酒店祕書崗位職責15篇

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在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的酒店祕書崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店祕書崗位職責1

1、協助總經理起草酒店綜合性的業務報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等。

2、參加由總經理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財務會議以及其它會議,做好會議記錄,瞭解各項決定的執行情況並及時反饋信息。

3、協助總經理做好日常來訪接待、來函等情況處理。

4、負責總經理的日常電話轉接,儘可能地減少外界對總經理工作不必要的.打擾。

5、負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作;負責酒店內其它部門或者外界報送總經理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。

6、負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用,負責與外單位聯繫,辦理各類許可證件和歸檔保管工作。

7、負責搞好總經理的日常工作安排,如會議、工作約會、宴請等。

8、負責總經理辦公室設備保管、維護正常運行等。

9、負責總經理出差前以及出差後的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯繫、車旅費報銷等)。

10、完成總經理臨時交給的其它工作。

酒店祕書崗位職責2

[工作內容]:

1、根據經理的要求處理部門的各項文書工作。

2、安排好由經理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,並做好會議紀要,印發到各部門。

3、與各部門文員溝通,協調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。

4、根據經理要求起草文件,經經理修改、確認簽名後,打印發出。

5、根據要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話並及時記錄、分類、傳遞。

6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經市場營銷經理同意不得外借、複印傳出,對機密文件要認真登記。

7、負責部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領取、登記、分發和保管工作。

8、保管部門各辦公室及寫字枱鑰匙,負責開門及安全,鑰匙嚴禁複製,因故不能上班時,可交一同事代為開門,並負責安全。

9、其他日常工作:負責銷售/公關人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關人員統計總結報表;每月底收回銷售/公關人員當月新收名片複印,輸入電腦交經理;按指示代替市場營銷經理參加酒店會議,做好記錄,事後向市場經理彙報;每月末統計各同事需要申領的各類文具種類與數量一次;本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發;重要合約(如住房合約)發送各有關部門並由對方簽收。

10、完成市場營銷經理交辦的'其他工作。

[素質要求]:

1、基本素質:信守商業機密,講求效率,工作認真細緻,善於交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。

2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。

3、文化程度:大學文化程度,英語、文祕專業為最佳。

4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎。

5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,並有3年以上文祕工作的經驗。

6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設備,能通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽説寫譯能力和組織能力。

酒店祕書崗位職責3

1.根據總經理的要求,協助總經理室主任起草本企業綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等公文函件。

2.組織安排總經理辦公會議和行政例會,做好會議記錄,並檢查各項決議、決定的貫徹執行情況,及時瞭解和反饋信息。

3.負責審核對外發文,做好文字通順,複核公文規格。

4.負責有關業務資料的`收集、積累、分析、研究,掌握市場和本企業營銷管理狀況及動向,組織專題調研,為領導當好參謀。

5.協助總經理和辦公室主任做好日常接待來信來訪等有關事宜,督促貫徹總經理的決定。

6.完成總經理交辦的日常業務及行政事務工作。

酒店祕書崗位職責4

①為總經理提供祕書服務。

②負責酒店內各類文件的呈報及批覆後的傳送。

③負責檢查信函的處理、登記和回覆。

④負責總經理室的檔案整理和裝訂工作。

⑤傳送總經理室的文件和報紙。

⑥負責總經理室日常電話的接轉。

⑦承擔總經理的.日常來訪接待工作。

⑧每日與值班經理交接班。

⑨負責總經理交辦的其他工作(如開具介紹信、生活安排、接送安排及車旅費報銷等)。

酒店祕書崗位職責5

任職要求

1、大專以上學歷,文祕等相關專業

2、20週歲以上

3、形象佳、文字能力強

4、具有一定的英語基礎

5、一年以上人力資源管理從業經驗

6、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

崗位職責

1、負責部門相關的'文書工作。

2、負責文件存檔、上傳下達。

3、負責相關的接待工作,如:安排經理與客人的會見、處理客人投訴等。

4、會議安排,並做好相關記錄、整理歸檔。

5、處理日常的行政事務。

6、完成領導交辦的其它任務。

酒店祕書崗位職責6

1. 按照上級要求，起草大廈對內。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經理所需的`講話稿，做到文字通順，符合行文規範。

2. 參加行政例會和其他有關會議，記錄並整理會議紀要。

3. 彙總各類報表，編寫大廈經營管理工作的“大事記”。

4. 協助總辦主任處理日常接待，來信來訪等有關事宜，及時上傳下達。

5. 負責總經理的日常電話轉接，向總經理提供祕書性服務。

6. 督導下屬做好公文收發、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。

7. 督導總辦的設備保管和維護工作，使之正常運行。

8. 完成總辦主任交辦的其他工作。

酒店祕書崗位職責7

崗位職責

1.根據市場總監的指示做好各項文書工作。記錄總監各項口頭指示,做好會議記錄,打印整理後發到有關部門,處理有關信函、電傳、電報、電話,傳遞各部門向總監報告的公文。

2.為總監準備好當日所要閲讀及指示的文件資料,報刊雜誌,有關文章,並準備好辦公用品。

3.負責酒店一切公文(資料)來往的收發登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,及時做好文書立卷歸檔工作,做好酒店對外簽定的合同、圖紙等重要資料的蒐集保管工作。

4.根據總監指示做好客人來訪預約工作安排。

5.安排好由總監主持的'會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,並做好會議紀要,印發到各部門。

6.做好資料收集工作,為總監工作提供參考資料。

7.負責管理市場銷售部其它文員,保管好辦公室所有的辦公用品及設備。

素質要求

基本素質:信守商業機密,講求效率,工作認真細緻,善於交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。

自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65~1.68米。

文化程度:大學本科以上文化程度,英語、文祕專業為最佳。

外語水平:英語通過大學六級或托福考分達到600,有第二外語基礎。

工作經驗:5年以上合資酒店工作經驗,並有3年以上文祕工作的經驗。

特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設備,通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽説寫譯能力和組織能力。

酒店祕書崗位職責8

1、具有大專以上學歷,熟悉酒店的管理流程;

2、具有靈活處理問題的能力及協調工作能力,有一定的.寫作能力和文字處理能力;

3、熟知保安部內部各項工作程序及酒店其它相關工作程序和標準;

4、能熟練的操作各種辦公自動化設備;

5、具有良好的職業道德素質和安全保密意識,工作效率高,吃苦耐勞,能與他人合作;

6、有一定的英語基礎;

7、保安部祕書/文員最佳年齡為22-30歲。

酒店祕書崗位職責9

職責描述:

1、與集團總部進行對接工作,負責分公司與集體總部之間的溝通匯報工作;

2、按總經理要求撰寫或校對相關文字材料;

3、協助總經理起草項目規劃、策略分解、思路分析、工作總結及其他正式文件;

4、協助總經理進行具體管理工作的佈置、實施、檢查、監督與落實執行;

5、協助總經理做好公司業務部門的.各項工作安排。

任職資格:

1、能適應外派至湖南莽山、貴州酒店工作;

2、較強的文字撰寫能力,較強的溝通協調以及語言表達能力;

3、有較強的組織、協調、溝通、外聯公關能力及瞭解商務社交禮儀;

4、較強的判斷與決策能力,計劃和執行能力,良好的團隊協作精神;

5、工作態度好、能吃苦、學習力強能承受較強的工作壓力。

酒店祕書崗位職責10

1、根據總經理的指示要求,起草各種公文函件;

2、負責編寫行政辦會議記要和決議。檢查落實執行情況,並及時反饋信息;

3、負責酒店公文、資料的收發登記及分類、合理保管工作;

4、嚴格執行總經理、行政總監指示,處理有關信函、電報、電話,做好記錄,上傳下達;

5、嚴格執行保密制度,認真做好保密工作。重要文件絕不外傳;

6、及時將酒店員工投訴反映總經理及總監,以利及時處理;

7、加強與各部門的'聯繫,及時向總經理反映部門情況,以利總經理決策。

酒店祕書崗位職責11

1.崗位職責

(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。

(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員,將部門的報告、文件彙總上報或送達有關部門。

(3)協助經理作好月度、季度及年度總結。

(4)協助經理作好銷售業務統計工作。

(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放,收集市場信息,供部門業務人員參閲。

(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)負責部門的日常事務,辦理部門人員國內外出差的有關安排。

(8)協助部門經理協調與各部門的'工作關係。

2.任職要求

(1)思想品德(同經理標準)

(2)知識水平

①專業知識

熟悉祕書業務,瞭解統計及檔案管理的基本知識。瞭解酒店的銷售業務,掌握計算機的應用知識。

②政策法規知識

瞭解企業法和旅遊涉外的有關規定。

③其他知識

瞭解國內外旅遊業和酒店業發展的基本情況,瞭解銷售學、管理學和公關學的基本原理。

(3)工作能力

①根據部門經理的要求,按照部門管理工作規定,能妥善作好文祕及檔案工作。能熟練運用相關知識起草有關部門的報告、通知和工作彙報。

②根據銷售業務、營業計劃及成本預算控制,運用統計學的知識,作出統計報表,報告。

③能根據酒店營銷發展的需要,收集各有關經濟、社會,旅遊業和酒店的信息,並分類入檔,供業務人員參閲。

④對酒店各部門的基本功能和操作有較深的認識,具有聯繫各部協同工作的能力。

(4)學歷、經歷、培訓與身體素質

①學歷:具有中專以上學歷。

②經歷:從事酒店工作兩年以上。

③培訓:通過本崗位資格培訓,取得崗位培訓證書。

④身體素質:身體健康,精力充沛,儀表端莊。

酒店祕書崗位職責12

A．協助部門經理組織月度和季度考評，並及時完成統計、整理和發佈工作。

B．負責酒店員工的'薪酬計算與統計工作，並將考評和薪酬調整結果記入檔案。

C．負責酒店員工的人事檔案的日常維護工作。

D．協助部門經理解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。

E．負責招聘、培訓新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續。

F．負責完成部門經理交辦的其他事宜。

酒店祕書崗位職責13

1、根據總經理或總監指示,起草各種公文文件,交總經理或總監審閲修改定稿後打成公文函件。

2、負責管理公司會議記錄並打印成會議決議或會議記要,呈總經理或總監簽署後按規定發放。

3、負責管理公司公文、資料的.收發登記及分類、保管工作。

4、嚴格執行董事會、總經理、總監指示,處理有關信函、電話、投訴信、做好記錄上傳下達。

5、嚴格執行保密制度,重要文件、營業訊息、酒店經營數據絕不外傳。

酒店祕書崗位職責14

1、處理來函文件、登記、歸檔、統計資料、打印、複印函件資料。

2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。

3、辦理月票、工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

4、協助編制部門工資、資金寫入表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、油、氣月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的'清潔衞生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類、編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。

9、高中以上文化程度,有一定工作能力。

10、責任心強,工作細緻、穩重、踏實、耐心、熱情、忠於職守、嚴守機密。

11、從事工作二年以上,書寫工整、流利、受過祕書工作培訓。

12、身體健康、精力充沛。