酒店it崗位職責15篇

服務業
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在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的酒店it崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店it崗位職責1

1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的服務;

2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;

3、準確掌握房態並及時與客房部核對房態;

4、與各部門密切聯繫，做好客人資料、信息的溝通;

5、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作;

6、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

7、完成日常製作數據統計工作，對電腦操作以及製作表格等稍有經驗;

酒店it崗位職責2

1.全面瞭解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

2.堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作;

3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發性事件，在自己權力範圍內無法解決的，應及時向總經辦彙報;

4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃，對於根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批准後方可實施;

5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修和原材料供貨的質量與價格;

6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關係，建立顧客聯繫檔案，以便更好的服務客户;

7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動;

8.參加公司周主管例會，向公司彙報本酒店一週工作，並及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發現並督促解決存在問題。

酒店it崗位職責3

1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

2、熟練總枱各項專業業務和技能，搞好對客服務。

3、熟練掌握店內外信息，提供準確的問詢服務。

4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續。

酒店it崗位職責4

崗位名稱：總出納

直接上級：會計主管

直接下級：無

資質要求：掌握管理和資金支付知識，熟悉本崗位專業知識，懂得電腦操作。能按工作程序和質量要求獨立進行工作。高中或具有同等學歷以上，從事會計工作三年以上，身體健康，普通話表述良好。

崗位職責：

1 每天早晨在見證人的陪同下去總枱的保險箱收取營業款，並按照記錄表核對交款袋數。

2 將每日收到的營業現金及支票和收款員收回的掛賬款及時存入銀行，不得“坐支”，不得以“白條”抵庫，更不許挪用現金。

3 根據每日收入資料編制營業款收入日報表，以便核數稽核營業款是否正確。

4 準備充足的零錢，以備收銀兑換。

5 對手續齊全的費用報銷單給予報銷。

6 登記現金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結。

7 編制現金、銀行存款收付日報表，送財務經理審閲。

8月末做好與銀行對賬工作，填寫銀行餘額調節表交上級主管。

9 配合做好資金盤點工作，月底做好資金對賬，做到賬實相符。

10到銀行拿取信用卡入賬單交會計入賬。

11完成上級交辦的其它工作。

出納崗位職責

1．公司財務部庫存現金控制在核定限額內，不得超限額存放現金。

2．嚴格執行現金盤點制度，做到日清日結，保證現金的安全。現金遇有短款，應及時查明原因，報告本公司主管領導，並要追究責任者的責任。

3．不準用“白條”入帳。

4．不準私人挪用、佔用和借用公款現金。

5．到公司以外金融機構提取或送存現金（限額1萬元以上）時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

6．現金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

7．現金出納員要妥善保管金庫內存放的現金和其他有價證券；私人財物不得存放入內。

8．現金出納員必須隨時接受開户銀行和本公司主管領導的檢查監督。

9．現金的的收支必須有本公司主管領導審批簽字認可，

二．銀行存款管理

1．公司必須遵守中國人民銀行的規定，辦理銀行基本帳户和輔助帳户的開户和公司各種銀行結算業務。

2．公司必須認真貫徹執行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據法》等相關的結算管理制度。

3. 作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。

4．銀行結算方式根據公司實際情況採取如下幾種方式：支票（現金支票、轉帳支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兑匯票、委託收款（僅限於水費、電費、電話費結算），除上述結算方式外，其他不予使用。

5．從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。

6. 公司應按每個銀行開户帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。於每季度末做出銀行核對餘額調節明細表。

7. 銀行出納員對銀行調節明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應儘快解決。

8. 空白銀行支票與預留印鑑必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。非出納人員不能辦理現金、銀行收付業務。庫存現金和其他有價證券每季抽查一次，現金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。

酒店it崗位職責5

崗位職責:

1、負責營銷策劃部的`日常工作管理、分配及團隊建設;

2、對營銷策劃部所提供的方案進行指導;

3、公司戰略策略、媒體銷售策略的指導和創新;

4、開展營銷策略研究,開發具有創新性的媒介產品,新媒體銷售策略的推出;

5、承擔內部學習和外部培訓相關工作;

6、完成總經理交辦的其他工作。

7、需要陪同客户經理去談ka客户

任職資格:

1、5年以上品牌管理經驗,有大型企業同崗位經驗優先;

2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設有獨到見解;

3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負責過品牌從建設到推廣的工作;

4、具有開放性思維和較強的創新能力,對行業市場保持高度關注;

5、具備較強主觀能動性,主動發現問題、尋找解決思路;

6、具備較佳的演示文稿製作能力。

酒店it崗位職責6

1、協助業務經理進行區域內酒店的考察評估、簽約和日常客户關係維護;

2、對合作酒店進行業務流程操作方面的溝通與指導;

3、關注酒店的房態情況，保證公司預訂業務正常運轉;

4、根據不同的客户和淡旺季給予合作酒店指導意見，制定不同的定價策略;

5、負責處理訂單投訴等酒店業務相關事宜;

6、完成上級安排的其他工作，達成業績指標;

酒店it崗位職責7

1、負責現金、銀行存款的日常收支及轉賬工作；

2、負責日常費用報銷過程中的單據審核、現金收支；

3、負責門店每日營收及賬務核對；

4、熟練使用開票軟件開具紙質發票機和電子發票，及日常發票保管；

5、合理管理銀行印鑑，現金庫存及銀行支票、匯票；

6、負責銀行及各種第三方支付平台業務，將收付款單據錄入信息並及時對賬，編制銀行往來調節表；

7、完成公司領導安排的其它工作。

酒店it崗位職責8

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

3、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理需求;

4、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

5、完成經理交辦的其他工作任務。

酒店it崗位職責9

1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

2、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。

3、熟練前台各項專業業務和技能，做好對客服務。

4、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

6、負責房卡的管理和發放工作，並嚴格遵守驗證制度。

7、製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

8、日常行政後勤的運作。

酒店it崗位職責10

1，負責班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的重要事項，每班次能有效銜接，保持服務的連貫性。

2，能按照服務標準，主動、熱情地向客户提供微笑和解答問題等服務，按照標準化流程操作，為客人提供預訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客户投訴等服務，維護酒店形象。

3，能嚴格遵守財務制度，按照財務流程和標準操作，準確收錢和投款，確保賬務和物資管理準確、安全。

4，夜班人員在規定的時間內對當天營業單據、賓客信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。

酒店it崗位職責11

1、負責酒店板塊供應商開發，談判溝通，資質文件整理存檔，建立合格供應商庫；

2、負責酒店開業籌備和運營採購，協助項目經理完成項目清單梳理、詢價、跟進；

3、協助項目經理對酒店用品進行分類，制定集採標準，選樣，定樣，投標，籤合同等工作；

4熟悉酒店循環耗品類板塊的溯源採購及負責收集市場上爆品，創新產品的廠家資源。

酒店it崗位職責12

1、新媒體與數字營銷內容撰寫：負責能獨立運營微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平台。

2、根據公司品牌策略，尋找熱點話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的用户量、閲讀/播放量、活躍度，完成相應指標。

3、根據需求獨立策劃線上活動，進行前期分析、方案製作、跟蹤推廣效果，優化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果

4、跟蹤賬號運營效果，分析數據，積極探索新的運營模式。

5、參與制定並實施新媒體平台的營銷與推廣策略，整合網絡推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力;

酒店it崗位職責13

1、做好交接班工作，審核帳單，複核房租折扣報告、客房狀況報告、公關費報告等，處理審核中發現的問題；

2、審核當日的各種消費帳單，做好帳單的銷號工作；

3、按要求分發各種報表和帳單，處理遺留帳務，解決遺留問題；

4、發放備用金、發票；

5、負責審核樓層狀況表；

6、完成部門領導安排的其他工作。

酒店it崗位職責14

1、為客人提供接待、入離店手續辦理房間預訂、解答問詢等；

2、服務掌握酒店實時房態，合理進行流量控制，做到收益化，並處理需要特殊安排的訂房；

3、負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；

4、負責客户關係的後期維護。