裏亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻並沒有減少，這是怎麼回事?社區內的環境衞生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衞生習慣是否良好?帶着這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調查。

二、調查方法

1、實地觀察，調查社區內居民的文明衞生習慣。

2、走訪有關部門，瞭解近來小區內文明衞生情況。

3、詢問園丁，蒐集花草樹木種植情況。

三、調查情況和資料整理

信息渠道

涉及方面

具體內容

實地觀察

居民文明衞生習慣

小區後樓沒有垃圾桶，後樓部分居民嫌麻煩，不願意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了後樓草坪上和大樹附近。在高温潮濕環境下，導致細菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區被迫噴灑農藥。有些居民的汽車亂停放，佔了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。

走訪有關部門

小區空氣質量

經空氣質量檢測，我們小區的空氣質量等級為ⅱ級，空氣指數：56，質量描述：良好

詢問園丁

花草樹木種植情況

小區前庭花園內，最近調換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區的綠化環境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。後樓的部分樹木出現蟲害、脱皮等現象，於是進行了養護，希望小區居民自覺愛護花草樹木。

四、結論

1、小區後樓衞生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的.臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環形走廊散步後，隨手亂扔果皮和煙蒂。

2、小區的空氣並不太好，特別是後樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的生活習慣密切相關。

3、小區內種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護。

五、意見和建議

1、小區部分居民還沒有養成良好的文明衞生習慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環境，文明停車，齊心協力維護我們的家園。

2、鼓勵和號召居民們關心社區綠化，愛護花草樹木，發現問題及時向有關部門反映，共同制止破壞綠化的行為。

六、體會

通過這次有益的調查活動，在老師的指導下，在社區工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調查、製作表格的方法，還學會了對某一事物作一些歸納與總結。另外，我還向物業部門反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動教育了我，使我明白，調查工作要一絲不苟，要有強烈的責任心，這增強了我做建設和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動保持文明衞生的好習慣，保護花草樹木，那麼我們的家園一定會成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現代化都市、一個和諧文明的人間天堂。

關於社區的調查報告2

如今，環境問題已成為人們比較關注的話題，環境污染現象也越來越普遍，因此，解決環境問題顯得更加刻不容緩，其實環境污染包括了好幾個方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環境污染的範圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠遠不夠的。那麼又有多少人會把這種思想融入到行動中呢?20xx年2月10日，我在自家小區頤澤花園深入社區去隨機訪談。

在調查中，我發現以前的隨處可見垃圾現象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見有小包裝袋舒坦地曬着太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的'，更有甚者的是從商處房內扔出來。有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發現問題的所在之處，尤其是到了夏天，由於天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來蒼蠅這類飛蟲，而且也會發出刺鼻的臭味，影響了整個社區的形象，如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那麼垃圾袋堆積得越來越高，越來越多，有的老人經過時，沒有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

那如何解決呢?在我調查中突發其想：在每個樓道底層的樓角處放一可關閉的有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，並隨手關好蓋子，防止怪味散發，垃圾由清潔工人定時清理，保證不讓垃圾過多而造成無處可放的現象出現。除此之外，噪聲污染也需要及時解決。假期還未結束，很多孩子也未入校學習，而較多的上班族們已投入工作之中，據調查，很多人都會利用中午這段時間好好休息一下，現在很多社區都有健身器材，按耐不住愛玩的心理的孩子們會在飯後集中去健身處，也就無法避免大聲喧譁，其實他們已造成了噪聲污染，對於孩子們，要剝奪他們玩的權利是絕對行不通的，所以此問題的策略就是顯得比較令主管部門頭疼的。我個人認為建一些室內娛樂場所也可作為一個好方法，但它須要投入大量資金，如果社區宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時間內能夠做到不大聲喧譁，那麼對於社區居民的生活就不會造成影響了。

生活是個人的，而環境是大家的，如果大家都能站在別人的立場看待問題，相信很多矛盾都可化解。

環境污染問題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對環境有利的事你並沒有吃虧，其實你在給你的生命健康畫上一條延長線，只有大家共同努力，環境問題才能完善解決。

關於社區的調查報告3

近年來，xx社區圍繞建設"管理有序、文明祥和的新型社區"的目標和方向,大力實施黨員"安家工程"，社區黨建有特色;盡力滿足居民羣眾需求，社區服務有亮點;豐富活動載體，社區文化有活力;大力開展文明創建活動，社區文明上台階。社區面貌煥然一新，廣大居民的認同感極大增強。同時，也存在一定差距。主要表現在：一是社區經濟發展"短腿"，二是"同駐共建"氛圍不濃，三是社區"行政化"傾向嚴重，四是社區服務亟需"上檔升級"，五是社區幹部普遍存在着"知識儲備不夠"。"窺一斑知全豹"。xx社區的個性問題折射出當前城市社區的共性差距，反映出建設和諧社區仍然任重道遠。尤其要圍繞構築和諧社區，突出抓好五點。

立足建設實力型社區，大力實施"強居工程"

在發展社區經濟上，社區居委會要跳出自辦經濟的小圈子，確立税源經濟的發展方向，致力優化經濟發展環境，為各種經濟成分和經濟組織提供全方位的優質服務。作為政府來講，當前要加快探索建立一種既有利於促進社區經濟發展，又有利於形成穩定的社區財力來源的新機制。

可大力開展招商引資，發展多種所有制經濟，豐富社區税源，把來自社區的'財政收入"蛋糕"做大，在此基礎上運用財政轉移支付的辦法，解決社區組織的經費來源，並形成一種良性的基層財力機制。同時，引導街居組織搞好自辦企業改制，發展個體私營經濟和各類社區經濟，不斷夯實社區的財力基礎。

立足建設自治型社區，大力實施"共建工程"

積極適應社會轉型、管理體制變更的新形勢，按照"政府依法行政、社區依法自治"的要求，進一步創新城市社會管理體制，建立社區管理新模式。城市基層政府要切實轉變職能，加強和改進對社區居委會工作的指導，用民主、法治、引導的方式方法取代過去簡單的行政命令。

屬於政府及有關部門自身應完成的行政性任務，不得硬性攤派到社區;不屬於社區任務，但社區做起來有優勢的行政事務性工作，可採取"權隨責走，費隨事轉"的辦法解決。社區居委會要完善自治功能，在建立健全社區黨組織、社區居民自治組織的同時，不斷培育壯大各類協會和中介服務組織，承接起大量與居民相關的社會公共管理事務和公益事業。要健全社區成員代表會議制度，完善居務公開的各項制度，暢通居民參與管理的渠道。

立足建設服務型社區，大力實施"便民工程"

要立足於滿足社區居民的不同層次的需求，尤其要滿足社區居民最為迫切的物質文化生活需要，逐步建立起門類齊全、功能完備的社區服務體系。要強化社區服務功能，既要注重社區服務的福利性、公益性，又要走社會化、市場化、產業化的路子，以盈利養福利，以有償補無償，通過多種形式興辦社區服務項目，形成多渠道的社區建設投入機制，在社區內逐漸形成社會福利服務、社會互動服務和市場有償服務相結合的社區服務網絡。

立足建設人文型社區，大力實施"素質工程"

東站社區的實踐證明，社區文化建設開展得紅紅火火，就會形成一種大氛圍，成為一種"文化社區"。要通過挖掘文體骨幹、培育文體團隊、組織文體活動等，在各社區形成有自己特點的文化隊伍和活動項目。要充分發揮社區文化資源和文體人才的優勢，建立社區學校，並可在街道和居民小區建立文化站和文化活動室，為居民羣眾提供陶冶情操、學習知識、人際交往、豐富生活的便利。

要以青少年教育、社會公德、家庭美德、法制教育為重點，搞好社區教育;進一步加強社區精神文明創建活動和黨組織班子建設，充分發揮社區各級黨組織的領導核心作用和戰鬥堡壘作用，為構建和諧社區提供政治保證。

立足建設安全型社區，大力實施"平安工程"

有效化解各類矛盾，確保社區的安全和穩定，是創建和諧社區的前提條件。要結合社區特點，抓好以基層黨支部為核心、政法基層單位為骨幹、羣眾自治組織為基礎、羣防羣治為依靠的社會治安綜合治理工作，發揮好社區維護社會穩定"第一道防線"的作用。

要根據新形勢下各類社會矛盾逐漸凸現的實際，建立健全糾紛排查、矛盾調處、突發事件預警、困難羣體幫扶、責任追究等工作機制，努力把矛盾解決在社區、化解在內部、消除在萌芽狀態。要建立由社區居委會協助公安部門統一管理居民户口的制度，單位管理的居民户口全部移交社區管理;城市社區普遍建立社區警務室，並按照社區地理、人口規模、治安狀況等，靈活實行一居一警、一居兩警、一居多警等多種配置模式，為社區提供安全保證。

關於社區的調查報告4

社區文化活動中心(與梅隴文化館資源共享)作為社區精神文明創建、社區文化建設和提供公共文化服務的主陣地之一，在創建和諧文化、共建社區文化、構建學習型社區的進程中起着舉足輕重的推動和促進作用。現將調查情況報告如下：

一、基本概況

社區文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬(原市委宣傳部下屬)的公共文化館，與街道於年初幾乎同步成立後，一直與社區保持着緊密型合作共建、資源共享的良好關係。年被列入市府實事項目首批20家社區文化活動中心改擴建工程並首批通過達標;當年12月28日社區與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運行管理、開展羣文、創建活動和機制創新架構等方面都取得了明顯的效果。

1、設施建設

年改擴建後的社區文化中心面積達8000餘平方米，其中用於文化活動的面積達6000餘平方米，設有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設施和項目;有面積各為近80平方米的電子閲覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強大的`信息服務功能，也為未成年人健康上網提供綠色通道;後者則配有標準音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平台實現電子閲覽及教學。而兩個樓面計400餘平方米的展示大廳，是展示各類社區文化藝術作品和成果的平台;另外，年下半年街道又在位於梅隴三村內的街道社區學校內設分中心，建造成使用面積達200平方米的社區信息苑，內設有多功能演播廳、培訓室、電子政務區、遊戲區四大功能區域。

2、經費投入

社區文化中心改擴建投資近450萬元(其中街道斥資95萬元);社區信息苑建設又斥資90萬元(其中市、區、街道各投入30萬元)，建設經費投入近550萬元;每年用於社區公益文化的日常運行和管理經費(包括固定資產折舊)近200萬元，其中以梅隴文化館以房養文的經費開支為主，社區精神文明建設和羣眾文化活動(包括圖書館購書款等)的開支10餘萬費用由街道支付。

3、人員配置

街道配置了專兼職人員從事社區文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區文化活動中心名譽主任，由街道社會發展科科長兼任社區文化中心主任，由梅隴文化館羣文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館羣文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以後還將成立文化活動中心指導和管理委員會，進一步開放人員構成，強化人員配備，優化人員配置，吸納社會文化指導員、地區單位、居民區、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區文化活動中心的建設和管理。

4、運行管理

(1)日常運作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展羣文活動、租賃場地設施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負盈虧的經營模式下，能常年堅持文化館公益性服務方向並開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區文體團隊和社區學校辦班免費提供教室場地、團隊排練廳和活動室設施和後勤保障。暑期為未成年人提供的免費文化服務項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產優秀影片VCD播放、少兒圖書快餐活動;也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，並從中發現了一批羣文骨幹和人才，如收藏有數千種《紅樓夢》藏品並建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優秀羣文骨幹。

(2)羣文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區文化活動中心改建並掛牌後，每年都以社區文化中心和梅隴文化館的名義聯手開展一系列羣眾文化共建共享活動，如抗戰勝利60週年、長征勝利70週年，迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動;曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區民樂愛好者見面會暨二胡藝術鑑賞會;連續五年的春色滿園十大書法名家為社區居民寫春聯活動;連續三屆被稱為地區小春晚的共享和諧春節聯歡會;有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統保留節目;三八、六一、國慶系列活動、社區家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續多年成為社區的特色品牌項目。

二、存在問題

1、資源共享考核標準尚不明晰

目前從市到區，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區文化活動中心相對統一標準的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關係的方式來自我調節和潤滑，而並未從制度設計和機制建設上來予以確認和加以保證。

2、經費支撐機制保證存在缺口

街道在財力相對薄弱的情況下，儘管近年來每年都加大對社區文化，尤其是社區文化活動中心經費的投入額度，但是與快速發展的社區文化建設的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯後。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維繫生存、保持日程運轉有很大難度。因此從經費支撐，尤其是經費增長的支撐上存在不小的缺口。

三、亟待解決的問題

1、建立對資源共享型社區文化中心考評體系並給予機制保證

有關部門應就社區文化資源(尤其是場地設施資源)共建共享，儘快建立相對統一的、明晰的、具備規範性和可操作性的具體實施細則和考評體系，從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

2、加大對資源共享型社區文化中心經費投入及經費機制保證

為保證文化中心的正常運行，有關部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經費或有關經費的政策性投入、傾斜、優惠和支持，並從經費的產生和運行機制上給予落實。

關於社區的調查報告5

　　此次調查目的在於瞭解社區及鄉鎮衞生院醫學檢驗科的檢驗現狀，發現當今社區及鄉鎮衞生院醫學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫學檢驗有更深的理解，引導廣大醫學生樹立正確的就業觀，加入到基層衞生系統的建設中去，而我在調查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收穫的喜悦，在實踐期間我主要做了以下的工作。

我調查的是衡陽市常寧地區的情況，從衞生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區衞生服務中心進行問卷調查

一、資料與方法

(一)對象：衞生服務中心分為宜陽街道衞生服務中心、培元街道衞生服務中心和泉峯衞生服務中心。此次調查我選擇社區衞生服務中心和衞生局還有醫院患者作為調查對象，共調查社區衞生服務中心四間還有地區衞生局

(二)方法：採用統計分析方法，資料主要來源於寒假期間對上敍的幾個中心和衞生局的調查問卷填寫，然後將數據與調查結果錄入計算機進行統計整理分析。 二、結果和分析

（一）對四個醫院的患者調查結果如下：

從表一可看出，雖然是社區醫療服務，但工人和農民是的他們主要服務對象。此類人經濟水平低，醫療費用支付能力差，能用於化驗檢查的費用很少。據統計，我國農民醫療消費全國水平為68．13元，醫院對其服務可能難以收回成本，並且在社區醫院治療的多為不太嚴重的病，不需要複雜的檢驗，這也使得醫院的效益難以得到提高。

調查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫院醫生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫生的建議，他們自個兒很少有主動去醫院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用於治療過程用於化驗的費用。

表三顯示，患者們還是覺得醫院是需要檢驗的，但是醫院化驗還需要提高醫療水平，在表後的題中也可以看出，除了病情加重和醫生建議，也有因為不相信社區檢驗而去上級醫院進行檢查的，這種情況極不利於社區醫院的信譽和發展

這張統計表更是進一步體現民眾對於社區衞生服務中心檢驗科不是那麼的滿意。我們也從其他方式瞭解到人們對社區醫療都不是非常的信任，這是由於什麼原因造成的呢？怎樣改善這種現象呢？下面有我們對社區衞生服務中心檢驗科工作人員的問卷調查結果統計。

（二）對於四個社區衞生服務中心檢驗科工作人員的調查結果：

社區醫院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區醫院的檢驗人員有在後來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。

而且，隨着檢驗醫學商等教育的`快速發展檢驗醫學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區衞生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據我所調查的，幾個社區衞生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業。

而且在我調查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業幾年後，社區醫院幾乎沒有進行經常性的技能和專業知識的考試，也沒有去過上級醫院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校裏學到的檢驗知識她已經遺忘了。

這對於檢驗的專職人員和醫院來説是都是非常不好的，對於就診的患者來説也不是一個好現象，如果這樣的情況持續，或者甚至越來越嚴重的話，對於我們的社區衞生服務以及鄉鎮醫院之類此層次的醫療服務簡直是一場災難。

醫療業務量少，化驗成本高，經濟效益低。由於社區衞生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫療業務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閒置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數量也非常的少。此類醫院的病牀位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個醫院更是隻有二十牀。 這些醫院檢驗科的面積也很小，有86%的醫院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區衞生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫院的醫療業務量也減少，這樣的如同惡性循環般的運行。

由於社區衞生服務中心的檢驗科室對醫療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對於檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環。這也是影響社區衞生服務中心臨牀檢驗的重要原因

調查中，在對於這個題目，有的社區醫院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什麼。足以見他們對於實驗室化驗的規格的忽略。

另外，我市多數社區衞生服務中心的化驗室幾乎未開展過室內質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區衞生服務中心僅為

32．43％，參評單位的成績也不及其他醫院，而導致這種現象的原因總結無非是：

①質量考核評價制度約束，由於檢驗質量、質評成績不影響醫院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨牀標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不願做室內質控④質控費用增加了經濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；

並且在調查過程中我發現檢驗室對標本和試劑化驗使用後的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗後標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

近20年，我國二三級醫院臨牀實驗室已經形成了較為系統的科學管理體系，使我國檢驗醫學有了長足的發展，臨牀檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫院，尤其是小城鎮的社區衞生服務中心以及鄉鎮衞生院，規模小，醫療設備簡陋，醫療技術總體水平低?1，檢驗醫學發展相對滯後，影響了我國檢驗醫學的整體水平。

三、對策與建議

（一）從現今醫學現狀，不難看出醫院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫生開處方已經不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對於醫院來是非常重要的，它直接影響着醫院的經濟效益

（二）由第一點，所以社區衞生服務中心及鄉鎮醫院應積極的向上級衞生行政部門提出申請，相關衞生部門應爭取國家鄉鎮衞生資金或扶貧資金，用於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院臨牀檢驗室的基本設施建設。醫院的化驗條件提高，民眾對於醫院的信任度提高，醫療業務量提高直接影響醫院效益。

（三）詳細技術資料是實驗室SOP文件制訂的基礎

SOP是即標準作業的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據。實驗室制訂檢測程序時，如果製造商提供的使用説明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此説明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業指導書”等都需企業提供詳細技術資料。

（四）針對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院臨牀檢驗特點與規律的開展系統研究，確立其化驗室標準。國家或省臨牀檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫院的檢驗醫學的特點與規律進行系統研究，宏觀上建立社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的省級標準，應根據我國區域衞生規劃目標L6J，由國家或省級臨牀檢驗中心制定社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據，商品試劑開發的目標，是開展EQA的範圍，最重要的是實現法制化管理。這點非常重要，許多的規定是有的只是這些醫院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。

（五）逐步建立和完善農村衞生院臨牀檢驗的管理體系。根據分級行政管理權限，地區(市)級衞生行政管理部門對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫院等級評定的重要依據。而且也要求醫院將這些與科室工作人員的收入聯繫上，提高他們的工作積極性

(六)延伸社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的業務區域範圍，提升臨牀檢驗資源的經濟效益，鄉鎮衞生院，尤其是遠離城市的鄉鎮衞生院，其化驗室可突破醫院小圈，延伸服務區域，實現有償資源共享。

(七)根據社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫學檢驗中心應探討社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脱離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題

(八)開發生產適合於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院的檢驗商品試劑。社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室受儀器設備落後的影響，現商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合於手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產商應針對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院為市場開發產品。

(九)建立適合於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室檢驗技術人員繼續教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續教育方式，如在國內專業期刊開辦繼續教育欄目等。各地(市)的醫學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業繼續教育網絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業素質。

（十）有資料顯示因中國醫學裝備協會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續加大投入，支持基層醫療機構按標準配置基本設備。那麼，基層醫療衞生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售後服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉。”解放軍總醫院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫院配備設備必須注重性能和投入的性價比。

關於社區的調查報告6

一、調查目的：

法律意識，是人們關於法和法律的現象的思想、觀點、知識和心理的總稱，是社會法律現實的組成因素。它包括人們對法律和法律現象的本質及作用的理論觀點，對法律和法律制度的要求及態度，對現行法律和法律制度的評價和解釋，也包括人們對法律和法律制度的認識、願望和情緒等。生活中，人們通常所講的“法律觀念”、“法制觀念”與法律意識近義。社會主義法律意識，是正確守法與執法的思想保證，普法教育活動的重要目標之一，就是要普遍增強公民的社會主義法律意識。

對於社區公民法律意識的現狀加以分析，將有助於從社區公民法律意識現狀出發，有針地性地搞好社區普法教育活動。

二、調查對象：xx市xxxx社區居民

三、調查方法：通過派發問卷進行調查，發放問卷共100份，收回有效問卷100份。

四、調查結果：

此次調查的結果説明，居民的法律意識比較弱，知識也比較缺乏，從數據上看，都沒有太在意生活中的法律問題，也許他們覺得，在生活中遇到麻煩是必然的，並不是法律問題，也有可能受家庭、社會等各種因素影響，讓他們認為權利比法律有用，在此問題中雖然有50%的居民回答是“拿起法律武器保護自己”，但事實上，他們的法律意識並不是很強，但是關乎到自己利益和前途，關乎到自己今後的發展，大家自然而然就會認為那是不合理也合法的，人都是自私的動物，誰不會為自己謀利益，誰不希望今後的路能夠更加順利，這也是人之常情。

五：調查結果分析

最大的問題是：居民的法律實用意識弱於法律權利意識，而造成這種局面產生的原因，筆者認為有以下幾點：傳統思想的根深蒂固，有些人面對問題還有着多一事不如少一事，私了的觀念。對於與自己洗洗相關的日常行為，有的人還有這武力解決的觀念，不能理性的處理問題

六、建議：通過法律進社區活動提高居民的法律意識

1社區在居民普法教育工作中的作用

作為社區應該發揮社區的優勢,做好對居民的普法教育。社區對於居住在城市的居民非常重要，因為隨着社會職能的不斷改變，居民的生活重心逐漸以社區為中心，所以，法律進社區顯得極其重要。

2只有法律進社區，才能增強居民的法律意識

法律進社區工作，就是以社區為依託，以社區居民為服務對象開展的社區法律服務工作。一方面，要加強對“法律服務進社區”組織載體的培育和建設。可以組織律師和法律援助工作者等專業法律人士做好“法律進社區”，以及大力組織和發展社區志願者隊伍。“社區是個家，建設靠大家”。要努力號召和動員社區內具有一定法律知識和熱愛公益事業的在職和離退休的法官、檢察官、警察、律師、公證員和大中專院校的法律專業教授、學生積極參與法律服務活動，建立一支法律服務志願者隊伍。充分發揮他們的專長，以社區為依託，為居民提供義務法律諮詢和法律幫助。法律進社區，社區將從三類人羣進行普法教育，從而提高居民的法律的意識。

（一）法律進社區對青少年的普法教育刻不容緩

社區要把青少年的法制教育作為全民普法的重點對象之一，常抓不懈；適當地組織青少年在寒暑假，開闢形式多樣的第二課堂。利用多種載體營造法制氛圍，通過組織法律學習興趣小組、組織民警講法制課、開展模擬法庭等活動進行法制教育，既可鞏固青少年的法制教育成果，又可以培養青少年的學法積極性。充分利用社區共建單位，成立青少年法制教育基地，形成合力，共同開展青少年普法教育。創新載體，開展“小手拉大手，普法一起走”系列活動。

（二）法律進社區調動中年人蔘與普法的積極性

隨着社會的發展，居民生活水平的提高，社區內居民的`成份和生活方式發生了很大的變化，大量下崗失業人員和外來務工人員湧入社區，中年人又是每個家庭中的中堅力量。他們的言行直接影響着老人和孩子，雖然廣大居民的自我保護意識在各種宣傳的影響下有所增強，但法律知識仍顯薄弱，我們必須充分利用條幅、板報、及宣傳海報和法律宣傳單等進行宣傳，並將電信詐騙、網絡詐騙等各種新型犯罪手段張帖在明顯處，讓正常的上班族都能看到普法勢在必行，同時也可提醒家中的老人和孩子遠離誘惑，遠離危險。真正地調動他們的積極性，參與到普法中來。

（三）法律進社區，退休的老年人更是不可或缺的資源。

法律進社區，對於維護社會穩定，保一方平安具有重要的作用。隨着老齡化社會的來臨，大量離、退休人員又歸入社區管理，使社區管理面臨新的挑戰和巨大的壓力。同時，他們又是我們普法工作的重要資源，因為社區內存在着各種矛盾和糾紛，事關社區穩定的大局。我社區成立了老年法制宣講團，將法律進社區與人民調解工作結合起來。人民調解工作是關係到每個社區、乃至社會穩定的重要工作。因此，社區法律服務要把這項工作有機地結合起來。社區法律志願者宣講團就要在加強社區調解委員會建設、以及協助調解社區內的疑難重大矛盾糾紛等方面當好顧問和助手。

七、結語：

通過這次實踐，我覺得我學到了很多，從而對提高自身法律意識起到了幫助，希望這次的問卷調查形式能幫助到居民瞭解法律，從而去學習法律。

關於社區的調查報告7

近些年來，我市衞生事業有了很大發展，服務規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯着增強，為保障全市人民健康發揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問題，前不久，本人就當前xxx中心城區社區衞生服務現狀進行了一次調研。

一、現狀和環境

xxx中心城區自XX年開

開展社區衞生服務試點，到XX年底，共有17所社區衞生服務機構。但從當前情況來看，大部分社區衞生服務站有時一天到晚都沒有一個門診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衞生服務力量削弱，病人就診進一步減少，造成惡性循環。究其原因：

一是“小病買點藥，大病上醫院”，不信任社區。一些羣眾認為大醫院專家多、設備好，感覺更可靠，而社區衞生服務點規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術不放心。社區衞生服務站在他們心目中沒有位置，大多數市民對社區衞生服務不瞭解，也就難怪“患者稀少門前冷”。

二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。xx中心城區的社區衞生服務站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會和廠礦、事業單位醫院機構“轉型”的，這些機構與xx中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電杆上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時裝修一兩間店面，由於開張經費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落後、藥品不全。以xx東方社區衞生服務中心為例，雖然被評為全省社區服務示範點，但還比不上一個鄉鎮衞生院。

三是“服務單一，功能不全”，稱不上服務中心。目前，城區的社區衞生服務站都沒有完全按照社區服務的要求，發揮“六位一體”的功能，即全面開展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務，80%的都僅是開展了基本醫療服務，只有20%左右的社區衞生服務機構除開展基本醫療服務外，還開展健康教育和康復等服務。嚴格地説，這些社區衞生服務中站其實是功能不全，稱不上羣眾心目中真正的“社區衞生服務中心”。

四是“設置不規範、環境欠寬鬆”，制約社區衞生髮展。一方面，醫療機構過剩。xx中心城區人口不足30萬，但三級、二級、一級公立醫院和社會辦的全科、專科醫院有25家，加上個體醫療診所上百個，還有不少藥房，醫療網點星羅棋佈。社區服務站可以説是處在夾縫中生存，更難談發展了。另一方面，上門管理、檢查、收費的“婆婆”多。據市衞生局醫政科負責人反映，當前到社區服務站去檢查的部門大大小小共有37家。東方社區負責人説，“我們買的一台設備花了4000元，但為接待一個部門來檢查，僅檢測和招待費花了上千元，加之社區衞生服務中心的水電費是按照企業的價格收取，真是不堪重負”。

五是服務模式沒有改革，社區衞生機構缺乏活力。一些公辦的社區醫療服務點是由區級醫院或其門診點“變臉”而來，有的是公立醫院改革分流或輪流的醫護人員辦起來的，其用人機制、分配製度、服務模式都還沿襲大醫院的管理模式，“等病人上門”、人浮於事的現象普遍存在，遠遠不能適應社區居民對醫療服務的多樣性需求。一家社區衞生服務中心負責人説：“他們都是‘鐵飯碗’的`醫生、護士，我沒有用人、分配的自主權。”

六是社區衞生機構與醫院的服務職能急待協調。平時我們講“小病上社區，大病進醫院”，但實際無論大病小病，社區居民更喜歡上醫院，並且儘可能上大醫院。比如，市人民醫院每天門診病人500左右，其中70%都是來看小毛病的，但他們就是不去收費低廉、程序簡便的社區衞生服務點就診。為解決大醫院的“門庭若市”、社區點“門可羅雀”的問題，過去市衞生主管部門對社區和醫院“雙向轉診”也曾作過佈置，但是如何建立社區衞生服務機構與二、三級醫院之間利益共享和信息互傳的機制還急待研究。現在社區衞生服務站會向大醫院輸送病人，但醫院從未向社區衞生機構轉過患者。

關於社區的調查報告8

社區根據的部署，我們從20xx年月日至日，對本設區的資金管理情況進行了調查。現將調查的主要情況、存在的主要問題及我們的主要建議報告如下：

一、資金管理的現狀

1、保障社區工作經費，奠定社區工作物質基礎。自年以來，我社區建設工作經費按萬元/千户的標準，由（市、或縣）財政局按比例及時足額撥給。據統計，年度（市、或縣）財政共安排撥付社區建設工作經費萬元，街道部分由街道財力配套撥付或者以房租收入抵充。同時，根據實際情況，（市、或縣）民政局對無物業管理社區和社區規模較大、人員構成複雜、社區管理難度大的社區給予經費補助，用於社區專職社區工作者的工作補貼和社區管理補助。

2、落實社區專項資金，推進社區工作全面發展。據統計，（市、或縣）有關職能部門年度撥入各街道和社區的各類“費隨事轉”專項經費有多萬元，主要是（市、或縣）財政福利彩票公益金安排居家養老及社區設施補助、企退人員社會化管理以及社區準物業管理等經費。年度（市、或縣）財政安排社區公益性崗位補貼經費萬元，社區衞生服務經費萬元，社區救助室經費萬元。同時，為老小區整治及背街小巷的改造投入了大量的資金。這些專項資金有效緩解了社區人力、資金的壓力。

3、“居賬街審”，建立社區財務新模式。目前我區城市社區普遍實行社區財務由街道代為管理的管理模式，各街道建立會計服務站，統一核算管理社區建設和管理經費，會計服務站人員配備到位，會計核算日趨規範，在保障社區資金安全性、規範性的同時也減輕了社區的工作負擔。“居賬街審”模式已得到普遍認可。

二、資金管理方面存在的主要問題

1、社區建設財政支出缺乏計劃性。對社區建設財政資金的使用缺乏系統詳細的預算,造成資金申請審批環節缺少合理的參考依據以控制社區建設財政資金有序合理支出。審計中發現，對社區建設中經常發現的衞生、治安、居委會建設等基礎性支出缺乏計劃性，社區建設財政支出一般採取隨支隨報的方式，這種支出方式比較散漫，不利於資金的統籌和調配，難以保證資金使用的效率和效果。

2、社區建設財政資金管理方式粗放。社區建設財政資金使用缺少明確的費用列支範圍和標準。資金使用未做到專人管理，專帳核算。很多地方未對社區建設這一投入方向繁雜的資金流向做細分，會計科目一般只設置一級科目或幾個籠統的二級科目，不利於社區建設資金的細化管理和效益控制。

3、社區建設財政資金投入社區建設存在“小、散、亂”的現象。分析社區建設財政資金支出結構，會發現資金使用具有支出金額瑣碎，缺少社區建設的導向性支出的特點，這往往是因為地方政府部門對社區建設缺乏有針對性、適合本地區實際情況的社區建設規劃造成的。社區事務是一項繁雜細緻的工作，工作中頭緒多，突發事件多，但是，社區建設資金使用應根據社區建設長期的規劃，在這些散亂瑣碎的事務中突出社區建設的重點，引導社區健康有序發展，為建設特色和諧社區服務。

4、社區建設財政資金投入方向不均衡。社區建設財政資金管理未設定各資金流向支出的最高和最低限額以平衡各個投入方向的資金。社區建設財政支出對弱勢羣體的投入普遍較低，特別是面向老年人、殘疾人、優撫對象等社會弱勢羣體提供的服務支出比例較低，而這些方面卻是社區居民關注度、需求度較高的方面,也是推進和諧社區建設工作的重中之重。

5、社區建設財政支出透明度不高。社區建設財政資金作為一項“民生”資金，其使用效益關係到社區居民的生存和生活環境。而該項資金使用普遍缺乏資金服務對象--社區居民的參與和監督，缺少對資金使用後的跟蹤考核和社會效益評價程序。

三、加強社區資金管理的主要建議

1、進一步明確各級管理職責，完善社區建設資金管理體制。按照“兩級政府、三級管理”的城市管理體制，理順（市、或縣）與社區、街道、職能部門之間的關係，建立精簡、統一、高效的管理模式，進一步明確各層級和條塊的管理職責，協調條塊關係，劃清管理權限。（市、或縣）和街道的管理目標和任務應各有側重，轉變把社區作為部門工作延伸的思想觀念，保證社區管理的正常運作。要以改革的思路積極探索社區發展之路，通過財政支持、社會共建、“費隨事轉”、有償服務等多元化渠道籌集社區資金，加大資金投入和保障力度。

2、建立健全社區建設財政資金管理制度。明確資金使用的要求和標準，加強使用社區建設財政資金的計劃性和預算性，使其有計劃按步驟支出，細化社區建設的資金流向和金額上下限額標準，嚴格資金審批程序，以便整合社區資源，細化資金管理和效益控制。

3、社區建設財政資金使用應堅持“突出重點又兼顧均衡”的原則。根據社區工作的總體設想和長期規劃，以尊重人、方便人、為社區居民服務為根本出發點，集中有限資金投向社區重點工作，以發揮財政資金的導向作用和輻射作用；同時，又要兼顧均衡，平衡各方向的支出，滿足社區居民物質和精神得不同需要，以利於社區的和諧發展。

4、強化對弱勢羣體的幫扶。設立為弱勢羣體幫扶在社區建設財政支出中的達標標準，提高為社區居民服務水平，使弱勢羣體更多地享受到政府給予的種種實惠，使有限的財政資金在和諧社區建設中發揮更大的社會效益。

5、建議採取三項措施，推進和諧社區工作。一是在社區居民中開辦“百姓論壇”，來尋求社區事務的解決辦法，瞭解羣眾的真實需求，討論社區建設的'長期規劃和資金投向，對社區工作接受羣眾的監督；二是建立“社區事務討論會制度”，側重解決政府部門和社區的溝通問題，以面對面交流的形式，就社區居民關心的熱點、難點問題舉行討論會，為政府部門和普通市民搭建平等交流的平台，將居民意見作為政府決策的參考依據；三是實行社區建設工作公示制度，接受羣眾的監督，通過公示瞭解羣眾對社區工作的滿意度，為今後的工作提供借鑑。通過這三項措施，努力解決社區居民最關心、最直接、最現實的利益問題，調動社區居民參與社區建設的積極性，融洽政府和社區居民的關係，為建設文明和諧的社區服務。

6、進一步加強社區財務管理，切實做到財務公開。近年來，社區資產量增長幅度較大，社區工作人員的配置也趨於年輕化、知識化，其基本素質和管理能力大大提高。因此，在提高社區自治能力的同時，應健全與完善社區財務管理。要加強對社工的財經知識培訓，引導社工增強預算管理意識，科學合理編制預算。要充分尊重社區居民的知情權，讓廣大社區居民參與社區事務，加大社區財務公開的力度，財務公開的內容應重點關注社區資金使用的方向和效果、社區創收的使用和管理等情況。

關於社區的調查報告9

一、瑞都社區管理調查情況綜述

瑞都社區位於呂梁市河西路，社區轄區面積0.8平方公里，居民5000多人，是本市較大的綜合性居住區域，瑞都社區在市委、市政府出台的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富着社區管理的發展，成為了本市比較有影響的社區。

（一）調查目的和意義

為了進一步瞭解現階段城市構建和諧社區的基本情況；建立適應居民羣眾提高生活質量需求的社區服務體系。

（二）調查方法及過程

通過走訪調查的方式對瑞都社區行政管理狀況進行了調查，並通過對居民區40人的提問深入瞭解了人們對和諧社區的期望與需求。

二、瑞都社區管理調查情況分析

（一）社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

1.社區居委會自治功能尚未到位

通過調查發現，社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣於上級領導佈置什麼就幹什麼，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。一是社區自治的任務與工作要求有距離。社區居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務，但實際上社區服務做得極少或是空白；其次要做好社區事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、公共衞生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什麼性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府幹活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處佈置的各項工作任務。

2.社區事務纏身，工作任務繁重

隨着市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對複雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。

3.政府部門職能不到位，社區自治職能弱化

繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷於被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區沒有發揮自身指導、服務職能，為社區居民辦實事，而是習慣於把社區當作自己的下屬單位去佈置工作；熱衷於創建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建台帳、要數據”。社區居委會每天應付着上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民羣眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民羣眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為羣眾性自治組織的職能。

4.社區的文化娛樂場所及設施還不夠完備

社區內的閲覽室太小，坐10人就已顯得擁擠不堪了。雖然社區的一些住宅區已安置了健身設施，但都只有跑步器、旋轉盤或者吊杆等兩三樣。還有活動室小，活動項目非常侷限，只能打乒乓球。

5.社區內衞生服務室還有待完善

社區辦公點在住宅區中心，但卻沒有設立衞生服務室，這對社區居民來説非常不便，尤其因為小區內有些居民住宅地勢偏遠，日常小病就醫非常不便。

（二）社區居委會業務經費不足

一是發揮自身職責，調動居民參與社區建設的活動經費較少。《居民委員會組織法》規定，社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衞生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立台帳等文件資料的辦公消耗，加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要2000-3000元。呂梁市社區公共服務站延伸到了各個社區居委會，電腦、打印機等硬件設施統一配發了，但日常的上網費和消耗，一年也需要1000-2000元。政府部門部署的工作大多要求制度上牆，製作展板，每年此項支出至少1000多元。

在社區居委會經費方面，我區規定每個社區居委會每年4千元。各街道辦事處統籌部分外，社區居委會實際的使用只有1000-1500元，業務經費嚴重不足。

（三）社區專職工作者待遇較低

20xx年《呂梁市社區專職工作者管理意見》中對社區專職工作者的待遇進行了統一規定，我區據此確定社區專職工作者的待遇，同時按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。

但社區專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區協管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協管員等都是由勞動部門安排的失業人員，工資比社區專職工作者（社區居委會工作人員）高，不僅發工作服，而且遇年節還有福利。而社區專職工作者都是經過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區專職工作者的付出與回報差距較大。社區專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分後，每個人只有800-900元月收入，直接影響了積極性，影響了社區管理工作的成效。

三、瑞都社區管理調查結論

瑞都社區通過採取適合本社區特點的措施，使本社區居民認識到社區建設不僅是少數人員的事情，而是與每一個社區居民利益密切相關的實事；通過解決居民的實際需求使社區居民樹立對本社區工作人員的信任，從而調動居民參與本社區建設的熱情。構建了“安全文明、管理有序、服務完善”的和諧社區，並注意以人為本，立足社區、服務居民，注重人與人之間的關係和諧，使全體社區成員各盡所能、各得其所而又和諧相處，社區各要素健康發展、充滿活力而又穩定有序。

四、瑞都社區管理的改進對策與建議

（一）應積極為社區居委會減負

一是理順區街關係。要按照“條專塊統”的原則，對專業性比較強的由區委辦局在街道設站（所），實現條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規和區政府的授權或者有關職能部門的委託，使街道具有綜合協調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關係。理順關係要改變過去領導與被領導、命令與服從的關係，成為指導與協助、服務與監督的`關係。進一步明確社區居委會的任務。社區居民委員會作為城市管理四級網絡中的一個網格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關係的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬於街道（部門）的工作，哪些屬於社區的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬於街道的工作，街道（部門）無權向社區攤派；屬於社區的工作，社區有責任完成；對需要社區協助辦理的工作，要建立社區工作準入制度，履行正式的授權手續。三是明確社區功能定位，發揮社區居委會自治功能。一要搞好社區服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區安全服務，保持社區的長治久安；抓好社區的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區的健康服務，培養居民良好的生活習慣；抓好社區生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區的長效服務機制，實現政事分開，建立社區公共服務社，按照市場規律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區服務的唯一宗旨，來推動社區服務。二要保證社區居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關係到社區建設的成敗。社區自治權應主要體現在社區民主決策權、社區管理權、社區財務自主權、社區依法協管權以及社區對政府部門的監督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區服務搞起來。

（二）多渠道解決社區居委會業務經費

目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，這雖然有利於基層社區管理工作的協調統一，但另一方面，一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳户並全面安排，使其工作正常運轉，為居民羣眾辦實事、辦好事。二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐，各社區要協調轄區單位有錢的出錢，有力的出力，把社區各種各樣有形的、無形的資源開發出來。三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區業務經費的投入力度，在現有每年每個社區5千元基礎上提高到1萬元。五是建立社區工作準入制度。政府部門和街道經批准需要社區協助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉。

（三）努力提高社區專職工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯合發文精神，結合區域實際，調整社區專職工作者待遇。具體為：設基礎工資、崗位工資、獎金三項。基礎工資每月900元，崗位工資按高限確定，劃分三個標準：主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。調整後：主任1600元/月，副主任1500元/月，委員1400元/月。每月獎金200元/人，年底獎金由區政府或辦事處根據實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。

（四）從社區成員的實際需求出發，提高社區服務質量和水平

針對社區成員結構變化、需求多樣的實際，堅持物質性服務和精神性服務並舉，開展面向所有對象、覆蓋不同層次、滿足各種需求的社區服務。服務的重點是面向特殊羣體的社會救助和福利服務，面向社區居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障社會化服務。創造公共服務的方式方法，採取市場化的運作方式，引導、協調、鼓勵各類企業進入社區，承擔、興辦社區服務項目。採取政府購買非營利性服務項目，發展社區居民自我服務組織，充實社區志願者隊伍等形式，為社區居民提供更加便利的服務。逐步形成社會福利服務、社區互助服務和市場有償服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區服務網絡體系，服務居民生活，凝聚人心。

（五）立足當前，着眼長遠，建立健全社區內部各項運行機制

和諧社區建設是一項長期的戰略任務，必須有長效機制作保障。要進一步建立健全社會保險、社會救助、社會福利和慈善事業相銜接的社會保障體系，建立暢通利益訴求反映渠道、化解矛盾、民事調解、社區保障和社區黨建等工作機制，建立適應居民羣眾提高生活質量需求的社區服務體系，組織、動員社區內各方面力量，實現多層次、全方位的服務，共同推進和諧社區建設。

關於社區的調查報告10

20xx年7月22日，我來到湖州市吳興區月河街道二里橋社區進行社會實踐掛職。就低保工作的開展情況而言，人性化的管理模式以及嚴謹的審核調查態度使得社區的工作得到了住户的認可，低保工作取得了明顯的成效。在近一個月的時間裏，我多次走訪所在社區的貧困居民，對主管公共民生方面的社區工作人員進行採訪，以及翻閲了大量的政府對於貧困人員的幫扶文件和社區幫扶工作記錄，對社區貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的瞭解，完成了這份調查報告。

一、二里橋社區基本情況

湖州市吳興區月河街道二里橋社區位於湖城東大門，轄區面積約0.27平方公里，分為明都錦繡苑、錦東苑、航運一村、東方明珠、風雅O洲等5個小區，現有住户1886户，常住人口4190人，有低保户6户。航運一村等較老的小區無業或低收入的居民比較多。

二、幫扶政策的政府部門或社區政策

1、吳興區慈善總會文件(吳慈【20xx】8號 關於上報慈善助學對象的通知)

申請對象：

享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣户家庭(即低保標準上浮20%)的子女，今年被錄取高中(含職高)全日制學校的學生可向吳興區慈善總會申請。

今年被錄取大專以上全日制院校的學生，一律向湖州市教育局(學校)申請，符合助學條件的市教育局將統一安排，本不會再接受申請。

可享受的幫扶政策：

城鄉低保困難家庭子女每人一次性補助的標準為：高中(含職高)2000元。

城鄉低保邊緣户困難家庭子女每人一次性補助標準為：高中(含職高)1000元。

2、吳興區慈善總會文件(吳慈【20xx】4號 關於開展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動的通知)

申請對象：

一是户籍在本區的城鄉低保户、低保邊緣户家庭16週歲以下患有先天性心臟病的少兒;二是在吳興區務工滿2年，並簽有勞動合同的外地民工家庭，隨父母來湖生活的16週歲以下患先天性心臟病的少兒。

我們通過大學學習之後，要想盡快的成為現代化建設的有用人才，適應社會的需要，就要在學習期間，積極參加社會實踐活動，認識社會、認識自己的社會位置，激發自己的學習激情調整和完善自己的知識結構，戰勝各樣困難和挫折，鍛鍊意志和毅力，為適應以後工作做準備，參加假期的鄉村支教活動，把我們學習書本的知識投身於實踐中。

可享受政策：

城鄉低保户家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中80%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，10%由患者家庭自負。 城鄉低保邊緣户家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中70%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，20%由患者家庭自負。 經濟條件困難的外來民工家庭，按實際醫藥費金額，70%由金洲集團慈善資金補助，10%由中心醫院減免，20%由患者家庭自負。

3、二里橋社區20xx年1月制定的社區民政工作計劃

l 針對居民實際經濟收入加強對最低生活保障線以下家庭的迅查，審核上報，工作認真、細緻、準確，及時將低保户的最低保障金額發放到低保户手中。

l 做好户口走訪慰問工作，切實為困難户排憂解難，解決他們生活中的實際困難。

l 熱心聽取困難羣體的來信來訪和舉報，對他們所反映的問題，及時向有關部門反映，求及時解決，並給與滿意答覆。

l 落實各項優撫政策，積極為優撫對象排憂解難，組織社區志願者對困難優撫對象進行幫助。

4、“愛心公益行”互助幫扶工程

“愛心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會共同發起，吳興區民政局、吳興區社管辦協助參與，《湖州日報》提供獨家新聞支持，以“幫困·助老·濟貧”為宗旨，通過為社會愛心志願人士(慈善義工)、困難羣眾和孤寡、空巢等困難老人搭建互動平台，吸引和整合社會愛心資源，倡導一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會風尚。

三、低保户的態度

這些年，隨着國家和各地方的宣傳力度的加大，以及自身或周圍人的切身感受，大多數人對城市低保的認識還是比較深刻的，也從最初開展時的不信任漸漸體會到其中的益處，特別是低保户們，在困難的時候感受到了國家對困難羣眾的關愛。經過走訪調查，發現低保户對社區低保工作普遍持滿意態度。管理低保工作的社區工作人員能嚴格按照國家的政策法規辦事，態度好，工作認真負責。

看了這麼多，你是不是對目前的環境有些憂慮呢?對，環境與我們的生活密切相關，保護環境衞生從我做起，從現在做起：不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林，不踐踏草坪;不污染水源。保護環境，我們責無旁貸!

自鐵西區食品藥品監督管理局組織召開“鐵西區藥品醫療器械質量安全整治動員大會”後，我院積極參與配合，立即組織成立自查小組，對全院的藥品醫療器械質量安全情況進行全面摸查，現將自查結果彙報如下：

四、社區幫扶困難羣體

1、二里橋社區有一户低保户，全家共4口人。其中户主視力殘疾1級，喪失勞動能力。其妻精神異常，無法工作。兩個女兒，均為在校學生。家庭住房面積為60平方米，其收入來源為出租所居住房屋其中的30平方米，所得收入不能維持家庭正常生活。其整個家庭四人一月可獲低保金為1268元。其兩個女兒中，大女兒目前就讀某大學三本，在社區工作人員的多次幫助申請下，獲得區殘聯助學金每學期4000元，四年共計32000元;二女兒今年考取某大學專科，在社區工作人員的再次幫助下，獲得區殘聯助學金每學期3000元，三年共計18000元。社區工作人員多次指導該困難户填寫申請表格。為了減少該家庭成員的四處奔波，社區工作人員幫助這個家庭聯繫月河街道、殘聯等政府部門，並經常電話聯繫該户户主瞭解他們家庭的一段時間的狀況及所需要的幫助。

2、20xx年7月22日，我跟隨社區主任和副書記來到二里橋社區的航運一村小區為一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區居民進行募捐。航運一村是一個時間比較久的小區，該小區的房子歸航運公司所有，小區居民沒有房產證，故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號的時候，這位患有精神疾病的社區居民拿着菜刀追砍鄰居，並揚言要點煤氣罐。後被制止並被公安機關帶走。因為某種原因，精神疾病的鑑定需要該居民自己掏錢做。但該户居民僅夫妻二人，無兒無女，因無固定工作，故家庭又沒存款，無法自己出錢進行鑑定，也無法住院治療。在這麼一種情況下，社區工作人員到社區所轄的各個小區為該居民進行募捐。但募捐所得的錢遠遠不夠鑑定所需，更別提後期治療了。社區的幾位主任花了好幾天的'時間向有關政府部門籌集鑑定所需的資金。在社區工作人員的共同努力下，最終獲得了吳興區政法委的資金幫助。

3、逢年過節，社區的黨員幹部和工作人員都會走訪社區的低保户和貧困居民，給他們送去過節的禮品、米和食用油等。在掛職期間，我也跟隨了社區居委會工作人員走訪了幾户困難户，並和貧困家庭的學生進行了交流，給予他們一些學習和生活的建議。據瞭解，二里橋社區有不少的共建單位，社區居委會會經常聯繫共建的商業單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區居委會和共建單位會不定期進行一些活動，結對貧困居民，貧困居民會獲得一些贊助，一般為五六百現金或柴米油鹽等生活用品。過年時會有駐湖部隊、政府部門等單位的慰問，社區會安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動，社區居委會都會積極組織安排，使貧困人員感到温暖。社區居委會工作人員還經常會將慰問物資親自送到行動不便的居民手中。

五、社區幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案

通過對社區工作人員的採訪，發現社區幫扶工作中碰到的困難不少。

1、最大的問題就是有些社區居民不配合的問題。

不是所有的困難羣眾都是低保户，所以不是所有的困難羣眾都會在每次活動時獲得一些贊助幫助。當一部分人沒有得到共建的商業單位所提供的錢物時，就會抱怨社區居委會不公平。有的困難羣眾在尋求社區居委會幫助時態度比較差，認為居委會為他們服務是理所應當的，應該替他們做好一切的工作。

解決方案建議：

作為他的老師，首先我瞭解他的基本情況，他是一個挺聰明的人，但是有點懶惰，上課容易走神，特別是英語總是他的弱點，無論怎麼學總是不見起色，以至於到後來只要看到有關英語的東西就頭疼。由於懶惰，他的成績都不盡人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入重點大學。而他現在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是本科的大學生，但我畢竟沒有任何實際經驗，教好對我來説是一個“挑戰”。

當碰到有一些居民抱怨不公平的時候，社區工作人員應該耐心向他們進行解釋，告訴居民每次發放的量都是一定的，每户居民輪流獲得，以得到社區居民的理解。其次，每次慰問活動發放錢物時要做好詳細的登記，以防產生下次發放時重複發放的情況。

當碰到態度較差的居民時，社區工作人員要保持微笑和語言上良好的態度。耐心向該居民解釋，並指導他們填寫表格和辦理手續等。讓居民體會到社區居委會的耐心和認真的態度。

2、低保準入把關難度大

由於目前城市居民就業的多樣性和隱蔽性，申報低保對象的收入情況很難掌握，如果他們通過隱報、瞞報等掩蓋自己的實際家庭收入，審核部門無法鑑定。而很多專項救助，比如醫療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費減免等，只有低保對象才有資格享受，因此會有人想方設法加入低保行列，從而增加了低保的壓力和難度。

解決方案建議：

該校放學時間為7點30分，由於較長，學生在這段時間顯得疲憊，雖然學生都表示考試的壓力大，有很多題目不會，但就不大會抓緊時間學習。平時課間課後很少去問同學問老師，這也是他們成績差的一大原因。

這應該加強低保的規範化建設，完善低保對象的評定標準。並嚴格按規定實行，爭取做到應保即保。還應充分發動羣眾，落實舉報監督的制度。

桐柏之行，我們最大的收穫就是從自我思想上把化學反應從實驗室搬到了化工生產的現場：把守嚴格的大門，刺耳的噪聲，偌大的倉庫，大規模的反應裝置，高度自動化的計算機生產控制體系，尤其是污水處理站一行，最讓我們受益匪淺。這讓我們在一定程度上了解了化工生產與實驗室化學的內在聯繫與區別，此後，化工廠對於我們來説已不再神祕。

六、對於社區幫扶工作的個人建議

1、在和社區裏困難家庭孩子進行交流之後，發現不少的孩子會因為家庭貧困而感到自卑，在這方面，他們經常會因為無人可以交談而覺得無助。社區居委會應該更多地關注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下，社區居委會可以邀請一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導和幫助。

2、我瞭解到不少家庭困難的學生，特別是高中畢業的學生和大學生希望在寒暑假時期通過兼職來為家裏減輕經濟負擔。但是，當今社會比較複雜，而學生們還沒有真正步入社會，都過於單純，容易上當受騙，找一個安全併合適他們的工作並不容易。政府部門或者社區居委會在這方面可以為希望兼職的學生提供幫助。通過和共建單位的溝通聯繫，請一些信得過的企業商業單位為這些學生提供合適的勤工助學崗位。

3、社區幹部和黨員幹部可以和貧困居民進行結對，通過頻繁走訪，消除貧困居民的心理顧慮，可以更加全面，更加深入得多瞭解貧困户、低保户的心理，瞭解他們生活中碰到的困難，及時為他們提供必要幫助。

4、加強社區與大學和中學的合作。發動更多的學生志願者來從各方面幫助社區低保户等貧困人員。也可以請更多的學生志願者來幫助社區工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來説，我認為學生志願者與社區的合作還不夠多。學生志願者的力量非常巨大，通過合作，可以減輕社區工作者的工作壓力。

總結

據調查,我國現有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。

關於社區的調查報告11

一、活動主題的提出

社區服務與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分，是學生進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。

二、活動的具體目標

1、 在活動中學會關注自己的生活，關注身邊的人、關注身邊的事，做一個社會人。

2、 通過調查、採訪，知道社區的有關知識，引發學生積極的思考。

3、 進一步學會社會實踐調查的方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，並能撰寫社區調查報告。

4、 學會交往與合作，培養動手、創新等多方面的能力，促進每一個學生個性健康發展。

　三、活動的實施

整個主題活動分三階段實施：

1、活動準備;

2、走入社區，實地調查;

3、瞭解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。

4、活動的結果與評價

第一階段：活動準備

一、 瞭解什麼是社區

交流：家住什麼小區?小區有什麼特點?

二、根據住處自由分組，確定調查的地點和內容，設計調查表。

調 查 表

調查範圍：

小組成員：

組 長：

調 查 項 目

調 查 內 容

公 共設 施

公共廁所

( )個

IC電話亭

( )個

停車場(棚)

( )個

垃圾桶(箱)

( )個

……

服 務 設 施

學 校

幼兒園( )所、國小( )所、中學( )所

醫 院

( )個

商 店

( )個，類型( )

銀 行

( )個，類型( )

……

綠 化環 境

草 坪

( )處，面積( )平方米

樹 木

主要樹種( )

……

建 議：

第二階段：走入社區，實地調查

目的：瞭解社區，並對平時隨處可見，但並未引起注意、關心及思考的一些地方，進行調查、採訪，激發學生關心社區，熱愛生活的情感，培養學生動手操作能力、觀察能力、思維能力及團隊精神。

一：利用雛鷹假日小隊活動，走入社區，分組分範圍進行實地調查，初步瞭解社區。組長帶領好本組同學進行實地調查，調查中做好記錄，填寫好調查表(可補充調查項目)。

二、注意安全，調查完後直接回家。之後，充分發揮組長的作用，放手讓學生分小組進行調查活動(其中一組訪問新村社區居委會主任，其他組分範圍進行實地調查)。

三、各組交流調查情況，指導學生梳理資料，對各組的統計數據進行歸總，指導填寫“調查報告”。

調查報告

姓名

學校

班級

調查時間

調查對象(範圍)：

調查方式：

調查內容：

調查結果：

　四、蒐集資料

1、指導學生上網查資料，收集發達國家或地區的社區發展情況。

學生以調查小組為單位在電子備課室裏上網瀏覽發達國家或地區的社區發展情況。

2、比較現實社區與規範社區，發現“問題”，就這些問題展開研究。

有比較才能發現問題。各小組討論、協商，根據自己小組最想研究的方面定好研究內容，制定調查方案。(調查內容包括：環境、設施、人口、文明建設及治安情況等)

第三階段：瞭解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。

交流展示調查內容，全面瞭解我們的社區，發現社區存在的問題，規劃心中的社區。

一、進入情境，幫助學生回憶前段時間的調查、訪問情景。

二、交流調查內容彙報方式

1、各組彙報展示調查內容，全面瞭解社區現狀，學生間相互評價、提問。聽彙報的同時注意做記錄：

(1)在交流中全面的瞭解我們的社區;

(2)在交流中學會積極的思考。

(3) 記下彙報小組的名稱;

(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。

教師總結：走出教室一步，就意味着對學科的超越。從各小組的彙報中可以看出學生收集了大量的資料，彙報形式多樣。到實地去了解各種公共設施的'數量，會“數步量綠”，採訪社區居委會主任，訪問社區居民等。調查中學生注意收集數據、收集實例，獲得了環境、人口、設施及文明安全等方面的第一手資料。活動調動了學生所有的能量，自然的將語文、數學、美術、自然、信息技術等各個學科知識整合起來，發展了學生的實踐能力與創新精神，體現了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。

2、用一兩句話概括對整個社區的印象。

學生髮言交流，教師梳理、歸整問題，：人口多而雜，環境美，交通便利，治安好，綠地少，設施不全，文化娛樂場所少。在此，可以看出學生在活動中學會了客觀看待問題。

3、師生共同確立後續活動

引導學生“提了這麼多好建議，我們可以怎麼做?同學們想一想，小組議一議”，讓問題在活動中生成。師生共同確立後續活動：寫倡議書、畫規劃圖、撰寫社區調查報告等。

第四階段：活動的結果與評價

注重資料的蒐集和整理：由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到現在綜合實踐的表格、訪問記錄、調查報告等，學生在活動中收集、處理、分析、運用信息的能力有了很大提高。

關於社區的調查報告12

物業管理作為一個新興行業，在我國一出現就充滿生機和活力，並日益顯現出強大的生命力。物業管理是房地產業在消費領域的延伸，關係到千家萬户的安居樂業。隨着我國住房市場和體制的不斷改革，物業管理進入快速發展時期。全國各地註冊的物業管理企業越來越多。市場對物業管理從業人員的需求越來越大，但於此同時物業企業與業主之間產生了各種矛盾，此次調查的目的正式尋找解決矛盾的途徑，瞭解物業管理的現狀，瞭解行業發展現狀，使我們更好的把所學的知識運用到實踐中來，縮短理論與實踐的距離。

一、當前居委會社區管理存在的問題

1、角色錯位，社區居委會負擔過重。作為居民自治組織的社區居委會，不是一級國家行政組織，沒有行政權力來控制和推動社區的各項事業。而“自治”制度又不健全，行政權力對社區干預多，上級行政部門對社區提出要求，居委會的情況就是責任大、權利小、事情多、經費少、待遇低、力量弱，造成社區居委會的超負荷勞動。

2、居委會、業主委員會、物業管理公司關係不暢。在居委會到底是“居民自治組織”還是政府“腿”這樣一個雙重身份還搞不清楚的時候，隨着住房私有化，特別是新興商品小區的迅速發展，業主委員會和物業管理公司這兩大社區管理主體在社區自治工作中的作用越來越重要。

3、社區參與嚴重不足。社區居民參與非常重要，因為人是社區建設中的決定性因素，沒有居民的廣泛參與，再豐富的物質資源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委會更瞭解自身需要，有他們的參與，社區問題解決會更有效率，而傳統的參與模式過於狹窄死板，無法提高居民的認同意識。

二、產生問題的主要原因

1、客觀原因。隨着城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口湧入城市，流動人口增加。政府把更多的`職能迴歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗着社區居委會的承接能力。

2、對社區居委會認識模糊。由於實際工作中，政府職能部門各級幹部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來説，居委會承擔着大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會的角色地位，因此，許多居民都不瞭解居委會的工作。

3、社區居委會和政府部門關係理論與現實的錯位。現實中在政府與居委會之間沒有行政上的隸屬關係，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣範圍。

4、工作超標超限，浮於表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙於迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上台階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

5、工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重複的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙於填寫報表、資料彙總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多台電腦，但是會操作使用的只有2－3人，造成了辦公資源的浪費，致使居委會的工作經常處於兩難的困窘境。

6、社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費

三、加強社區居委會管理的幾點建議：

1、完善居委會組織的制度規範。各地政府應根據當地自身情況，依照《憲法》和《組織法》的原則，進一步規範政府與居委會雙方的關係，規定政府對居委會授權事務的範圍、限度，居委會自身工作的主要方式、方法，政府對居委會人力、物力方面的支持力度等問題，將指導性的法律，變為實際的可操作性強的各種規定、條款。

2、減輕居委會不合理工作負擔。居委會承擔的下派任務過重是居委會的突出問題之一。逐漸理順政府組織與居委會的關係，切實減輕居委會的不合理負擔，是強化居委會為民服務功能的一項重要措施。

3、增強對居委會工作多方面的投入和幫助。多渠道解決居委會工作經費問題；進一步加強社區用房和服務設施建設。

4、改進居委會的工作方式改進工作方式最有效的途徑就是推動居委會工作的志願者化和公益化。

5、多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳户並全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度。努力提高社區專職工作者的待遇。

城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才也提出了更高要求，為適應社區自治管理和社區實際工作需要，社區的人才結構應該向着專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為羣眾提高更滿意、更優質的服務。

社區建設的目標之一，是要建設一個基於中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。”從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位並使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依託，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

關於社區的調查報告13

近年來，社區糾紛頻頻發生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個商品房社區進行了調查,之所以這些社區的糾紛屢屢發生，在瞭解過程中發現，主要存在以下幾個方面的問題:

一、購房的主力已經由“民眾業主”替代了“精英業主”。

居民自己掏錢購房，其保護自己財產的意識增強，將參與社區自治視為行使民主權利。調查中發現，目前，像建業小區、慶西小區、南江小區、清華園、麗都、清華園大部分社區的購房者普通居民佔到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個教育水平高的學校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財產，無形中保護自己財產的意識和參與社區自治視為行使民主權利逐漸增強，這就難免和物業業主產生一些不同看法，甚至產生矛盾和糾紛。

二、社區管理的“暗箱操作”。 小區的物業公司大多隸屬於開發商，或與開發商有着密切聯繫。為謀求鉅額利潤，他們在社區管理中很少公佈具體操作過程。在調查中物業業主似乎也有一肚子委屈，他們説，即使暫時沒有掛出明顯的收費公示，但凡涉及到收取物業費用的；只要是業主有權問及瞭解的，都及時拿出由當地房產部門與物價部門批覆收費的文件及標準，這樣業主看了也就不該有無理的提問了。可是我們工作中遇到的是，業主看到這樣的文件，卻説，這都是你們説的政府文件，我沒有看到最真實的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業不是作為最重要的存放資料呢？能讓廣大業主看到的自然是它的複印件了。這讓居民們對物業公司產生不信任，容易和物業公司或者相關部門發生糾紛。

三、物業公司自身定位不準確。

很多物業公司不叫“物業服務公司”，而叫“物業管理公司”。居民們花錢聘請物業公司，是為了獲得服務，不是讓它們代表政府來管理居民。“在很多社區，物業公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿。”

對上述問題， 物業服務人員也承認，的確存在着這些現象。如果換位思考，你作為消費者去購物時，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實任何服務行業都存在不如意的時候，只有通過社會大眾的監督，才能使自己得到提高！當然，也需要媒體能公平而深入的瞭解這些狀況，現實的現象：媒體過多的渲染了購物者的權利，而做這個行業的人卻受到兩面不是人的'委屈。

四、目前關於社區管理的法律法規，明顯偏向開發商和物業公司。

調查是物業服務人員和居民普遍認為：相關的法律條例都是存在漏洞的。其實，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關於這方面的官司，也並非是業主提到的索賠的要求都會得到法院與當職律師的支持的。但凡與法有關的事，都會在逐步的完善與提高的，只是需要過程。

最後，筆者想説的是，在調查中發現很多人對物業管理都只停留在膚淺表面的一些現象，這當中內在的東西需要大家的合作與努力。

關於社區的調查報告14

近年來，社區社會組織在我國城市社區建設中發揮着越來越重要的作用，培育社區社會組織是建立新型社會管理體制的有益嘗試. 但是，由於歷史、經濟和社會等方面的原因，我國一些地區如貴州省，依舊發展緩慢，社區發展落後的現象仍然很突出。進入21世紀,我國社區社會組織發展面臨着新的困難。解決少數貧困地區社區社會組織發展滯後的問題,改善貧困落後地區人民的社區生活條件,成為迫切而又亟待解決的問題。因此，為了瞭解xx地區目前的社區社會組織發展情況，我校經濟學院20xx級公共管理專業的學生專程來到xx縣進行了一次社會調查。

一，調查的背景和目的

自20世紀80年代中期以來，社區問題就在我國受到極大的重視，政府倡導的社區服務在全國普遍展開。而社區社會組織在社區建設中佔據着很大的比重，培育和發展社區社會組織，是加強社會建設、構建和諧社會的重要內容，也是保障改善民生、提供公共服務、加強社會管理、完善社區自治的重要保證。最近20年間，我國的許多地區在社區建設尤其是在社區社會組織方面都取得了很高的成就，但在一些相對偏遠的地區也存在着社區發展滯後的問題。在這樣的背景下，為了瞭解貴州省社區社會組織的真實發展情況，以便於及時發現問題，提出有效的解決方法，更好更快地建設綠色社區和諧社區，構建社會主義和諧社會，快速提高貴州人民的生活質量和水平，我校經濟學院10級公事班特地來到貴州省xx縣進行了為期一天的社會調查。

二,調查的對象，地點及方式

我們這次選擇的調查對象是目前居住在xx縣的各個階層的羣體，主要是普通的生活狀況還比較良好的的xx縣居民，此外為了更全面瞭解情況，我們也調查了一小部分社會高層人員。我們調查的地點主要是在xx縣城。調查的方式是採取問卷的形式，由我們將問卷發放給我們的受訪者，由他們仔細閲讀後填上答案，他們邊填寫問卷我們邊進行適當的訪問，然後我們將問卷回收，分析，總結。這次我一共向我的訪問對象發放了20份問卷，實回收20份，其中有效問卷20份。

三，調查內容及調查結果

第1部分：個人基本信息

在這次的調查中，受訪者的性別結構接近1：1，大多數的受訪者都是20歲到50歲的青壯年男女，文化水平大多在中學及以下，還有25%的受訪者是剛剛放暑假回家探親的大學（含中專）生，最後，我們訪問了一位xx縣財政部的高級工作人員，他的文化程度為研究生。在這些受訪者中，以共青團員和羣眾居多，有45%為中國共青團員，羣眾佔30%，還有20%為中國共產黨員，只有一位受訪者自稱其為民主黨派人士。治癒職業，受訪者中有20%為農、林、牧、漁、水利業生產人員，他們從事普通的農業生產和養魚，果樹栽培等。有15%的受訪者為企事業單位專業技術人員，他們是xx縣某些事業單位的資料員，有15%的受訪者為商業、服務業人員，他們從事餐廳經營和一般服務業，還有15%的受訪者為生產、運輸設備操作人員及相關人員，還有10%為暫無固定職業、失業、待業人員，這些人目前也沒有固定的居住地點，他們對社區以及社區社會組織的概念比較模糊甚至陌生。另外5%為黨政機關、企事業一般工作人員，最後，還有20%為剛剛放假回家的年輕學生，他們因為在校接受的教育，對社區的理解都比較清晰，有自己的獨立見解。所有的這些受訪者中大多數人的户口所在地是農村，佔了75%，其餘25%為城市户口。他們目前的居住地則多為鄉鎮，佔45%，其餘30為城市，而這些居住地為城市的受訪者則大多是跟隨自己的兒女去城裏定居，只有某些特殊的節假日才回家鄉和鄰里短暫的相聚。剩下的25%的受訪者目前居住在農村，關於社區社會組織，他們也只是聽兒女或孫子孫女們説起，自己並不曾真正體驗過。

第2部分：社區社會組織居民認知度

1,根據此次的調查結果，有一半的人不贊同或是不知道社區社會組織是政府機關的一部分，他們認為社區社會組織應該是民間自發的組織，在被問及社區社會組織是否是做公益事業的時，有45%的受訪者表示贊同，有50%的人表示不贊同，他們認為任何社區組織只要不是慈善團體，就絕不會是單純的為做公益事業而存在的，還有20%的人説自己不清楚情況。至於社區社會組織要到要到政府部門登記造冊，有60%的人表示贊同，其餘的受訪者表示他們不太清楚，這説明在xx縣，還有很大一部分人法制意識很淡薄。

2,對社區社會組織的評價，有70的人認為社區社會組織可以更好地幫助有困難的人，幫助政府把事兒做得更好。但也有70%的人認為社區社會組織沒有能力推動社會公平，此外，通過此次調查還發現，xx縣居民的社區社會組織參與度比較低，有75%的受訪者表示他們從沒有參加過社區社會組織的志願者活動。對於他們所在街道社會組織為社區居民提供的服務大多集中在為老服務、托幼服務、衞生保健服務上。當被問及有相關需求是否會向社區社會組織尋求幫助時，有60%的人表示不會求助於社區社會組織，原因首先是沒聽説過或不瞭解這類組織，其次是擔心服務質量不高，再次就是擔心收費不合理，也有少部分人擔心暴露自己的隱私。

3,關於社區社會組織的服務效果，35%的人表示不太滿意，40%的人表示比較滿意，剩下25%的人表示一般，他們將繼續持觀望態度。此外，xx縣居民認為，社區社會組織的作用沒有很好地發揮的原因首先是資金、場地的缺乏，其次是社區社會組織本身缺乏吸引力和缺乏政策支持，最後是社區的管理不當。

四，分析和總結

1, xx縣社區社會組織發展情況

社區社會組織，一般是指由社區單位或個人舉辦的、在社區範圍內開展活動、滿足社區居民不同需求的社會組織，主要包括在民政部門登記的社會團體、民辦非企業單位和部分羣眾活動團隊。社區社會組織除具有非政治性、非營利性、民間性、自治性和志願性。xx縣面積約為2470平方公里，總人口40萬，下轄8鎮17鄉。目前，xx縣打造了為老、助殘、托幼、法律援助、醫療服務、文化生活、青少年心理諮詢與輔導等一批社區社會組織品牌，如社區託兒所、社區託老所與敬老院、藝術活動組、社區法律援助中心、社區婦女兒童保護協會、計劃生育協會、老年協會等一系列社會組織，首先，促進了社會和諧：社區社會組織作為居民自願成立的組織，一方面其公正的立場極易被社區居民認可，説服力更強。另一方面可以通過組織的優勢把分散的個人訴求以集中、理性的方式向政府及時反饋。因此，社區社會組織在參與城市管理、化解社會矛盾等方面發揮了積極作用。其次， 增強了社會自治功能：xx縣社區社會組織作為政治社會化的主體之一，其自願性特徵和追求公共利益的價值優勢，使得社區社會組織成員較為團結，勇於奉獻，促進了社會成員對社區公共事務的參與，在提升公民意識、推進社會自治中發揮了重要作用。再次，完善了社會服務體系：xx縣社區社會組織承接政府職能轉移、積極開展社區服務，不斷拓展服務領域、服務項目，很好地緩解了居民日益增長的服務需求與社區服務供給不足的矛盾，引領社區服務向規範化、專業化方向發展。最後，整合了社會資源。

2，xx縣社區社會組織發展中存在的問題

(1) 政策法規依據不全，政府扶持力度不大

《社會團體管理登記條例》和《民辦非企業單位登記管理暫行條例》相關章節內容已經和社區社會組織的迅速發展不相適應。xx縣對社會組織的登記管理，特別是對社區社會組織，存在着立法“盲點”，對社會組織的税收優惠政策也暫未制定出台。

( 2) 社區社會組織獨立性較弱。

當前，xx縣官辦色彩過濃的“準政府”性社會組織大量存在，即使沒有官辦色彩的，也受到政府行政權力的過度干預，使組織的民間性大打折扣，失去其獨立發展的條件，造成“非官非民，官民不分”這種尷尬的狀況。據瞭解，此類社會團體或協會大多由國家工作人員兼職。

( 3) 組織自身發展能力不強。

xx縣社區社會組織大多數規模小，職能內容比較單一，且經營成本較高，無法爭取到社會捐助，導致組織的發展舉步維艱。組織只好採取以會養會的辦法，收取培訓費、諮詢費等維持生存，造成工作無法正常開展，作用也無從體現。同時，社區社會組織的很多成員管理能力缺乏，組織又沒有固定的人才獲取渠道，無法吸引專業管理人才。此外，部分社區社會組織還存在着內部制度建設不健全，社會公信力不高。

( 4) 社會公眾認知度不足。

一方面由於xx縣社區社會組織尚未找到在社區建設中的位置，其社會作用相當有限。另一方面政府對社區社會組織缺乏系統性的`宣傳教育，造成社會各界對社區社會組織服務的認知不足，社會支持和關懷缺位的遺憾局面。在調研中發現，除部分組織通過互聯網有簡單的服務介紹外，xx縣大部分社區社會組織基本沒有向外界宣傳。

四，對於xx縣存在的問題提出的建議

1，將社區社會組織納入政府主導的工作體系

xx縣必須對各個社區社會組織採取有效措施，加強引導和管理，明確街道辦事處及社區居委會對社區社會組織管理與服務的主體責任，結合實際，積極穩妥地開展工作。政府相關職能部門要統一認識，達成共識，努力形成工作合力；當前階段，尤其是要在備案、登記等環節採取明確措施，制定、完善、細化具體操作辦法，對不具備登記條件的，要明確鼓勵。支持、幫助其積極備案。

2，實施分類管理，建立評估機制。

首先對區內全部社會組織進行一次全面的調查，對轄區內已登記合法的社會組織和未登記開展活動的組織進行全面摸底，瞭解掌握基本情況，包括社會組織的名稱、性質、規模、人員結構、活動場地以及存在的問題等，使分類管理上更有針對性。對萌芽期和初創期的社區社會組織，提供包括辦公場地、辦公設備、能力建設、小額補貼和註冊協助等資源和平台，扶助其樹立公益理念，完善機構建設和制度建設，提高項目運作能力。如對社會服務類社區社會組織，在税收、貸款、項目補助等方面給予資金和政策支持; 對文體娛樂活動類社區社會組織，在活動場地、經費方面給予適當支持; 對慈善救助類社區社會組織，提供政策、資金等方面的支持。而且，還可以把社區社會組織資源進行有效整合，節省管理成本，降低服務收費，以促進服務水平提高。此外，積極探索建立社區社會組織績效評估指標體系，根據社區社會組織評估等級，授予政府購買和委託服務資格。

3，對社區社會組織的長效扶持政策和工作機制

適當放寬社區社會組織的登記條件，降低准入門檻，簡化登記手續，及時辦理備案登記手續，給予業務指導和政策扶持，以引導和培育那些尚不具備社會組織註冊登記條件，但社區建設需要並有發展潛力的準社區社會組織; 恢復區體育總會、區文化藝術聯誼會等文體社團組織，整合區域資源，抓好公共文化體育陣地建設，定期組織開展羣眾性文化體育活動，豐富市民的精神文化生活，營造文明和諧、健康向上的社會氛圍。

4，自我提升，積極爭取社會關注和支持，提升公眾認知度

首先，社區社會組織要隨時自我提升，提高自身吸引力，創建愛民利民的特色社會組織，加大宣傳，一是可以藉助媒體力量進行宣傳動員。報紙、廣播、電視、網絡等媒體要開闢專版專欄，刊登、播放社會工作公益廣告，宣傳相關服務項目和服務成效; 二是充分挖掘調動社區資源，吸收廣大社區志願者積極參與社區社會組織的活動。組織志願者之間的聯誼和交流，加強志願者的培訓和管理，促進志願者服務的經常化、制度化; 三是社區社會組織應該充分利用自己的自身優勢，有計劃地開展公益宣傳活動，以宣傳引起政府與社會的關注，從而獲得支持。

5，社區社會組織與居民之間實現和諧共贏

在社會工作者的助人過程中，融入專業方法、運用社會工作的專業的視角有效率地解決人們在物質生活、社會生活及精神生活中遇到的各種問題。在服務過程中讓受助者接受並共同尋找合理解決的方法，並在客觀上促進社會穩定與和諧。

五，小結

在公共服務供給多元化變革中，引入社區社會組織有利於提高公共服務的質量和效率，滿足人們日益發展的個性需求，有利於實現社會公平，促進社會和諧。儘管目前xx縣的社區社會組織在參與公共服務方面依然面臨着很多困境，但是我堅信隨之而來的政府體制改革和職能轉變、法律政策環境的改善以及社區社會組織內在潛能的提升將會使得xx縣各個社區社會組織充分發揮出其積極的作用,xx人民將會過上綠色和諧的社區生活!

關於社區的調查報告15

改革開放年以來，隨着我國經濟的快速發展，環境問題越來越嚴重，為防止環境問題繼續擴大化，也為了使我們居住的環境越來越美好，保護環境，維持生態平衡是每個公民應盡的義務和責任。幾年暑假8月2日我對我家附近的幾個小區進行了一次相關調查，並走訪了部分小區居民，聽取了他們對待目前社區環境的看法。

在調查中發現，各小區的環境相對於以前已明顯改善，小區的道路上基本未發現隨便亂扔的垃圾，道路旁都設置了對垃圾分類的垃圾箱，但是在道路兩旁的綠化帶裏依然發現部分居民隨便亂扔的零食袋和瓜果皮殼，特別是白色塑料袋不僅影響了整個小區的美觀，而且對環境造成很大的影響；現在生活水平提高，人們的精神生活也變的豐富多彩，好多小區都設置了健身場地，然而部分居民在健身娛樂的時候都忽視了保護環境的重要性，特別是老人和孩子都習慣性的將隨手用完的垃圾隨便亂扔，這又加大了小區環境管理人員的管理力度；噪聲污染也悄悄的走進了小區的暗角，部分小區為方便孩子上學，在小區內設置了幼兒園，這一舉措在一定程度上方便了家長和孩子，並且也為小區增添了活力，但是，每當下課鈴聲響起，學生的嬉笑打鬧聲無形的成為了小區的噪聲源，這些噪聲污染不僅影響了人們的休息，也使年齡大的人對此產生了反感；還有一些比較古老的小區，由於各方面的設施已經老化，頻繁的出現問題，例如在XX小區發現一根破裂的水管，外滲的'生活用水一直無人問津，這不僅違背了國家提倡的“節約用水，保護水資源”的理念，也對小區的居民生活產生了影響。除此之外，小區的垃圾房處理也不到位，表現在垃圾不能及時送往處理站處理，在炎熱的環境下，腐爛的生活垃圾不僅引來了蚊蠅，滑落到地面上的垃圾也會給行人帶來不便，特別是老人一不小心可能會被滑到；最後還發現一些隨地吐痰、亂寫亂畫的跡象仍然暴露在社區的環境之中。

針對這些問題，我提出如下解決方案來保護社區環境：

1．通過在小區內張貼海報，發宣傳頁等途徑提高居民的環境責任感，培養居民的環境意識；對年齡較大的居民可以採用集中培訓的方式，通過宣講、座談會等方式對其進行環境教育。

2．道路兩旁儘量多設置垃圾箱，並且將垃圾箱放置在比較明顯的地方，這樣可以增加垃圾回收的效率，減少隨便亂扔垃圾的現象；垃圾池要及時通知相關人員處理，特別是在夏天，保證每天清理一次；樓層裏可以放置有蓋子的垃圾箱，

減少因食物腐爛發出的異味。

３．對設置幼兒園和健身場地的小區，要加大對其監管力度，對幼兒園噪聲污染問題，可以在幼兒園周圍建立隔音帶或者綠化帶以減少噪聲對居民的影響，健身場地是人羣比較集中的地方，物管除了要加強監管力度，還要安排保安人員定期的安排人員巡查，對不遵守衞生要求的人員給予教育和必要的懲罰。

４. 對部分比較古老的小區，要安排物管人員及時挨家挨户檢查屋內及周邊設施，及時發現問題及時檢查，特別是水管和電線，因年代久遠，易老化，物管要儘快和居民溝通，協商處理。

目前，我國正處於經濟發展的快速階段，環境問題不僅關係到國家的發展和未來，也關係到我們每個人將來以及子孫後代的生存和發展，可持續發展要求我們必須把環境保護放在首位，所以只有在我們大家的共同努力下，環境才會得到有效的保護和改善，生活也越來越美好！