最新電話銷售的技巧和話術大全介紹

開始的銷售工作很無聊，每天打電話積累客户，説白了就是宣傳公司和自己，一個優秀的銷售員能做到客户一提到商品首先想到的就是你們的公司，一提到你們公司首先想到的就是你，但是這裏也有很多的注意事項：

首先最重要的還是保持心態，每天打電話你不知道客户在做什麼？有的時候客户心情不好你一個電話打過去了反而會造成反效果，有的時候心情特別糟糕的時候還會説你幾句這就需要你調整好心態，切記不能與客户爭吵，因為你一個人代表的事整個公司的形象，不能因為你一個人的原因而給公司帶來損失，因為每一個用貨的人都有可能成為公司的客户。你自己聯繫不成還有別人在聯繫；

其次打電話的時機很重要，你不能挑選別人休息的時候，吃飯的時候打電話，這影響到了自己的發揮，個人覺得週一的上午週五的下午週六周天全天都不適合打電話，因為大多數時間不是在開會就是在休息，每天的中午十一點二十分開始到下午的一點半之間不要打電話，這個時間大説多數人呢都在午睡尤其南方夏熱的時候，心情煩躁千萬不要去觸黴頭。

打電話問好是必須的，但是不要把產品介紹變成你的獨白，適合的時候問問客户什麼想法例如：離別贈言

1。你好，我是xx的業務員我叫xx，我家主要生產xxxx，不知道你有沒有興趣！

2。xx經理你好，我家是生產xx的，不知道你有沒有興趣

針對第一句話如果客户直接一句沒興趣，你肯定沒有下文，最多留下聯繫方式，如果第二句話的時候客户多少有時候會問一句，你家廠子叫什麼等等，然後，產品介紹，豈能只一個“好”字了得，這算是我們公司的潘總教會我的，要時刻記住自己家的貨是最好的，這裏不行那裏好，那裏不行這裏補，讓客户知道我們的貨最好。如果客户來看貨説和電話裏的不一樣怎麼辦？無所謂，因為自己的.目的已經達到了！因為客户來到公司就是用意向去買貨，雖然客户因為會不高興，但是業務員的本職工作不就是維護客户關係麼？請吃頓飯，點跟煙好好説説，解釋一下最近不好的原因等等。客户來到公司本質上就是抱着採購的心理，人與人都一樣，買東西的時候永遠想用最便宜的價格買到最好的貨，來到公司，你留不住客户，有些可能是公司上的規定原因，但是有些客户留不住就是你自己沒做到位！

最後掛電話一定要等到對方先掛斷，因為有的時候客户會殺出一下回馬槍，如果你這個時候錯過了，你可能就與訂單無緣。掛斷之前還要確定對面是否留下你的聯繫方式，雖然很繁瑣，但是這是最有效的讓客户記住你的方法！